Stadtwerke Görlitz Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Görlitz im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Görlitz AG ist ein kompetenter Dienstleister für die Region wenn es um die Belieferung der Haushalte mit Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und die umweltgerechte Entsorgung des Altwassers geht. Als einer der wichtigsten Versorger der Lausitz kümmert sich das Unternehmen außerdem um die Stadtbeleuchtung sowie den öffentlichen Personennahverkehr. Die rund 63.000 versorgten Haushalte profitieren von einem kompetenten und stets erreichbaren Service des kundenorientierten Unternehmens. Die Stadtwerke Görlitz setzen auf umweltbewusste und zukunftsorientierte Energiekonzepte und beliefern private Haushalte und Unternehmen. Die Kunden wählen zwischen verschiedenen Tarifen und erhalten ein umfassendes Service-Angebot der Stadtwerke. Für Interessenten kann eine Beratung im Kundenbüro durch einen kompetenten Kundenberater stattfinden.

Das Angebot der Stadtwerke Görlitz

• Stromtarife
• Gasbelieferung
• Fernwärme
• Trinkwasser
• Abwasserentsorgung
• Öffentlicher Personennahverkehr

Wie alles begann: Die Historie

Die Gründung der Stadtwerke als AG erfolgte am 20.Dezember 1990. Bereits ein Jahr später fand die Aufnahme der wirtschaftlichen Tätigkeit in den Sparten Nahverkehr und  Fernwärmewirtschaft statt. Ein Jahr darauf wurde das Tochterunternehmen Gasversorgung Görlitz GmbH gegründet. Seit 1993 zählt auch die städtische Beleuchtung zum Aufgabengebiet des Unternehmens. Ein zweites Tochterunternehmen, die Energieversorgung Görlitz GmbH, wurde 1995 gegründet. Im folgenden Jahr wurden zwei weitere Tochtergesellschaften, zum einen die Verkehrsgesellschaft Görlitz GmbH und zum anderen die Entsorgungsgesellschaft Görlitz GmbH, gegründet. Seit dem Jahr 2010 besteht nun die SWG Service GmbH.

Passgenau: Die Stromtarife

Da jeder Haushalt andere Bedürfnisse hat, wenn es um den Stromverbrauch geht, bieten die Stadtwerke Görlitz AG verschiedene Tarife an, die den individuellen Anforderungen der Kunden angepasst sind. Neben der Grundversorgung wählt der Kunde zwischen verschiedenen SparStrom-, StromSolide- und ProNaturStrom-Tarifen. Letzterer Tarif beinhaltet Strom, der aus 100% Wasserkraft erzeugt wird. Der ProNaturStrom+ Tarif fördert zusätzlich den Ausbau erneuerbarer Energien. Die Tarife SparStrom und StromSolide sind jeweils als Fix, Plus, Mini und Wärme-Optionen erhältlich. In Abhängigkeit der Tarife beinhaltet dies, die Lieferung in die Regionen außerhalb Görlitz, besondere Einsparungen, garantierte Kostensicherheit, ein Online- sowie ein Nachtstromprodukt, sowie die Berücksichtigung eines besonders hohen oder besonders niedrigen Stromverbrauches.

Effizient und umweltfreundlich: Die Erdgastarife

Auch wenn es um die Belieferung mit Erdgas geht, setzt das Unternehmen neben der Grundversorgung auf verschiedene, individuelle Tarife. Neben der Stadt Görlitz werden 40 weitere Netzgebiete in den Bundesländern Brandenburg und Sachsen beliefert. Die Auswahl erfolgt aus vier verschiedenen Tarifoptionen. Der Tarif GasVario steht für kurze Laufzeiten bei fixierten Preisen und ist ideal geeignet für Kunden, die volle Flexibilität behalten wollen. Der Sondervertrag GasConstant bietet den Haushalten Sicherheit  und Stabilität des Preises. Im Tarif GasSolide erhalten auch Haushalte außerhalb Görlitz‘ günstig Erdgas. Im Tarif GasNaturel erhalten die Kunden ein Bio-Erdgasprodukt mit zwölfmonatiger Grundlaufzeit.

Unverzichtbar: Das Trinkwasser

Die Stadtwerke Görlitz AG beliefert die Haushalte mit qualitativ hochwertigem Trinkwasser. Die Belieferung der Kunden erfolgt in zwei verschiedenen Tarifen. Der Grundpreis Trinkwasser ergibt sich aus der abgenommenen Trinkwassermenge. Neben der Stadt Görlitz werden die Gemeinden Königshain, Ostritz-Reichenbach und Schöpstal beliefert. Die Ergebnisse der Trinkwasseranalyse der Wasserwerke erhält der Kunde auf der Homepage des Unternehmens.

Schon gewusst: Die Energieberatung

Das Angebotsportfolio des Unternehmens komplettiert die Energieberatung. So erhalten Kunden umfassende Informationen rund um die energetische Versorgung des Hauses. Es wird darüber informiert, wie der Kunde Energien sparsam und nachhaltig einsetzen kann. Weiterhin unterstützen und fördern die Stadtwerke Görlitz die Elektromobilität vor Ort. Kunden des ProNaturStrom-Tarifes erhalten einen Förderbeitrag beim Kauf eines E-Bikes beziehungsweise E-Fahrzeugs. Zusammen mit einem Partner bietet das Unternehmen außerdem eine kompetente Beratung hinsichtlich Photovoltaikanlagen.

Kompetent: Der Service

Das Unternehmen arbeitet nach hohen Qualitätsmaßstäben und ist stets bemüht, alle Produkte fristgerecht zu liefern und das zur vollsten Kundenzufriedenheit. Fristen für die Bearbeitung von Kundenanfragen sind sehr kurz. Kleine Gutschriften stellen für eventuelle Verzögerungen finanzielle Entschädigungen dar. Sollte der Kunde einmal nicht zufrieden sein, so ist eigens dafür ein Beschwerdemanagement dafür zuständig, Streitigkeiten zu schlichten und dem Unternehmen zu verbessernde Prozesse aufzuzeigen. Ein Kundenmagazin informiert die Haushalte über die Themen Energie, Wasser, und Umwelt.

Fazit

Die Stadtwerke Görlitz AG beliefert seit nunmehr über 20 Jahren die Haushalte in Görlitz und Umgebung zuverlässig mit Strom, Erdgas und Trinkwasser. Das Unternehmen sorgt für die Entsorgung des Abwassers, kümmert sich um die Stadtbeleuchtung und organisiert den öffentlichen Personennahverkehr. Das Tarifangebot ist umfangreich, vielfältig und auf individuelle Kundenbedürfnisse abgestimmt. Das Dienstleistungsportfolio wird komplettiert durch einen kompetenten Service, welcher rund um die Uhr erreichbar ist, sowie durch verschiedene Angebote wenn es um das Thema Energiesparen geht. Ein zuverlässiger Service, verbunden mit individuellen Produkten zu günstigen Preisen bei hoher Zuverlässigkeit befürworten die Testnote: Sehr Gut.