Kuchenkurier.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Kuchenkurier.de im Test - Note: Sehr gut

Auf der Suche nach der besonderen Geschenkidee, landen User, die etwas Persönliches verschenken wollen und dafür nicht stundenlangen Aufwand betreiben möchten, früher oder später bei Kuchenkurier.de. Nicht jeder ist zum Zuckerbäcker geboren oder hat automatisch die Zeit dafür. Die unterschiedlichsten Kuchen und Torten können bei Kuchenkurier.de in Auftrag gegeben werden. Realisiert werden die Bestellungen von einem Meisterbetrieb in bester Qualität und mit 6-Sterne-Garantie. Für alle Anlässe stehen entsprechende süße Leckereien zur Verfügung. Auf Wunsch werden auch Fototorten angefertigt. Die Kuchen und Torten werden termingerecht an die Liefer- oder eine Wunschadresse geliefert. Kunden loben die Qualität der Ware und den erstklassigen Service des Unternehmens.

Was bietet Kuchenkurier.de?

• vielfältige Kuchen und Torten
• handwerkliche Perfektion
• Motiv- und Fotokuchen nach Kundenwunsch
• Lieferung zum Wunschtermin

Zusammen an einem Strang ziehen: das Unternehmen

Gemeinsam geht es besser, so könnte das Motto der Macher hinter Kuchenkurier.de lauten. Während die Shoptimax GmbH aus Köln die Infrastruktur und das nötige technische Know How zur Verfügung stellt, liegt die Kunst des Kuchenhandwerks in Händen der Bäckerei Philipp. Das Unternehmen aus Zirndorf in Bayern verfügt über mehr als fünfzig Jahre Erfahrung im Bäckerhandwerk und wurde bereits mehrfach prämiert. So kürte die Zeitschrift "Der Feinschmecker" die Bäckerei bereits mehrmals zu einer der besten Bäckereien deutschlandweit. Dies ist sicher ein Grund dafür, dass sich die süßen Sachen nicht nur in Deutschland großer Beliebtheit erfreuen, sondern, laut Firmenaussage, sogar bis nach Sibirien verschickt werden.

Aber bitte mit Sahne: das Sortiment

Auf der Angebotsliste von Kuchenkurier.de stehen süße Kalorienbomben für alle Anlässe. Der Shop ist in folgende Kategorien unterteilt: Classic, Liebe, Farbenfroh, Geburtstag, Motivkuchen, Fotokuchen, Minis und Saisonale Themen. Die einzelnen Kuchen sind in verschiedenen Geschmacksrichtungen verfügbar und können individuell verziert werden.

Qualität mit Brief und Siegel: die 6-Sterne-Garantie

Mit einer 6-Sterne-Garantie untermauert Kuchenkurier.de seine hervorragende Produktqualität. Der Kunde kann auf garantierte Frische vertrauen. Alle Kuchen werden erst am Versandtag hergestellt und unmittelbar darauf verpackt. Die Qualität ist kein Zufall, sondern wurde im Rahmen verschiedener Tests bestätigt. Eine weitere Garantie betrifft den Schutz der persönlichen Daten während des Bestellvorgangs. Auch Eiligen wird mit Hilfe der Expresslieferung eine pünktliche Zustellung garantiert. Der fünfte Garantiepunkt betrifft die Datensicherheit. Schließlich wird unter den Punkt Menschlichkeit die persönliche Herstellung der Waren und die kundenfreundliche Servicebereitschaft der Mitarbeiter gestellt.

Backfrisch verschickt: die Lieferbedingungen

Damit die Ware frisch beim Kunden ankommt, verlässt sie erst am Versandtag den Backofen. Bei Bestellungen bis 23.50 Uhr an Werktagen, erfolgt die Zustellung der Ware am übernächsten Werktag. Ein Wunschtermin kann innerhalb des Bestellvorgangs angegeben werden. Dieser kann sich natürlich auch mehrere Tage im Voraus befinden. Die Versandkosten liegen mit etwas mehr als fünf Euro im Rahmen. Für eine Expresslieferung fallen Mehrkosten an. Fällt der Liefertag auf einen Wochentag, dann beträgt der Mehrpreis 17 Euro. Zehn Euro mehr fallen an, wenn die süße Lieferung ihren Empfänger an einem Samstag erreichen soll. Der Kunde wird über den Termin der Zustellung informiert und kann den Lieferstatus online verfolgen. Kann das Paket nicht angenommen werden, dann muss der Kunde dennoch den vollen Kaufpreis zahlen, da es sich um verderbliche Waren handelt.

Bleiben überschaubar: die Bezahlmöglichkeiten

Bei den Zahlungsoptionen besitzt Kuchenkurier.de Luft nach oben. Lediglich Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung stehen zur Wahl. Kreditkartenzahler können mit VISA oder MasterCard zahlen. Eine Rechnungszahlung wäre wünschenswert. Im konkreten Fall wäre auch eine Nachnahmelieferung sicher eine Option, die vielen Kunden entgegenkommen würde.

In diesem Falle zu Recht ausgeschlossen: das Widerrufsrecht

Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, tritt des gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt bei Kuchenkurier.de außer Kraft. Der Kauf ist also bindend und die Kuchen und Torten sind von der Rücknahme ausgenommen. Sollte es sich um Falschlieferungen handeln oder sollten andere Beanstandungen vorliegen, dann lohnt die Rücksprache mit dem Kundendienst, denn bei Fremdverschulen sind Umtausch oder Rücknahme in der Regel möglich.

Immer ein guter Draht: der Kundenservice

Der Kundendienst von Kuchenkurier.de leistet ausgezeichnete Arbeit. Die Mitarbeiter können an Werktagen zwischen 9 und 14 Uhr zum Ortstarif kontaktiert werden. Zeitgleich läuft auf der Webseite der Live-Chat. Auch der Email-Kontakt ist möglich.

Gute Ideen inklusive: der Kuchenblog

Auf dem Kuchenblog finden sich zahlreiche Beiträge rund um die Herstellung von Kuchen und Torten. Meist wird der Blog genutzt, um saisonale Neuheiten im Shop näher vorzustellen. Die Einträge sind aktuell, was davon zeugt, dass dem Blog die nötige Aufmerksamkeit geschenkt wird. Dies ist nicht auf allen Plattformen der Fall.

Fazit

Blumen online bestellen und verschenken war gestern. Heute geht es noch eine Spur kreativer und zwar mit Kuchenkurier.de. Ein selbst gebackener Kuchen ist eine hübsche Geschenkidee, allerdings aufwendig und zeitraubend. Bei Kuchenkurier.de können die verschiedensten Kuchen in Auftrag gegeben werden. Hergestellt wird die Ware von einer Traditionsbäckerei. Das bayerische Unternehmen zählt zu den besten Meisterbetrieben Deutschlands und geht auch auf persönliche Wünsche der Kunden ein. Motivtorten und Fototorten zählen zum Standardsortiment. Alle Backwaren werden am Versandtag frisch hergestellt und zum Wunschtermin verschickt. Vom klassischen Gugelhupf bis zur sahnigen Eierlikörtorte kann man sich Leckereien von bester Qualität schmecken lassen. Auch der Service verdient ein Lob. Unser Testurteil lautet einstimmig: "Sehr gut".