Montag, 28 September 2015
Auf vinoPrima.de konnte ich aus einer sehr großen Auswahl an Weinen einer sehr guten Qualität wählen. Auch Accessoires und Zubehör sind unter dieser Webside erhältlich. Die Lieferung ist sehr rasch erfolgt, leider kann eine Lieferung nicht am Samstag erfolgen und ich konnte auch keine bestimmte Uhrzeit ansagen. Da ich zumeist Vormittags zu Hause bin, war dies sehr schade. Ansonsten ist die Lieferung pünktlich, wenn ich vor 12 Uhr Mittags bestellt habe, konnte es sein, dass die Lieferung schon am nächsten Tag bei mir zu Hause war. Gut ist es auch, dass das Kundenservice auch telefonisch erreichbar ist. Bei Schwierigkeiten kann man sich dort erkundigen und auch Beschwerden abgeben. Die Kosten für Versand und Verpackung sind angemessen und nicht übertrieben. Auch die Preise der Produkte sind der Qualität entsprechend und es gibt immer wieder gute Angebote. Auch bei Zustellproblemen oder Qualitätsbeanstandungen, sollte es die geben, ist eine gütliche Lösung möglich. Auch das Retoursenden der Ware hat mir keine Probleme gebracht. Änderungswünsche und Stornierungen können noch 2 Tage vor dem Versand unter der Hotline oder per Mail angegeben werden und auch dies funktioniert meiner Meinung nach reibungslos.
Ich war mit der Qualität, der Lieferung und dem Service sehr zufrieden und vergebe bei der Sternenbewertung: 4 Sterne.