Zuletzt aktualisiert: 02.08.2020
discoTEL Erfahrungen & Bewertungen 2020
Autor:
Philip Dähn
Jetzt www.discotel.de besuchen
Wie setzt sich die discoTEL Bewertung zusammen?
Durchschnittlich wurde discoTEL mit 4.1 von 5 bewertet. Basierend auf 332 discoTEL Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren discoTEL Bewertungen angesehen werden.discoTEL im Test - Note: Sehr gut
discoTEL gehört als Discountermarke zur eteleon-Gruppe und damit zum Drillisch Konzern, der insgesamt einige Millionen Kunden mit Handytarifen versorgt. Dieser Mobilfunkanbieter vertreibt seine Produkte ausschließlich online über das Internet. Dadurch kann er Kosten für Geschäftsstellen und Personal vermeiden und lässt diese Einsparungen seinen Kunden durch günstige Tarife zugutekommen. discoTEL nutzt das Netz von O2 genauso wie das D-Netz. Kunden haben daher die Möglichkeit, beim Abschluss eines Vertrags zwischen diesen beiden Netzen zu wählen. Handytarife gibt es bei discoTEL sowohl in der Prepaid Variante als auch im Postpaid Verfahren mit monatlicher Abrechnung.
Die Besonderheiten bei discoTEL
- Wahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Netzen
- Prepaid und Postpaid Tarife
- Zusätzliche Flatrates zubuchbar
- Standard-, Micro- und Nano-SIM-Karten
- Handyshop
Netz – nach individuellen Vorlieben auswählbar
Bei seinen Tarifen unterscheidet der Anbieter zwischen discoTEL PLUS und discoTEL SMART. Diese Tarife unterscheiden sich hinsichtlich des Netzes, das sie nutzen. Beim discoTEL Plus Tarif telefoniert der Kunde in O2 Netz Qualität, beim Tarif discoTEL SMART dagegen in D-Netz Qualität. Beide Tarife können als Prepaid oder als Postpaid Variante bestellt werden. Beim Prepaid Verfahren wird das nötige Guthaben vorab aufgeladen, wohingegen bei der Postpaid Variante die Rechnungssumme am Monatsende per Lastschrift eingezogen wird. Fixe Kosten wie ein Mindestumsatz oder eine Grundgebühr gibt es bei discoTEL nicht, ebenso muss der Kunde keine lange Vertragsbindung eingehen.
Zusätzliche Optionen
Zum Grundtarif können weitere Optionen hinzugebucht werden. Hier hat der Kunde die Wahl zwischen einer Festnetz Flat, einer SMS Flat und einer Internet Flat. Mit der Multi-Spar Option oder einer Allnet-Flat sind alle drei Bereiche abgedeckt.
Flexible SIM-Karten
Bei der Bestellung eines Mobilfunktarifs kann der Kunde zwischen der Standard-SIM-Karte, der Micro-SIM-Karte und der Nano-SIM-Karte wählen. Die Standard-SIM-Karte passt in die meisten Mobiltelefone und sogar in einige Smartphones. Die Micro-SIM-Karte ist etwas kleiner und wird für viele Smartphones und auch das iPad sowie das iPhone4 benötigt. Das neue iPhone5 wird dagegen mit einer Nano-SIM-Karte bestückt.
Der Shop mit zahlreichen Produkten
In seinem Handyshop vertreibt discoTEL nicht nur Handys und Smartphones bekannter Fabrikate, sondern auch Geräte kleinerer Hersteller. Dort lässt sich eventuell ein Handy finden, das sich aus der großen Masse hervorhebt. Außerdem gibt es im Shop umfangreiches Zubehör zu erwerben.
Kompetenter Service
Informationen rund um die Tarife und neue Angebote werden den Kunden durch einen regelmäßigen Newsletter mitgeteilt. Für eventuell auftretende Anfangsschwierigkeiten gibt es außerdem eine übersichtliche Sammlung von Fragen und Antworten in den FAQs auf der Internetseite von discoTEL. Sollte eine Frage dort noch nicht beantwortet sein, hat der Kunde die Option, das Kontaktformular zu nutzen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist bei discoTEL dagegen nicht erwünscht und mit recht hohen Kosten verbunden.
Auszeichnungen für die günstigsten Tarife
Von der Stiftung Warentest wurde discoTEL bereits viele Male ausgezeichnet. Seine Tarife überzeugten gleichermaßen in der Kategorie der Wenig-, der Normal- und der Vieltelefonierer. Weitere Preise wurden von inside-handy.de, Tariftipp.de und verivox vergeben.
Fazit
discoTEL gehört zu den wenigen Mobilfunkanbietern, bei denen der Kunde die Wahl zwischen verschiedenen Netzen hat, und verdient demzufolge ein „Sehr gut“. Seine Tarife sind übersichtlich und beinhalten keine versteckten Kosten. Mit einigen zusätzlichen Optionen lässt sich daher ein individuell zugeschnittenes und günstiges Paket schnüren. Selbst der Handyshop von discoTEL unterscheidet sich ein wenig von den Shops anderer Anbieter, denn dort finden sich auch Handys und Smartphones kleinerer Hersteller. Insgesamt handelt es sich hierbei also ein rundum gutes Angebot, das keine Wünsche offen lässt und auch für Besitzer des neuen iPhone5 interessant ist, denn die neue Nano-SIM-Karte zählt bei discoTEL bereits zum Standard.
Ratgeber
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Mit discoTEL über Handy oder Internet Stick ins Internet gehen
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Die discoTEL Flatrates in der Übersicht: Datenflat und SMS Flat
Während die Minutenpreise und viele andere Features bei den beiden discoTEL-Tarifen identisch sind, gibt es bei den Tarifoptionen größere Unterschiede. So steh...
Wiki: Vertrag kündigen bei discoTEL - Guthaben auszahlen lassen
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Erfahrungen mit discoTEL
266
Gastautor
Verifiziert
Friday, 7 April 2017
Wir haben ein Guthabenkonto für unseren Sohn eingerichtet, damit wir eine Kostenkontrolle haben. Trotzdem werden Verbindungen nicht gesperrt, wenn man "ins Minus" fährt. Wir sollen 18.-- EUR nachzahlen, dann sind wir auf "0".
Support möchte dazu nichts sagen, oder kann keine Info geben. Unsere Erfahrung: Discotel Guthabenkonto ist kein Guthabenkonto, also Vorsicht!
Testmaster
Verifiziert
Tuesday, 9 August 2016
Der Preis ist OK, wenn man aufpasst, dass keine Zusatzkosten anfallen (automatische Zusatzdatenvolumina für unverhältnismäßig hohe Preise - kann man auch nicht deaktivieren). Die Netzqualität ist schlecht - kann man ja in jedem Netztest feststellen. Das Schlimme aber ist der Null-Service. Der Anbieter ist über E-Mail nicht zu erreichen, nur über ein Kontaktformular. Die Antworten dauern ewig und sind so schlecht, dass man meinen könnte, die "Service" Mitarbeiter wollten die Kunden provozieren oder wären zu dumm zum Lesen. Ich habe im Ausland trotz zugekaufter Roaming-Pakete null Empfang. Wenn man Service bei Prepaid will, empfehle ich fyve. Da stimmt dann auch das Netz.
skjerning
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Alles OK! Schnell und Problemlos anmeldung und schnell zusendung von Simkarte in gewünchte Grösse (mini, nano, normal).
Ich könnte nur DiscoTel weiter empfehlen!
leningrad
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Bin voll zufrieden.
Jederzeit zu empfehlen. Guter Service . Die Erreichbarkeit und der Empfang mit dem Handy ist auch auf dem Land sehr gut. Der Preis pro Minute ist super.
Mfg K. Kögler
Petralutti
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Die Bestellung wurde schnell und unkompliziert online abgewickelt und am nächsten Tag fand ch schon meine SIM Karte im Briefkasten. Im Gegensatz zu Karten andere Anbieter war diese direkt einsatzfähig, ohne dass man 24 h auf die Aktivierung warten musste, denn Discotel denkt mit: direkt nach der Bestellung began der Aktivierungsprizess zeit gleich mit dem Versenden der Karte. Der Kontakt am Telefon mit dem Kundendienst war auch hervorragend: schnell und wirklich freundlich. Nach eine Woche habe ich aus heiterem Himmel zusätzliche 15 € gut geschrieben bekommen - eine nette Überraschung :-)
juan
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Unkompliziert und einfach: So ist meine persönliche Erfahrung bei discotel! Ich habe es auch anderen Mitgliedern meiner Familie empfohlen und die haben das Gleiche erlebt!
masken
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Super! Kann es nur jeden raten, bester Anbieder, würde ihn immer wieder wählen. Danke, möchte keinen anderen Anbieter haben. Bestellung lief schnell und ohne Probleme.
maya
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Es gab bis jetzt keine Probleme und ich hatte keinen Grund, mich zu beschweren. Ich kann discoTEl weiter empfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
Jeunesse71
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang. Superschnelle Lieferung. Angenehme Kommunikation. Bin sehr zufrieden und kann Discotel nur weiter empfehlen. Weiter so!
arnava
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
der Versand der SIM Karte erfolgte schnell und die Aktivierung war umkompliziert. Danach sofort SIM Karte eingelegt und erste Male benutzt, beim telefonieren ohne Probleme, nur in unserem mobilen Kreditkarten-Terminal funktioniert sie bisher nicht.
Susanne Alt
Nicht verifiziert
Thursday, 30 June 2016
Hallo Discotell erforscher!
Sehr gute Startkonditionen,schnelle Abwicklung am Anfang, unkompliziert und günstig,auch die Auslandspreise sind sehr akzeptabel.Iich bin zufrieden
Oli
Verifiziert
Thursday, 21 April 2016
Passt eigentlich alles, unkompliziert, Preise Gut, Pakete gut, Netzqualität ist bisher okay...
Gastautor
Verifiziert
Monday, 20 July 2015
Ich war seit ca 3 Jahren Kunde bei discoTel. Und war immer zufrieden. Für meine damalige Handy-Nutzung (wenig telefoniert und SMS geschrieben) ist das Preis-Leistungsverhältnis super. Man zahlt nur 7,5Cent pro Minute/SMS. Kenne keinen günstigeren Anbieter. Alle Einzelverbindungen kann man jederzeit auf der Homepage nachschauen. Habe immer SMS bekommen, wenn mein Handy mit einem Betrag aufgeladen wurde. Da meine Handy-Nutzung sich geändert hat (viel SMS und Telefonieren) habe ich den Vertrag gekündigt, was auch gar kein Problem war. Einfach und schnell online.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 4 March 2015
Bin schon über ein Jahr kunde bei Discotel. Bin sehr Zufrieden , alles bestens keinerlei Probleme ,auch meine Rechnung ist centgenau. Wie gesagt bin 100% Zufrieden und kann den Anbieter nur Empfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 10 December 2014
Bin nun schon seit Jahren bei Discotel und mittlerweile auch sehr zufrieden. Anfänglich gab es schwierigkeiten mit den Simkarten (4 an der Zahl da für die ganze Familie) Aber das wurde nach ein paar Mails zu meiner vollkommensten Zufriedenheit gelöst. OK.... hat mich glaub ich 2 oder 3 Wochen gekostet, war aber auch ein riesen durcheinander wo ich zum teil ja wohl auch selber schuld daran war.
Mittlerweile zieht auch der service nach. Das Serviceportal im Netz ist zwar nicht immer übersichtlich, aber eine Mailkontaktaufnahme und ich habe immer sofort eine Antwort bekommen. Auch Drittanbieter sperren lassen bei den Kids ... leider schon in viele Abofallen getretten..... war eine Nachricht und schwupps wurden mit einer Mail mehrere simkarten gesperrt für die Drittanbieter. Und es funktioniert!! Sohnemann wollte schon wieder ein Lied aus der Fernsehwerbung holen.
Wer wenig telefoniert für den ist das super! Man kann automatisch aufladen lassen, dann ist es wie ein Vertragshandy, oder einfach selber via Internet oder SMS aufladen.
Auch das mit dem überziehen ... also ins minus rutschen.... kann man nun in der "Persönlichen Servicewelt" einstellen, damit die Gespräche unterbrochen werden wenn Guthaben weg.
Habe es noch nicht ausprobiert,aber wenn das geht, bekommen die jetzt dann 5 Sterne von mir.
Denn dies war leider ein Manko da mein Sohn es immer wieder geschafft hat seine Karte zu überziehen. Was mich zugegeben auch schon oft geärgert hat!
Fazit: Perfekt für wenig telefonierer da keine Grundgebühr und doch alles für wenig Geld.
Und man kann sich seinen Netzanbieter aussuchen.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 22 September 2014
Bin schon seit einigen Jahren Kunde bei Discotel, bin im großen und ganzen zufrieden mit dem Service. Was mich aber stört, ist der wechsel des Tarifes innerhalb des Anbieters, der liegt zwischen 20 und 25 €, da braucht man schon einige Zeit, bis man den Preis wieder heraus hat.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 2 September 2014
Prepaid-Kunde mit 7,5ct Tarif: Für wenig Telefonierer super geeignet! Hatte nie Probleme mit dem Vertraglichen. Kann ich nur empfehlen!
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 26 March 2014
Im Grunde war ich zufrieden mit DiscoTel, bis auf dass an zwei Monten meine Rechnung plötzlich wegen Roaminggebühren 120 € zu hoch bzw. höher war, und das obwohl ich direkt nach Ankunft im Ausland Surf-Pakete mit Kostenkontrolle gebucht hatte (zusätzlich) und keine anderen Zugangseinstellungen verwendet habe (nie geändert, andere Monate ok). Offenbar haben dieses problem mehrere Kunden bei DiscoTel, wie man mehrfach liest. D1 soll das Mutterunternehmen von DiscoTel rausgeworfen haben wegen falscher Abrechnungen, warum jetzt wohl D2 Vodafone (etwas schlechteres Netz) Anwendung bei den SmartTarifen findet. Ich würde deshalb nicht wieder bei DiscoTel Kunde werden.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 25 March 2014
also ich kann sagen:
ich bin begeistert - alles so wie erhofft und versprochen!
empfehle ich gern weiter-
kann jedem nur raten vor Abschluss einfach mal genau die Tarife zu vergleichen..
Harry385
Verifiziert
Thursday, 26 December 2013
Ich habe für meine Tochter einen prepaid-Tarif im D-Netz abgeschlossen. Die Gebühren für SMS und Telefonat mit 7,5 €-cent sind gut. 200 MB reichen meiner Tochter derzeit noch. Man wird über den Kontostand per email und SMS informiert, kann also im Bedarfsfall die Karte neu aufladen. Für meinen Geschmack ist die Internetseite etwas unübersichtlich.
Bluesky
Verifiziert
Saturday, 21 December 2013
Sehr günstige Preise, Internet ist auch nicht zu teuer und vor allem einwandfreier Kundenservice.
Der Provider bietet O2 und D1 an, wobei ich mich für D1 wegen der noch besseren Netzabdeckung entschieden hab. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 20 December 2013
Super Service, Top Preise, Discotel kann man nur weiterempfehlen. Dazu D1 Netz was ein sehr gute Abdeckung hat, auch das O2 Netz wird angeboten, ich persönlich hab mich aber für das D1 Netz entschieden.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 30 October 2013
Discotel ist für all diejenigen interessant, die nur ein "normales" Handy betreiben wollen mit Telefonieren und Smsen. Hier zahlt man nur für das, was man tatsächlich verbraucht. Für alle mit einem Smartphone, die eine Datenflatrate brauchen, gibt es günstigere Anbieter. Service bei Discotel --> sehr gut.
Sabine Kühn
Verifiziert
Wednesday, 16 October 2013
Ich bin von discotel enttäuscht, und dabei bin ich noch nicht mal so weit gekommen, überhaupt zu telefonieren. Ich hatte bei Grupon einen Gutschein gekauft. 10 Euro für ein Telefon und eine SIM-Karte mit Startguthaben. Als ich den Gutschein dann einlösen wollte, wollten die von discotel meine Bankverbindung und die wollte ich aber nicht rausrücken. Ich bin da ein wenig geizig mit, denn man hört so viel, was da schief läuft und dann rennt man seinem Geld hinterher. Hätte ich vorher gewusst, dass man sein Guthaben nur über Lastschrift aufladen kann, hätte ich das Angebot gar nicht gekauft. Als ich dann mein Geld wiederhaben wollte, stellten sie sich stur und schoben alles auf Grupon, die mir aber auch nicht helfen konnten. Jetzt habe ich keine Handy, keine SIM mit Guthaben und 10 Euro weniger in der Tasche. SUPER GELAUFEN kann ich da nur sagen! :-(
dolphin-1959
Verifiziert
Tuesday, 24 September 2013
Ich bin seit Anfang 2010 Kunde von discoTEL. Bei der Fülle von Anbietern und ihrer Tarife war und ist der Prepaid-Tarif hier der günstigste. Telefonieren und simsen in dem im Tarif bereitgestellten Netz gelingt weitestgehend - von sog. Funklöchern mal abgesehen - vorzüglich, die regelmäßigen Abrechnungen geben keinen Anlass zur Kritik, Boni und Prämien werden korrekt gewährt, die Service-Lounge ist übersichtlich und transparent. Bei diesem positiven Grundtenor habe ich in den letzten Jahren zwei Prepaid-Verträge (2 Kinder) zusätzlich abgeschlossen.
Nun der unerwartete Wermutstropfen:
In diesem Jahr habe ich einen Vertrag regulär gekündigt, weil sich eines der Kinder für einen eigenständigen Mobilfunkverrag bei einem anderen Anbieter entschieden hat. Daneben wurde die VORZEITIGE (!) Rufnummernmitnahme beantragt. Der neue Anbieter wurde rechtzeitig und vollumfänglich informiert, und dieser beantragte die Freigabe der bisherigen Mobilfunknummer. discoTEL verweigerte die VORZEITIGE (!) Freigabe der alten Mobilfunknummer - trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderungen von mir und auch von dem neuen Anbieter; am Ende beantwortete discoTEL meine schriftlichen Anfragen in der Sache gänzlich nicht mehr. Dieses Verhalten widerspricht eindeutig den Regularien, die discoTEL öffentlich propagiert und auch in den AGBs niedergeschrieben hat. Das ist ein dickes MINUS!
Serviceleistungen lassen sich immer wieder optimieren - mal weniger, mal mehr. Insgesamt befinde ich discoTEL und seinen Service - bezogen auf das Prepaid-Paket - für gut, es geht aber auch besser!
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 3 September 2013
Bisher (bin jetzt seit ca. 5 Monaten discoTel-Kunde) läuft alles reibungslos. Kostenkontrolle ist total transparent, Mailbox funktioniert einwandfrei und egal was man macht (telefonieren, simsen, surfen), man hat immer das gute Gefühl, nur genau das zu bezahlen, was man auch verbraucht und keinen Cent zuviel.
Kuschelmausi
Verifiziert
Saturday, 31 August 2013
Ich habe discotel seit Januar 2013 - meine Lebensgefährtin hat es mir empofhlen. Vorher habe ich beim alten Anbieter 9 Cent bezahlt, jetzt nur 7,5 Cent. Da kann man immerhin noch sparen.
Die Aufladung und Abfrage Guthaben funktionieren immer umgehend. Ich bin momentan sehr zufrieden und hoffe, es bleibt so. Eine Anregung noch: Vielleicht mal ein 5 Euro-Extrabonus zum Geburtstag oder zu Weihnachten - fänd ich toll. Übrigens - immer tolle Netzverbindung.
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 22 August 2013
Die Preise sind top. Auch die Verbindungen sind gut. Aber ich habe ich immer noch keine Gutschrift/Bonus wie die im Internet angeboten wird! Die Hotline ist auch immer überlastet!
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 18 August 2013
Einfach und klar Verständlich, Sehrgünstig und durch die bekannte D-Netz Qualität immer ereichbar. Also Top Netz zum Top Preis!
Thomas Kettner
Verifiziert
Thursday, 15 August 2013
Nachdem wir einen Vertrag auf Discotel umgestellt haben, haben wir nun auch unser zweites Handy auf Discotel umgestellt, das sagt alles. Lief alles beide Male reibungslos, von der Bestellung, über die Lieferung bis zur Abrechnung/Gutschriften.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 4 August 2013
Bin neuer Kunde und kann nur meine bisherigen kurzen Erfahrungen mitteilen. Alles lief bisher bestens, sehr schnell und auch unkompliziert ab. Also volle Punktzahl.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 2 August 2013
Ich bin ganz zufrieden. Das Telefonieren und SMS schreiben für 7,5 Cent/min ist ein gutes Angebot zudem gefällt mir das hier nicht nur O2 sondern auch das D-Netz angeboten wird.
chico
Verifiziert
Wednesday, 31 July 2013
von der Bestellung bei DiscoTel bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt, jetzt kann's los gehen. Zusammen mit einem Zweithandy ist der SMART-Tarif eine sinnvolle Ergänzung.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 26 July 2013
Rufnummerportierung hat reibungslos geklappt und bin nun discotel Kunde. Unkompliziert, schnell und informativ! GÜNSTIG :-) alles zur besten Zufriedenheit bis jetzt. Ist auf jeden Fall empfehlenswert. 5 Sterne!!!!
Gastautor
Verifiziert
Friday, 26 July 2013
Bestellvorgang war etwas unklar weil wir mehrere Karten bestellt haben, ansonsten schnell, problemlos, auch die Aktivierung der Karten war problemlos, die Daten kamen per email zügig und leicht verständlich
015256103178
Verifiziert
Thursday, 25 July 2013
die 5 Sterne habe ich als Neukunde gegeben, da ich bei der Anmeldung nett und freundlich per Mail über alle wichtigen Sachen umgehend informiert worden bin. Ich habe die Sim - Karte gewonnen, und werde nun in aller Ruhe den Service testen und kann mich dann entscheiden.
Handynutzer
Verifiziert
Thursday, 25 July 2013
Ich möchte meine vollste Zufriedenheit äußern. Sofort nach der Bestellung habe ich Handy-Nummer, PUK und PIN erhalten und kann sofort loslegen. Danke. Ein zufriedener Kunde.
Weil ich noch nicht auspobiert habe, wie das mit dem Netz klappt, gebe ich erst mal vier Sterne.
Könnten ev. auch 5 werden.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 22 July 2013
Der Wechsel war einfach, unkompliziert und ging reibungslos über die Bühne. Keine Verzögerung oder Zeiträume ohne Empfang. Hervorragende Rückmeldung, gutes (preisliches) Angebot. Bin sehr zufrieden, auch mit der Netzabdeckung und -qualität.
Telefonnutzer
Verifiziert
Saturday, 20 July 2013
Ich bin bisher sehr zufrieden. Bisher ließ sich aber die GPRS by Call Funktion noch nicht deaktivieren. Auf jeden Fall ist das Telefonieren für 7,5 Cent/min ein gutes Angebot.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 19 July 2013
Alles hat Bestens funktioniert....optimal gelaufen, es kam zu keinerlei Verzögerung und die Portierung der Nummer hat ebenfalls Bestens geklappt. Die Preise sind sehr günstig und die Verfügbarkeit ist sehr gut!!!
Danke
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 17 July 2013
Bin jetzt seit ca 1,5 Jahren Kunde und im Bezug auf Empfang und Qualitat des Netzes sehr zufrieden,auch der Service war immer sehr gut.Das einzige was ich nicht so gut finde ist die Hompepage.Die finde ich sehr unübersichtlich und es dauert öfter etwas länger bis man gefunden hat was man möchte.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 16 July 2013
Bei einer Rufnummernportierung zu einem anderen Provider fallen unverhälnissmäßige Kosten an. Die Endabrechnung ist noch dazu undurchsichtig und in einigen Positionen schlicht falsch (natürlich zu meinen ungunsten). Ich war schon bei einigen Providern in allen deutschen Netzen aber das ist mit Abstand der schlechteste Support und Service.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 15 July 2013
Hallo, ich bin seid 7 Monaten Kunde bei discoTEL. Es lief bislang alles problemlos und faire, über Anmeldung,Gutschriften, Aufladung etc..
Ich bin sehr zufrieden und durch den Preis von 7,5 Cent konnte ich schon einiges sparen.
Also kann ich nur mit "sehr empfehlenswert" Beurteilen :-)
Gastautor
Verifiziert
Monday, 15 July 2013
Also:
Gut = D-Netz-Qualität
Gut = Alles richtig einfach aufgebaut.
Gut = Günstig
Schlecht: Habe noch keine schleichten Erfahrungen zu berichten (seit 4 Monaten Kunde)
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 14 July 2013
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Es gab bis jetzt keine Probleme und ich hatte keinen Grund, mich zu beschweren. Ich kann discoTEl weiter empfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 14 July 2013
Nachdem ich 2 Wochen im Ausland, trotz hinzugebuchtem Auslands Datentarif und unzähligen nurzlosen Supporttelefonaten aufgrund providerseitiger, technischer Probleme ohne Internet darstand, habe ich eine 5 Euro Gutschrift bekommen. Auf den Kosten für die ungenutzte Datenoption und den Hotlinekosten bleibe ich natürlich sitzen. Einem Freund ist es gerade ähnlich ergangen. Der stand im Urlaub beim Monatswechsel plötzlich 48h ohne Netz da. Auslandsbonitätsprüfung. Alles sehr proffesionell. Wer also nicht so auf ständige Erreichbarkeit angewiesen ist kann es ja gerne mal probieren. Ich für meinen Teil habe sofort gekündigt.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 12 July 2013
Ich bin äußerst zufrieden mit DiscoTEL und dem Service! Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Karte sofort zugeschickt und sie konnte leicht freigeschaltet werden. Eine Anfrage an den Service wurde super zügig und hilfreich beantwortet. Es gab mit DicoTEL wirklich noch nie irgendwelche Probleme-daher 5 Sterne!!!
Gastautor
Verifiziert
Monday, 8 July 2013
Auf Empfehlung eines Kollegen bin ich seit März 2013 Kunde bei Discotel.
Nach Abschluss des Bestellvorganges wäre eine Meldung über einen erfolgreichen Abschluss hilfreich gewesen.
Kleinere Unklarheiten im Service-Center konnten vom Support per Mail kurzfristig beseitigt werden. Das hat mir sehr gut gefallen.
Bisher kann ich Discotel weiter empfehlen.
sigmon
Verifiziert
Sunday, 7 July 2013
Ich mache es kurz: Alles super. Mir wurde discotel empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Auch den Service musste ich schon in Anspruch nehmen. Ich hatte mich bei meiner Mail-Adresse vertippt. Also schrieb ich über das Portal (was ein wenig dauerte bis man herausgefunden hat wo man das auf der website machen kann) den Vorgang genau auf und schon nach kurzer Zeit war alles geklärt. Also die website ist nicht gerade der Knaller. Man muss schon ein wenig rumklickern, um an die gewünschten Infos zu kommen, aber das ist für mich nebensächlich. Ein PDF-Rechnungsdownload der was kostet ist ebenso fragwürdig. Allerdings, man kommt an alle Daten heran und kann diese selbstverständlich ausdrucken, auch den Einzelverbindungsnachweis. Dafür gibt es einen extra Druckknopf, der die Rechnung etwas hübscher ausehen lässt und nur das druckt, was man auch braucht. Von mir gibts daher 5 Punkte. Ich habe das was ich wollte:
- eine gutes Netz (Vodafone)
- einen günstigen Preis
- meine Rufnummer selbst auswählen
- einen Einzelverbindungsnachweis (falls mal was ist)
Danke und Gruß
goldi
Verifiziert
Sunday, 7 July 2013
Von der Bestellung über die Lieferung bis heute hat alles prima geklappt und ich bin sehr zufrieden mit dem Vertrag. Bisher gibt keinerlei Beanstandungen. Absolute Weiterempfehlung.
RobinMobil
Verifiziert
Friday, 5 July 2013
Ich habe DiscotelPlus seit vier Monaten und bin von Preis und Netzqualität überzeugt, jedoch gab es bei meiner Bestellung viele Probleme weswegen ich ständig mit der Hotline telefonieren musste. Das schlimmste war, dass ich die richtigen Daten per Email gesendet habe und das Kundencenter einfach die falschen Daten genommen hat. Ansonsten kam die Simkarte schnell bei mir an. Ich persönlich finde die Servicezeiten (09:30 bis 17:00) viel zu kurz, insbesondere für Berufstätige. Die discoTEL-Mitarbeiter sind aber trotzdem höfflich. Daher kann ich DiscoTEL weiterempfehlen.
Dietmar Urban
Verifiziert
Wednesday, 3 July 2013
Ich bin seit wenigen Monaten Kunde von discoTEL. Von der Onlinebestellung bis zum Erhalt der SIM-Karte und weiteren Unterlagen ging alles zügig von statten.
Vor kurzem gab es ein Problem mit der SIM-Karte und kontaktierte darauf hin telefonisch den Kundenservice. Die Ersatz-SIM-Karte erreichte mich schnell. Diese muss aber erst aktiviert werden, was in der discoTEL-Servicewelt nicht möglich ist (telefonischer Auftrag wird nicht online hinterlegt).
Ergo musste ich wieder zum Hörer greifen. Die Hotline ist mittlererweile schwerlich zu erreichen (anscheinend hoffnungslos überlastet) und benötigte daher zig Versuche zu Kontaktaufnahme an verschiedenen Tagen.
Ich persönlich finde die Servicezeiten (09:30 bis 17:00) viel zu kurz, insbesondere für Berufstätige. Die discoTEL-Mitarbeiter sind aber stets höfflich.
Alles in allem kann ich discoTEL ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
D.Urban
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 2 July 2013
Ich bin jetzt seid einen Jahr bei der Firma Discotel und bin top zufrieden.
Es ist Unkompliziert und bietet sehr viel Service.
Was ich Vor allem sehr gut finde das man das monatliche Guthaben
ändern kann. Vor allem 15 € im Monat ist ja gar nichts.
jameslast
Verifiziert
Monday, 1 July 2013
Durch etwas Internetrecherche kam ich auf Discotel als günstigen Anbieter für eine Mobiltelefon-Prepaid-Lösung. Ich telefoniere jetzt damit schon seit gut einem Jahr. Besonders gut gefällt mir, dass es neben dem 5 Euro Startguthaben für die nächsten 3 vollen Monate je ein 15 Euro Guthaben gibt (der ist zwar nur innnerhalb desselben Kalendermonats gültig), so komme ich fast das erste halbe Jahr ohne zusätzliche Kosten aus. Nicht so toll ist, dass jedesmal, wenn sich das Telefon auslockt (z.B. wenn der Akku ganz leer ist), eine kostenpflichtige SMS vom Anbieter gesendet wird, wenn man sich nach Eingabe des PIN-Codes wieder einloggt. Alles in Allem aber ein preiswertes Paket, dass ich gerne weiter empfehle.
agnetaschmitt
Verifiziert
Saturday, 29 June 2013
Ich habe nach langer Suche im Internet mich für discotel entschieden (sehr gut nach Stiftung Warentest 2013) und seit Mai 2013 Disco Tel benützt. Ich bin mit der Leistung SEHR zufrieden. Der Service ist sehr gut und die Tariffe Klasse. Ich kann nur Discotel weiterempfehlen!!!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 29 June 2013
Die Kosten für Anrufe und SMS-schreiben sind richtig gut-
Das mit dem 1 Gb Internet Volumen wird ab und anknapp aber auszuhalten pro Monat.
Der Servies hier ist schnell und einfahc zu handhaben.
Toni28_06
Verifiziert
Thursday, 27 June 2013
Ich wurde durch Kollegen auf die Angebote von discotel aufmerksam und bin bisher sehr damit zufrieden:
- D2 vodafone Netz
- wahlweise post- oder prepaid
- Optionen ab- bzw zubuchbar (bisher nocht nicht genutzt)
- 7,5 Cent in alle Netze
Weiter so!
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 27 June 2013
Ich habe einen D2- und einen O2-Tarif bei ihnen, Die Übernahme meiner Vodafon-Rufnummer und die Anmeldung bei Discotel waren über meine Vodafon-Kundennummer in ca.2,5 Std. per Email erledigt. Einfach vorbildlich!!! Die Homepage, die Darstellung des Tarifs usw. auf der Service-Seite sind gut und unkompliziert gemacht. Die Kommunikation bei Tarifänderung geht zuverlässig und sehr flott.
1. Einen Stern muss ich aus folgenden Gründen abziehen: Die Art und Weise der Umstellung von D1 nach D2 durch Discotel war damals nicht sehr kundenorientiert.
2. Ich warte seit Wochen auf eine Reaktion von ihnen. Stichwort: AM 79618410 !!!
FraPPee
Verifiziert
Thursday, 27 June 2013
Alles prima! Übersichtliches Portal, faire Preise, frei wählbare Nachlade-Optionen, einwandfreier Service. Habe D-Netz mit 7,5 Ct/Min. ohne Vertragslaufzeit gewählt. Bisher keine Probleme. Weiter so!
werwohl
Verifiziert
Wednesday, 26 June 2013
Nach langem Suchen habe ich mich für einen wirklich günstigen Tarif von discotel entschieden. Da ich im vom Hochwasser betroffenen Gebiet wohne, sind in den letzten Wochen enorm viele Telefonate nötig gewesen. Das automatische Aufladen des Guthabens klappte nahtlos. Die kurze Vertragslaufzeit war ebenfalls ein wichtiges Auswahlkriterium für mich.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 26 June 2013
Sehr kompliziert in das Kundenportal Zugang zu finden!! Passwort Benutzerbezeichnung trotz Einschaltung der Hilfen seitens discoTEL nicht eingabefähig. Ich gebe es auf das Kundenportal zu finden!!!
RA P.T.E. Jürgens
wro
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Wednesday, 26 June 2013
die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung schnell und auch die Freischaltung der SIM-Karte - übersichtlicher "Verwaltungsbereich" online - günstige Preise, einfache Tarifstruktur
romdan78
Verifiziert
Wednesday, 26 June 2013
Ich habe mich für den 7.5 ct-Tarif und das O2-Netz entschieden. Wichtige Kriterien waren für mich: keine Vertragslaufzeit, günstige Preise für SMS und Telefonieren. Und hinzu kommt die bequeme Option, am Monatsende bequem zu zahlen anstelle der pre-paid-Aufladerei.
Die Bestellbestätigung kam prompt, auch die Zusendung der SIM-Karte erfolgte schnell und die beworbenen Gutschriften in den ersten Monaten wurden entsprechend verrechnet. Ich bin zufrieden und kann den Anbieter weiterempfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 25 June 2013
Bin noch nicht lange Kunde bei disotel bis jetzt hat aber alles wunderbar geklappt. Die automatische Aufladung des Handys hat auch geklappt. Alles Super ich hoffe es bleibt so.
Gastautor
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Tuesday, 25 June 2013
Ich war mit dem Service sehr zufrieden- es ging alles unkompliziert, schnell und der Modus des Aufladens gefällt mir gut, weil ich dann selbst nicht daran denken muss.
Heike Ederer
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 25 June 2013
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und Freischaltung der SIM-Karte - übersichtlicher "Verwaltungsbereich" online - günstige Preise, einfache Tarifstruktur
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 25 June 2013
Super Service, alles sehr einfach und unklompiziert und vor allem sehr schnell. Konnte innerhalb von wenigen Tagen mit der neuen Handynummer von disco TEL telefonieren. Vielen Dank
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 25 June 2013
schneller Support und unkompliziert. Anfragen werden schnell Beantwortet. Leider gibt es keine 500 MB Flat im Intenetbereich. Preis unschlagbar
greelina
Verifiziert
Tuesday, 25 June 2013
Das Bestellen der Karte im Internet verlief total problemlos und die Karte kam bereits zwei Tage später an.
Jedoch muss man die Einstellungen bezüglich der Guthabenaufladung beim Serviceportal ändern, da es bereits Voreinstellungen dort gibt.
Negativ ist mir aufgefallen, dass es immer einige Zeit dauert, bis das aktuelle Guthaben im Serviceportal angezeigt wird. Das Abfragen des Guthabens per Handy hat leider auch nicht einwandfrei geklappt.
Insgesamt würde ich den Tarif aber weiter empfehlen, da ich bislang keine Probleme hatte.
UteOtto
Verifiziert
Tuesday, 25 June 2013
Es war supereinfach zu bestellen und man kann eine Menge Geld Sparen beim telefonieren.Oh Mann,hätt ich das nur schon eher gewusst.Ich.kann bei discotel ne Stunde lang für das gleiche Geld telefonieren wie bei meinem alten Vertrag ne viertel Stunde.Einfach supergünstig.Und die Mindestlaufzeit von einem Monat ist ja auch unschlagbar.Alles in allem bin Ich rundum zufrieden und für das gespaarte Geld ist ja auf's Jahr gerechnet schon fast ein Kurzurlaub drin. Das Serviceteam antwortet bei Fragen recht prompt und unkompliziert.Könnt mich ärgern ,daß ich nicht schon früher auf Discotel aufmerksam geworden bin.Macht weiter so!
Anii Where
Verifiziert
Monday, 24 June 2013
Alles soweit zur vollen Zufriedenheit. Lediglich der Link zur Einstellung der Internet-Nutzung funktionierte nicht. Der Kundendienst war bemüht, aber bis heute habe ich keine korrekte Antwort und kann mich seltsamer Weise nur in Berlin einwählen.
GHeller
Verifiziert
Monday, 24 June 2013
Ich bin seit 1 Jahr Kunde bei discoTEL und bin sehr zufrieden mit Preis, Leistung und Service! Ich wechselte innerhalb des Anbieters discoTel vor 5 Monaten problemlos auf einen neuen Tarif und bekam sofort detaillierte Auskunft und Antworten auf meine (online-)Fragen. Der Preis der Flatrates ist absolut unschlagbar! Ich hab es bereits mehreren Freunden weiterempfohlen.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 24 June 2013
Das Bestellen der Karte war super unkompliziert und diese kam auch direkt 2 Tage später bei mir an. Jedoch muss man beachten, dass man beim Service die Einstellungen für die Guthabenaufladung ändert, weil es schon Voreinstellungen dort gibt. Jedoch ist die Bedienung sehr leicht. Negativ ist mir jedoch aufgefallen, dass es immer einige Zeit dauert, bis im Serviceprotal das aktuelle Guthaben angezeigt wird und bislang ist es mir nicht gelungen das Guthaben direkt über das Handy abzufragen, weil die Nummern nicht funktionieren.
Das Gute ist, dass man aber per SMS und E-Mail kontaktiert wird, wenn das Guthaben unter 2 € sinkt.
Insgesamt bin ich bislang zufrieden und würde diesen Tarif auch weiter empfehlen.
omniscientus
Verifiziert
Monday, 24 June 2013
Ich suchte in einem Vergleichsportal einen prepaid-Anbieter mit ansprechenden Tarifen. Da war DiscoTel im ersten Quartal 2013 unter den ersten 3 Plätzen und hat aufgrund der 3x 15 Euro (jeweils 1 Monat nutzbar) + 5 Euro Startguthaben die meisten Zugaben gemacht. Die Registrierung/Bestellung war einfach, die email-Informationen über die jeweiligen Bearbeitungsstände waren umfassend. Das Onlineportal habe ich noch nicht genutzt und kann daher keine Angaben darüber machen. Ich habe bis heute (24.06.2013) keine Probleme mit DiscoTel. Witzig finde ich, dass auch im Display der Firmenname Disco steht.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 24 June 2013
Problemlos und günstig - empfelhle ich gern weiter!
Schön, dass mit discoTEL das lästige Prepaid- Karten gekaufe ein Ende hat,
ich hätte mich allerdings gefreut, wenn ich das Guthaben nach meinen Bedürfnissen hätte abtelefonieren dürfen, aber gut: Bescheren nicht Beschweren :-)
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 23 June 2013
Seit einigen Monaten bin ich ein zufriedener discotel-Kunde. Praktisch finde ich, das man monatsweise das gewünschte Volumen hinzubestellen, ergänzen oder reduzieren kann. Nur das Kündigen der Option ist leider etwas umständlich. Der Support hilft aber per Mail gern weiter.
Es gibt noch weitere Firmen die zur Unternehmensgruppe gehören. Hier ist ein Preis-Leistungs-Vergleich empfehlenswert.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 22 June 2013
Discotel ist echt super! Schnelle Abwicklung und echt unschlagbar günstig.
Bis jetzt gab es keine Probleme und deshalb gibt's eine uneingeschränkte Empfehlung von mir.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 22 June 2013
Die Auskunft, die ich wünschte, Kosten für einen Anruf Festnetz nach Brasilien, wurde mir
mitgeteilt, jedoch dauerte es zu lange , bis ich die Auskunft erhielt.
HANNIPETER
Verifiziert
Saturday, 22 June 2013
Guten Tag,
das was wir erwartet hatten, hat auch problemlos funktioniert. Die erreichbarkeit ist auch okay, der Service bei technik Fragen, kann man auch nicht klagen. Insgesamt sind wir mit dem Anbieter Discotel sehr zufrieden.
01729598303
Verifiziert
Saturday, 22 June 2013
discoTEL SMART-Tarif
Hat alles wunderbar geklappt, von der Online-Bestellung bis hin zur Rufnummernübernahme, absolut problemlos!Smartphone funktioniert seit der Umstellung einwandfrei,
birmeyer
Verifiziert
Friday, 21 June 2013
Wir haben für ein Zweithandy einen günstigen Anbieter und Tarif gesucht. Vorraussetzung war keine monatliche Grundgebühr und kein Mindstumsatz. Dabei sind wir auf DiscoTel gestossen. Die Abwicklung lief von der Bestellung über den Versand bis hin zur Freischaltung problemlos und schnell. Die Homepage ist übersichtlich aufgebaut. Wir fühlen uns bisher super betreut und können DiscoTel nur weiter emphehlen. Die Einstufung von Stiftung Warentest hat sich bestätigt.
Veritas
Verifiziert
Friday, 21 June 2013
alles was ich erwarte ist, dass es problemlos funktioniert. Das tut es... Empfang ist geregelt, alle Dienste funktionieren. Bin kein großer Technikkenner, aber das braucht man ja auch nicht. Insgesamt also sehr zufrieden
Louisa
Verifiziert
Friday, 21 June 2013
DiscoTel wirbt mit einer Gutschrift iHv 50 €. Natürlich gibt es da auch einen dicken Haken.
Der Gutschein wird auf drei Monate aufgeteilt 5+15 im ersten Monat, dann noch zweimal 15 €. Nach den jeweiligen Monaten verfällt das Guthaben.
Ein weiteres Problem ist, dass das Guthaben nicht von Anfang an auf der Karte ist und discoTel deshalb zu Beginn eine Aufladung tätigt, die vom Konto des Kunden abgeht. So hatte ich also 15 € auf der Karte, habe dann irgendwann die erste Gutschrift bekommen. Nun habe ich ein wenig telefoniert und SMS geschrieben, was von MEINEM Guthaben abging. Da ich meine 15 € aber nicht ganz verbraucht habe, verfiel die Gutschrift im ersten Monat komplett.
Die standardmäßigen 200 MB für schnelles Surfen sind recht schnell erreicht, wenn man nur mal ein paar Dateien herunterlädt. Stellt man aber in seinem Handy ein, dass es nur bei WLAN-Verbindung Dateien/Updates herunterladen darf, kommt man gerade so hin. Ein Upgrate auf ein größeres Datenvolumen ist möglich.
Nichtsdestotrotz sind die Preise unschlagbar und das Netz von O2 eine gute Alternative zu E-Plus.
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 20 June 2013
Alles soweit in Ordnung. Nur schade, dass man die Bonusguthaben nicht mit EVN verfolgend kann, bis sie aufgebraucht sind. das wäre sehr praktisch. Sonst ok soweit
DiscoJOE
Verifiziert
Thursday, 20 June 2013
Günstiger Anbieter im Tarifvergleich. Defizite in der Kundenbetreuung.
Der Startpaketpreis in Höhe von 9,95€ wurde "fälschlicherweise in Rechnung gestellt", da "Ihr Tarif eine Anschlusspreisbefreiung" enthält. Eine Erstattung der Kosten sei "technisch jedoch nicht möglich".
Frau Schneider und Herr Wolf von der Email Betreuung besitzen Ambitionen zum schnellen Antworten, sind leider nicht in der Lage mehr als eine gezielt gestellte Frage zu beantworten. Diese jedoch mit Hilfe hervorragender Konstruktionen aus Standardantworten und Bausätzen.
Die Weiterleitung "zur zuständigen Fachabteilung" nach sieben Wochen mit dem Resultat: " Wir konnten zu Ihrer Bearbeitungsnummer keinen Vorgang feststellen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice".
Dort beginnt das Spiel erneut.
Bis heute keine Klärung möglich
Solange man nicht auf den Kundensupport angwiesen ist sicher ein Günstiger Anbieter.
Vielen Dank DiscoTEL
Intruder_2009
Verifiziert
Thursday, 20 June 2013
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Günstiger Tarif in einem sehr guten Netz (discoTEL SMART 7,5 Cent Tarif - Vodafone).
Bisher ohne Probleme und somit empfehlenswert.
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 20 June 2013
Günstiger Anbieter im Tarifvergleich mit Defiziten in der Kundenbetreuung.
Der Startpaketpreis von 9,95 Euro wurde " fälschlicherweise in Rechnung " gestellt, da "Ihr Tarif eine Anschlusspreisbefreiung enthält", eine Erstattung sei jedoch " technisch nicht möglich".
Im Servicekontakt per Email sind Herr X (zensiert) und Frau Y (zensiert) nicht in der Lage, mehr als eine Frage zu beantworten.
Sehr gut und schnell im Versenden von Standard Antworten und Bausteinen.
Weniger gut in Bezug auf Problemlösungen.
Weiterleitung an eine " zuständige Fachabteilung " nach 7 Wochen mit dem Resultat: " Wir konnten zu Ihrer Bearbeitungsnummer leider keinen Vorgang feststellen, bitte wenden Sie sich an die Kundenbetreuung ".
Solange man nicht auf den Kundensupport angewiesen ist sicher eine gute Wahl.
Vielen Dank DiscoTEL
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 20 June 2013
Ich bin grundsätzlich zufrieden. Das Preis-Leistungs-Angebot stimmt im Großen und Ganzen. Bei Nachfragen würde ich mir wünschen mal jemanden telefonisch erreichen zu können. Solche Dinge laufen nur schriftlich, was ich manchmal schwierig finde. Allerdings kommen die Antworten schnell.
Fred
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
Meine Partnerin und ich sind zum Jahreswechsel 2012/2013 aus einem Jahre alten und überteuerten callmobile Tarif zu discoTEL gewechselt, nicht zuletzt wegen der vergleichsweise sehr günstigen Tarife - in unserem Fall der 'discoTEL Plus Prepaid' (o2). Dank der guten Homepage und des persönlichen Bereiches, auf der sich so gut wie alle wichtigen Vertragsoptionen ansehen bzw. verändern lassen, mussten wir den telefonischen Kundenservice noch nicht einmal in Anspruch nehmen. Alles in allem würde ich daher discoTEL absolut weiterempfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
Meine Partnerin und ich haben zum Jahreswechsel 2012/2013 beide aus einem Jahre alten callmobile Tarif zu discoTEL gewechselt, nicht zuletzt wegen der vergleichsweise sehr günstigen Tarife - in unserem Fall 'discoTEL Plus Prepaid'. Den Kundenservice haben wir dank der guten Homepage mit persönlichem Bereich noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Der gesamte Wechselprozess (inkl. Rufnummernmitnahme) per Internet und E-Mail klappte nahtlos und unkompliziert. Alles in allem würde ich daher discoTEL absolut weiterempfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
DiscoTel ist in meinen Augen ein sehr seriöser Anbieter. Ich nutze ihn bereits per Handy mehrere Jahre und bin mit der D- Netzqualität und dem Minutenpreis sehr zufrieden. Der Service ist schnell und reagiert kundenfreundlich. Ich legte mir vor kurzem eine SIM Karte für mein neu erworbenes Smartphone Nexus 4 von DiscoTel zu. Allerdings gab es hier auf meiner Seite Probleme, denn ich wollte zuerst das Smartphone überprüfen, bevor ich den Monatsvertrag abschloss. Ich war der Meinung, über mein WLAN (Flatrate eines anderen Anbieters) mit DiscoTel verbunden zu sein.
Diese war aber ein Irrtum und ein Fehler meinerseits. Da der Datenverkehr aber über das Mobilfunknetz ablief, entstanden aber unbeabsichtigt Gebühren bei DiscoTel in Höhe von fast 50,-€. Diese Kosten summieren sich rasant, wenn mann keinen Flat-Tarif hat!
Durch Kontakaufnahme mit Discotel wurde die Situation schnell und unbürokratisch am Telefon
erörtert und gelöst.
Die angefallenen Gebühren wurden anstandslos erstattet und ich nutze jetzt mit einer kostengünstigen Flatrate (200MB) von DiscoTel den Internetzugang.
Diesen kundenfreundlichen Verfahrensweg würden sicherlich die wenigsten Anbieter gehen.
Hier spreche ich auch aus Erfahrung.
H.Sche
der-voigt
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
discoTel wurde mir von meinem Mann empfohlen, da ich keine Ahnung habe und das Wirrwarr der vielen Anbieter mich genervt hatte. Die Anmeldung ging problemlos, alles gleich geklappt, alles funktioniert ! Die Aufladung klappt super, das weiß ich aus Erfahrung von meinem Mann.
Für meine Benutzung ein super Preis, Tarife übersichtlich und ich werde discoTel auch Bekannten weiter enpfehlen.
Aquatic
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
Mit dem Tarif bin ich mehr als zufrieden.
Leider bin ich beim Auslandsaufenthalt ohne Telefon dagestanden, da das Roaming nicht freigeschaltet und der Kundendienst aus dem Ausland nicht kontaktierbar war.
Der Kunde sollte hierüber also informiert werden mit einer "To-do-Liste" oder der Kundendienst sollte erreichbar sein.
Deshalb nur 4 von 5 Sternen, ansonsten ist alles ok.
vogel2305
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
Alles super ich bin sehr zufrieden.Anmeldung ging schnell. Übersichtliche Tarife. Verbindung i.O. Sprachqualität super. Internetverbindung i.O. Discotel kann ich nur empfehlen. Macht weiter so
Kristina Stoll
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
Top Anbieter - immer tolle Angebote !! Gute Verbindung und leichte Handhabung.
Kann ich nur Empfehlen - einfach top! Habe sogar meine Rufnummer mit dahin genommen und mein Guthaben immer pünktlich gutgeschrieben bekommen.
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 19 June 2013
Discotel kann ich nur empfehlen. Einfache, übersichtliche Tarife, schnelle gut verständliche Hotline und vor allem faire Preise. Sowohl Mobilfunktarife als auch Smartphone Preise sind vergleichsweise günstig.
ich
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Unkompliziert und schnell - paßt! Bin sehr zufrieden. Hab schon den 2. Vertrag. Mich stört nur, dass man nicht auch für 5 Euro laden und mit Paypal bezahlen kann. Sonst Top, allerdings kann ich aber nur für mich sprechen, habe meinem Kollegen (nennen wir Ihn mal Sohn vom Chef) auch discoTel empfohlen. Der ist sehr unzufrieden, schließlich muss man sich da merken welche e-mail Adresse man angibt, wenn man seine PIN vergisst oder das Netz ändern will - also Leute ohne verfügbare Intelligenz - Hände weg von DisoTel - geht in einen Laden und lasst Euch da was aufschwatzen, äh ich meine beraten. Alle Anderen: DicoTel - Yeah!
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Meine bisherigen Erfahrungen mit discotel waren durchaus positiv.
Die Bestellung ging schnell und einfach, das Netz (Telekom) hat fast immer guten Empfang und auch sonst gibt es keine großen Kritikpunkte.
Eventuell, dass man so ziemlich alle Daten zur SIM per Mail zugeschickt bekommt, aber das ist dann auch schon alles. Besonders hervorheben möchte ich die Art der Zahlung: Die Mischung aus Prepaid und automatischer Aufladung funktioniert sehr gut und man hat eine hohe Transparenz über die gezahlten Kosten.
KathiO
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Ich bin erst seit Kurzem discotel-Kunde und habe daher noch nicht sehr viel Erfahrung mit dem Anbieter. Die Rufnummernmitnahme hat sehr gut geklappt, anders als bei früheren Anbietern. Mein Auftrag wurde sehr schnell und ausführlich bearbeitet, die Informationen waren gut aufbereitet. Abzug gibt es für irreführende Werbung, da für mich nicht offensichtlich war, dass das Startguthaben gestaffelt angerechnet wird und ebenso verfällt. Des Weiteren habe ich gerade eine Rechnung über einen Anschlusspreis erhalten, obwohl dieser laut dem Anbieter entfallen sollte. Ich werde hierzu den Kundenservice kontaktieren und hoffe auf Klärung. Alles in allem habe ich aber einen positiven Eindruck, vor allem die unkomplizierten Tarife gefallen mir.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Für mich als Kunde, der gerne die Freiheit besitzen möchte, ist DiscoTel der richtige Tarif. Vor allem das D-Netz ist mir wichtig! Schnelle Lieferung waren super. Den Kundenservice brauchte ich bisher noch nicht.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Ich bin mit discoTEL sehr zufrieden! Nach vielen Jahren simyo, musste ich durch einen Arbeitgeberwechsel (kein Empfang im Büro) nach einem neuen Anbieter suchen. Da mein Kollege mit vodafone sehr gutes Netz hat, habe ich nach einem Anbieter ohne Vertragsbindung gesucht. Meine Wahl fiel auf discoTEL, was ich nicht bereut habe. Die microSIM kam sehr schnell an und seither gehören Internet Aussetzer der Vergangenheit an. Wo simyo in Verbindung mit der NIKE Running App öfters im Wald auf meiner Jogging Strecke Probleme hatte, heute alles kein Problem. Von mir jederzeit zu empfehlen. Zum Service kann ich nichts sagen, da ich bisher keine Hilfe benötigt habe.
Oliver Paetow
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Die flexible Vertragslaufzeit, das funktionierendes D-Netz, die schnelle Lieferung, die einfache Beantragung sprechen für DiscoTel. Den Kundenservice benötigte ich noch nicht.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Für mich als Kunde, der gerne die Freiheit besitzen möchte, ist DiscoTel der richtige Tarif. Vor allem das D-Netz ist mir wichtig! Schnelle Lieferung waren super. Den Kundenservice brauchte ich bisher noch nicht.
Annie
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Ich bin sehr zufrieden mit Discotel. Mit meiner Rufnummernmitnahme hat alles super geklappt und nun hab die die Kosten besser im Griff. Ich fühle mich immer gut informiert. Sehr empfehlenswert!
Annie
VM75
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Ich hatte keinerlei Probleme mit der Firma Discotel. Die Lieferung
der SIM Karte erfolgte zwei Tage nach Bestellung.
Auch die Informationen über die weitere Vorgehensweise
waren kurz und eindeutig.
Über das Internet sind alle Daten verfügbar und einsetzbar.
Ich finde Discotel sehr professionell. Den persönlichen Service
brauchte ich bisher noch nicht, deshalb kann ich dazu noch kein
Urteil abgeben.
mfg
Hubert Meyer
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 18 June 2013
Eine Bekannte hatte mich auf DISCOTEL aufmerksam gemacht, ich bin jetzt schon 2 Jahre Kunde und habe bereits zwei Mobilkfunk Verträge bei DISCOTEL, bin bestens zufrieden, alles Online, klappt immer gut und das Portal ist sehr intuitiv zu bedienen. Gerade die Prepaid Tarife ohne monatliche Kosten sind perfekt für Schulkinder, auch mein zweiter Tarif All-in S Plus mit 50 Freiminuten, 50 SMS und 200 MB Flatrate ist für Wenigtelefonierer ein sehr günstiger Smartphone Tarif mit allem drin.
Werner G.
schippi
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich hatte die discoTEL für mein Mobiltelefon bestellt um die hohen Kosten meiner bisherigen Verträge bei der Drosselcom loszuwerden und bin begeistert. Mit dem Wohnmobil unterwegs habe ich bisher immer eine gute bis sehr gute Netzabdeckung für Telefon + Daten gehabt und das zu einem sagenhaften Preis.
Die Aktivierung war problemlos und die Zusagen des Anbieters wurden komplett eingehalten.
Immer wieder.....
Schippi
moni
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Die Konditionen sind sensationell günstig. Den Kundenservice musste ich bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen. Der gesamte Ablauf per E-Mail stimmt mich jedoch sehr zufrieden. Kann daher discoTEL absolut weiterempfehlen.
luisehandy
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Für mich als "Wenigtelefonierer" ist Discotel die ideale Lösung. Abbuchung der Kosten anstatt die Karte immer neu aufladen ist schon toll. Meinem Mann habe ich diesen Tarif auch empfolen, unsere Tochter erwägt einen Wechsel zu Discotel. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
Gruß
Luise H.
sebakapp
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin seit Februar Kunde von discoTEL. Die Bestellung der SIM-Karte war einfach und war reibungslos. Ein kleines Problem gab es bei der Einrichtung der Multi-Spar-Option. Diese konnte ich nicht in meinem Online-Konto einrichten, sondern musste über das Kontaktformular in den FAQ Kontakt mit discoTEl aufnehmen. Dort wurde mir sehr schnell geholfen. Auch hatte ich Probleme mit dem Empfang und Versand von MMS. Nach Meldung des Problems wurde mir auch hier sehr schnell geholfen. Bisher kann ich nichts negatives sagen und würde discoTEl jederzeit weiterempfehlen.
Jens Feistkorn
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Habe für meine Tochter einen günstigen Prepaid-Tarif gesucht. Auf Grund der günstigen Minuten- und SMS-Preise von 7,5 Cent habe ich mich für den discoTEL Smart-Tarif im D-Netz entschieden.
Die Abwicklung lief super schnell und bequem. Nach der Bestellung bekam ich schon am nächsten Tag die Rufnummer und die PIN per Mail zugesandt (obwohl es Wochenende war).
Die zugehörige SIM-Card kam dann gleich am Montag. Karte rein, Begrüßungs-SMS, fertig.
Besonders toll war das Anfangsguthaben von 14,95 € bei genau 0 € Kosten.
Das Webportal ist recht übersichtlich und einfach zu überschauen. Hier sollte man gleich die gewünschte Aufladefunktion einstellen.
Alles in allem bis jetzt glatte 5 Sterne.
jfeistk
Helena Renz
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Bin seit ca. einem halben Jahr Kunde bei Discotel. Habe gewechselt da man hier keine Mindestvertragslaufzeit hat. Und die Preise für sms sind im Vergleich günstiger. Aufladen kann man bequem per Internet.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Bin seit ca. einem halben Jahr Kunde und sehr zufrieden, da Discotel günstig im Vergleich zu anderen Anbietern ist. Man hat keine Vertragsbindung. Schnelle und unkomplizierte Aufladung im Internet.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin mit discotel sehr zufrieden. Ausschlaggebend für meine Wahl war die günstigen Centpreise pro SMS und min.
Als es dann auch noch beim Wechsel 50,- € Startguthaben auf drei Monate verteilt gab, war ich begeistert. Ich bekam jeden Monat eine Mail mit dem Hinweis, daß 15,- € aufgeladen waren.
Auch die Angebote, daß man Optionen dazubuchen kann mit monatlicher Kündigung, ist einfach unschlagbar.
Ich bin gern bei discotel.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Sehr guter Service, schnelle und kompetente Antwort auf mail Fragen. Übersichtliches Portal um das Guthaben aufzuladen und Daten zu ändern. Super Preisleistungsverhältnis.
Marie
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Habe den von mir gewünschten Tarif im Internet gefunden und auch gleich bestellt. Das gesamte Anmeldeprozedere war übersichtlich und selbsterklärend. Ich wurde sofort per Mail über den Stand meiner Anmeldung unterrichtet und war somit von Anfang an bestens informiert. Schon am 2. Tag danach traf die SIM-Karte bei mir ein und ich konnte loslegen. Ich bin mit discoTEL absolut zufrieden, noch schneller geht es nicht.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin mit discoTel zufrieden. Der wechsel klappte sehr gut. Preis und Leistung stimmen. Ich würde discoTel jederzeit weiterempfehlen.
Klaus Knössl
Franziska Maria-There
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Bisher lief alles reibungslos, die Bestellung traf nach wenigen Tagen ein. Alles lässt sich übersichtlich im Internet überblicken und steuern. Bin sehr zufrieden!
AtzeRomppel
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin von discotel sehr angetan. Die Preise sind günstig und die Verbindung ist immer gut.
Einziger Wermutstropfen sind die Zugangsdaten, die immer mal wieder geändert werden müssen.
Aber - das ist auf eine Weise auch gut so, so kann keiner so schnell an die Daten kommen.
Ich würde Discotel jederzeit weiterempfehlen und vergebe daher 5 Sterne.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Bislang habe ich nichts auszusetzten. Die in Betrieb nahme der SIM-kate war problemlos. Alle Infos erhielt ich per Mail und die waren auch gut verständlich. Ich bin zufrieden!!!
agent_allstar
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
günstigere Kostenstruktur verglichen mit den bekannteren Prepaid-Anbietern. Der Knüller ist aber, dass man selbst eine Rufnummer aussuchen kann - das ist ein Service, den es nicht bei jedem gibt! Alles in allem: Gut und bisher unproblematisch.
haki 1953
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Probleme gab es bei der Freischaltung für Auslandsgespräche unmittelbar nach Vertragsbeginn. Das Procedere hierbei war äußerst kompliziert und Ihre Regelungen hierfür sind weder nachvollziehbar, noch kundenfreundlich! Ist man bereits im Ausland (Südtirol!) kann man ohne Auslandsfreischaltung
auch Ihre Servicenummer in Deutschland nicht erreichen. Dies konnte erst durch den Anruf meines Sohnes (wohnhaft in Deutschland) erledigt werden und dann dauerte die Freischaltung nochmals ca. 3 Tage! Ehrlich gesagt, um es höflich zu umschreiben "ich war sehr irritiert"!
Ansonsten bin ich als Wenignutzer zufrieden. Positiv angetan bin ich von der Tatsache, dass Sie das Anfangsguthaben über die ersten Vertragsmonate verteilt haben…Danke auch für die zugesagten 10 € für die erbetene Kritik!
lara2009
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich habe letzte Woche den Vertrag abgeschlossen und am Samstag die Karte schon im Briefkasten gehabt. Super Service. Leider bin ich zwei Tage ohne Handyanschluss
Dani-M
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Also ich bin erst vor kurzem auf Discotel umgestiegen. Ein Freund hat es mir empfohlen, weil er das Preis-Leistungsverhältnis so gut findet.
Mir persönlich gefällt, dass ich auch nach Abschluss des Simkartenkaufvertrages noch Einstellungen über Flatrates ändern kann.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
- sehr korekte und schnelle Lieferung meines Auftragswunsches
- nur weiter zu empfehlen
- unkomplizierter Bestellvorgang
- Online- Formular und Abwicklung einfach und selbsterklärend
minicar01
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Super Tarif, schnell und unkomplizierte Beantragung, Lieferung und Freischaltung!
Verbindungsqualität gut und Datennetz funkioniert beí uns in der Großstadt hervorragend.
GdietrichD55dcsc9
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Umschaltung wurde schnell und ohne Probleme vollzogen, ist bisher empfehlenswert. Da der neue Anbieter noch nicht lange genug betrieben wurde, ist eine weitere Bewertung zur Zeit nicht möglich.
Bussard
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Bisher (Nutzungsdauer ca. 2 Monate) war alles, von der Bestellung über die Zusendung der SIM-Karte bis zur Rechnung völlig unkompliziert. Die Sprachqualität über das D-Netz ist sehr gut.
Aufgrund der günstigen Kostenstruktur haben wir uns für DicoTel entschieden und es bisher nicht bereut.
Preisespaß
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Habe mich wegen der günstigen Preise für Discotel entschieden. Bestellen ging schnell und problemlos, das dazubuchen von Optionen auch.
Den Service kann ich nicht bewerten, da ich ihn bis jetzt nicht brauchte. Alles was ich Erfahren und Umstellen wollte, war über das Serviceportal im Internet machbar.
Man muss beachten, dass Discotel im O2-Netz läuft. Damit habe ich soweit keine Probleme, nur dass man nicht versuchen sollte bei Großereignissen (Festivals etc) ins Internet gehen zu wollen... klappt einfach nicht.
Trotz dieser Einschränkung würde ich den Tarif wieder bestellen!
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich nutze discoTEL seit etwa einem halben Jahr und bin sehr zufrieden. Telefonieren super, der Netzaufbau ist gut. Der ausgewählte Tarif passt genau auf mich. Aufladen klappt problemlos.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Unkomplizierte schnelle abwicklung bin bisher zufrieden. Preis leistungsverhältnis ist gut.
Intert nahezu unschlagbar. Allnetflat könnte etwas günstiger sonst wie gesagt Zufrieden.
Anne Müller
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich war zunächst positiv eingestellt, durch das 50 € Bonusguthaben bei Mitnahme der alten Handynummer.
Leider stellte sich dann heraus, dass dieses Guthaben nicht mit einer Internetflatrate verrechnet werden konnte, wodurch ich am Ende ein negatives Guthaben hatte.
Davon abgesehen bin ich von den 7,5 cent pro Minute und SMS sehr überzeugt und bin froh gewechselt zu haben.
Auch die Internetflatrate mit 200 MB für 7,5 € im Monat hat mich überzeugt und ist für Wenigsurfer ideal. Sollte es aber bald ein Komplettpaket mit Internet und kostenlosen SMS- und Minuteneinheiten geben, wäre ich sehr angetan :-)
Mit dem Service über Facebook bin ich ebenfalls zufrieden. Man bekommt eine Antwort innerhalb von wenigen Tagen.
Avis Rathenow
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Einfache Handhabung. Günstige Telefongebühren und eine Postpay Zahlungsabwicklung. Kleiner Kritikpunkt: Als Geschäftskunde wird Firmenadresse in Rechnung nicht erfasst.
xie
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Alles bestens gelaufen! Ich bin sehr zufrieden mit allem! Der Tarif ist äußerst günstig und unkompliziert! Sprachqualität ist auch sehr gut. Absolut empfehlenswert!
TobiT
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Bin erst seit drei Monaten Kunde bei Discotel. Bin aber schon mit dem Beginn der Geschäftsbeziehung sehr zufrieden gewesen. Es ging alles schnell und unbürokratisch. Und nach Abschaltung der Nummer durch den alten Provider ging die Umschaltung ruck zuck. Ich war nur wenige Stunden ohne Telefon.
Was Erreichbarkeit und Qualität angeht, gibt es bisher keine Beanstandungen. Ebenso bzgl. des Services. Über die Höhe des Guthabens kann ich mich immer informieren und die von mir gewählte automatische Aufladung bei Erreichen eines Mindestguthabens funktioniert tadellos!
Einzig die Kosten für Gespräche im Ausland sind mir zu hoch. Doch dafür sind die Inlandspreise unschlagbar.
Moichel
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin sehr zufrieden mit discotel. Sehr unkomplizierte Abwicklung, guter eigenständiger Geldeinzug, falls das Guthaben ein bestimmtes Limit unterschreitet, sehr billige Preise und gute Netzqualität
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Discotel tarif, äußerst günstig, unkompliziert, Rechnungen online einsehbar, keine Probleme mit Bankeinzug, Sprachqualität usw.absolut empfehlenswert für wenignutzer
Tobsen95
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich war begeistert von der Aktion, dass man 50€ Startguthaben erhält, wenn man seine alte Handynummer mitnimmt. Leider steht nirgends, dass dieses Guthaben nicht mit einer Internetflat verwendet werden kann.
Am Ende hatte ich dann ein Minusguthaben, da dieses Bonusguthaben verfiel und ich meine Internetflatrate bezahlen musste.
Aber davon abgesehen, finde ich 7,5 cent pro SMS und Minute sehr günstig und ich bin sehr zufrieden mit der Internetoption von 200 MB für 7,50 € !
Ich würde mich auch durchaus für ein Komplettpaket interessieren mit Internet und freien SMS/Minuten-Einheiten. Vielleicht wird das ja demnächst auch angeboten ;-)
Sehr guter Service übrigens über Facebook.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Alles bestens, unkompliziert, sehr guter Tarif, transparant. Ich hatte im Nachhinein noch eine Verbindungsübersicht angefordet. Bei der nächsten Rechnung war sie dabei!
cesca
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin inzwischen 3 Monate Kunde und sehr zufrieden. Alles reibungslos im Ablauf von der Anmeldung hin bis zu den Rechnungen. Gute Netzabdeckung und relativ günstiger Preis.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Nach über 10 Jahren ständiger Anbieterwechselei suchte ich einen Anbieter mit günstigen SMS- und Minutenpreisen. Auf eine Empfehlung hin habe ich dann einen Vertrag bei discoTEL abgeschlossen und habe es nicht bereut.
Gastautor
Verifiziert
Monday, 17 June 2013
Ich bin super zufrieden mit dem Disco Tel Tarif. Sehr gute Verbindung, top Leistung und schnelle Updates. Keine Probleme mit Sprachqualität, Verbindung usw. Macht weiter so
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Alles lief bislang problemlos und schnell. Papierlose Kommunikation über Internetzugang gut. Ich habe ein Postpaidpaket mit begrenztem Datenvolumen und würde mir wünschen, dass ich während des Monats auch den Zwischenstand des verbrauchten Datenvolumens sowie der aufgelaufenen Telefonkosten einsehen kann.
berschel
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Meine Bestellung bei discoTEL war schnell und einfach. Ich habe Wert auf Netzqualität und freie Rufnummerauswahl gelegt - beides hat mich bislang überzeugt. Sogar im Preisbereich 7,50€ habe ich eine schöne Rufnummer gefunden, man muss also nicht zwingend die Premiumnummern auswählen, um eine schöne Rufnummer zu erhalten. Verschickt wurde die Karte sehr schnell, aber im normalen Brief ohne Einschreiben. Die Karte war bereits aktiviert, was ich schade fand, da ich meinen alten Vertrag bei DeutschlandSIM noch drei Tage weiterverwendet habe und mir so die drei Tage, die ich die Karte von DiscoTEL noch nicht einmal ausgepackt geschweige denn verwendet hatte, berechnet wurden. Das finde ich aber jetzt nicht weiter schlimm. Interessanterweise lag dem Brief ein Flyer bei, der für Kunden-werben-Kunden werben sollte - jedoch für den Anbieter DeutschlandSIM!! Ich bin doch bei DiscoTEL... da wurde wohl offensichtlich etwas nachsichtig verpackt. Jetzt weiß ich damit aber leider auch, dass der Anbieter, vor dem ich "geflohen bin", auch hinter DiscoTEL steckt. Ich hoffe, dass ich bei DiscoTEL keine genauso schlechten Service-Erfahrungen machen muss wie bei DeuschlandSIM. Ich bleibe einfach mal optimistisch von dem guten Start!
serk
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Die Anmeldung und Versendung der SIM-Karte gingen schnell und einfach. Es gab allerdings Probleme mit dem Guthaben, da neben der ersten Gebühr direkt nochmal eine Gebühr vom Konto abgebucht wurden. Zwar wurden beide direkt als Guthaben auf der Sim-Karte gutgeschrieben, es war so aber nicht geplant.
Serk
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Im großen und Ganzem bin ich zufrieden, nur mit Gesprächen ins und aus dem Ausland klappte es einfach nicht. Aber daran arbeitet man und ich bin guten Mutes auch dies gelöst zu bekommen.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Günstig, 7,5 Cent für Telefonieren und SMS schreiben! Leichte Handhabung bezüglich der Lieferung und Buchung! Netz ist sehr gut!
Nawaro
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich bin recht zufrieden mit dem Anbieter. Es ist günstiger als die Anbieter bzw. Tarife die ich vorher hatte. Das Netz ist manchmal etwas schlecht und auch den Kundenaccount finde ich nicht so übersichtlich. Deshalb auch nur vier Sterne.
Mir persönlich ging es aber hauptsächlich um den Preis. Günstiger habe ich es nirgends gefunden.
Jörg Behr
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Bin jetzt seit zwei Monaten Kunde bei der Firma discoTEL. Meine bisherigen Erfahrung sind sehr positiv, ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Preisen. Viele Dank.
wolflpz
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Super netter und schneller Service.Günstige, unkomplizierte Tarife. Nummernmitnahme vom vorhergehenden Anbieter ohne Probleme und keinerlei Verzögerung!
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Unkompliziert, super Preise würde ich jeden nur empfehlen. disocTel bekommt von mir einen "Daumen hoch", jederzeit wieder. Erreichbarkeit, Netzqualität und Kontoführung, Aufladung, Hotline, geht sehr gut. Ich kann nichts negatives sagen
rafleo
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
discoTEL bietet gute Preise und eine unkomplizierte Einrichtung. Allerdings ist die Aufteilung der Login-Bereiche in "Lounge" und "Servicewelt" unkonventionell und generell unübersichtlich. Bei Guthabenaufladungen muss man immer erst nachsehen, wo man sich einloggen muss. Es gibt zwar eine Erklärung der Aufteilung, aber benutzfreundlich ist das definitiv nicht.
Außerdem ist bei der Anmeldung verwirrend, dass man eine Rechnung über 0€ bekommt, jedoch eine Paketgebühr von 10€ fällig ist. Wieder einmal eine etwas irrleitende Aktion des Anbieters. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht besonders hilfreich, und deutet eher auf begangene Fehler anstatt den Weg zu weisen oder klare Fragen zu beantworten.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich habe mir einen super Tarif heraus gesucht. Genau passend, da och nicht so viel wurde und Simse sowie telefoniere, reicht der all in 10 Tarif mit 50 MB und anschließend Drosselung. Für whats APP völlig ausreichend. Die Updates laufen im WLAN. Ich bin super zufrieden. Für die anderen Kunden gibt es auch super Angebote
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Der Netzaufbau, die Stabilität und der Service übers Internet bewerte ich mit gut bis sehr gut. Lediglich für die kostenpflichtigen Rechnungen als pdf gibt es einen Stern Abzug
susannedeuter
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Discotel tarif, äußerst günstig, unkompliziert, Rechnungen online einsehbar, keine Probleme mit Bankeinzug, Sprachqualität usw.absolut empfehlenswert für wenignutzer
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich hatte Probleme, mich an meinem Account anzumelden. Mein Problem konnte nach ein paar Tagen gelöst werden.
Super Service. Sehr freundliche und professionelle Korrespondenz!
Rockbob
Nicht verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich bin jetzt seit knapp über einem halben Jahr Kunde bei discoTEL, damals geworben durch ein Weihnachtsangebot. Ich hatte mich zuvor im Netz erkundigt, welche der derzeit günstigste Anbiete für Telefon und Sms ist (ohne Internet) und bin dann über ein Vergleichsportal zum Anbieter gelangt.
Die Bestellung war unkompliziert und die Simkarte schon nach 3 Tagen in meinem Briefkasten. Die Preise sind spitze - wenn man sich die Vergleichsangebote der großen Anbieter anschaut - und das Netz ist super (Ich meine, es ist im D2 Vodafone Netz angesiedelt).
Ein Manko allerdings ist meiner Meinung nach der Aufbau des Webportals, über welches man diverse Einstellungen vornehmen, oder auch sein Guthaben aufladen kann. An einigen Stellen erscheint die Struktur etwas verwirrend und einengend.
Daher nur 4/5 Sternen, was aber niemanden davon abhalten soll, discoTEL als Alternative in Betracht zu ziehen.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Discotel kann schnell und unkompliziert eingerichtet werden, gut war auch die Möglichkeit, meine Rufnummer mitzunehmen
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Lief alles völlig Easy kann ich nur empfehlen.
Erreichbarkeit, netzqualität und Kontoführung ist ok
Aufladung, Hotline, geht sehr gut.
Ich kann nichts negatives sagen
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Anmeldung und Einrichtung der neuen Mobilfunknummer problemlos. Die Rückmeldung erfolgte zeitnah. Die monatlichen Rechnungen werden vor Abbuchung per E-Mail avisiert, was sehr angenehm ist. Einmal wurde eine E-Mail-Nachfrage nicht beantwortet, obwohl der Anlass die Angabe einer falschen Tel.Nr. war. Insgesamt zufrieden.
heidemarie
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Wir sind alle sehr zufrieden mit discoTel und bietet seinen Kunden äußerst günstige SMS- und Minutenpreise für Kurznachrichten und Telefonate innerhalb Deutschlands. Der Kundenservice ist hilfsbereit und freundlich.
Bärbel Kröck
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Der Wechsel zu DicoTEL verlief unkompliziert. Die technische Hotlinie war kompotent beim Entsperren des alten Handys.
Wenn alles weiter so geht, bin ich sehr zufrieden.
jacky009
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
alles bestens einen solch guenstigen tarif findet man nicht so oft für meine Zwecke voellig ausreichend saemtliche infomationen kann man im eigenen online servicebereich nachsehen
optionen buchen oder abbestellen oder die Rechnungen ueberpruefen per einzelverbindungsnachweis
kann man nur weterempfehlen
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Auf der Suche nach einem guten Anbieter sind wir bei Disotel gelandet. Volle Kostenkontrolle, günstige Tarife und gute Netzanbietung. Ich bin begeistert. Vielen Dank.
hanmarsel
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten automatischen Guthabenaufladung und dem D-Netz sowieso. Überlege weitereSIM-Karten für die Familie von discoTEL zu beziehen.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Sehr guter Service, Habe schon mehrere Verträge.
Sehr zu Empfehlen Günstig aber nicht Billig.
5 von 5 Sternen, bin sehr zufrieden. Wechsle bald mit der ganzen Familie.
Angie
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich bin nun seit zwei Monaten Kunde bei Diskotel. Mein einziger Kritikpunkt bisher sind die sehr langen Bearbeitungszeiten von ein bis zwei Wochen, die bei meiner Kontaktaufnahme per email bisher zweimal auftraten. Ansonsten bin ich aber bisher zufrieden.
Nicole3112
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Sehr schnelle aufladung bei bedarf ohne wartezeit.Mitteilung wenn Guthaben zu weit unten ist find ich richtig gut und sms und telefonieren ist auch preisgüstig.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Habe mittlerweile die zweite Karte von discoTel, da der Preis einfach nicht zu schlagen ist.
Gerade für Wenigtelefonierer ist die Karte super. Meine Eltern und mein Sohn freuen sich.
Darüber hinaus wird man gut informiert (vielleicht würde ein bisserl weniger auch reichen).
Die Unterlagen wurden sehr schnell bearbeitet. Also alles bestens.
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Hallo gerne schreibe ich meine Erfahrungen auf- wäre froh nicht Benutzername zu übermitteln oder Telefonnr.?? Heute am 16.6.13 kann ich wenig berichten, da ich mit etwas der überbick fehlt, wieviel habe ich nun vertelefoniert. Am Endes des Monats wird abgebucht und ein Widerspruch ist teuer.
Herzliche Grüße Anneliese
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Es hat alles super geklappt.Würde jeder Zeit wieder zu
disco Tel wechseln.Ich werde Sie weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Elke Wohlt
Stephan Pfeil
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Die Bestellung und dir Rufübernahme war sehr einfach. Nach der Bestellung wurde ich umgehend über die weiteren Schritte informiert. Pünktlich am Umstellungstag funktioniert auch gleich die neue SIM-Karte. Wenn ich nun die Monatsrechnungen sehe bin richtig im Glück. Ich spare soooo viel im Vergleich zu meinem vorherigen Anbieter und das ohne ewig Vertragslaufzeit. Ich bin voll zufrieden und kann es uneingeschränkt weiter empfehlen. Vielen Dank
jumpno1
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Am 13.06. habe ich es online discoTEL o2 Plus 7,5 Cent Tarif - 50€ Startguthaben (Standard-SIM) bestellt. Am 14.06. wurde es auch schon versendet und am 15.06. kam es auch schon an. Der Support ist auch telefonische super erreichbar und kompetent. Immer wieder gerne.
Manschit
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
BIn durch Zufall auf DIscotel gestoßen und benutze es nun inzwischen seit 2 Wochen und bin sehr zufrieden.
+ sehr günstig - sowohl Internetflat als auch telefonieren und SMS
+ unkompliziert über Internet bzw. über die Servicenummer Guthaben und Flats überblicken
Mehr (zum Beispiel zum Service) kann ich bisher noch nicht sagen.
Linhvu
Verifiziert
Sunday, 16 June 2013
Seit Juni habe ich den Prepaid-Tarif von discoTel benutzt. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ein günstiger Mobilfunkanbieter für mich.
Idefix
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Endlich aus einem langjährigen Laufzeitvertrag gewechselt. Rufnummernmitnahme funktionierte problemlos. Und der Minutenpreis ist natürlich sehr günstig. Top! Einen Stern Abzug gibt es nur, da ich mich in Österreich in kein Netz einloggen konnte. Das waren sehr ruhige fünf Tage.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bin seit zwei Monaten bei Discotel uns sehr zufrieden. Mein Startguthaben hatte ich sofort auf meinem Konto. Guter Service für günstige Tarife. Sehr weiter zu empfehlen.
Krümelmonster
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich finde discoTEL gut. Es gibt einen sehr super kompetenten Service. Ich bin sehr mit meinem Anbieter zufrieden und kann auf alle Fälle diesen Anbieter weiter empfehlen.
paulherzog
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Sehr einfache Bestellung, super schneller Versand.
Der Loginbereich ist gut strukturiert und übersichtlich, läuft übers Vodafone Netz und hat super Netzqualität. Insgesamt sehr zu frieden.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Keinerlei Probleme, wirklich sehr günstig. Für Wenig- bis Normaltelefonierer ist Discotel zu empfehlen. Sobald die Inklusivminuten aufgebraucht sind, geht es für günstige 7,5 Cent/Min weiter.
Einzigst das O2 Netz schwächelt manchmal.
tom
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bin jetzt seit zwei Monaten discoTel Kunde. Bestellung via Internet und Zusendung der MicroSIM für mein Smartphone gingen reibungslos und in küzester Zeit.
daneen
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Empfehlenswerter Mobilfunkanbieter für all jene, die wie ich nicht übermäßig telefonieren und keine Telefon-flat benötigen. Übersichtlich, unkompliziert, unschlagbar.
Kardulin
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich kann DiscoTEL sehr empfehlen. Einfach zu handhaben, die Internetoberfläche ist gut gestaltet. Der Service ist schnell, genau und freundlich. Jederzeit wieder.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin jemand, der nicht so viel Übung hat mit Internetanmeldungen. Doch nach einigen Anläufen, habe ich mich ganz gut zurecht gefunden. Das Angebot scheint mir gut und anständig.
Voldayt
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Wollte die Internetoption zum Handytarif gleich mitbuchen und das Ganze mit einer, wenn auch extra zu bezahlenden, einfach zu merkenden Handynummer bestellen. Da dies aber mittendrin abbrach und erneut eingegeben werden musste, hatte ich später im Bestellkorb das Ganze 2 Mal bestellt. Also wieder alles gelöscht und nochmals probiert. Nun klappte alles einwandfrei. Allerdings dauerte es doch 4 Tage, bis die Sim-Karte geliefert wurde. Doch Probleme kanns überall geben und für den günstigen Minuten- und Internetflat-Preis ist die Unannehmlichkeit durchaus akzeptabel.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Der Handyanbieter ist super. Der Preis ist unschlagbar günstig und zu Beginn gab es dreimal (!) fünfzehn Euro und einmal fünf Euro gutgeschrieben, was ich sehr viel finde.
Mit der Bezahlung hatte ich bisher keine Probleme und auch sonst lief bisher alles perfekt.
Auf jeden Fall weiterempfehlbar!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Minus: der Netzausbau ist nicht überall gut , gelegentlich gibt es Verständigungsprobleme
Plus: ansonsten sehr zufrieden und empfehlenswert ,Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung, Kundenbetreuung ist sehr gut
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ist unsere 4. discotel Nummer in der Familie und wir sind mit allem rundherum zufrieden.
Wir haben discotel auch schon weiter empfohlen.
Unser Fazit: Super, sehr gut
Hamster
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Seit Anfang des Jahres bin ich Kunde bei discotel. Es lief alles reibungslos. Bisher gab es keinerlei Probleme. Sehr schnell war die Karte da, und alles war super erklärt. Qualitätsmäßig lässt sich auch nichts Schlechtes sagen. Mir ist nur ein wenig aufgestoßen, dass der groß beworbene Bonusfreibetrag nur zeitlich begrenzt nutzbar war. Das ging vorher aus keinem Wort hervor. Aber das ist nur ein kleines Manko. Ansonsten ist alles bestens.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin seit mehrern Jahren Kunde bei Discotel.Prepaid-Tarif nutzen wir bei unseren beiden Handys, es ging immer alles problemlos. Disotel kann ich jeden empfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
ich bin seit über 3 jahren kunde bei discotel. bisher gab es noch nie probleme . meinerseits kann ich sagen, dass soweit alles bestens funktioniert, das aufladen im internet ist kinderleicht
RS777777
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bestellungsvorgang einfach und nachvollziehbar. Es erfolgen jeweils aktuelle Statusmeldungen über den Bestellvorgang. Rufnummermitnahme hat super und termingerecht geklappt und die Übersendung der Karte erfolgte sehr schnell. Alles unkompliziert. Ich kann DisoTel nur weiterempfehlen, auch aufgrund der günstigen Tarife.
Flynndecker
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin mit discoTEL bisher sehr zufrieden.Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos und
unkompliziert.Der Prepaid-Tarif ist sehr kostengünstig.Auch der Zugang zu allen wichtigen Daten
per Internet ist sehr gut.Kann discoTEL nur weiterempfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Die Bestellung verlief Reibungslos. Bin super zufrieden mit der Bestellung. Für mich der Beste und günstigste Mobilfunkanbieter, den ich je hatte. Nur zu empfehlen.
csdrbeus
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Discotel find ich auf jeden Fall günstig, und Serviceseite ist auch sehr praktisch. Man kann sehr schnell und einfach sein Guthaben aufladen. Ich habe bereist drei Handynummer bei Ihnen bestellt und bin sehr zufrieden
andy.cl
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
discoTEL-besser geht´s nicht! Vormittags bestellt-Mittags e-Mail erhalten, dass SIM Karte versandt wurde. Zeitgleich wurde Karte freigeschaltet. PIN u. PUK mitgeteilt. Am nächsten Morgen hielt ich die SIM-Karte in Händen. In´s Handy eingelegt un los telefoniert für 7,5 Cent pro Minute (im Vodafone-Netz) Service 1 A. Über die Kundenlounge kann man jederzeit seine geführten Gespräche kontrollieren. Hervorragend finde ich auch die verschiedenen Möglichkeit des Guthabenaufladens. Entweder ganz klassisch über die Kundenlounge per Abbuchung vom Konto, per periodischer Aufladung (Abbuchung vom Konto) oder per automatischer Aufladung wenn das Guthaben einen bestimmten Wert unterschreitet. Auch der Service ist 1 A (falls man mal eine Frage hat) Entweder Hotline anrufen oder über die Kundenlounge eine kurze Mail an den Service. Beantwortung erfolgte bei mir bis jetzt immer innerhalb ein paar Stunden!!! Ich habe nur positive Erfahrungen mit discoTEL gemacht und kann discoTEL nur empfehlen.
andy.cl
Joanni69
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin zwar erst seit einem knappen Monat Kunde bei discoTEL, dafür aber sehr zufrieden. Einen bessere oder genauere Bewertung kann ich erst in einem Jahr abgeben, denn dann kann man auch von Erfahrung sprechen. Ich bin mit dem günstigen Tarif als Prepaid-Kunde sehr zufrieden. Die Anmeldung und Bearbeitung meines Auftrages ging sehr zügig. Die Auflademöglichkeiten sind vielseitig und kann ich nur empfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Habe mittlerweile 4 discoTEL Simkarten im Einsatz. 2 für meine Enkelkinder 2 für zwei Handys von mir.Selbst wo meine Enkelkinder außer Haus in Hessen wohnen , ich insofern keine Kontrollmöglichkeiten habe außer der Informationen durch discoTEL, habe ich nur gute Erfahrungen mit discoTEL gemacht!
mit freundlichen Grüßen
RA P.T.E. Jürgens
klausmicha
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Meine discoTEL-Bestellung bekommt nur deshalb 4 Sterne, weil ich die Schwemme von Emails am Anfang etwas nervig fand. Auch das spätere Nachprüfen der einen oder anderen Einzelheit wird dadurch erschwert. Ansonsten bin ich als klassischer Wenigtelefonierer mit diesem Angebot sehr zufrieden und kann discoTEL uneingeschränkt weiter empfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Habe die Karte für meinen Sohn gekauft,für den Notfall.Das Angebot ist nicht schlecht nur schade das sich das Gutschriftangebot bei Neuabschluss zeitlich begrenzt ist.Würde wahrscheinlich sonnst 100 Jahre reichen so selten wie er telefonier und SMS schreibt.
klausmicha
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich habe seit April einen Prepaid-Tarif von discoTEL. Die Bestellung war problemlos und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Alle Einzelheiten der Abwicklung wurden sehr detailliert und verständlich in Emails mitgeteilt. Die große Zahl von Emails innerhalb weniger Tage fand ich allerdings etwas unübersichtlich. Ich fände es besser, wenn man in einer oder zwei Emails (Email 1: Bestätigung der Bestelung; Email 2: Einrichtung) über alle Einzelheiten informiert würde. Aber das mindert nicht mein Fazit: Rundum zufrieden.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
sehr schnelle Lieferung und mit der Rufnummer mitnahme hat das super geklapt.
Auch mit dem online Antrag war es sehr unkomplieziert.
Bin bis jetzt sehr zu frieden
Stefan Müller
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Die Bestellung verlief Reibungslos. Der Kontakt ist Super bei discoTEL. Probleme werden direkt am Telefon noch gelöst. Bin super zufrieden mit der Bestellung. Für mich der Beste und günstigste Mobilfunkanbieter, den ich je hatte. Nur zu empfehlen
MadmanSan
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Sehr unkomplizierte Bestellung. Rufnummermitnahme hat super geklappt und die Übersendung der Karte erfolgte sehr schnell und mehr als Zeitnahm zum Anbieterwechsel. Bin inzwischen mit dem iPad auch zu DiscoTel gewechselt; das sagt ja alles. Bin zu 100% zufrieden in allen Bereichen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Läuft alles reibungslos. Bisher keine Probleme gehabt, bin sehr zufrieden. Keine Probleme mit empfang und Abbuchungen. So muss das sein. Netter kontakt und Probleme werden schnell gelöst.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Insgesamt ein gutes Angebot mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Da wir den Tarif für das erste Handy unserer Tochter gebucht haben, hat uns nur gestört, dass man nicht weniger als 15 Euro aufladen kann. Dadurch ist die Kostenkontrolle nicht ganz so einfach durchzuführen.
Doreen Sasse
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Auf der Suche nach einer günstigen Alternative zu meinem Vodafone-Vertrag bin ich auf discoTEL gestoßen. Schon das Angebot 4,95 € für eine Sim-Karte plus 5 € Gutschrift ist mehr als lukrativ. Die Bestellung verlief einfach und der Versand war schneller als erwartet. Ich persönlich bin vollkommen zufrieden. Daher 5 Sterne.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich habe inzwischen für meine ganze Familie Prepaidkarten von Discotel und empfehle es gerne immer wieder!
Die Bestellung, Lieferung und automatische Aufladung erfolgen prombt und ohne Probleme. Auch im Ausland ist man immer erreichbar und kann telefonieren ohne auf das Guthaben achten zu müssen.
Über die automatische Aufladung wird man per Email und SMS benachrichtigt.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
SIM-Karte wurde sehr schnell geliefert, discotel hat schnell reagiert und im weiteren Verlauf nur wenig Werbung und zweckdienliche Hinweise gesendet. Gerne wieder!
0176
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bestellung problemlos, Lieferung und Freischaltung schnell. Finde den Kundenbereich etwas unübersichtlich. Kann aber ansonsten nicht viel sagen, da ich noch nicht sehrl lange Kunde bin
DiscoUser
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bin über ein Vergleichsportal auf Discotel gestossen und habe es nicht bereut, das Preisleistungsverhältnis ist hervoragend. Die Gutschriften sind problemlos aufgebucht worden, und man wurde dran erinnert per Email es noch noch diesen Monat zu verbrauchen.
Keine Verwaltungsgebühren, man kann jederzeit per SMS kostenlos sein Guthaben abfragen, super! Bin kein Freund von Empfehlungen im Bekanntenkreis, aber diesen Anbieter musste ich empfehlen !
Bin seit 3 Monaten zufriedener Kunde :-)
Andreas Volkmann
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bestellung perfekt und schnell. Tarif war freigeschaltet. Alles funktionierte auf Anhieb.
Keine Verbindungsprobleme. Bin sehr zufrieden und kann Discotel nur weiterempfehlen. 5 Sterne sind gerechtfertigt.
Bruno77
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin seit ca.:3 Jahren bei Disco Tel und bin sehr zufrieden, habe mittlerweile meine Familie und Freunde auch an Disco Tel verwiesen weil wir echt keine Viel - Telefonierer sind und da ist der Tarif echt super Klasse!!! Man kann schnell und unkompliziert sich anmelden innerhalb von 2 Tagen bekommt man die SIM Karte zugeschickt und dann läuft es einfach so wie man es sich eigentlich von vielen anderen Dingen her wünschen würde...
Deshalb 5 von 5 Sterne von mir!!!!Macht weiter so!!!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Mit dem Tarif von Discotel und das im D2-Netz bin ich mehr als zufrieden.Ich hatte vorher schon andere Netzte b.z.w. Anbieter und diese konnten mich nicht überzeugen.
Bei Discotel fühle ich mich gut beraten und habe jetzt immer und überall Empfang.
Bei Fragen und Wünschen werde ich schnell und ohne Umwege an der Hotline bedient.
Die Produkte und Preise sind mehr als fair und die Konkurrenz hat in meinen Augen keine Chance gegen Dicotel.
Ich werde diesem Anbieter treu bleiben, da es keine akzeptable Alternativen gibt.
rlgiese
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
15.06.2013
Best.-Nr.: 4334701
0174-9295679/rgiese
Die Bestellung ging problemlos und zügig über die Bühne. Ich kann nur sagen, Tarif und bisheriger
Ablauf sind einwandfrei - keinerlei Beanstandungen. Daher uneingeschränkt 5 Sterne!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Kundendienst ist sehr freundlich! Ich würde jedem discoTEL weiter empfehlen .Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit discoTEL gemacht! Mit discoTEL können billig telefonieren und surfen!
nimmerschnack
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Es ging schnell und funktionierte alles. Selbst die Rufnummermitnahme verlief reibnungslos. Ich bin sehr positiv überrascht und bisher sehr zufrieden. Ich würde dicotel an meine Freunde weiter empfehlen.
stachelbeere2000
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bis jetzt nichts zu beklagen. Prepaid für meinen Sohn völlig ausreichend. Gutschrift von 15 € 3 Monate erhalten und aufgrund Verlust des Handys schnell eine Ersatzkarte erhalten. Stachelbeere2000
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Habe ein gute Erfahrung mit Discotel. Service prima!
Weiter keine negative Erfahrungen so weit!........ was will man nog mehr!..........................
Mehr habe ich dazu weinig oder nichts zu sagen.
Glück auf!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin seid 3 Monaten Kunde und sehr zufrieden mit meinen Produkt. Die Lieferung ging super schnell und die Inbetriebnahme der Karte war unkompliziert. Schön ist auch, dass man alles gut im Kundenportal alles gut im Auge behalten kann. Volle Kostenkontrolle und leichtes Auflagen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Top Abwicklung der Bestellung, top Service, top D-netz,
sehr zu Empfehlen, sehr flexibel bezüglich Zubuchung von Zusatzleistungen, sehr gutes Menü im Servicebereich
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Vom anderen Anbieter zu DiscoTel gewechselt. Ging schnell un problemlos einscl. Rufnummer-Mitnahme. 1x Kundenservice genutz, funktionierte auch einwanfrei. Preis mit 7,5 Cent/Minute isT günstig, Extra-Guthaben gab es auch. Mal sehen, wie sich die Firma weiter bewähren wird.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
+ günstiger Anbieter
- Wechsel auf beressere später erschienene Tarife (z.B. smart 50) ohne weitere nicht möglich
- O2 Netz und somit nicht die beste Netzqualität
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin jetzt seid 2 Monaten bei discotel und bin vollkommen zufrieden. Es gab keine Probleme und die SIM Karte wurden schnell zugeschickt.
Ich bin froh einen so billigen Tarif gefunden zu haben.
Ich kann discotel nur weiterempfehlen!!!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
neon999 vom 15.06.2013
Ich bin nun 6 Wochen mit dem Smart Tarif bei discoTel. Bisher hat alles einwandfrei funktioniert. Die Umstellung von meinem alten Anbieter war problemlos und termingerecht. Ich finde die HP sehr einfach und übersichtlich gestaltet, nicht wie bei anderen Anbietern wo man sich erst zurechtfinden muss.
Gut finde ich auch das discoTel über eine "normale Telefonnummer" und nicht über eine 0180..... Nr. zu erreichen ist. Wie gut oder schlecht der Service ist, gilt abzuwarten, noch habe ihn nicht gebraucht.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin zwar seit kurzer Zeit erst Kunde bei Ihnen, da ich diesen Vertrag für mein Kind gemacht habe bin ich sehr zufrieden - zu mal man rechtzeitig Bescheid bekommt wann das Guthaben aufgebraucht und somit nicht ins Minus rutscht.
Ts66
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Das Onlinemenü von Discotel ist übersichtlich und gut verständlich gestaltet, weiteren "Schnickschnack" braucht man sicher nicht. Das Aufladen ist unkompliziert und bei den Aufladeoptionen findet jeder die passende Einstellung. Die Guthabenabfrage per SMS klappt bei mir nicht immer, zwei-dreimal kam keine Antwort, beim erneuten senden war dann alles okay.
Norbert Frickhofen
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich nutze es fast nur für gelegentliche, anspruchslose Internetverbindungen, v.a. emails. Dafür ist es ok, schneller Aufbau der Verbindung, stabil, Geschwindigkeit allerdings mäßig. Für diese Zwecke zu empfehlen.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Sie zeigen nicht automatisch (wie zum Beispiel AirTel) die Gegühr nach der Telefonat. Dies ist besonders wichtig wen nach Ausland mit dem Handy telefoniert werden.
mit freundlichen Grüßen
Mathew Patani
Chu Nkel
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Saturday, 15 June 2013
Mit dem discotel-Prepaid-Tarif hab ich für mein Zweithandy angeschafft, das ich selten zum Telefonieren nutze. Dafür bin ich mit dem günstigen Tarif mit monatlicher Rechnung sehr zufrieden.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Mit discotel habe ich einen günstigen Prepaid-Tarif mit monatlicher Rechnung,
Weiterhin gab es in den ersten Monaten jeweils 5€-Gutschein,. Für mein Zweithandy bin ich zufrieden.
sadasdfsdskjfgd
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit dem Tarif und auch die Kontoabfrage klappt gut. Leider jedoch war vorher nicht klar wie das Aktionsguthaben aufgeteilt wird und das teilweise das Guthaben nur einen Monat gültig ist, ich empfand die Email in der das angekündigt wurde nachdem ich meinen Vertrag schon geschlossen hatte sehr daneben, denn sonst hätte ich es mir anders überlegt.
amschelreas
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
seit 01.03.2013 habe ich den Smart 7,5 cent Tarif über D2. Zu meinem Bedauern muss ich feststellen, dass ich das Service Center online nicht benutzen kann. Ich wollte die Option 200MB Surfflat für 7 oder 8 € zubuchen. Doch wenn ich das versuche bekomme ich schon seit fast 3 Wochen die Meldung, dass dies im Moment nicht funktioniert und ich mich an den Telefonischen Service wenden soll ( für 0,49 € die Minute). Dies habe ich nicht getan, weil mir die Telefonkosten zu teuer sind. Und ich schon innerhalb ein paar Tagen über 14,00 € fürs Internet ( etwa 30 MB ) zahlen musste. Auf der Starseite stand zu diesem Zeitpunkt, dass man mit dem Smart Tarif dies einen Monat frei habe. OK habe ich wohl falsch verstanden, kann ich noch akzeptieren.
Ich habe dann über das ServiceCenter versucht mein Bedürfnis nach der Internetflat zu vermitteln und habe geschrieben, wie schon oben erwähnt, dass ich, aus welchen Gründen auch immer online dies nicht zubuchen kann. Als Antwort wurde mir mitgeteilt, dass mit meinem Tarif eine Zubuchung möglich sei. ????????? Was soll diese Antwort? Fragen Sie sich sicher auch. Dann habe ich nochmals geschrieben und darum gebeten mir doch die 200MB Internetflat zu aktivieren, weil ich dies onleine nicht selbst machen kann. Ich wartete und und erhielt keine RÜCKMELDUNG. Auf meiner Zugangsseite habe ich dann erfahren, dass Fragen aus einem Bereich nur einmal beantwortet werden. Meinen Komentar dazu möchte ich mir lieber verkneifen. Ich finde das einfach unferschä.....t.
Am 19.03.2013 bekam ich dann per Mail die Kündigungsbestätigung zum 30.04.2013. Wiso bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?????? Ich wusst gar nicht das ich den Vertag gekündigt habe. Ich habe eventuell mit einer Kündigung gedroht......
Am 20.03. bekam ich dann eine Mail, in der mir die 200MB Internetflat zum 21.03. bestätigt wurde.????..... Internetoptionen zu verändern funktioniert immer noch nicht.
Am 20.03.bekam ich nochmals eine mail, darin hieß es, dass meine Frage beantwortet wurde und ich sie im Internet lesen könne. Leider keine Antwort gefunden. Die letzte beantwortet Frage stammt vom 07.03.,meine Frage vom 08.03. wurde schon nicht mehr beantwortet.
Was soll ich nun davon halten. Ist meine Vertrag zum 30.04. gekündigt? Warum wurde dann noch die Flat eingerichtet. Wiso kann ich keine Antworten mehr lesen?
......23.03.19:00 Uhr Optionen online verwalten funktioniert immer noch nicht........
Habe am 23.03.2013 einen Beschwerdebrief an DiscoTel geschrieben und bis heute, 15.06.2013 noch keine Antwort erhalten.
Am 30.04.2013, wurde meine Karte abgeschaltet.
Bin jetzt bei einem anderen Provider und ganz glücklich.
Nie wieder DiscoTel.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich bin Kunde bei Disco Tel und Disco plus und muss sagen das ich mit der einfachen Guthabenaufladung nur beste Erfahrungen gemacht habe. Der Kundenservice könnte ein Tick schneller sein. Positiv für Disco.... viel ohne Vertragslaufzeit und keine monatlichen Fixkosten.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Ich nutze discoTEL vorwiegend für Internet-Verbindungen. Da ist es völlig problemlos: Schnelles Einloggen, die Verbindungen sind stabil und ausreichend schnell. Für diesen Zweck nur zu empfehlen!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Bei discotel ist telefonieren 7,5 Cent pro Minute das ist niedrigste preis im Vergleich andere Anbieter. (Man muss natürlich vorsichtig umgehen
z.B. im Internetverbindung oder MMS Verbindung)
Jimmylea
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Saturday, 15 June 2013
Im grossen und ganzen hat alles gut geklappt der ganze Prozess verlief reibungslos und unkompliziert.
Etwas störend empfinde ich das man nicht nachvollziehen kann wann man wieviel Geld ausgegeben hat.Da aber die Abbuchen nur in grossen Abständen erfolgen ist das trotzdem ok da es in etwa meinem Telefonierverhalten entspricht.Außerdem ist die Navigation auf der Webseite relativ kompliziert,da man das aber nur am Anfang braucht auch kein größeres Problem.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Seit einem halben Jahr bin ich Kunde bei discoTEL mit dem für mich komfortablen Tarif ALL-IN 10.
Mit dem ich bin ich sehr zufrieden.
Nicht zufrieden bin ich mit der Art, wie der Service auf Fragen, die ich auf discoTel-Website stelle, antwortet.
Meiner Erinnerung nach werde ich per Mail darüber informiert, dass eine Antwort auf meine Frage auf der Website unter "beantwortete Fragen" zu finden ist. Die Suche danach ist sehr umständlich und manchmal vergeblich.
Ich wünsche mir, dass auf meine Frage direkt per Mail eingegangen wird.
Mein Benutzername: munich8960556
Dixie
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Super service.sehr einfache bedienung über das portal von discotel. Einmal angemeldet und die automatische kontoaufladung aktiviert, muss man sich um nichts mehr kümmern.
ruepu25
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Die Tarife sind gut strukturiert und sehr verständlich. Vom guten Preis- Leistungsverhältnis ganz zu schweigen. Die Kommunikation und Information sind vorbildlich. Der Service ist schnell, präzise und zielführend.
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
ich bin seit einem halben jahr bei discoTEL,bin zufrieden,informationen super,die aufladung klappt bestens,gute übersicht per e-mail,kann mich also nicht beklagen,der preis ist auch akzeptabel,alles zufriedenstellend
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 15 June 2013
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, kostengünsiges telefonieren. Immer eine Empfelung wert. Guter Sevice spätestens am nächsten Tag alle Fragen per Mail beantwortet.
flickwerkerin
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Sehr einfacher Bestellvorgang, alles funktionierte ohne sich große Gedanken machen zu müssen! So macht nicht nur das Telefonieren Spaß! :-)
.... nur würde ich die 10Cent für den Erfahrungsbereicht lieber woander hinspenden....
Nicole Ma
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Ich kann bisher nichts negatives über discotel berichten. Schneller Service, problemlos er tarif wechsel und konto aufladen geht auch problemlos. Ich würde discotel auf jeden Fall weiterempfehlen
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Ich kann bisher nichts schlechtes über discotel sagen.schneller service und Guthaben sofort nachdem aufladen verfügbar. Der Wechsel von Flatrate zu einem Minuten tarif klappte auch reibungslos.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Nach der Telefonat möchte ich die Anrufkosten in Display sehen. Würden Sie bitte diese Service anbieten ? Sonst habe ich kein Kommentar
Mitfreundlichen Grüßen
Mathew Patani
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
seit vielleicht 2 Jahren benutze ich discoTEL und bin voll zufrieden und zwar nicht nur ich.meine ganze Familie benutzt discoTEL.Danke .weiter so.7,5 Cent pro min.mit super Qualität.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
nutze die preepaid version von disotel ohne jegliche erweiterung. für meine bedürfnisse föllig ausreichend und gut. für alle die nicht mehr als das nötigste brauchen: kann ich nur empfehlen!
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
ich komme mit discotel super klar; meine kosten sind überschaubar.Habe auch schon einige Leute geworben . Aufladung ohne Konto würde auch einige kunden mehr bringen.
Larrylohs
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Schnelles Internet, D-Netz und faire Preise sind für mich die Hauptgründe des Wechsels gewesen. Bisher empfehlenswert. Würde jederzeit wieder discotel Smart wählen.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Ich bin mit Discotel sehr zufrieden. Für 1,95 Euro habe ich eine Internetflatrate mit 50MB, welche für Emails vollkommen ausreichend ist. Discotel bietet als Netz O2 und Vodafone an und wer schlau ist läßt von O2 die Finger. Ich kann Discotel sehr empfehlen.
Bernd21Staedter
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Discotel hat einen günstigen Tarif (8 Cent pro Minute) und auch die Gutschrift wurde auf 3 Monaten gut verteilt. Der Bestellprozess ist schnell und übersichtlich und die SIM-Karte kam schnell per Post (Brief im Briefkasten). Meine Micro-SIM-Karte in meinem Samsung E1080w habe ich dazu genutzt und diese wurde bestens erkannt. Ich kann auf der Internetseite bei Discotel mein Guthaben der Karte ersehen und die Aufladung steuern! Daher bin ich mit Discotel zufrieden:
+ günstiger Tarif
+ O2-Netz
+ Kundenservice antwortete relativ schnell
+ schnelle Lieferung
+ gute Standard-SIM-Karte bzw. Micro-SIM-Karte
+ gute Verteilung der Gutschrift auf 3 Monate als Bonus
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Faire Preise, schnelles Internet und D-Netz.
Für mich perfekt. Günstiger telefonieren geht nicht. Wenn jetzt noch eine günstige Discotel Smart Kombitarif für Smartphones da wäre, dann wäre es noch besser.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Faire Preise, schnelles Internet und D-Netz. Für mich perfekt. Wenn jetzt noch eine günstige Discotel Smart Kombitarif für Smartphones da wäre, dann wäre es noch besser.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
So einfach kann das sein! Wie bei der letzten Bestellung unkompliziert und einfach zu ordern. Die Lieferung erfolgte Super schnell ! Einloggen, freischalten, Super!
ThomasL
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Ich bin über eine Gutscheinaktion zu discoTEL gekommen und habe gleich die ganze Familie mit SIM-Karten dieses Anbieters ausgestattet. Der Preis stimmt, und ich kann auch nur Gutes über den Service berichten. Kündigen ging problemlos und schnell per Mail, bei einem Konkurrenten musste ich erst Formulare ausfüllen und unterschreiben. Auch die Guthabenerstattung ging recht flott vonstatten, beim erwähnten Konkurrenten dauerte das alles zwei Monate. Deshalb bin ich auch wieder zurück zu discoTEL. Auch die Tarifumstellung klappte problemlos.
Man muss sich allerdings darüber im Klaren sein, dass der Prepaidtarif kein echter Prepaidtarif ist sondern lediglich ein Postpaidtarif über Prepaid-Guthaben abgerechnet wird. Deshalb ist auch keine Guthabenabfrage möglich. Da wir jedoch Roaming und zusätzliche Dienste ohnehin nicht nutzen, merken wir davon nichts.
yocuss
Verifiziert
Friday, 14 June 2013
Hallo, ich bin YOCUSS: Seit 3-2011 warte ich auf die Auszahlung einer Gutschrift in Höhe von 90,06 Euro !!! (Gutschrift Nr. 2171349 vom 07.03.2011). Ich habe mit Einschreiben Rückschein gemahnt, keine Reaktion.Die Firma Eleton GmbH / Discosurf und Discotel gehören offensichtlich zusammen. Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als wegen der lächerlichen 90,06 € vor Ablauf der Verjährung Klage einzureichen. Unternehmen, die Versprechen machen, die am Ende aber "aussitzen" - nicht zu empfehlen !!! Dieses Geschäftsgebaren erscheint mir persönlich nicht akzeptabel und verdient keine positive Beurteilung! Dann lieber etwas mehr bezahlen aber mit einem zuverlässigem Geschäftspartner. Ich kann Discotel und Disosurf deshalb nicht empfehlen!
Hermanthegerman
Verifiziert
Saturday, 18 May 2013
Durch die Einsparung von Servicepersonal muss man sich mit äußerst wenig qualifizierten Mitarbeitern auseinandersetzen. Da werden dann schon mal Begriffe der deutschen Sprache verwechselt, Fragen nicht gelesen, bzw. irgendwelche Antworten gegeben (Hauptsache man hat seinen Desk frei) plumpe ja teilweise verdummende Textbausteine verwendet. Geholfen wird einem da nicht. Beispiel: aus einem gekündigten und bereits Monate vorher portierten Vertrag zu einem anderen Anbieter, generierte man plötzlich eine Rechnung mit einem Fixbetrag für einen Monat, bei dem ich bereits mit der Rufnummer dort nicht mehr Kunde war. Meine Abbuchungsermächtigung war widerrufen. Trotzdem buchte man fröhlich diesen Betrag ab, Widersprüche bei der s.g. Online "Hotline" wurden von offensichtlich des Lesens nicht mächtigen Mitarbeitern damit beschieden, dass die Abbuchung natürlich rechtens sei. Mehrfach!!! Mir bleib nichts anderes übrig, als zu 42 ct. die Minute die Telefonhotline in Anspruch zu nehmen. Das hat tatsächlich 15 Minuten in Anspruch genommen, bis die "Dame" dann feststellte, das ich ja gar nicht mehr Kunde sein und eine Rechnugn deswegen gar nicht entstehen hätte können. Man sagte mir gnädigerweise eine Prüfung zu, anstatt direkt diese Forderung zurückzubuchen und meinem Konto gutzuschreiben. Nachdem ich dann mehrere Wochen nichts weiter gehört hatte, wandte ich mich schriftlich per Einschreiben an die Discotel bzw. B2C GmbH. Nun wurde mir mitgeteilt, dass man aus Kulanzgründen (ich bezweifel ob der Schreiber bzw. die Schreiberin die Bedeutung des Wortes Kulanz kannte, auf jeden Fall war das Wort richtig geschrieben, vermutlich dank Rechtschreibprüfung), mir eine Gutschrift gewährt werde!!!
Ich hatte fast Tränen vor Rührung in den Augen, man gewährte mir etwas, wie großzügig, und dann noch aus Kulanz, was müssen das doch für nette Menschen dort sein. Das es sich um mein Geld handelte, das widerrechtlich und trotz Verbotes der Abbuchung meinem Konto belastet wurde, spielte keine Rolle mehr. Nun habe ich die Kosten meines Aufwandes geltend gemacht, und siehe da, man antwortete mir, ich hätte mir bereits eine Gutschrift gewährt, mehr würde ich nicht bekommen.
Toll, da bedient sich ein Unternehmen mal eben so (wer weiß wie oft bereits ) bei seinen ehemaligen Kunden und benimmt sich, als hätte man Glück, dass man dieses Geld zurückerhält. Kosten des Aufwandes übernimmt man nicht. Ein tolles Rechtsbewußtsein, bzw. ein Fehlen an rechtlicher Kompetenz. Ich überlege tatsächlich meine Forerung auf dem Rechtsweg geltend zu machen.
luke9823479
Verifiziert
Thursday, 2 May 2013
Ich werde mit diesem Anbieter nie wieder einen Vertrag eingehen und rate auch anderen davon ab.
Als ich meinen Vertrag kündigen wollte wählte ich eine Option aus die es mir ermöglicht bis zu der Mitnahme der Rufnummer noch mit Discotel weiterzutelefonieren. Ich beantragte die Rufnummernmitnahme bei meinem neuen Anbieter 2 mal, 2 mal konnte sie aufgrund von DiscoTEL nicht durchgeführt werden. Ich wandte mich an den Support der mir Anfang März schreibt dass meine Rufnummer zum 30.04, also fast 2 Monate später freigegeben werde. Auf meine Beschwerdemails wird nicht mehr reagiert. Am 30.04 kündigen sie mir meinen Vertrag und ich stehe ohne Anbieter da.
Die Kosten
--> Ein 50 Euro Gutschein für den anderen Anbieter ist nicht mehr gültig
--> Ich habe jeden Monat um die 20 Euro Mehrkosten.
Damit hätte ich mir genau so gut auch einen Vertrag bei der Telekom leisten können.
Tim Fischer
Verifiziert
Monday, 29 April 2013
Discotel Smart (Vodafone D2 Netz)
Discotel hat zwar einen günstigen Tarif (8 Cent pro Minute; am 31.12.: 0,5ct Guthabenbonus je verbrauchter Minute), dennoch habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Der Bestellprozess ist schnell und übersichtlich und die SIM-Karte kam schnell per Post (Brief im Briefkasten). Die erste Enttäuschung war, dass die Standard- oder Mini-SIM-Karte einen großen goldenen Kontakt hatte. Zum Vergleich haben andere Provider schon seit Jahren kleinere goldene Kontakte verarbeitet. Die zweite Enttäuschung war, dass mir nicht 4,95€ von meinem Bankkonto abgebucht worden waren, sondern 14,95€! Das heißt, ohne zu fragen wurden mir 10,00€ zusätzlich abgebucht, obwohl ich die automatische Abbuchung in der Discotel-Lounge vorab deaktiviert habe (vor Erhalt der Karte). Die dritte Enttäuschung war, dass ich meine Standard-SIM-Karte nicht lange in meinem Nokia N8 genutzt habe (ca. 3 Wochen) und diese nicht mehr erkannt wurde. Ich habe den goldenen Kontakt vorsichtig mit einem Microfasertuch geputzt, aber die Karte wird nicht erkannt. Das Nokia N8 funktioniert einwandfrei, z.B. wird eine Edeka- oder Vodafonekarte sofort erkannt. Mir wurde bestimmt eine stark veralterte SIM-Karte angedreht. Ich habe mir ein neues Samsung Galaxy S3 gekauft und benötige somit eine Micro-Simkarte. Ich fragte im Kontaktformular nach einer Micro-SIM-Karte und nun kam die vierte Enttäuschung. Die Micro-SIM-Karte kostet 14,95€. Ich finde die Gebühr viel zu teuer! Bei Edeka bekommt man beispielsweise eine Micro- bzw. Nano-SIM-Karte umsonst! Ich finde, wenn schon eine Gebühr fällig sein soll, dann höchstens 4,95€, aber das sind bei Discotel & Co. (Etleon, Drillisch) Traumvorstellungen. Ich werde mir einen anderen Provider suchen. Ich kann Discotel nicht weiterempfehlen!
+ günstiger Tarif
+ Vodafone-Netz
+ Kundenservice antwortete relativ schnell
+ schnelle Lieferung
- unerlaubte Abbuchung in Höhe von 10,00 Euro beim Kauf
- veraltere Standard-SIM-Karte
- teure Micro-SIM oder Nano-SIM-Gebühr in Höhe von 14,95 Euro
Nina
Verifiziert
Tuesday, 9 April 2013
Jedes Mal wenn ich telefonieren will erscheint nur"Netz derzeit belegt". Als ich Anfang 2011 dorthin gewechselt bin war alles prima, aber seit Dezember 2011 gehen nur noch sms. Auf Anfragen dort bekomme ich nur Standard Antworten, die dem Problem überhaupt keine Abhilfe schaffen. Auch als Wenignutzerin ist jetzt jegliche Hoffnung verschwunden, dass sich da was ändert.Ich weiß nicht wie ein Test Urteil "sehr gut" zustande kommen kann. Mein Urteil eher: Minuspunkte. Hinterfrage da was getestet wurde.Ich hoffe, dass ich bei congstar mehr Glück habe.
Goliath Goliatto
Verifiziert
Thursday, 14 March 2013
Ich bin ein Glück nur Prepaid-Nutzer.Aber seit dem letzten Jahreswechsel habe ich nicht einen (von den Vertraglichen 0,5 Cent), von pro 8Cent gesehen. Wollte die Sache Oneline klären, aber ich bin von dieser Firma einfach blockiert worden, zb ist meine EMailadresse für ungültig erklärt worden.Die spinnen doch die Römer. Bewertung 0 Sterne
Jan
Verifiziert
Wednesday, 6 March 2013
Hallo,
Ich benutze DISCOTEL schon seit über 1,5 Jahren und war bis jetzt in der Regel zufrieden, gerade am anfang geht es natürlich super einfach Kunde zu werden.
Ich war nie groß aktiv auf der Internetseite und hatte zu erst die SMS & die Internetflat, welches auch wunderbar funktionierte. Jetzt bin ich dich an den Zeitpunkt gekommen, an dem ich mich von DISCOTEL lösen möchte... und wer hätte es gedacht, es ist anstrengender als in den Verein einzutreten. Meine Accountdaten funktionieren nicht mehr, warum auch immer... nach dem ich mich aber auch knapp 12Monate nicht mehr eingeloggt habe...welches trotzdem keine Entschuldigung seien darf....
Die Hotline Nummern funktionieren nicht (keine der beiden) und E-Mail verkehrt dauert eben....bis man denn Experten am anderen Ende das genaue Problem geschildert hat bzw. sie es auch Verstanden haben... In erster linie ging es mir nämlich um die Abbestellung der gebuchten Flats...
Als Fazit.. war in Ordnung, wenn man länger dabei bleibt und keinen besonderen Service verlangt oder benötigt und gänzlich auf einen Telefon-Support verzichten kann...noch dazu habe ich nicht dieses Freiheitsgefühl wie bei einer Prepaidkarte, da ich ja wieder den Stress mit der Kündigung &co; habe. (noch als zusatz Information: Netzqualität von O² war mittelmäßig)
hans888
Verifiziert
Monday, 25 February 2013
Ich bin zu Discotel gewechselt weil ich einen O2 Prepaid Anbieter gesucht habe.
Ich bin von Simyo gewechselt, bei denen ich sehr zu frieden war (sehr guter Service, iPhone App, günstig ...) mit Ausnahme des schlechten E-Pus Netzes.
Die Angebote von Discotel waren auch ganz gut, recht hohe Prämie bei Rufnummerübernahme usw.
Leider stellte ich schon recht schnell fest, dass der Service sehr langsam und inkompetent ist. Anfragen werden nur langsam und nicht komplett beantwortet (niemals 2 Fragen gleichzeitig stellen!).
Der Bonus für die Wechselprämie ist auch nur sehr kurzfristig nutzbar und die Internetseite ist der letzte Schrott, da die Anmeldung für die "Persönliche Servicewelt" vom Handy schlecht zu erreichen ist und eine App nicht vorhanden ist.
Der größte Schock war aber ein Auslandsgespräch (Luxemburger Handy von DE aus angerufen) welches satte 2€ pro Minute kostet. Frechheit!
Außerdem bekommt man keine Warnung bevor das Guthaben fast aufgebraucht ist (nur noch 5€ oder ähnliches). Des weiteren ist es möglich mit seinem Guthaben ins Minus zu kommen, was ich gar nicht gut finde!
Ich werde nun zu Fonic wechseln und hoffe auf besseren Service.
Ich kann leider keinem zu Discotel raten.
Normal würde ich keinen Stern geben, aber einer ist Pflicht!
Sippenoberhaupt
Verifiziert
Thursday, 31 January 2013
Ich war ganz kurz bei discoTEL angemeldet, bis ich gemerkt habe, dass ich mich eigentlich bei discoPLUS anmelden wollte. Das ist natürlich doof, aber zum Glück gab es eine Klausel im Vertrag, die mir damals den schnellen Ausstieg ermöglicht. Die Netzqualität war nämlich ziemlich erbärmlich und deswegen konnte ich doch noch zu discoPLUS wechseln. Mit dieser Entscheidung habe ich einige Jahre sehr gut leben können.
Rob
Verifiziert
Sunday, 4 November 2012
Seit etwa 4 Jahren bin ich Kunde von discoTEL, einem Mobilfunkanbieter der Drillisch Telecom GmbH, der vor allem durch die günstigen Discount Preise von 7,5 Cent pro Minute/SMS auf sich aufmerksam machen konnte. Allerdings erwartete mich bei dem Angebot gleich die erste Überraschung, denn man zahlt erst über das ganze Jahr, 8 Cent pro Einheit und zum Jahresende werden 0,5 Cent pro Einheit gutgeschrieben. Zusätzlich sollte man immer seine Kosten gut im Blick haben und sein Telefonverhalten kontrollieren, denn es handelt sich nicht um eine „echte“ Prepaid SIM Karte, sondern erst am nächsten Tag werden die Kosten vom Vortag dem Guthaben abgezogen, so ist auch ein negatives Guthaben möglich.
Allerdings ist discoTEL bis heute einer der Günstigsten auf dem Markt und somit bekommt discoTEL von mir 3 Sterne, weil die auch gerne mit Aktionen, wie Bonusguthaben, werben und somit den Kunden entgegen kommen.
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Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen discoTEL Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.
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