Stadtwerke Duisburg Erfahrungen & Bewertungen 2019

7.453 Bewertungen, 4 Testberichte, 5 Ratgeber, 25 Alternativen

Jetzt www.verivox.de besuchen

Wie setzt sich die Stadtwerke Duisburg Bewertung zusammen?

Stadtwerke Duisburg Bewertungen Durchschnittlich wurde Stadtwerke Duisburg mit 4.61 von 5 bewertet. Basierend auf 7.453 Stadtwerke Duisburg Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Stadtwerke Duisburg Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Stadtwerke Duisburg (5)

Klaus-peter Richter
6 Bewertungen

Bewertung: 5

Montag, 28. Mai 2018

Ein preisgünstiger Lieferant mit ehrlichen und überschaubaren Konditionen. Nicht der billigste, aber eben verständliche Bedingungen und keine Hintertürchen.
Gastautor
Verifiziert

Bewertung: 3

Sonntag, 13. November 2016

Bin seit 2001 Kunde bei den Stadtwerken Duisburg und war bis zum letzten Jahr auch mit den Lieferungen und Abrechnungen zufrieden. Doch ab 2015 änderte sich dies. Im Jahr 2015 erhielt ich keine Abrechnungen des Lieferzeitraums Juli 2014 bis Juli 2015, stattdessen erhielt ich eine Mahnung. Ich nehme nicht am Lastschriftverfahren teil, da ich Herr über mein Konto… bleiben möchte.

Erst nach mehrmaligen Telefonaten und ein Schreiben an den Vorstandsvorsitzenden erhielt ich die Abrechnungen. Daraufhin habe ich die Zahlungen veranlasst und die Mahngebühren wurden storniert.

Im Jahr 2016 habe ich rechtzeitig bei den Stadtwerken darauf hingewiesen, dass mir die Abrechnungen fristgerecht zugestellt werden. Doch wieder erhielt ich keine Abrechnungen und musste mehrmals telefonisch diese anfordern. Die Abrechnungen werden von Mitarbeitern der Stadtwerke verteilt, ich weiß nicht, was mit den nicht zugestellten Abrechnungen passiert?

Auch in meinem Bekanntenkreis ist dies ebenso passiert und Lastschriften erstellt worden, ohne die Kunden über die neuen Abrechnungen zu informieren.

Auch bei einem Beratungsgespräch im Kundencenter, wurde ich nicht wie ein Kunde behandelt sondern eher wie Bittsteller.

Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich erstmals meinen Anbieter gewechselt und hoffe, dass die Stadtwerke Duisburg erkennen, wie wichtig eine Kundenbetreuung ist. Mehr anzeigen
Inaktiver Nutzer
7 Bewertungen

Bewertung: 1

Freitag, 08. Januar 2016

Nach über vier Jahren nach Vertragsende kommt eine Rechnung (aus dem Jahr 2011) über einen Betrag x, ohne genaue Informationen um welchen Zeitraum es sich bei diesem Betrag handelt. Es werden zusätzlich Verzugszinsen angerechnet über den Zeitraum von 1693 Tagen. Ich wusste von dieser Rechnung aber überhaupt nichts, diese Verzugszinsen sind daher absolut… unverschämt. Außerdem wird mit Inkasso gedroht, denn die Stadtwerke Duisburg können sich natürlich 1693 Tage Zeit für ihre Rechnung lassen, aber dem Kunden wird sofort gedroht. Ich weiß echt nicht, was ich dazu noch sagen soll. Als (Ex-)Kunde steht man dem leider hilflos gegenüber. Ich denke, das wissen die Stadtwerke auch und nutzen es einfach aus. Ich rate daher von diesem Stromversorger ab! und ich muss dazu sagen, ich habe noch nie auf einer öffentlichen Plattform irgendein Unternehmen kritisiert. Mehr anzeigen

Gastautor

Verifiziert

Bewertung: 4

Donnerstag, 16. Oktober 2014

Die Stadtwerke Duisburg bieten den in Duisburg lebenden Kunden sowohl Strom als auch Gas. Als ich noch in Duisburg wohnte, klappte die Lieferung von Strom und Gas ziemlich gut. Als jedoch einmal keine Heizung funktionierte, wurden wir als Verbraucher nicht gleich informiert. Erst nach einem Anruf bei den Duisburger Stadtwerken wurde uns gesagt, dass eine Störung in einem Verteiler vorliegt und versucht wird, diesen Schaden so schnell als möglich zu beheben.
Da die Störung leider an einem Freitag frühmorgens auftrat, hatten wir vergeblich gehofft, dass wir am Wochenende unsere Heizung wieder andrehen konnten. Weit gefehlt, denn der Schaden war erst am Montag kurz vor Feierabend behoben.

Dieses war die einzige Störung, welche ich bei den Duisburger Stadtwerken erleben musste. Als wir allerdings einige Monate später den Stromanbieter wechseln wollten, waren die Mitarbeiter nicht mehr ganz so freundlich und höflich wie bisher. Nachdem die Sache mit dem anderen Stromanbieter schief lief, nahmen uns die Duisburger Stadtwerke wieder sehr freundlich als Kunden auf.
Bis zu meinem Wegzug aus Duisburg hatten wir dann glücklicherweise keine Schwierigkeiten mit diesem örtlichen Anbieter.Als Vorteil kann man bei den Duisburger Stadtwerken die Höflichkeit der Mitarbeiter sowie die schnelle Abwicklung bei Unklarheiten in der Rechnung nennen.
Die Duisburger Stadtwerke sind als örtlicher Anbieter von Strom und Gas zu empfehlen

Vlamir Domic

40 Bewertungen

Bewertung: 5

Mittwoch, 16. Oktober 2013

Bereits seit 7 Jahren bin ich Kunde der Stadtwerke Duisburg. Die Anmeldung ist sehr einfach und kann vor Ort im Büro an der Friedrich-Wilhelm-Straße in Duisburg vorgenommen werden. Die Wartezeit war etwas lang, da ein schwer verständliches Nummernsystem erhebliche Verwirrung stiftet. Dennoch gab es mit der Aufschaltung keinerlei Probleme, so dass mich die Stadtwerke Duisburg seither regelmäßig mit Strom versorgen. Ich habe mich für einen Standardvertrag entschieden, den ich bis heute nutze. Leider sind die Kosten innerhalb der letzten Jahre erheblich gestiegen, was jedoch auch an der generellen Lage am Strommarkt liegt.

Bisher habe ich keine Versorgungslücken festgestellt.
Die Abbuchungen erfolgen immer monatlich. Sehr zufrieden bin ich zudem mit dem telefonischen Support des Anbieters. Eine kostenlose Nummer steht zur Verfügung und kann zu normalen Bürozeiten kontaktiert werden. Es empfiehlt sich grundsätzlich nach etwa 3-6 Monaten den aktuellen Zählerstand durchzugeben, so dass die Stadtwerke Duisburg den Abschlag überprüfen können. Auf diese Weise habe ich meinen Abschlag sogar noch ein wenig reduzieren können. Rückzahlungen werden mit laufenden Rechnungen erstattet, so dass auch in diesem Bereich keine Probleme auftreten.

Ich bin mit den Stadtwerken Duisburg sehr zufrieden.

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

Stadtwerke Duisburg im Test - Note: Sehr gut

Der Energiedienstleister Stadtwerke Duisburg zählt zur DVV Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbh und beliefert private wie gewerbliche Kunden mit Wasser, Strom, Gas und Fernwärme. Versorgungsort ist dabei der Raum Duisburg, doch auch überregionalen Kunden werden Leistungen angeboten. Kunden werden vom Unternehmen umfangreich beraten und zu allen Themen des Spektrums Energie informiert, beispielsweise auch zum Thema Energiefördermittel. Neben den üblichen Stromangeboten können Kunden auch auf Ökostrom zurückgreifen. Die Stadtwerke Duisburg engagieren sich zudem seit Langem in unterschiedlichen Bereichen von erneuerbaren Energien, zudem unterstützt das Unternehmen auch aktiv die Ausgestaltung von „Defis“ im gesamten Duisburger Raum, um so dem Herzinfarkt auf offener Straße schnell und richtig behandeln zu können.

Stadtwerke Duisburg im Überblick

Großes Angebot an Energie
Wasserversorger der Stadt Duisburg
Regionale und überregionale Angebote
Gute Informationen und Beratung
Tarifrechner

Schön: Die Webseite

In einem übersichtlichen design präsentiert sich das Energieunternehmen Stadtwerke Duisburg im Internet. Klare, helle Farben und eine freundliche Bedienung helfen Kunden, sich selbst schnell zurecht zu finden. Die Navigation ist sehr strukturiert.

Ideal: Das Angebot

Das Unternehmen bietet zahlreiche Tarife für Strom, Gas oder Fernwärme sowie die Belieferung von Wasser. Die jeweiligen Tarife sind detailliert erklärt, auch die Zusammensetzung der Preise sowie Informationen zur Energiegewinnung werden übersichtlich dargestellt. Kunden der Stadtwerke Duisburg stehen hier auch Energieprodukte aus ökologischer Erzeugung zur Verfügung.

Gut: Für Privat- und Geschäftskunden

Neben den Angeboten für Verbraucher aus dem privaten Bereich können sich auch Geschäftskunden an das Unternehmen wenden. In einer individuellen Beratung werden attraktive Angebote unterbreitet, die eine Versorgung von Strom oder Gas sicherstellen.

Toll: Der Tarifrechner

Mithilfe des Tarifrechners können Kunden bereits vor Bestellung einsehen, wie viel der zu erwartenden Verbrauch kosten wird. Die Unterschiede zu den jeweiligen Tarifen finden sich in einer Tabelle, sodass hier stets der Überblick bewahrt werden kann.

Wunderbar: Der eigene Online Shop

Mit einem eigenen Online Shop bietet das Unternehmen seinen Kunden auch eine gute Möglichkeit, ergänzende Energiespar-Produkte online zu erwerben. Insgesamt kann somit der Energiebedarf zusätzlich gesenkt werden.

Groß: Die Informationen auf der Webseite

Zahlreiche Informationen helfen dem Kunden schnell weiter, sich in das Spektrum Energie einzulesen. So informiert der Energieanbieter über Fördermittel ebenso wie über Möglichkeiten des effizienten Bauens; Zahlreiche andere Themen geben noch tiefere Einblicke und Tipps rund um Stromsparen und Co.

Top: Die Beratung

Die Stadtwerke Duisburg legen großen Wert darauf, seine Kunden umfangreich zu beraten. Je nach individuellen Bedürfnissen erhalten diese eine passgenaue Beratung und entsprechende Angebote im Strom-, Gas- und Fernwärmebereich.

Super: Das Engagement des Unternehmens

Ein besonderes Engagement des Unternehmens ist der Ausbau von „Defis“ in Duisburg. „Defis“ sind Defibratoren, die im Notfall Leben retten können. So sollen an möglichst vielen öffentlichen Plätzen – flächendeckend – die Retter aufgestellt werden, um einen Herzinfarkt schnellstmöglich behandeln zu können. Engagement findet sich aber natürlich auch in der aktiven Unterstützung von erneuerbaren Energien.

Exzellent: Der Produktfinder

Kunden, die sich im Angebot der vielen Tarife nicht so recht entscheiden können, bietet der Energiedienstleister einen Produktfinder. Anhand individueller Eingaben werden so die geeigneten Tarife herausgefiltert und übersichtlich präsentiert. Eine einfache wie effektive Hilfestellung für Kunden.

Gut: Kundenkarte bringt Vorteile

Das Unternehmen im Energiebereich bietet allen Kunden eine Kundenkarte an, die regionale Vorteile, beispielsweise im Freizeitbereich, bringt. Die Kundenkarte ist kostenlos und bei vielen Partnern der Region einsetzbar.

Stadtwerke Duisburg Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Duisburg bieten ein breites Angebot an Energietarifen, welche von Gas über Fernwärme bis hin zu Strom und Ökostrom reichen. Daneben steht das Unternehmen auch als Versorger für Wasser für den Raum Duisburg. Das Angebot richtet sich dabei sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden. Mit unterschiedlichen Tarifen und Preismodellen, einer Kundenkarte mit Vorteilen und einem hervorragendem Beratungsservice überzeugt der Energieanbieter auf Anhieb. Innerhalb der Webpräsenz können sich Interessierte und Kunden zudem umfangreich in Eigeninitiative informieren. Das Gesamtangebot und die Preis-Leistung haben letztendlich zu einem Testergebnis mit der Note „sehr gut“ geführt.

Stadtwerke Duisburg Testberichte (3)

TOP Lokalversorger Strom & Gas, Energieverbraucherportal 2013
1. Preis im Wettbewerb "Energieeffizienz in Kommunen - Gute Beispiele 2011"
Beispielhafter Geschäftsbericht, "Deutsche Standards" 2010

Ratgeber (5)

Strom anmelden bei Stadtwerke Duisburg: Der Strompreis
Bei Stadtwerke Duisburg Strom anmelden , beschert dem Kunden wenig Aufwand. Im Online-Kundencenter wurde ein entsprechendes Formular online gestellt. Diesen Vordruck kann man bequem am PC…
Wie weit reicht das Netz der Stadtwerke Duisburg für Strom und Gas?
Die Stadtwerke Duisburg verstehen sich als regionaler Energiedienstleister, daher steht das Stadtwerke Duisburg Netz auch nicht bundesweit zur Verfügung. Dennoch wird das Versorgungsgebiet…
Stadtwerke Duisburg Kündigung: Fristen und Bestimmungen einhalten
Die Stadtwerke Duisburg Kündigung sollte im Gegensatz zur Anmeldung immer schriftlich erfolgen und eigenhändig unterschrieben sein. Jedoch können Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit…
Stromausfall Stadtwerke Duisburg: Was tun im Falle einer Störung?
Ein Stadtwerke Duisburg Stromausfall ist ärgerlich für den Verbraucher, jedoch ein Problem, welches das Unternehmen zeitnah zu lösen versucht. Die wichtigste Vorrausetzung hierfür ist, dass…
Bietet Stadtwerke Flensburg Ökostrom aus erneuerbaren Energien an?
Die Kunden haben bei den Stadtwerken Flensburg die Wahl, für welchen Strom sie sich entscheiden. Dabei geht der Trend eindeutig zum Ökostrom. Seit Sommer 2012 bieten die Stadtwerke Flensburg…

Videos (2)

Stadtwerke Duisburg Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen Stadtwerke Duisburg Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Website Vorschau: www.verivox.de

Die Stadtwerke Duisburg sind ein Energiedienstleister und gehören zur DVV Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH gehört. Das Unternehmen liefert Wasser, Strom, Fernwärme und Gas an Privat- und Geschäftskunden im Raum Duisburg. Die Stadtwerke besitzen und betreiben 3 Kraftwerke, in denen Fernwärme und Strom erzeugt werden. Der Energiedienstleister berät seine Kunden zudem zu zahlreichen Energiethemen. Ein Hausbauer kann beispielsweise bei den Stadtwerken Duisburg eine umfassende Energieberatung bekommen. Neben vielen praktischen Tipps zum Energiesparen bekommen die Kunden, die zu einer Energieberatung kommen, auch Hinweise zu Fördermitteln, die eventuell relevant sein könnten. Insbesondere im Bereich der regenerativen Energien gibt es viele Möglichkeiten, bei Modernisierungen und Neubauten Geld zu sparen.


5 Sterne	4%	(2)
4 Sterne	50%	(1)
3 Sterne	50%	(1)
2 Sterne	0%	(0)
1 Stern	50%	(1)