Im Onlineshop von Moema Espresso finden Sie exzellente Bohnen und Espresso aus fernen Ländern. Die Gründer dieses Unternehmens haben einige Jahre in Brasilien gelebt und aus nächster Nähe die Basis des Kaffees kennengelernt. Heute kehren Sie immer wieder in das Land der Entstehung zurück und besitzen ein dichtes Netz aus Kaffee Kooperativen. Bevor eine neue Sorte in den Handel geht, wird diese vor Ort verkostet. Leidenschaft heißt die Devise und ist zugleich brasilianische Lebensart. Verstehen Sie den Moema Espresso Onlineshop als Treffpunkt für Freude und Kaffeeliebhaber. Dank der Firmengründer hält die brasilianische Lebensfreude und Leidenschaft nun auch in den europäischen Haushalte Einzug.
Die Liebhaber erlesener Kaffeebohnen werden bei Moema Espresso garantiert fündig. Darüber hinaus ist der Shop ein Garant für fair gehandelten Kaffee. Es handelt sich um Direktimporte und die Kleinbauern vor Ort erhalten eine faire Entlohnung. Weiterhin stammen die Kaffeebohnen aus Bio-Anbau. Die Unternehmensgründer wissen, wovon sie sprechen und haben selbst für einige Jahre in Brasilien gelebt. Die Leidenschaft für Kaffee ist die Unternehmensmaxime und bevor eine neue Kaffeesorte in den Handel gelangt, wird sie von den Shopbetreibern persönlich verkostet. Für Moema Espresso sprechen Leidenschaft für die Sache und eine faire und kundenfreundliche Geschäftstätigkeit.
Als Wolfgang Rüth und Ozan Taner für vier Jahre in Brasilien lebten, haben sie den Kaffeeanbau hautnah verfolgen können. Zurück in Deutschland wurde im Jahre 2005 der Online Shop Moema Espresso gegründet. Anfänglich wurden ausschließlich brasilianische Kaffeesorten angeboten. Tee, Kakao und diverses Zubehör ergänzten später das Sortiment. Seit der Firmengründung kam dem fairen Handel Priorität zu. Die Bauern vor Ort werden fair entlohnt und Zwischenhändler werden vermieden.
Im Vordergrund des Angebotes stehen die Kaffees. Im Sortiment befinden sich diverse Sorten aus Brasilien und Mittelamerika. Die einzelnen Artikel sind umfassend beschrieben und der Kunde kann die Kaffeesorten nach ihrem Mahlgrad filtern. Auch Teetrinker kommen auf Moema Espresso nicht zu kurz. Grüner Tee, Schwarzer Tee oder Weißer Tee sind ebenso im Angebot, wie Kräuter- oder Früchtetee. Kaffee- und Teezubereiter, Teekannen, Gläser oder Kannen runden die Angebotspalette ab.
Als Versanddienstleister kommt DHL GoGreen zum Einsatz. Die Lieferzeit beträgt etwa drei Werktage. Eine Sendungsverfolgung ist ebenso möglich, wie die Lieferung an eine Packstation. Wer die Kaffee- und Teespezialitäten als Geschenk verschicken will, kann hierfür eine Wunschadresse angeben. Für den Versand liegen die Kosten unter vier Euro. Wer für 50 Euro bestellt, der spart die Versandkosten ein.
Die Bezahlung bei Moema Espresso wird dem Kunden leicht gemacht, denn er kann aus verschiedenen Zahlungsvarianten wählen. Kreditkartenzahler können ihre Rechnung mit VISA, MasterCard, American Express oder Diners Club begleichen. Neben der Bezahlung via PayPal werden auch Vorkasse, Sofortüberweisung, Rechnung und Nachnahmezahlung akzeptiert. Für die Zahlung per Nachnahme werden Mehrkosten in Höhe von sieben Euro fällig.
Für die bestellten Artikel gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen. Als Hilfestellung hat Moema Espresso ein Muster-Formular online gestellt. Der Kunde wird auf der Webseite zum Retourenportal von DHL weitergeleitet und kann hier einen Retourenschein ausdrucken. Wird dieser auf das Paket geklebt, dann fallen für die Rücksendung keine Versandkosten an.
Viele Fragen rund um die Produkte werden bereits während des Bestellvorgangs geklärt. Im Rahmen der Produktbeschreibungen wird der User mit zahlreichen Informationen rund um die Herkunft und Zusammensetzung der Kaffee- oder Teesorte aufgeklärt. Offene Fragen können Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr am Kundentelefon geklärt werden. Es fallen die ortsüblichen Telefonkosten an. Auch via Email ist die Kontaktaufnahme möglich.
Kaffeetrinker können bei Moema Espresso ihren Vorrat mit dem anregenden Lieblingsgetränk aufstocken. Dabei erwerben Sie Kaffee aus Brasilien oder Mittelamerika. Die Produkte besitzen Bio-Qualität und werden fair gehandelt. Moema Espresso ging 2005 online. Die Firmengründer hatten selbst mehrere Jahre in Brasilien gelebt und dort den Kaffeeanbau hautnah erleben können. Das Sortiment umfasst heute auch zahlreiche Teesorten und Geräte und Hilfsmittel für die gelungene Kaffee- und Teezubreitung. Der Bestellvorgang verläuft reibungslos. Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten und ein schneller Versand sprechen ebenfalls für den rundum gelungenen Auftritt von Moema Espresso. Erfahrungen.com vergibt für ein stimmiges Gesamtpaket aus Angebot und Leistung die Testnote: “Sehr gut”.