Zuletzt aktualisiert: 19.01.2021

Stadtwerke Gütersloh Erfahrungen & Bewertungen 2021

Das Aufgabengebiet der Stadtwerke Gütersloh umfasst die Lieferung von Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Auch die Verantwortung für den Stadtbus und der Bäderbetrieb fallen in den Wirkungsbereich der Stadtwerke Gütersloh. Neben der Grund- und Ersatzversorgung kann der Kunde aus sechs weiteren Stromtarifen wählen, darunter auch KlimaStrom und Solarstrom. Auch Biogas bieten die Stadtwerke Gütersloh ihren Kunden zu günstigen Preise an. Der Wärmepreis kann anhand der eingetragenen Heizölwerte leicht ermittelt werden. Die Trinkwasserversorgung der Bevölkerung wird seit 1887 über eigene Wasserleitungsanlagen abgesichert. Die Stadtwerke Gütersloh unterhalten auch ein Labor, wo Angebote zur Trinkwasseruntersuchung angefordert werden können.

Jetzt www.verivox.de besuchen

Wie setzt sich die Stadtwerke Gütersloh Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Stadtwerke Gütersloh mit 4.5 von 5 bewertet. Basierend auf 2 Stadtwerke Gütersloh Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Stadtwerke Gütersloh Bewertungen angesehen werden.

Stadtwerke Gütersloh im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Gütersloh bieten ein umfangreiches Produktportfolio für Privathaushalte und Unternehmen an und tauchen erstmals im Jahr 1862, damals als Gasversorger, als Unternehmen auf. Heute bietet Stadtwerke Gütersloh auch Strom, Wasser und Erdgas an. Das Unternehmen ist innerhalb der Region an zahlreichen weiteren Firmen beteiligt, die Stadtwerke Gütersloh Gruppe engagiert sich dabei für ihre Stadt mit kleinen und großen Anstrengungen. Die Preise für die Energie sind übersichtlich dargestellt, die Webseite im Allgemeinen sehr informativ. Auch der Betrieb der Verkehrs- und Bäderbereich von Gütersloh zählt zu den Aufgaben des Versorgers, weshalb innerhalb der Homepage auch viele Infos zu Öffnungszeiten, Fahrplänen und Veranstaltungen zu finden sind.

Das Angebot im Überblick

  • Versorgerunternehmen aus Gütersloh
  • Angebot an Strom, Erdgas und weiteren Services
  • Tolle Beratung

Modern: das Erscheinungsbild der Webseite

Die zuvor etwas in die Jahre geratene Homepage wurde durch ein sehr modernes und frisches Design ersetzt. Das Unternehmen präsentiert sich ansprechend und kundennah. Dennoch wirkt die Webseite auf den ersten Moment etwas undurchsichtig, doch nach Kurzem findet man sich dann doch gut zurecht.

Toll: Das Stromtarif-Angebot mit Preisrechner

Die Stadtwerke Gütersloh bieten ein solides Energieangebot, allen voran der Strom. Besonders gut gefällt uns der Preisrechner, der mit Klick auf die Kategorie „Strom“ zu finden ist. Mit seiner Anwendung lässt sich schnell der Jahresverbrauch errechnen, anhand dessen dann Preisvergleiche gemacht und passende Tarife gefunden werden können. Und die Tarife sind ebenfalls sehr strukturiert dargestellt. In der Übersicht bietet das Unternehmen vier verschiedene Stromtarife an, darunter auch umweltfreundliche Produkte. Jedes Produkt wird außerdem sehr detailliert und transparent beschrieben.

Super: Detaillierte Infos zu Heizölpreisen

Informationen zu Heizölpreisen bieten die Stadtwerke Gütersloh ebenfalls an. Kunden haben hier die Möglichkeit, sich genauestens über die aktuelle Preislage zu erkundigen. Anhand der Daten sind ein Preisvergleich sowie die Berechnung der Kosten kinderleicht möglich.

In Ordnung: Das Angebot von Erdgas

Mit einem soliden Angebot an Erdgas finden auch Erdgaskunden einen passenden Tarif. Die regionale Versorgung mit Erdgas wird, abgesehen von der Grund- und Ersatzversorgung, über zwei Tarife angeboten. Darunter auch über einen Biogastarif. Auch hier gibt es einen Preisrechner, mit welchem der Bedarf und die Kosten schnell ermittelt sind.

Wunderbar: Der Service in Sachen Energieberatung

Bei der Energieberatung zeigt sich das Unternehmen ebenfalls von seiner besten Seite, denn Kunden haben online die Möglichkeit, sich über verschiedenste „Stichwörter“ genauestens zu informieren. Die virtuelle Beratung liefert zahlreiche Infos und Tipps rund um heizen, lüften und kühlen. Außerdem ist es möglich, einen Gerätecheck bezüglich des Stromverbrauches durchzuführen und auch eine Verbrauchsanalyse zu machen. Mit dem Energiespartipp des Monats optimiert Stadtwerke Gütersloh seinen Service zusätzlich.

Gut informiert: Das neue Firmenmagazin für Kunden

Im Zuge der Umgestaltung des Online Firmenauftrittes wurde auch das Magazin der Stadtwerke Gütersloh neu designt. Im Ergebnis erscheint nicht nur das Layout frisch und modern, sondern auch der Inhalt. Kunden können online darin blättern und erhalten hier ebenfalls viele Informationen, die mit jeder Ausgabe den aktuellen Themenbedarf decken.

Bestens: Die Erreichbarkeit des Unternehmens

Das Unternehmen hat sehr viele Telefonnummern, unter welchen es erreichbar ist. Die wichtigsten vier Nummern finden Kunden daher bereits innerhalb der oberen Navigation, darunter auch die Störungsnummer. In der Rubrik Kontakt kann dann noch einmal gezielt nach einem bestimmten Ansprechpartner gesucht werden. Alternativ gibt es auch ein Kontaktformular. Genaue Servicezeiten sind allerdings nicht angegeben.

Fazit

Die Stadtwerke Gütersloh versorgen ihre Region mit Strom und Erdgas, liefern sauberes Wasser, betreiben ein Fahrplannetz und Freizeitbäder. Das Unternehmen gilt bereits seit langem als Versorger der Stadt und bietet privaten Haushalten wie Geschäftskunden Strom und Erdgas. Darunter finden sich auch ökologische Energietarife. Mit einem guten Beratungsservice, zahlreichen, sehr detaillierten Informationen rund um Energie und einem Kundenmagazin denkt und handelt das Unternehmen sehr kunden- und serviceorientiert. Die Preise der Energietarife können problemlos miteinander verglichen werden und auch die Kündigungsfristen für Verträge sind in Ordnung. Das Unternehmen erhält dafür die Note „Sehr gut“ von uns.

Ratgeber

Strom & Gas der Stadtwerke Gütersloh: Wie weit reicht das Netz?

Die Stadtwerke Gütersloh haben ihren Firmensitz in der Berliner Straße 260 vor Ort und versorgen die gesamte Region mit Strom, Gas und Wasser. Hinter diesem Unternehmen steh...

Erfahrungen mit Stadtwerke Gütersloh

1
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 17 December 2014
Seit nun mehr als 20 Jahren bin ich Kunde der Stadtwerke Gütersloh, zunächst 15 Jahre in meinem Elternhaus und nun bereits seit 5 Jahren mit meiner eignen Familie. Über die ganzen Jahre hatte ich nur selten was zu beanstanden, oder zumindest waren die Mängelpunkte nicht so gravierend, dass ich ernsthaft einen Wechsel angestrebt hätte. Von Anfang an ist das Vorgehen bei der Anmeldung und dem Erhalt des Stroms (wie vermutlich auch in vielen anderen Unternehmen auch) unkompliziert. Man ruft an, oder geht direkt beim Servicepoint vorbei und gibt den abgelesenen Zählerstand durch und je nach Personenzahl bekommt man umgehend die monatliche Belastung vorgerechnet. Ich habe diese immer höher angesetzt, um bei der Jahresabrechnung auf der sicheren Seite zu sein. Hier hat die Stadtwerke Gütersloh nie Einwände erhoben und meine monatlichen Raten so akzeptiert, ob ich diese senken oder erhöhen wollte. Einen Kritikpunkt gäbe es hier jedoch anzumerken – obwohl ich nicht weiß, wie es andere Anbieter handhaben. Ich wurde nie über Preise aufgeklärt, oder über alternative Angebote als das bestehende. Ob es nun daran liegt, dass es keine Alternativen zum Festpreis pro kWatt gibt, oder ich kein Interesse daran gezeigt habe, mich selbstständig zu informieren, weiß ich nicht. Fakt ist, alljährlich hat man eine Preisübersichtsliste erhalten mit irgendwelchen Leistungsbeschreibungen für Angebotspakete, aber da ich mich nie mit denen befasst habe und die Stadtwerke auch nie versucht hat, mir diese schmackhaft zu machen, kann ich leider nichts zu diesen Paketen sagen. Auch nicht, ob ich mit diesen nicht monatlich gespart hätte. Aber auch zu Preissteigerungen, oder wie aktuell Senkungen wird man schriftlich informiert. Einige Zeit hatte man das Gefühl, die Preise würden ins Unermessliche steigen, aber das war vermutlich bei allen Anbietern der Fall, da es was mit Umlagen und Sonstigem zu tun hatte und nicht explizit mit der Stadtwerke Gütersloh. Mit der Preis-Leistung bin ich daher recht zufrieden, da ich ein anspruchsloser Kunde bin und selten, was hinterfrage. Hierfür würde ich 4 Sterne vergeben. Auch mit der Kundenberatung und Erreichbarkeit bin ich zufrieden. Ob telefonisch oder vor Ort (die Warteschlangen sind nur in Zeiten der Jahresabrechnung etwas länger) die Stadtwerke Gütersloh ist gut erreichbar. Bisher habe ich alle Probleme umgehend klären können. Als in einem Jahr der Zählerstand falsch abgelesen wurde (wird von Angestellten der Stadtwerke gemacht) und ich das erst bei der Jahresabrechnung mitbekommen habe, konnte ich das Problem ohne Probleme telefonisch klären und erhielt zeitnah die neue Berechnung und die Rückerstattung. Alles in allem würde ich der Stadtwerke Gütersloh 4 Punkte geben, 4 für die Kundenzufriedenheit, 4 für Erreichbarkeit und Service, 5 für Problemklärung und 3 für Preisübersicht.

Stadtwerke Gütersloh Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen