myTime.de ist ein Online-Supermarkt für Lebensmittel und weiteren Produkten für das tägliche Leben. Zum Produktsortiment gehören tausende Artikel, wie Obst und Gemüse, Fleisch- und Käsewaren, Getränke, Tiefkühlkost und diverse Drogerie-Artikel für Groß und Klein – wie in einem Supermarkt vor Ort eben auch. Die bestellten Waren werden frisch und zum Wunschtermin direkt vor die Haustür geliefert – und das ohne Mindestbestellwert. Die myTime App macht das Einkaufen von Unterwegs unkompliziert und problemlos möglich. Der hauseigene Rezepte-Bereich bietet viele Inspirationen für abwechslungsreiche und gesunde Mahlzeiten, und im Ernährungs-Bereich finden sich viele hilfreiche Tipps und Wissenswertes rund ums Essen.
Nicht von Berlin oder Hamburg aus will myTime.de den Lebensmitteleinzelhandel umkrempeln, sondern vom beschaulichen Oldenburg aus. Denn hinter dem Online-Supermarkt steht das traditionsreiche ostfriesische Handelsunternehmen Bünting, das mit mehr als 9.000 Mitarbeitern mehrere regionale und überregionale Einzelhandelsunternehmen betreibt, beispielsweise die nordwestdeutschen familia Warenhäuser. Erfahrung im E-Commerce hat Bünting bereits mit Shops wie Bünting Tee und d-living.de gesammelt. Über myTime.de wollen die Ostfriesen nicht nur Lebensmittel, sondern auch Verbrauchsgüter für den Haushalt und sogar Textilien, Spielzeug und Technik vertreiben, eben alles, was es auch in einem stationären Supermarkt gibt. Geliefert wird zum Wunschtermin, in Köln und im Ruhrgebiet gibt es sogar einen speziellen Feierabendservice.
Die Auswahl ist riesig und eher größer als in einem konventionellen Supermarkt. Allein unter Fruchtaufstrich findet myTime.de 239 Einträge. In der Rubrik „einkaufen“ sind alle Artikel übersichtlich sortiert und lassen sich über eine die Navigation einfach finden. Mitunter kooperiert das Unternehmen mit anderen Unternehmen. Dass es beispielsweise mehr als 400 Weine gibt ist der Kooperation mit Wein Wolff zu verdanken. Insgesamt führt myTime.de fast 28.000 verschiedene Artikel, darunter neben Lebensmitteln auch Schreibwaren, Haushaltsgeräte, Verbrauchsgüter für den Haushalt und Spielwaren. Auch Frischeartikel und Tiefkühlprodukte liefert der Versandhändler, sie werden besonders verpackt ausgeliefert, damit die Tiefkühlpizza nicht aufgetaut beim Kunden ankommt.
Fast genauso wichtig wie das große Angebot ist, dass man den gewünschten Artikel auch findet. Das geht bei myTime.de sehr gut anhand der verschiedenen Kategorien und der Filter. Wer beispielsweise nach einem bestimmten Kaffee sucht wählt zuerst die Kategorie „Kaffee, Tee & Kakao“, dann die Unterkategorie „Kaffee“ und kann schließlich anhand von Filtern auf verschiedene Marken, Verpackungsformen, den Koffeingehalt oder andere Besonderheiten einschränken. Alternativ lässt sich auch nach Marken suchen oder man nutzt einfach die Suchmaske, die ebenfalls gute Ergebnisse liefert.
Geliefert wird die Bestellung von der Post-Tochter DHL. Die Lieferung kostet eine pauschale Gebühr, die mit steigendem Warenwert zunächst sinkt und ab 65,00 Euro ganz entfällt.Wer seine Bestellung an einem bestimmten Tag erhalten will, muss allerdings einen Zuschlag zahlen. Der entfällt, wenn mindestens ein Tiefkühlprodukt mit dabei ist. Denn die werden ohnehin sofort zugestellt. Damit sie unterwegs nicht auftauen, werden sie in einer speziellen Styroporverpackung mit Trockeneis versendet. Deshalb erhebt myTime.de für die Bestellung von Tiefkühlprodukten einen Frischezuschlag. Der sinkt aber, wenn sich mehr Waren in der Styroporbox befinden, ist die Verpackung zu 50 Prozent voll, entfällt der Zuschlag ganz.
In Köln und dem Ruhrgebiet bietet myTime.de sogar eine Feierabendlieferung, wahlweise kann man sich die Bestellung dann zwischen 18.00 und 20.00 Uhr oder 20.00 und 22.00 Uhr liefern lassen. Wer die Lieferung dringend erwartet und keinen Wunschtermin vereinbart hat, kann sich im Internet außerdem den Versandstatus anzeigen lassen. Ist das Paket schon gepackt oder vielleicht schon auf dem Weg? Auch eine Übersicht über alle Bestellungenist im Kundenbereich gespeichert.
Zahlen kann man entweder mit PayPal oder mit Kreditkarte, wobei myTime.de Karten von VISA, MasterCard und American Express akzeptiert. Alternativ kann man auch Vorkasse leisten, wo die Oldenburger mit dem Dienst Sofortüberweisung zusammenarbeiten, so dass das Geld schnell beim Händler ist und die Ware auf die Reise gehen kann. Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich, auf Rechnung liefert myTime.de nur an gewerbliche Kunden.
Sehr gut ist auch der Service rund um die Bestellung. In der Rubrik „entdecken“ bietet myTime.de Hilfestellung für Neukunden, Infos zu aktuellen Themen wie jahreszeitlicher Küche, besondere Produkte wie beispielsweise Ökoprodukte und einen besonderen Service für Firmen, etwa Präsente oder Kleinigkeiten für Besprechungen. In der Rubrik „kochen“ hat das Unternehmen zahlreiche Rezepte gesammelt und unter „ernähren“ Tipps und Hinweise zur gesunden Ernährung zusammengestellt. Neben Basiswissen findet man dort auch Spezialthemen wie Ernährung für die Arbeit oder Ernährung für Kinder.
Das Angebot von myTime.de ist sowohl in Puncto Umfang als auch von der Übersichtlichkeit her sehr gut. Der Feierabendservice ist vor allem für Alleinstehende eine sehr interessante Option, denn die sind meistens nicht zuhause, wenn der Paketbote klingelt. Leider wird er bisher nur in Köln und im Ruhrgebiet angeboten. Die Versandgebühren sinken bei höherem Bestellwert und fallen schließlich ganz weg, allerdings wird die Freigrenze vor allem von Singles oft nicht erreicht. Die Extras wie Rezepte und Ernährungsratgeber sind ebenfalls sehr gut. Leider bietet myTime.de Kunden ohne Kreditkarte und ohne PayPal-Konto nur die Vorkasse als Zahlungsmöglichkeit. Trotzdem ein sehr guter Shop, vor allem aufgrund des breiten und gut sortierten Angebots.