Zuiano dürfte das Herz von Kaffeefans höher schlagen lassen. Die angebotenen Kaffeekapseln bieten eine Alternative zu Nespresso. Der Kunde kann aus den Kategorien: Adventure, Emperor, Flash und Happiness wählen oder sich ein Probier-Angebot bestellen, um die Vielfalt von Zuinao kennen zu lernen. Der Kaffeefinder dient dazu, die eigenen Vorstellungen hinsichtlich Aroma, Körper und Röstung anzugeben. Auf der Website von Zuiano finden sich zudem Informationen, mit welchen Geräten die Kapseln kompatibel sind. Bei Zuiano kann ohne Mindestbestellwert eingekauft werden. Verschickt wird mit DHL GoGreen. Bei mehreren Sorten der Kaffeeepads fließt ein Teil des Kaufbetrages in soziale Projekte in Brasilien.
Zuiano bietet leckeren Kaffee in seinem Onlineshop an. Das Unternehmen wurde in Bremen gegründet und verbindet die Leidenschaft zu Kaffee mit sozialen Hilfsprojekten. So zählt die finanzielle Unterstützung eines Kinderheims in Brasilien zum Festen und dauerhaften Hilfsprojekt von Zuiano. Kunden können verschiedenste Kaffeesorten online ganz bequem bestellen, und dies in Form von Bohnen oder Kapseln. Auch Tee wird bei Zuiano angeboten. Ein Teil des Verkaufspreises fließt dann die sozialen Projekte. Bei einer Bestellung mit einem Mindestbetrag erhalten Kunden die Lieferung versandkostenfrei. Außerdem bietet Zuiano für Freundschaftswerbung ein kleines Dankeschön an.
Der Onlineshop Zuiano präsentiert sich in einem seh modernen Design, welches einladend wirkt und ein intuitives Bestellen möglich macht. Die hellen Farben und gut strukturierten Informationen sind sehr kundenfreundlich, sodass eine Bestellung schnell und einfach möglich ist.
Angeboten werden im Shop verschiedenste Tee- und Kaffeeprodukte aus „allen Herren Ländern“. Die Getränke können in Form von Bohnen oder Kapseln bzw. als loser Tee bestellt werden. Damit richtet sich speziell das Kaffeeangebot auch an Kunden, welche Kapselmaschinen für den Brühvorgang nutzen.
Innerhalb der Produktbeschreibungen werden pixelscharfe Bilder sowie gute Beschreibungen angeboten. Weiterhin können Kunden bei Fragen zu einem Produkt den „Fragen-Button“ nutzen und das Formular gleich online ausfüllen. Die Reaktionszeit des Teams ist unter der Woche sehr schnell.
Trotz der hohen Qualität der Produkte werden diese zu günstigen Preisen angeboten. Damit ist die Kaffeebestellung über das Internet nicht teuer; spezielle Rabatte oder Aktionen waren zum Testzeitpunkt im Shop leider nicht zu finden.
Ideal ist die Möglichkeit eines direkten Produktvergleiches. Über den Button neben dem jeweiligen Artikel kann man verschiedene Sorten miteinander vergleichen. Angezeigt werden neben dem Bild auch die Produktbeschreibung sowie vorhandene Bewertungen. Die direkte Gegenüberstellung der Waren erleichtert die Kaufentscheidung.
Zuiano ist sozial sehr engagiert und unterstützt mit den Einnahmen aus dem Kaffeeverkauf ein Kinderheim in Brasilien – der Herkunft vieler Kaffeesorten. Zuiano greift allerdings auch aktuelle Probleme auf und engagiert sich auch kurzfristig, wenn Hilfe benötigt wird. Dies geschieht dann über Special-Röstungen oder Angebote, die speziell für das Ereignis produziert werden. Auch diese Spenden fließen 1:1 in das Hilfsprojekt.
Die Versandkosten für Bestellungen sind sehr günstig und können ab einem bestimmten Bestellbetrag sogar komplett entfallen. Ausgeliefert werden die Pakete über DHL binnen kürzester Zeit. Mit der Sendungsverfolgung des Logistikers wissen Kunden immer ganz genau, wann ihr Paket zuhause ankommt.
Als einer der wenigen Shops bietet Zuiano noch heute den Rechnungskauf an. Weiterhin werden auch PayPal Zahlungen akzeptiert, der Kauf per Kreditkarte oder die Bezahlung über das Lastschriftverfahren.
Von Montag bis Freitag ist das Serviceteam von Zuiano zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr telefonisch, per Mail oder über das Kontaktformular gut erreichbar. Bei Fragen um rund die Bestellung können sich Kunden auch im FAQ Bereich Hilfe suchen.
Wer den Onlineshop weiterempfiehlt, der erhält einen Gutschein für den nächsten Einkauf, sobald die Neukundenregistrierung erfolgt ist. Aber auch der neue Kunde wird belohnt, und dies mit einem satten Rabatt bei der ersten Bestellung.
Der Bremer Onlineshop Zuiano bietet tollen Kaffeesorten und Tee für Heißgetränke-Liebhaber an. Das Unternehmen hat dabei auch an Kaffeetrinker gedacht, die ihr Getränk über Kapselmaschinen brühen, und bietet den Kaffee daher nicht nur als Bohne, sondern auch in Kapseln an. Die Bestellung ist einfach und wird binnen kürzester Zeit ausgeliefert. Die ohnehin schon günstigen Versandkosten können ab einem gewissen Bestellwert komplett gespart werden. Zuiano engagiert sich für soziale Hilfsprojekte und bietet auch ein Dankeschön für Freundschaftswerbung an; in Form von Bestellrabatt und Gutscheinen. Insgesamt überzeugt Zuiano auf ganzer Linie und erhält daher die Bestnote „sehr gut“ von uns.