Zuletzt aktualisiert: 22.11.2020

simyo Erfahrungen & Bewertungen 2020

simyo wurde 2005 gegründet und war damit der erste Discounter im Bereich des Mobilfunks in Deutschland. Der Mobilfunkanbieter arbeitet als Provider mit dem Mobilfunknetz von E-Plus, als dessen Tochtergesellschaft es ursprünglich fungierte bis es 2007 übernommen wurde. Mit dem No-frills-Konzept werden die Preise möglichst niedrig gehalten. Damit richtet sich das Angebot von simyo vorwiegend an die junge Generation. Der Mobilfunkanbieter bietet einen sogenannten Einheitstarif an, der mit einem Kostenstopp aufwartet. Bei diesem fallen nach dem Erreichen einer Maximalsumme keine weiteren Gebühren an, obwohl die Leistungen weiterhin in Anspruch genommen werden können. Zusätzlich kann der Einheitstarif mit zahlreichen Tarifoptionen erweitert werden.

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Wie setzt sich die simyo Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde simyo mit 3.8 von 5 bewertet. Basierend auf 6.106 simyo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren simyo Bewertungen angesehen werden.

simyo im Test - Note: Sehr gut

simyo zählt zu den ältesten Mobilfunk-Discountern Deutschlands und besteht bereits seit 2005. Dieses Unternehmen gehört zur E-Plus-Gruppe und nutzt daher auch dessen Netz. Es bietet günstige Grundtarife für den Mobilfunk, die sich individuell durch weitere Bausteine ergänzen lassen, aber auch ganze Pakete mit mehreren Flatrates, durch die alle Bereiche abgedeckt sind. simyo wirbt mit dem Slogan „Weil einfach einfach einfach ist“. Dieser Slogan ist Programm, denn simyo vermeidet komplizierte Tarifsysteme, die den Kunden verunsichern. Stattdessen bietet es ein transparentes Preissystem, eine gute Kostenkontrolle sowie einen umfangreichen Service.

Die Leistungen von simyo

  • Günstige Grundtarife
  • Weitere Leistungen zubuchbar
  • Bequeme Komplettpakete
  • Umfangreiche Unterstützung vom Support und durch Paten

Sicherer Handytarif mit Kostenstopp

Kunden, die den Grundtarif von simyo nutzen, sind durch den Kostenstopp vor hohen monatlichen Zahlungen geschützt, denn ab einer gewissen Summe wird das weitere Telefonieren und Versenden von SMS bei simyo nicht mehr berechnet. Auch eine Grundgebühr und ein Mindestumsatz fallen nicht an, ebenso muss der Kunde keine Mindestvertragslaufzeit einhalten.

Flexible zubuchbare Optionen

Beim Grundtarif hat der Kunde die Möglichkeit, weitere Optionen hinzuzubuchen. Er kann beispielsweise eine Internet-Flat zum mobilen Surfen nutzen oder die SMS-Flat bestellen, wenn er viele SMS verschickt. Ebenso gibt es eine Flatrate für Telefonate in das deutsche Festnetz sowie die Option, günstig mit Freunden oder Verwandten zu telefonieren, die ebenfalls Kunden von simyo sind.

Bequeme Pakete mit Frei-Minuten und Gratis-SMS

Kunden, die sowohl telefonieren und SMS versenden als auch das Internet mobil nutzen möchten, sind mit den Paketen von simyo gut beraten. Diese Pakete beinhalten eine gewisse Menge an Freiminuten und freien SMS sowie eine Flatrate für das mobile Surfen im Internet.

Praktischer Kundenbereich „Mein simyo“

Im Bereich „Mein simyo“ können das Guthaben wieder aufgeladen, weitere Optionen hinzugebucht und auch wieder abbestellt und persönliche Daten bei Bedarf geändert werden. Dieser Kundenbereich ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass sich Änderungen problemlos durchführen lassen. Weiterhin bietet Mein simyo die Möglichkeit, Freunde zu werben und als Dankeschön dafür ein Guthaben für das eigene Konto zu erhalten.

Die Online Beratung - Guter Service für Neukunden

Kunden, die sich über das Angebot von simyo informieren möchten, können hierzu den Online Berater auf der Internetseite nutzen und ihm ihre Fragen stellen. Eine weitere Möglichkeit besteht in der kostenlosen Bestellhotline, die Auskunft über die Tarife sowie bei technischen Fragen gibt.

Die Paten bei simyo bieten ausgezeichnete Hilfe

Bei simyo bieten nicht nur die Mitarbeiter aus dem Support ihre Hilfe bei Problemen an. Dort gibt es zudem die sogenannten Paten, die schon etwas länger Kunden von simyo sind und vor allem den neuen Kunden gerne bei der Behebung eventuell auftretender Anfangsschwierigkeiten behilflich sind.

Günstige Smartphones aus dem Shop

Passend zu seinen Handytarifen verkauft simyo in seinem Shop Smartphones, die auf Wunsch durch eine monatliche Rate abbezahlt werden können. Die Finanzierung erfolgt über die Commerz Finanz GmbH.

Ausgezeichneter Service und tolle Tarife

simyo wurde bereits von vielen renommierten Fachzeitschriften getestet und immer wieder ausgezeichnet. Darunter waren die Zeitschrift connect, der TÜV Rheinland, der TÜV Saarland und die Stiftung Warentest. Außerdem gewann dieses Unternehmen den Mobilfunk-Award 2011 für den Handytarif des Jahres.

Fazit

simyo kann in allen Bereichen punkten und hat damit ein „Sehr gut“ verdient. Dieses Mobilfunkunternehmen bietet seinen Kunden günstige und flexible Tarife, die sich an die persönlichen Bedürfnisse anpassen und bei einer Veränderung der Nutzungsgewohnheiten auch wieder ändern lassen. Besonders hervorzuheben sind die preiswerten Flatrates. Ebenso gut wie die Tarife ist aber auch der Service von simyo, der sich gleichermaßen um neue Kunden wie auch um Bestandskunden kümmert. Diese Hilfsbereitschaft ist offensichtlich ansteckend, denn viele Kunden von simyo sind als Paten tätig und helfen anderen Kunden bei ihren Fragen und Problemen.

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Erfahrungen mit simyo

50
Sunny122
Verifiziert
Tuesday, 13 August 2019
Ich war jahrelang Kunde bei SIMYO und im großen und ganzen recht zufrieden. Anfangs war die Netzabdeckung etwas mangelhaft, das hat sich aber mit den Jahren sehr gebessert, vor allem durch die Fusionierung mit O2. Gut fand ich auch die Monatsabrechnung, die der Nachfolger BLAU leider nicht mehr übernommen hat. Zum Ende hin, als der Verkauf an BLAU anstand, stimmten teils die Abrechnungen nicht mehr und ein telefonischer Kontakt war zunächst katastrophal. Letzten Endes klärte es sich dann aber doch auf, so dass ich hier immer noch 4 Sterne gebe!
Heidi Mausi
Verifiziert
Friday, 15 April 2016
Meine alten Simyo habe ich gekündigt; hatte aber noch viel Guthaben auf dem Konto. Mir gefällt, dass ich das Guthaben problemlos wieder zurück bekam. Brief an SIMYO mit SIM und Formular und es dauerte nur ein oder zwei Wochen. Viel lieber hätte ich einen oder zwei Monate eine Festnetz-Flatrate gebucht (um das Guthaben einfach zu vertelefonieren). Das geht bei SIMYO aber nur mit 24 Monats-Vertrag (oder?). Nicht einfach-einfach-einfach so.
Caroline Heess
Verifiziert
Tuesday, 9 February 2016
bisher war ich immer recht zufrieden mit Simyo, aber seitdem ich ein Paket gebucht habe und nachvollziehen kann, was ich angeblich verbrauche, sehe ich einige Falschabbuchungen. Dies betrifft Auslandstarife. Beim Service per Email wird man mit vorgefertigten Antworten abgefertigt, die auf die eigentlichen Fragen gar nicht eingehen. Der Service ist somit sehr unzufrieden stellend.

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