Mittlerweile bietet congstar seinen Kunden den problemlosen Wechsel von einem in einen anderen Tarif an. Das ist aber nicht immer die günstigste Möglichkeit, unter Umständen kann das Zubuchen einer Option billiger sein. Eine solche Option können beispielsweise eine SMS-Flat oder Freiminuten sein.
Wer das Schlagwort congstar Tarif wechseln auf der Seite des Anbieters sucht, erhält dort noch Beiträge aus dem Forum angezeigt, nach denen ein Vertragswechsel innerhalb von congstar nicht möglich sei und der alte Vertrag stattdessen gekündigt und ein neuer beantragt werden müsse. Das ist nicht mehr aktuell, vielmehr ist ein Vertragswechsel jetzt meist unproblematisch möglich.
Der Vertragswechsel geht bequem von meincongstar aus, dem Kundenbereich, in dem auch die Vertragsdaten verwaltet werden. Dazu muss unter „Meine Produkte“ der entsprechende Vertrag ausgewählt und auf „Bearbeiten“ geklickt werden, dann wird die Möglichkeit „Tarif wechseln“ angezeigt. In einen teureren Tarif lässt sich auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wechseln, in einen günstigeren erst danach. Bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit ist der Wechsel immer möglich.
Unter Umständen kann es aber billiger sein, nur eine Option zuzubuchen. Diese Möglichkeiten werden vor allem für den 9 Cent Tarif und die Surf Flat Tarife angeboten, da diese keine Freiminuten oder –SMS enthalten. Gekauft werden können eine SMS Flat, Freiminuten und beim 9 Cent Tarif auch Datenpakete für einen Tag oder einen Monat. Außerdem kann bei allen Tarifen schnelles Datenvolumen hinzugebucht werden, wenn das Kontingent aufgebraucht ist. Optionen lassen sich ebenfalls über meincongstar zubuchen oder per SMS anfordern.Â