KochForm Erfahrungen & Bewertungen 2024

KochForm im Test - Note: Sehr gut

Mit fünf Pfannen hat alles angefangen, heute bietet KochForm jedes erdenkliche Zubehör für die Küche, seien es Töpfe, Auflaufformen, Einmachgläser oder Pommes- und Gemüseschneider. Auch für den Essenstisch hat das Unternehmen aus Leipzig jede Menge im Sortiment, neben Geschirr, Besteck und Gläsern auch Mühlen und Streuer, Fondue-Sets und Tischdecken. Die Artikel sind übersichtlich in Kategorien wie „Kochen“, „Backen“ oder „Trinken“ eingeteilt, daneben lässt sich auch nach Marken suchen. Die Bestellung kommt versandkostenfrei nach Hause und für die meisten Artikel gibt es ein verlängertes Rückgaberecht von 45 statt 14 Tagen. Auch die vielen angebotenen Zahlungsarten sind kostenlos, bei Vorkasse gibt es sogar einen Preisnachlass.

Das Wichtigste im Überblick:

• Zubehör rund um Küche, Essen und Trinken
• Keine Versandkosten
• Viele Zahlungsmöglichkeiten
• Expressversand auf Wunsch
• Besonderes Angebot für Gastronomie

Das Angebot: Großes Angebote, gute Qualität

Langlebiges rund um Essen und Trinken, so lässt sich das Angebot von KochForm am besten kurz umschreiben. Denn Lebensmittel und Verbrauchsgüter wie Alufolie oder Einmachgummis führt der Online-Shop nicht, dafür aber sonst fast alles für die Küche und den Küchentisch. Dazu gehören nicht nur Töpfe, Teller und Pfannen, sondern auch Cocktailmixer, elektrische Küchengeräte und Espressokocher. Für die Gastronomie hat KochForm eine eigene Rubrik geschaffen, dort gibt es beispielsweise Weinkühlschränke, hochwertige Messer und besonders große Töpfe.

Der Webshop: Übersichtlich strukturiert

Ein so breites Angebot zu strukturieren ist nicht ganz einfach, KochForm hat es aber ganz gut hinbekommen. In den vier Kategorien „Kochen“, „Backen“, „Trinken“ sowie „Tisch & Essen“ wird man fast immer fündig. Von dort kann man sich dann weiter bis zum gewünschten Produkt durchklicken, beispielsweise von „Kochen“ über „Töpfe“ bis zu „Schnellkochtöpfe“. Alternativ lässt sich statt über eine der vier genannten Kategorien auch über „Marken“ suchen. Daneben gibt es Spezialkategorien wie „Gusseisen“ und „Gastro“. In der Rubrik „KochFormSPECIALS“ sind Artikel zu besonderen Themengebieten zusammengestellt, beispielsweise zu „Deutsche Küche“. Dort findet man beispielsweise Spätzlehobel, Spargelzubehör oder Kartoffelpressen.

Qualität: Geprüfter Online-Shop

Der Online-Shop hat sich vom EHI Retail Institute prüfen lassen, das beispielsweise auch otto.de oder conrad.de zertifiziert hat. KochForm arbeitet mit vielen bekannten Marken wie Peugeot oder KitchenAid zusammen. Sollte ein Artikel trotzdem nicht gefallen, bietet das Unternehmen ein auf 45 Tage verlängertes Rückgaberecht an. Auch sonst bietet das Unternehmen einige Extras, beispielsweise die Kategorie „Wissen“, in dem in Beiträgen wie „Der Sonntagsbraten“ oder „Sushi – Toter Fisch auf kaltem Reis“ Themen rund ums Essen behandelt werden. Sehr hilfreich: Zusätzlich zur Information gibt es immer gleich eine Auswahl an passenden Artikeln aus dem Shop.

Lieferung und Bezahlung: Gebühren? Im Gegenteil!

Wer einen Artikel gefunden hat, kann außer online auch telefonisch seine Bestellung aufgeben. Von Montag bis Freitag ist die Bestellhotline von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr erreichbar, geliefert wird mit DHL, dem Paketdienst der Deutschen Post. Versandkosten fallen für Kunden aus Deutschland nicht an, ab 200,00 Euro Einkaufswert liefert KochForm sogar EU-weit ohne Zusatzgebühren. Meist ist die Lieferung auch am nächsten Tag schon da, nur bei Vorkasse kann es etwas länger dauern, weil die Ware erst versendet wird, wenn das Geld auf dem Konto des Versandhändlers eingegangen ist. Sehr gut ist auch das große Angebot an Zahlungsmöglichkeiten. KochForm akzeptiert Kreditkarten von MasterCard, VISA und American Express, die Zahlung per Rechnung, Vorkasse sowie PayPal. Statt für teure Zahlungswege wie PayPal Zusatzgebühren zu fordern, gehen die Leipziger den umgekehrten – und kundenfreundlicheren – Weg, um für die aus Sicht des Händlers attraktive, weil sichere und billige, Vorkasse zu werben. Sie geben drei Prozent Skonto, wenn das Geld bereits im Voraus überwiesen wird.

Fazit

Das Angebot ist groß, von der Pfanne über das Einmachglas und den Toaster bis zu Tischdecken und Gläsern gibt es fast alles zum Thema Essen und Trinken. Die Gliederung ist übersichtlich, für die Gastronomie gibt es eine eigene Rubrik. Extras wie Rezepte und Erläuterungen in der Rubrik „Wissen“ sind weitere Pluspunkte. Vor allem aber überzeugt KochForm mit seinem Kundenservice. Versandgebühren gibt es für Lieferungen in Deutschland nicht und ab 200,00 Euro wird in die gesamte EU ohne Zusatzkosten geliefert. Das Rückgaberecht beträgt 45 statt 14 Tage, alle Zahlungswege stehen ohne Aufschlag zur Verfügung und bei Vorkasse gibt es sogar 3,0 Prozent Preisnachlass. KochForm hat sich die Note Sehr gut wirklich verdient.