wirmobil im Test - Note: Sehr gut
wirmobil bietet Handy- und Datentarife auf Basis der Prepaid-Nutzung. Lediglich ein Tarif ist nicht auf Prepaid-Basis. Für diese Angebote, die über wirmobil getätigt werden, ist die WAZ Medien Gruppe zuständig. Kunden telefonieren oder surfen im Netz von E-Plus und das kostengünstig. Die beiden Unternehmen setzen mit der Mobil-Discountmarke wirmobil auf günstige Tarife, die bequem online bestellt werden können. Mit einem integrierten Handy- und Smartphone-Shop können Mobiltelefone direkt mit dem Vertrag erworben werden. Gespräche innerhalb des deutschen Festnetzes kosten 3 Cent die Minute. Auch für die SMS werden 3 Cent berechnet. Abonnenten der WAZ und weiterer Printprodukte des Verlagshauses erhalten bei Aufladung eines bestimmten Betrages Bonusminuten gutgeschrieben.
Das Angebot im Überblick
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Günstige Prepaid-Tarife
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Bonusminuten als WAZ-Abonnent
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Günstige Minutenpreise
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Einfache Guthabenaufladung
Ansprechend: die Webseite
Die Webseite des Mobilfunk-Discounters ist sehr ansprechend und großzügig gestaltet. Die Informationen sind nicht wie bei manchen Webseiten zusammen gequetscht, sondern füllen den Bildschirm aus, vermitteln Übersichtlichkeit. Durch das dezente Weiß als Hintergrundfarbe wirkt die Seite edel und ansprechend. Über eine Menüleiste gelangt der Besucher schnell zum Ziel. Aktuelle Angebote oder neue Tarife werden direkt auf der Startseite angezeigt.
Übersichtlich: die Tarife
wirmobil bietet nur wenige Tarife, so dass natürlich eine gute Übersichtlichkeit gegeben ist. Die angebotenen Tarife sind teilweise auf Prepaid-Basis und teilweise mit Vertragslaufzeiten. Bei wirmobil kann man nur die SIM-Karten erwerben oder auch ein kombiniertes Angebot mit SIM-Karte und entsprechendem Handy oder Smartphone auswählen. Die Kosten und Leistungen der einzelnen Tarife des Anbieters werden übersichtlich im Bereich „Informieren“ der Webseite angezeigt. So hat man als Kunde einen guten Überblick über die Möglichkeiten.
Service: das Kundencenter
wirmobil stellt mit dem Kundencenter einen guten Service für Kunden des Unternehmens bereit. Prepaid-Guthaben können über den persönlichen Zugang, für den man sich erstmals registrieren muss, aufgeladen werden. Im Bereich „Meine Daten“ erhält der Kunde einen Überblick über die ausgewählten Produkte, die man über wirmobil bezogen hat.
Gut: die Preise
Die Preise bei den einzelnen Tarifen unterscheiden sich dahingehend, dass die Leistungen alle einen einheitlichen Preis beinhalten. So sind das Telefonieren und Simsen in den Tarifen von den Kosten her immer gleich. Die Datentarife sind von den Preisen ebenfalls überschaubar und günstig. Welche Kosten auf den Kunden zukommen, wenn er in andere Netze als das E-Plus-Netz telefoniert, ist ebenfalls auf der Webseite von wirmobil ersichtlich.
Gut: die zubuchbaren Optionen
wirmobil bietet verschiedene Optionen, die bei Bedarf zu dem bestehenden Tarif dazu buchbar sind. Nicht mehr benötigte Optionen können über eine kostenlose Kurzwahl jederzeit zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
Vorteil: WAZ-Abonnenten profitieren
Da für wirmobil die WAZ-Mediengruppe zuständig ist, bietet dieses Unternehmen Abonnenten der WAZ und anderen Printprodukten des Verlagshauses einen kleinen Bonus. Kunden mit Prepaid-Tarifen erhalten – je nach Tarif – entweder bei Aufladen des Guthabens gewisse Bonusminuten innerhalb des deutschen Festnetzes oder einen Guthabenbonus für jede Aufladung. Um in den Genuss des Bonus zu kommen, ist ein bestimmter Aufladebetrag erforderlich, der direkt bei den jeweiligen Tarifen angezeigt wird.
Einfach: das Aufladen des Guthabens
Prepaid-Kunden von wirmobil können Ihr Guthaben recht einfach aufladen. Eine Variante ist die E-Plus-Guthabenkarte, die an Tankstellen, in Elektromärkten und am Kiosk erhältlich ist. Die andere Variante ist das Aufladen per Bankautomat. Hierfür wählt der wirmobil-Kunde das E-Plus-Netz und kann bequem per Bankabbuchung sein Guthaben auf der SIM-Karte aufladen. Zudem besteht für Kunden von wirmobil die Möglichkeit, per Lastschrift das Guthaben aufzuladen. Hier wird bei Unterschreiten eines im Servicebereich festgelegten Betrages automatisch das Guthaben aufgeladen. Hierbei kann jedoch die Kostenkontrolle leicht verloren gehen – das sollte man dabei beachten.
Fazit
wirmobil kann mit guten Tarifen und guten Preisen überzeugen. In Punkto Webseitengestaltung und Übersichtlichkeit bietet wirmobil einen Vorteil. Schnell findet man als Kunde zu seinem gewünschten Ziel und erkennt auf Anhieb, welcher Tarif welche Leistungen und welche Kosten mit sich bringt. Der Vorteil für WAZ-Abonnenten oder anderer Printmedien des Verlagshauses erhalten einen weiteren Vorteil mit den Tarifen von wirmobil. Zubuchbare Optionen, die jederzeit er Kurzwahl kostenlos gekündigt werden können, sind ein weiterer, nennenswerter Vorteil. In Punkto Abwicklung, Versand der SIM-Karte oder des Gesamtpaketes mit Handy haben unsere Testpersonen gute Erfahrungen gemacht. Ein Grund mehr, dass wirmobil mit der Note Sehr gut abschneidet.