Die Stadtwerke Norden versorgen ihre Region zuverlässig und flächendeckend über ein starkes Leistungsangebot ab. Auf der Webseite empfängt Sie das Online-Kundencenter, das rund um die Uhr erreichbar ist und bei Problemen schnelle Lösungen findet. Die Störungsabteilung steht Ihnen 24 Stunden hilfestellend zur Seite. Die Stadtwerke Norden gehören zu den Top Lokalversorgern für Strom und Gas 2014 und punkten mit einem Sparpaket und einem Servicemagazin. Diese Zeitschrift ist im Netz und als Papierversion verfügbar und steht jedem Kunden kostenlos zur Verfügung. Der Firmensitz der Stadtwerke Norden befindet sich in der Feldstraße 10.
Die Stadtwerke Norden sehen sich als regionaler Partner für Menschen und Firmen in und um Norden. Zum Service gehören nicht nur die Lieferung von Energie wie Strom und Erdgas sowie Wasser und Wärme sondern auch die Beratung der Kunden hinsichtlich Energieeffizienz und Stromsparen im Haushalt. Produkte, Preise und Tarife lassen sich bequem im Internet finden und nachvollziehen. Die Homepage gibt darüber hinaus auch Informationen zu den zusätzlichen Angeboten und ermöglicht natürlich auch die Erfassung des Zählerstandes. Die Stadtwerke Norden legen großen Wert auf ökologisch produzierten Strom, setzen das Konzept der Umweltfreundlichkeit aber bisher beim Gas noch nicht um. Dennoch erreichen die Stadtwerke Norden im Test eine sehr gute Bewertung.
Das Unternehmen Stadtwerke Norden ist mit einer Tradition von über 110 Jahren tief in der Region um Norden verwurzelt. Die Stadtwerke Norden erfüllen dabei die Art von Service und Dienstleistung, die Kunden überall in Deutschland von diesen kommunalen oder gemeindenahen Unternehmen erwarten: die zuverlässige Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme! Die Nähe zur Gemeinde und zu den Bürger drückt sich auch im Engagement für die Stadt Norden aus. So unterstützen die Stadtwerke Norden örtliche Initiativen, Veranstaltungen und Projekte. Junge Menschen können sich bei den Stadtwerken Norden in verschiedenen Berufen ausbilden lassen.
Klare Strukturen, transparente Informationen und die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bietet die gut aufgebaute und detailliert gestaltete Homepage der Stadtwerke Norden. Mit Hilfe der seitlichen Reiter kann man sich direkt in die verschiedenen Bereiche klicken. Man kann sich über die „Produkte“ und „ihre Stadtwerke“ informieren, den „Service“-Bereich besuchen und im „Kundenportal“ einige organisatorische Dinge abwickeln. Darüber hinaus kann man aber auch sehen, welche Jobs bei den Stadtwerken Norden verfügbar sind oder aktuelle Nachrichten des Unternehmens nachlesen. Auch die Kundenzeitschrift lässt sich auf der Homepage bequem lesen.
Die Stadtwerke Norden beliefern Privatkunden ebenso wie Unternehmen und Betriebe. Geschäftskunden sollten zur Ermittlung ihres Tarifs direkt Kontakt mit den Mitarbeitern der Stadtwerke aufnehmen. Privatkunden können sich auf der Homepage über die aktuellen Tarife und Produkte der Stadtwerke Norden informieren. Dies gilt für alle angebotenen Produkte: Strom, Wasser, Erdgas und Wärme. Darüber hinaus sind die Stadtwerke Norden aber auch Dienstleister für Bauherren und Hausbesitzer, wenn es um die Entwicklung von Konzepten zum energiesparenden Heizen geht.
Für die Versorgung mit Strom stehen derzeit bei den Stadtwerken Norden vier verschiedene Tarife zur Verfügung. Kunden, die keinen anderen Vertrag abgeschlossen haben, werden automatisch über den Tarif „Nörder Strom basis“ versorgt. Der Vertrag ist flexibel in Laufzeit und Kündigung, aber auch am teuersten im Vergleich zu den anderen Tarifen. Etwas günstiger kommt man mit dem Nörder Strom vario, wobei man sich hier als Kunde länger an die Stadtwerke Norden bindet. Weil vielen Kunden die Versorgung mit Ökostrom wichtig ist, bietet das Unternehmen mit dem Tarif Nörder Strom natur einen entsprechenden Tarif an. Wer möchte, kann sich die bestehenden Preise mit dem Tarif „Nörder strom fix 2016“ bis Ende 2016 sichern, bindet sich aber zugleich für lange Zeit an die Stadtwerke.
Die Struktur der Gas-Tarife ist ähnlich aufgebaut wie die der Strom-Tarife. Auch beim Erdgas gibt es einen Standardtarif, der immer dann angewendet wird, wenn der Kunde keinen anderen Tarif wählt oder beispielsweise aufgrund einer Pleite eines überregionalen Versorgers zur Standardversorgung bei den Stadtwerken zurückkehrt. Günstiger, aber gleichzeitig mit längerer Vertragsbindung verbunden ist der Tarif „Nörder Erdgas vario“. Wer sich die bestehenden Gaspreise bis Ende 2016 sichern möchte, der wählt den Tarif „Nörder Erdgas fix 2016“.
Ein großes Einsparpotential, das in vielen Haushalten noch nicht ausgeschöpft wird, bietet das Heizen. Wer intelligent und durchdacht heizt, kann viel Geld sparen. Mit dem Nörder Sparpaket Heizung“ stellen die Stadtwerke Norden einen Service zur Verfügung, der es den Haushalten ermöglicht, das Heizen sinnvoll zu regeln. Gearbeitet wird dafür mit intelligenten Heizungsthermostaten, die mit ihren Tageszeitprogrammen und Eco-Schaltern eine individuelle Schaltung ermöglichen. Fensterkontakte sorgen zusätzlich dafür, dass die Heizungen beim Lüften runter reguliert werden. Das i-Tüpfelchen des Sparpakets ist die dazugehörige App, die es ermöglicht, die Steuerung der Thermostate auch von unterwegs zu übernehmen.
Nicht jeder hat Lust und Zeit, sich jährlich wieder mit neuen Strom- oder Gastarifen zu befassen – auch wenn Vergleichsportale die Suche sicherlich erleichtern. Viele Kunden legen Wert auf einen guten Service und stabile Preise bei zuverlässiger Lieferungen – ein Service, den vor allem regionale Anbieter wie die Stadtwerke Norden erfüllen können. Kunden in der Stadt Norden und im umliegenden Einzugsgebiet können vom regionalen Anbieter nicht nur Strom und Gas sondern auch Wasser und Fernwärme beziehen. Dabei hat man die Wahl zwischen verschiedenen Tarifen und Produkten. In jedem Fall stehen Interessenten und Kunden die Berater der Stadtwerke Norden gerne zur Verfügung. Alles in allem zeigen sich die Kunden zufrieden mit den Stadtwerken Norden und vergeben die Bestnote.