Erfahrungen.com durchsuchen

congstar Gutscheine Dezember 2018

Hier findest du aktuelle und funktionierende congstar Gutscheine. Sowie Angebote, Sales und Möglichkeiten versandkostenfrei zu bestellen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht täglich neue Gutscheincodes anzubieten. Ein Lesezeichen auf diese Seite macht sich daher bezahlt. So sparst du garantiert bei deiner nächsten congstar Bestellung. Aktion wählen, Gutscheincode kopieren, fertig!


Aktuelle congstar Gutscheincodes

  • 25 € Gutschein

    25 Euro geschenkt bei Rufnummermitnahme

    Nur für Neukunden. Kein Mindestbestellwert.

    Gutscheincode anzeigen + Shop öffnen

    Dein persönlicher Gutscheincode: Kein Gutscheincode notwendig

  • 100 € Angebot

    Bis zu 100 Euro für Freundschaftswerbung

    Kein Mindestbestellwert. Die Höhe der Prämie hängt vom vermittelten Tarif ab.

    Angebot anzeigen + Shop öffnen

    Dein persönlicher Gutscheincode: Rabatt wird automatisch abgezogen

  • 1 € Handy Angebot

    Neues Handy bei 1 Euro Zuzahlung

    Kein Mindestbestellwert. Gilt nur bei Abschluss eines Tarifs

    Angebot anzeigen + Shop öffnen

    Dein persönlicher Gutscheincode: Kein Gutscheincode notwendig

  • 50 € Angebot

    Bis zu 50 Euro Startguthaben für den Geworbenen

    Kein Mindestbestellwert. Die Höhe der Prämie hängt vom vermittelten Tarif ab.

    Angebot anzeigen + Shop öffnen

    Dein persönlicher Gutscheincode: Kein Gutscheincode notwendig

  • Über congstar - Shop Informationen

    congstar ist eine Tochterfirma der Deutschen Telekom AG mit Sitz in Köln. Mit Angeboten im Mobilfunk-, Festnetz- und DSL-Bereich deckt congstar vor allem das Discounter-Segment ab. congstar existiert in der heutigen Form seit 2007, wobei die Deutsche Telekom schon seit 2004 unter dem Markennamen congster DSL-Anschlüsse im Angebot hatte.  Das Geschäftsmodell von congstar basiert auf der Idee, einfache und günstige Leistungen anzubieten. Damit sollen vor allem Personen angesprochen werden, denen die Produkte der Deutschen Telekom zu teuer oder zu kompliziert sind. congstar nutzt die Netze der Deutschen Telekom.

    congstar Gutscheine einlösen: Schritt für Schritt

    Neukunden können einen congstar Gutschein beim Einkauf einlösen. Im Registrierungsformular gibt es ein Feld für einen eventuell vorhandenen congstar Gutscheincode. Darüber hinaus gibt es aber auch congstar Gutscheine, die mit einem CashCode versehen sind. Solche congstar Gutscheincodes werden direkt über eine Servicenummer eingelöst. Der Kunde wählt dazu die folgende Nummer: *101*CashCode#. Das Guthaben, das auf dem congstar Gutschein gespeichert ist, wird daraufhin sofort auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Bei einem Aufladegutschein wird der congstar Gutscheincode bei der Freischaltung der Prepaid-Karte im dafür vorgesehene Gutschein-Feld angegeben.

    congstar Gutschein: Website Vorschau

    congstar Website Screenshot

    Lieferung und Versand bei congstar

    congstar liefert nur nach Deutschland. Der Versand wird über DHL abgewickelt und dauert im Regelfall drei Tage. Wenn ein Produkt eine andere Lieferzeit hat, wird dies im Onlineshop angegeben. Die Kosten der Lieferung übernimmt der Kunde, unabhängig von der Höhe des Rechnungsbetrags. Für den Versand eines Starterpakets mit Prepaid-Karte berechnet congstar keine Versandkosten. Ansonsten beträgt die Höhe der Versandkosten 9,99 Euro.

    Die Zahlungsmöglichkeiten bei congstar

    Bei Einkäufen mit congstar Gutscheincodes fallen meist zusätzliche Kosten an, da congstar Gutscheine in der Regel einen Mindestbestellwert beinhalten. Die Zahlung kann mit folgenden Zahlungsarten durchgeführt werden.

    ClickandBuy: ClickandBuy ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Für die Verwendung von ClickandBuy muss sich der Kunde registrieren und eine Kreditkartennummer oder eine Bankverbindung hinterlegen. Grundsätzlich sind über ClickandBuy Zahlungen per SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte und mit Prepaid-Guthaben möglich. Zur Zahlung benötigt der Kunde nur seine ClickandBuy-Zugangsdaten, so dass die sensiblen Bank- oder Kreditkartendaten nicht bei jedem Kauf angegeben werden müssen.

    PayPal: PayPal funktioniert ähnlich wie ClickandBuy, nur dass keine Sofortüberweisung angeboten wird. PayPal ist weltweit verbreitet, während ClickandBuy vor allem in Deutschland angeboten wird.

    SOFORT Überweisung: Bei einer SOFORT Überweisung muss der Kunde sich nicht anmelden, sondern er gibt seine Überweisungsdaten statt bei seiner Bank bei Sofortüberweisung.de ein. Der Vorteil der SOFORT Überweisung gegenüber der normalen Banküberweisung ist die unmittelbare Ausführung. Während eine Banküberweisung mehrere Tage dauern kann, wird das Geld bei einer SOFORT Überweisung direkt gutgeschrieben, so dass es zu keiner Verzögerung bei der Lieferung der Ware kommt.

    Rechnung (per Billpay): Bei einer Lieferung auf Rechnung fällt eine zusätzliche Gebühr an. Zudem überprüft der Dienstleister Billpay, ob die angegebenen Identitätsdaten stimmen und ob die Bonität des Kunden eine Rechnungsstellung ermöglicht. Wenn das nicht der Fall ist, wird die Zahlung per Rechnung abgelehnt und der Kunde muss eine andere Zahlungsart wählen oder den Auftrag stornieren.

    Vorkasse / Überweisung: Eine klassische Banküberweisung hat den Vorteil, dass der Käufer keinerlei Bankdaten an congstar senden muss. Der Nachteil ist allerdings, dass eine Banküberweisung mehrere Tage dauern kann, so dass sich die Lieferung der Ware entsprechend verzögert. Die Bestellung wird erst dann bearbeitet, wenn das Geld eingegangen ist.

    Nachnahme: Bei einer Nachnahme-Lieferung bezahlt der Kunde seine Rechnung, wenn er das Paket annimmt. Diese Variante stellt sicher, dass der Kunde erst dann bezahlen muss, wenn die Lieferung erfolgt ist. Allerdings hat der Kunde keine Möglichkeit, die Ware zu prüfen. Zudem fallen Nachnahmegebühren an, die den Gesamtbetrag erhöhen.

    Finanzierung (per Billpay): Bei dieser Variante schließt der Käufer eine Finanzierungsvereinbarung mit Billpay ab. Die Voraussetzung für diese Zahlungsart ist eine bestandene Bonitäts- und Identitätsprüfung. Billpay macht jedem Kunden ein individuelles Angebot. Ist eine Finanzierung nicht möglich, muss der Kunde eine andere Zahlungsart wählen oder die Warenbestellung stornieren. Geliefert wird die Ware sofort nach der Finanzierungszusage.

    Angebote und Schnäppchen bei congstar finden

    congstar bietet regelmäßig Produkte zu reduzierten Preisen an. Diese Aktionen zielen meist auf potentielle Neukunden. Aber auch Bestandskunden haben mitunter die Möglichkeit, von besonderen Aktionen zu profitieren. In diesem Fall bekommen die Kunden allerdings eine Nachricht von congstar. Wer daran interessiert ist, bei congstar ein bestimmtes Produkt zu kaufen oder einen Vertrag abzuschließen, sollte nach Möglichkeit auf eine günstige Gelegenheit warten. Ein regelmäßiger Blick auf die Webseite reicht aus, um kein Schnäppchen zu verpassen. Insbesondere wenn neue Smartphones auf den Markt kommen, werden die Vorgängermodelle häufig zu sehr günstigen Preisen angeboten. Das sind gute Gelegenheiten, um bei congstar ein Schnäppchen zu machen. congstar versendet in regelmäßigen Abständen einen Newsletter mit aktuellen Aktionen und Schnäppchen. Diese Newsletter kann jeder Interessent über die Webseite von congstar abonnieren.

    Das congstar-Sortiment

    Bei congstar werden Dienstleistungen unter dem eigenen Markennamen verkauft. Darüber hinaus wird Hardware von diversen Markenherstellern angeboten. Die folgenden Produktgruppen sind im Online-Shop vertreten:

    • Prepaid-Tarife (mit oder ohne Handy)
    • Vertragstarife(mit oder ohne Handy)
    • Internetzugänge (mobil und über DSL)
    • Telefonanschlüsse (mobil und Festnetz)
    • Handys
    • Tablets

    Bei den Handys sind als Marken unter anderem Nokia, Sony Ericsson, HTC, Samsung, Sony und Alcatel zu finden. Bei allen Angeboten im Mobilfunk-, Festnetz und DSL-Bereich werden ausschließlich die Netze der Deutschen Telekom verwendet. Mobilfunkkunden telefonieren bei congstar beispielsweise im D1-Netz.

    Ablauf des Bestellvorgangs

    Der Kunde legt zunächst die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb und gelangt dann mit einem Klick zum Bestellvorgang. Bevor die persönlichen Daten abgefragt werden, kann der Kunde einen congstar Gutscheincode eingeben. Bestandskunden können sich danach mit ihren Login-Daten anmelden. Neukunden müssen ihre kompletten Daten angeben. Dabei ist es besonders wichtig, die Adresse zu verwenden, die im Personalausweis angegeben ist. Zur Entgegennahme der Lieferung ist es nämlich notwendig, per Postident-Verfahren mit dem Personalausweis die eigene Identität nachzuweisen. Das ist allerdings nur bei der ersten Bestellung notwendig. Bei einem Mobilfunkvertrag werden im nächsten Schritt weitere Angaben abgefragt. Wenn alle verlangten Daten richtig angegeben sind, kann die Bestellung abgeschickt werden. Je nach Zahlungseingang wird die Bestellung sofort ausgeliefert oder wenn das Geld eingegangen ist.

    Besonderheiten des congstar Onlineshops

    congstar hebt sich von der Muttergesellschaft, der Deutschen Telekom, durch ein No-frills-Konzept ab. Design und Inhalt des Onlineshops sind auf junge Menschen abgestimmt. Unter „congstar ganz nah“ gibt es beispielsweise die Kategorien „Frag Sophie“ und „Andy & Friends“, in denen die Dienstleistungen von congstar jugendgerecht aufbereitet werden. Der Nutzer kommuniziert mit virtuellen Personen und erfährt dabei mehr über das Angebot von congstar. Im sozialen Bereich engagiert sich congstar vor allem für Jugendprojekte, beispielsweise für das Projekt „Körbe für Köln e.V.“ Auf der Spendenplattform betterplace.org initiiert und unterstützt congstar regelmäßig soziale Projekte. Diese werden dann auf der congstar-Webseite beworben.

    Ablauf von Rücksendungen an congstar

    Eine Rücksendung mit folgender Erstattung ist möglich, wenn der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht. Innerhalb von zwei Wochen ist es möglich, ganz ohne Angabe von Gründen einen Widerruf auszusprechen. Grundsätzlich ist es empfehlenswert, den Widerruf schriftlich zu übermitteln, bevor die Rücksendung stattfindet. congstar erlaubt allerdings auch die Rücksendung ohne vorherige Mitteilung. Dann ist es allerdings sinnvoll, dem Paket ein Schreiben beizulegen, in dem der Widerruf dokumentiert wird. Die Kosten der Rücksendung übernimmt im Regelfall congstar.

    Der congstar Kunden-Service

    Auf der Webseite von congstar gibt es einen umfangreichen Service-Bereich. In den FAQ werden viele wichtige Fragen beantwortet. Wenn eine Frage nicht in den FAQ zu finden ist, lohnt sich ein Blick in das congstar Support Forum. Der Kundenservice veröffentlicht in diesem Forum Antworten auf Fragen, die von Nutzern kommen. Das ist besonders interessant für aktuelle Produkte, bei denen neue Features und Optionen verfügbar sind. Aber auch viele einfache Fragen zu Tarifen, Smartphones und anderen Themen werden im congstar Support Forum ausführlich beantwortet. Jeder Kunde kann sich nach der Registrierung an der Diskussion beteiligen und selbst Fragen stellen. Die Antwort des Kundenservice erfolgt meist recht schnell. Manchmal können aber auch andere Kunden die entscheidende Hilfestellung bieten. Vor dem Stellen einer neuen Frage ist allerdings eine Recherche über die eingebaute Suchfunktion sinnvoll. Die meisten Fragen sind schon einmal beantwortet worden. Gute Beiträge werden mit congstar Credits belohnt. Mit den congstar Credits ist es möglich, Prämien in Form von congstar Gutscheinen für diverse Produkte zu bekommen. Eine weitere Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ist der Live Support Chat, der aber nur zu bestimmten Zeiten verfügbar ist. Für einige wichtige Themen gibt es spezielle Hilfe-Videos. Über die Kontaktseite ist es auch möglich, individuelle Fragen direkt an den Kunden-Service zu stellen, ohne das Forum zu benutzen. Das ist insbesondere bei Fragen zur Rechnung oder bei individuellen Problemen mit einem Produkt oder einem Tarif eine gute Möglichkeit. Für Fragen und Störungsmeldungen gibt es eine kostenpflichtige Hotline. Die Nummer steht im Impressum. Die Hotline ist allerdings aufgrund der entstehenden Kosten die ungünstigste Möglichkeit, den Kunden-Service von congstar zu nutzen.

    congstar Testberichte (30)

    • congstar Auszeichnung

      Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis - Focus Money 08/2018

    • congstar Auszeichnung

      Fairster Mobilfunkanbieter - Focus Money 08/2018

    • congstar Auszeichnung

      1. Platz in der Kategorie Mobilfunk-Anbieter - Connect 2017

    • congstar Auszeichnung

      Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis - Focus Money 07/2017

    • congstar Auszeichnung

      Fairster Mobilfunk-Anbieter - Focus Money 07/2017

    • congstar Auszeichnung

      Marke des Jahres 2016 - Handelsblatt 2016

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, SMS Option, "Sehr Gut", 07/2014

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, Flat Option "sehr gut", 07/2014

    • congstar Auszeichnung

      n-tv, 1. Platz Telefonischer Kundenservice, Juni 2014

    • congstar Auszeichnung

      FOCUS Money, Fairstes Preis-Leistungsverhältnis, "Sehr Gut", 12/2014

    • congstar Auszeichnung

      FOCUS Money, Fairste Kundenberatung, "Sehr Gut", 12/2014

    • congstar Auszeichnung

      FOCUS Money, Fairster Mobilfunkanbieter, "Sehr Gut", 12/2014

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" für Flat Option Plus, 01/2014

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, Note "Sehr Gut" bei den SMS-Tarif SMS Option, 01/2014

    • congstar Auszeichnung

      Service Test, Gesamt Testsieger mit Note "Sehr Gut", 11/2013

    • congstar Auszeichnung

      handytarife.de, Mobilfunk-Award, Anbieter des Jahres 2013

    • congstar Auszeichnung

      Kundenmonitor Deutschland, Testsieger bei der Kundenzufriedenheit 2013

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, Anbieter des Jahres 2013

    • congstar Auszeichnung

      inside-handy.de, günstiger Allnet-Tarif. Juli 2012

    • congstar Auszeichnung

      Connect, Mobilfunk-Anbieter und Internet- und Telefonie-Anbieter des Jahres 2012

    • congstar Auszeichnung

      Focus Money, fairster Kundenservice, Kundenurteil Sehr gut. Ausgabe 11/2012

    • congstar Auszeichnung

      Focus Money, fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenurteil sehr gut. Ausgabe 12/2012

    • congstar Auszeichnung

      Focus Money, fairster Mobilfunkanbieter, Kundenurteil sehr gut. Ausgabe 12/2012

    • congstar Auszeichnung

      Service Test, Testsieger - Sehr gut. Januar 2012

    • congstar Auszeichnung

      Handyflatrate-Preisvergleich.de, günstigste Handyflatrate. Januar 2012

    • congstar Auszeichnung

      Handy-Flatrate-24, Testsieger 5/5 Sterne. November 2011

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de Prepaid-Discounter. Anbieter des Jahres 2011

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, Mobilfunk SMS-Tarife - Sehr gut. Test 10/2011

    • congstar Auszeichnung

      Tariftipp.de, Mobiles Internet Tagesflatrate - Sehr gut. Test 10/2011

    • congstar Auszeichnung

      Kundenmonitor Deutschland 2011, Testsieger Kundenzufriedenheit

    Weitere Auszeichnungen ansehen