Die congstar Auslandstarife wurden aufgrund einer neuen EU-Verordnung, die am 1. Juli 2012 in Kraft trat, neu festgesetzt. Sie gelten für alle Länder der Zone 1, also für die Länder, die der Europäischen Union angehören.
In den neuen congstar Auslandstarifen wurden sowohl die Gebühren für ankommende und abgehende Gespräche, SMS und MMS als auch die Kosten für die Datenübertragung bei der Nutzung des Internets über das Handy neu geregelt. Letztere werden nun auf das Kilobyte genau abgerechnet und sind zudem mit einem besonderen Schutzmechanismus versehen, um den Kunden vor einer extrem hohen Rechnung zu bewahren.
Die neuen Regelungen der Europäischen Union sorgen dafür, dass Mobilfunknutzer über bereits angefallene Kosten informiert werden und damit vor überraschend hohen Rechnungen nach einem Auslandsaufenthalt geschützt sind. Mobilfunkteilnehmer, die mit ihrem Handy im Ausland surfen, Emails versenden oder andere Online-Angebote nutzen, bekommen daher beim Erreichen gewisser Beträge eine SMS zugeschickt. Darüber hinaus wurde ein Limit festgelegt, bei dem eine Internetverbindung unterbrochen wird und vom Kunden erst wieder freigeschaltet werden muss, um weiterhin das Netz zu nutzen.
Kunden, die bereits die Option Travel & Surf bei congstar nutzen, sind von diesen Änderungen nicht betroffen. Sie können ihre gewohnten congstar Tarife im Ausland weiterhin nutzen, haben aber die Möglichkeit, in den neuen Euro-Datentarif zu wechseln.