Mithilfe von Whatsapp werden Nachrichten bei congstar per iPhone oder Handy verschickt. Dadurch lassen sich Kosten, die sonst für jede einzelne SMS angefallen wären, einsparen. Diese App eignet sich daher vor allem für Personen, die viele SMS verschicken und gleichzeitig viele Freunde haben, die Whatsapp ebenfalls nutzen.
Bei congstar gibt es hinsichtlich der Nutzung von Whatsapp über ein iPhone Unterschiede zwischen den einzelnen Tarifen. Die Surfflattarife erlauben es, bei congstar Whatsapp für das iPhone zu nutzen. Bei den Surfoptionen, die zu einem bestehenden Vertrag hinzugebucht werden, darf beim iPhone über congstar Whatsapp dagegen nicht genutzt werden. Bei diesen Tarifen ist die Nutzung laut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.
Surfflattarife gibt es bei congstar fürs iPhone und andere Geräte in verschiedenen Varianten. Diese Tarife unterscheiden sich durch die maximale Datenmenge, die pro Monat verbraucht werden kann.
Für die Surfflattarife steht bei congstar ebenso wie beim Telefonieren und Versenden von SMS das D1 Netz der Telekom zur Verfügung.