Der Onlineshop vertreibt edle Olivenöle aus Kreta. Das Besondere ist, dass hier die Produkte regionaler Ölmühlen vertrieben werden. Je nach Gegend schmecken die Öle etwas anders. Cretan Oil stellt alle Anbieter mit Lage und Firmengeschichte vor, so dass sich Kunden ein Bild über die Produktion und Tradition hinter dem Produkt machen können. Auch der Geschmack des Öls wird beschrieben, also ob es kräftiger oder milder, würziger oder runder schmeckt. Sortenreine Öle von nur einer Olivensorte stehen bei Cretan Oil ebenso zur Verfügung, wie Mischungen. In der Rubrik „Selection of Greek“ finden Kunden außerdem griechische Feinkostprodukte, wie Weine und Liköre, sowie originelle Geschenkideen.
Hochwertiges Olivenöl bereichert eine Vielzahl von Gerichten und wird nicht nur von erklärten Gourmets sehr geschätzt. Der Shop hat sich auf Olivenöle aus Kreta spezialisiert. Diese sind in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen verfügbar und stammen von regionalen Ölmühlen. Neben den Ölen an sich werden auch weitere griechische Lebensmittel vertrieben. So kann sich der Cretan Oil Kunde auch mit Weinen, Honig oder Balsamico Essig eindecken. Darüber hinaus stellt das Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen auch zahlreiche hilfreiche Informationen online, welche die Herstellung des Olivenöls und die Geschichte des Olivenanbaus in Griechenland zum Thema haben. Um das Olivenöl stilvoll servieren zu können, bereichern Ölkaraffen das Sortiment.
Hinter Cretan Oil steht ein von Andrea Kullartz geführtes Einzelunternehmen aus Erkelenz in Nordrhein-Westfalen. Das Sortiment ist auf vielfältige Olivenöle spezialisiert. Daneben wurden auch weitere ausgesuchte Feinkostartikel ins Sortiment aufgenommen. Dabei handelt es sich um Direktimporte aus Griechenland. Das Portal legt viel Wert darauf, neben den Produkten selbst, auch vielfältige Informationen online zu stellen. So kann der Kunde nicht nur hochwertiges Olivenöl erwerben, sondern auch die Herkunft und Herstellung der Produkte nachvollziehen. Damit sorgt der Anbieter für Transparenz.
Das Angebot wird bestimmt von zahlreichen Olivenölen, die in Flaschen oder Kanistern angeboten werden. Es sind Marken wie Terra Creta, PEZA oder Manoli vertreten. Da es zwischen den Ölen nicht nur preislich Unterschiede gibt, sondern auch der Geschmack variiert, bieten sich Probierangebote an. Hierbei kann der Kunde für etwas mehr als zehn Euro fünf verschiedene Öle testen. Neben den Ölen selbst, wird das Sortiment durch für Kreta typische Erzeugnisse wie Wein, Honig, Liköre, Meersalz oder Gewürze abgerundet. Spezielle Artikel aufzufinden, ist auf der etwas unübersichtlichen Webseite allerdings nicht immer einfach.
Olivenöl aus Kreta wird aus der Kalamata Olive gewonnen. Diese großen, lila Früchte sind besonders weich und fleischig und erinnern in ihrer Form an Mandeln. Als Kalamata Oliven dürfen nur die in der Region Messenia geernteten Früchte bezeichnet werden. Die Früchte werden sorgfältig von Hand gepflückt und kalt gepresst.
Für die Auslieferung der Bestellungen ist DHL zuständig. Die Lieferzeiten sind mit ein bis drei Werktagen angegeben. Der Versanddienstleister erlaubt die Lieferung an Packstationen und stellt eine Tracking Nummer zur Verfügung, welche es ermöglicht, den Lieferstatus online zu verfolgen. Die Versandkosten liegen mit knapp fünf Euro im Rahmen. Ab einem Warenwert von 99 Euro kann versandkostenfrei bestellt werden. Dieser Wert könnte etwas tiefer angesetzt werden, gemessen am Sortiment, denn nur die wenigsten Kunden werden für knapp 100 Euro Olivenöl bestellen.
Hier muss sich der Kunde mit wenigen Optionen begnügen. Es besteht die Möglichkeit der Zahlung via PayPal oder das Begleichen der Rechnung mittels Banküberweisung. Rechnungszahlung wird nicht angeboten. Wer die Ware im Shop am Firmenstandort abholt, kann darüber hinaus auch in Bar bezahlen.
Hier bedient sich Cretan Oil einer durchaus kundenfreundlichen Regelung. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen wurde im weitere zwei Wochen verlängert. Somit haben die Kunden die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Bestellung zurück zu schicken und das Geld zurück zu erhalten. Porto für die Rücksendungen muss der Käufer selbst bezahlen.
Mit dem Kundenservice von Cretan Oil ist die Kommunikation mittels Kundentelefon zu den Bürozeiten an Werktagen möglich. Es fallen die ortsüblichen Telefonkosten an. Auch schriftliche Anfragen via Email werden meist innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Cretan Oil ist eine gute Adresse für hochwertige Olivenöle aus Griechenland. Die Öle stammen von regionalen Mühlen auf Kreta. Damit man sich einen Eindruck von den unterschiedlichen Geschmacksrichtungen verschaffen kann, werden auch Probierangebote offeriert. Das Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen hat sein Sortiment um Weine, Honig, Tee oder Meersalz erweitert. Die Ware ist von guter Qualität und durch den Direktimport kann sich das Sortiment auch preislich sehen lassen. Weniger gut gefallen hat uns die etwas dürftige Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Ebenso ist es für den Kunden nicht gerade einfach, sich auf der Webseite zum gewünschten Artikel vorzuarbeiten. Ansonsten kann der Shop durchweg empfohlen werden und Erfahrungen.com vergibt an Cretan Oil die Testnote: “Gut”.