Kunden der Stadtwerke Heidelberg können ihre Versorgungsverträge durch eine ordentliche Kündigung oder die Ausübung eines Sonderkündigungsrechtes beenden. Abhängig vom genutzten Tarif sind dabei Kündigungsfristen zu beachten. Die Abmeldung inklusive Zählerstandübermittlung zur Schlussabrechnung kann elektronisch durch den Kunden durchgeführt oder von einem anderen Versorger übernommen werden.
Die SW stellen auf ihrer Homepage elektronische Formulare zur Verfügung, die online übermittelt werden können. Möglich sind Anmeldung, Abmeldung, Ummeldung und einfache Zählerstandübermittlung. Bei An, Ab- und Ummeldungen müssen zwingend Zählerstände übermittelt werden. Im Falle eines Umzugs können Endkunden ihr Sonderkündigungsrecht ausüben, sofern der Versorger die neue Adresse nicht beliefern kann. Das gilt auch für Verträge, bei denen eine Mindestvertragslaufzeit vereinbart wurde.
Grundversorgungsverträge können jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Dabei handelt es sich nicht um eine Stadtwerke Heidelberg Kündigungsfrist, sondern um eine gesetzliche Vorgabe. Die Kündigungsfristen von Sondertarifen – das sind in der Regel alle Tarife, die nicht als Grundversorgungstarif gekennzeichnet sind – richtet sich dagegen nach den getroffenen Vereinbarungen.
Sondertarife können eine monatliche Kündigungsfrist ebenso vorsehen wie längere Fristen und/oder eine anfängliche Mindestlaufzeit. Letzteres ist insbesondere bei Neukundentarifen mit befristeter Preisgarantie der Fall. Eine Preiserhöhung des Versorgers rechtfertigt unabhängig von der vertraglichen Kündigungsfrist (die für ordentliche Kündigungen gilt) die Ausübung des Sonderkündigungsrechts.
Indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, ermöglichen Sie uns über Cookies das Nutzungserlebnis für alle User kontinuierlich zu verbessern und Ihnen personalisierte Empfehlungen auch auf Drittseiten auszuspielen. Durch den Klick erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Über „Konfigurieren” können Sie Ihre Einwilligung individuell anpassen (dies ist auch nachträglich jederzeit im Bereich Datenschutz möglich). Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie hier.