Die international agierende Unternehmensgruppe LIDL ist längst unzähligen Verbrauchern ein Begriff. Diese Gruppe höchst erfolgreicher Lebensmittel-Filialunternehmen bietet nicht nur Nahrungsmittel zum Discounterpreis an, sondern verfügt mittlerweile auch über eine reichhaltige Auswahl an Geschenkideen, Wohn- und Einrichtungsgegenständen, Spielwaren und modischer Bekleidung. Hinzu kommen zahlreiche Gesundheits- und Kosmetikprodukte sowie Reiseangebote, die von LIDL in regelmäßigen Abständen und zu äußerst günstigen Preisen angeboten werden. Auf der Internetseite des Unternehmens findet man das gesamte Sortiment von LIDL und kann sich unter anderem über die nächstgelegene Filiale sowie die Qualität der Waren und die neuesten Service-Angebote informieren.
Der Discounter Lidl steht für qualitätsreiche Nahrungsprodukte zu günstigen Preisen und ist längst unzähligen Verbrauchern bekannt. Neben einem weit verzweigten Filial-Netz vertreibt Lidl seine Produkte, zu denen mittlerweile auch eine große Auswahl an Geschenkideen, Wohn- und Einrichtungsgegenständen, Spielwaren und modischer Bekleidung zählen, auch über den hauseigenen Online Shop. Hier findet sich ein großer Teil des Sortiments von Lidl und all seinen Wochenangeboten wieder. Daneben bietet Lidl online immer wieder reduzierte Artikel, besondere Schnäppchen oder Gewinnspiele an. Auch Informationen zu Produkten, Themenwelten oder Reisen finden sich auf der Internetseite des bekannten Discounters.
So übersichtlich und strukturiert die Lidl Filialen auch zum Einkaufen einladen, so unübersichtlich findet sich das Produktsortiment im Online Shop des Discounters wieder. Dies liegt wohl vor allem an dem enormen Sortiment, das innerhalb der Webpräsenz präsentiert wird.
Ob Handy, Blumen, Wohnmöbel oder Spezialitäten im Nahrungsbereich, der Online Shop von Lidl ist voll mit Angeboten für jeden Lebensbereich. Auch saisonal bezogene Produkte finden sich in großer Fülle sowie zahlreiche Schnäppchen.
Mit dem Deal des Tages macht Lidl seine Besucher jeden Tag auf ein neues Produkt zum Schnäppchenpreis aufmerksam. Dies bringt Spannung und Sparpotenzial in das Sortiment.
Vielen Verbrauchern werden die wöchentlich wechselnden Themenwelten bereits aus einer Filiale bekannt sein. Der Vorteil im Online Shop ist die Möglichkeit, noch Restbestände aus vorherigen Themenwelten erwerben zu können. Auch die Vorschau auf kommende Artikel findet sich bei Lidl online.
Die Wein Welt des Online Shops zählt zu einem festen Sortiment, das durch neue Weinsorten bereichert oder besondere Wein-Aktionen regelmäßig optimiert wird. Auch zahlreiche Informationen zu Rebsorten, den Anbau oder neuen Entdeckungen können Kunden hier nachlesen.
Wer mehr Überblick für die Online Bestellung wünscht, der kann sich das monatlich wechselnde Online Magazin holen. Hier werden alle neuen Produkte präsentiert und können gleich bestellt werden.
Lidl bietet kostenlose Apps für mobile Endgeräte an. Damit ist ein Hineinschnuppern ins aktuelle Sortiment sowie eine Bestellung auch von unterwegs aus möglich.
Das Unternehmen bietet nicht nur offline bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, sondern auch online. So steht neben der Bezahlung per Lastschrift auch PayPal, Vorkasse, Kreditkarte oder der Rechnungskauf bereit. Außerdem kann bei Lidl auch mittels Ratenzahlung eingekauft werden.
Innerhalb weniger Tage liefert das Discount-Unternehmen die bestellte Ware über DHL an den Kunden aus. Bei sperrigen Lieferungen wird eine Spedition beauftragt.
Um stets über alle aktuellen Produkte und Themenwelten informiert zu sein, bietet Lidl seinen Kunden den kostenlosen Newsletter an. Dieser kommt wöchentlich per Mail.
Direkt über die Startseite des Online Shops gelangen interessierte zur Lidl-Stellenbörse. Dort kann mithilfe einer Filtersuche nach aktuell offenen Stellen innerhalb der gewünschten Region gesucht werden. Für Schulabgänger bietet Lidl zusätzliche Kariere Chancen.
Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen können Interessierte und Kunden online an das Lidl-Serviceteam wenden. Dies geschieht über ein Kontaktformular. Das Serviceteam ist somit gut erreichbar, antwortet schnell und kompetent und ist sehr freundlich.
Der Discounter Lidl ist längst nicht mehr nur als „Offline-Discounter“ bekannt, sondern bietet auch online ein breites Warensortiment. Zwar können die meisten Lebensmittel nach wie vor nur in einer Filiale eingekauft werden, jedoch bietet der Lidl Online Shop zahlreiche Vorteile. Neben Schnäppchen-Angeboten finden sich hier auch der Deal des Tages sowie alle Produkte der aktuellen Themenwelten sowie Restbestände aus vergangenen Welten. Das Warensortiment ist somit wirklich enorm und kann ganz bequem mit wenigen Klicks bestellt werden. Geliefert wird bis an die Haustüre. Informationen erhalten Kunden zum gesamten Sortiment, der Kundenservice ist freundlich und die Bezahlmöglichkeiten kundenorientiert. Lidl erhält daher die Test Note „Gut“.
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