Zum Angebot des Mobilfunkanbieters FYVE gehören günstige Tarife zum Telefonieren im In- und Ausland, zum Versenden von SMS und für die mobile Nutzung des Internets. Diese Marke wird von der Pro Sieben Sat 1 Digital GmbH in Zusammenarbeit mit Vodafone betrieben. Sämtliche technische Dienstleistungen werden von Vodafone erbracht, daher nutzen Kunden von FYVE ebenfalls das D2 Netz von Vodafone und profitieren beim Surfen von dessen schnellen UMTS-Netz. FYVE ist ein Unternehmen, das sich auf den Prepaid Bereich spezialisiert hat und ist daher vor allem für jene Menschen interessant, die einen Überblick über ihre Handykosten behalten möchten.
Der günstige Minutentarif gilt bei FYVE nicht nur bei Gesprächen im Inland, sondern auch für Telefonate in einige andere Länder. Durch diesen Tarif sind Gespräche in die meisten europäischen Länder, aber auch in einige Staaten auf anderen Kontinenten zum gleichen Minutenpreis wie bei den Inlandsgesprächen möglich.
Je nach Endgerät stellt FYVE die passende SIM-Karte zur Verfügung. Die einfache SIM-Karte passt in Handys, iPhones, Smartphones und Tablet-PCs, für ein iPad oder iPhone4 gibt es die Micro-SIM-Karten. Bei einem Wechsel des Endgeräts kann zwar keine zusätzliche Micro-SIM-Karte bestellt werden, die vorhandene SIM-Karte lässt sich jedoch problemlos in eine Micro-SIM-Karte verwandeln.
Bei FYVE kann nur ein vorher aufgeladenes Guthaben verbraucht werden. Es verfällt nicht und kann auf Wunsch auch wieder ausgezahlt werden. Die Aufladung erfolgt über Vodafone Karten, die im Handel erhältlich sind oder per Banküberweisung. Praktisch ist eine monatliche Aufladung um einen bestimmten Betrag oder die automatische Aufladung um eine vorher festgelegte Summe, wenn das Guthaben fast verbraucht ist. Ansonsten versendet FYVE aber auch rechtzeitig eine SMS, wenn sich das noch vorhandene Restguthaben allmählich dem Ende neigt.
Kunden, die mit mobilen Endgeräten im Internet surfen möchten, bietet FYVE verschiedene Tarife mit unterschiedlich hohem Datenvolumen an. Gesurft wird im UMTS-Netz, dessen Datenübertragungsraten sehr viel höher sind als im GPRS-Netz. Bei der Flatrate wird die Übertragung nach dem Verbrauch einer gewissen Datenmenge allerdings auf die GPRS-Technik umgestellt.
Soweit der Kunde über ein entsprechend ausgestattetes Handy verfügt, kann er bei FYVE das schnelle UMTS-Netz oder die Datenübertragung per HSDPA nutzen.
Im Mitgliederbereich MyFYVE kann der Kunde seine Verbindungsnachweise einsehen, sein Guthaben wieder aufladen und persönliche Daten verwalten. Dieser Bereich ist gut durchdacht und übersichtlich gestaltet.
In der Wissensdatenbank findet der Kunde Antworten auf alle Fragen und Probleme rund um die Nutzung der Tarife von FYVE und kann sogar Fragen stellen, die vom Support bislang noch nicht beantwortet wurden. Außerdem hat er im Forum die Möglichkeit, sich mit anderen Nutzern auszutauschen. Für persönliche Anliegen, die er nicht öffentlich diskutieren möchte, kann er dagegen das Kontaktformular nutzen oder sich über die Hotline mit einem Mitarbeiter in Verbindung setzen.
Im Handyshop von FYVE gibt es nicht nur Handys, Smartphones und Tablet-PCs, sondern auch das passende Zubehör wie Headsets, Ladekabel, Datenkabel und Speichermedien. Bei größeren Beträgen kann der Kunde die Option nutzen, die Gesamtsumme in Raten abzuzahlen. Die Finanzierung erfolgt in Kooperation mit der Commerzbank.
FYVE bietet günstige Tarife zum Telefonieren, Versenden von SMS und für das mobile Surfen. Für Personen, die mobil auf das Internet zugreifen möchten, ist dieser Anbieter interessant, denn er nutzt das schnelle UMTS-Netz. Ebenso attraktiv ist er für Menschen, die des Öfteren ins Ausland telefonieren, denn Gespräche in die meisten europäischen Länder und zum Teil auch ins außereuropäische Ausland werden bei FYVE zum gleichen Minutenpreis wie die Inlandsgespräche abgerechnet. Kunden, die von den Vorzügen des Prepaid Verfahrens überzeugt sind, werden bei FYVE daher rundum zufrieden sein. Deshalb bekommt dieses Unternehmen die Testnote „sehr gut“.
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