Dienstag, 16 Dezember 2014
Billigstrom zu bekommen ist leicht, aber ein gutes Unternehmen zu finden ist die andere Seite von der Medaille. So musste ich dies auch schon mehrfach am eigenen Leib erfahren. Bei unzähligen Stromlieferanten die alle Werbung machen, den günstigsten Tarif, und den tollsten Service zu haben, ist es recht schwer als Endverbraucher den Überblick zu behalten. So machte ich ein Fehltritt nachdem anderen. Bis ich endlich auf die Stadtwerke Bitterfeld-Wolfen gestoßen bin. Aus meinen Erfahrungen mit den Stadtwerken kann ich sagen, sie wissen was sie tun. Mit der Vertragsumstellung ging es recht zugig voran. Der Wechsel an sich war ausgezeichnet. Man fragt auch mal beim Kunden nach, ob alles zum besten verlaufen ist. Das war eine tolle Erfahrung, dies hatte ich so jetzt auch noch nicht erlebt. Die Stadtwerke präsentieren sich als ein sehr Kundenorientiertes Unternehmen, dass kann ich auch so bestätigen. Als ich meinen Stromzähler gegen einem neueren austauschen lassen wollten, veranlassten die Stadtwerke Bitterfeld-Wolfen ein Techniker, dieser war binnen einer Woche vor Ort und hat den Stromzähler sofort getauscht. Die Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die Wartezeiten in der Warteschleife des Unternehmens sind nicht immer die kürzesten, von daher sollte man ein wenig Geduld aufbringen, wenn etwas zu klären ist. Zusammenfassend kann ich aus meinen Erfahrungen sagen, die Stadtwerke Bitterfeld-Wolfen sind ein vertrauenswürdiges Unternehmen, was sich für seine Kunden einsetzt. Ich vergebe somit 4 von 5 Sterne an die Stadtwerke Bitterfeld-Wolfen.