Buon Gusto Erfahrungen & Bewertungen 2024

Buon Gusto im Test - Note: Sehr gut

Die italienische Küche ist beliebt, denn sie ist schmackhaft, gesund und macht Lust auf Urlaub. Bei Buon Gusto kann man sich mit mediterranen Spezialitäten eindecken und seine Lieblingsrezepte nachkochen. Das Sortiment ist mit dem Angebot des Supermarktes nicht zu vergleichen. Der Kunde erhält hochwertige Ware, direkt aus Italien. Besonders umfangreich ist das Sortiment an Trüffeln, Käse oder Olivenöl. Dazu passend werden auch italienische Weine angeboten. Was mit Trüffeln begann, hat sich heute zu einem führenden Spezialitätenversand etabliert. Neben den Produkten selbst ist dies auch dem stimmigen Preis- Leistungsverhältnis und dem hervorragenden Service zuzuschreiben. 

Einige Fakten zu Buon Gusto

• 2011 gegründet
• Firmensitz in Braunschweig
• italienische Spezialitäten
• ab 50 Euro versandkostenfreie Lieferung 

Italien für Genießer: das Unternehmen

Gegründet hat Buon Gusto ein Italiener. Der Sitz des von Claude Nikola Ciccolella geführten Unternehmens befindet sich allerdings in Braunschweig. Als die Firma im Jahre 2011 gegründet wurde, wurden zunächst ausschließlich Trüffel und Trüffelprodukte angeboten. Schritt für Schritt wurde das Angebot erweitert und seit 2013 ist der Online Shop mit mehr als 120 Produkten aus Italien gut bestückt. Die Webseite wurde überarbeitet und präsentiert sich in modernem Gewand, benutzerfreundlich und mit einem Blog, der in regelmäßigen Abständen informiert und Lust auf die italienische Küche macht.

Italien lässt grüßen: das Sortiment

Trüffel gibt es bei Buon Gusto bis heute reichlich. Der Kunde kann schwarze und weiße Trüffel, Trüffelöl oder Trüffelbutter erwerben. Weiterhin umfasst das Sortiment getrocknete oder frische Pasta, Antipasti, Käse, Konserven und Süßigkeiten. Die Getränkeauswahl zeigt sich mit Weißwein, Rotwein, Grappa, Bier oder Prosecco ebenfalls abwechslungsreich. 

Italien schnell ins Haus gebracht: der Versand

Die bestellten Waren werden durch DHL ausgeliefert. Der Lieferstatus kann online nach verfolgt werden. Hierfür erhält der Kunde per Mail eine Tracking Nummer. Wer einen Warenwert von 50 Euro erreicht, der spart die Versandkosten ein. Liegt der Bestellwert darunter, dann variieren die Kosten mit der Größe und dem Gewicht der Lieferung. Die Versendung leicht verderblicher Artikel, wie frischen Trüffeln, erfolgt in einer speziellen Box mit Kühlakkus. Für diesen Service werden keine Mehrkosten verlangt.

Italien Zuhause gegen Vorkasse: die Bezahlung

Für die Bezahlung kann ausschließlich Vorkasse gewählt werden. Erst wenn der Kunde den Betrag entrichtet hat, wird die Ware verschickt. Bezahlt werden kann per Kreditkarte, mit PayPal oder per Sofortüberweisung. 

Retoure unter Vorbehalt: der Widerruf

Das gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt bei Buon Gusto nur eingeschränkt. Vom Widerruf ausgeschlossen sind leicht verderbliche Artikel, deren Verfallsdatum beim Erreichen des Zeitpunktes des Widerrufs bereits überschritten wäre. Nicht zurückgegeben werden können auch alkoholische Getränke, deren aktueller Wert Schwankungen unterworfen sein kann. Für alle übrigen Artikel gilt das Widerrufsrecht in bekannter Form. Der Kunde widerspricht dem Kaufvertrag innerhalb der Frist schriftlich und schickt die Ware unversehrt zurück. Daraufhin werden ihm seine bereits geleisteten Zahlungen erstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware hat der Käufer zu tragen.

In Schriftform erbeten: der Kundenservice

Als Möglichkeit der Kontaktaufnahme wird lediglich ein Kontaktformular angeboten. Der Kunde trägt hier seine persönlichen Daten ein und kann kurz sein Anliegen schildern. Wer die Telefonnummer angibt, der kann auf einen Rückruf hoffen. Für den telefonischen Kontakt ist im Impressum von Buno Gusto eine Festnetznummer genannt. Gewünscht ist die Kontaktaufnahme allerdings augenscheinlich schriftlich via entsprechendem Formular. Dies stellt aber keinen offiziellen Kritikpunkt dar, denn der Service gilt als freundlich und entgegenkommend. 

Fazit

Lust auf die italienische Küche macht Buon Gusto. Der Online Shop besteht seit dem Jahre 2011. Damals bot man Trüffel und Trüffelspezialitäten an. 2013 präsentierte sich das in Braunschweig ansässige Unternehmen mit neuer Webseite und einem auf 120 Artikel erweiterten Sortiment. Liebhaber der italienischen Küche bekommen einen echten Mehrwert geboten, denn viele Artikel sind in deutschen Supermärkten nicht zu haben. Auch wenn es sich um erlesene Gaumenfreuden handelt, bleiben die Preise auf dem Boden. Die Bestellung ist anhand verschiedener Kategorien einfach und selbsterklärend. Geliefert wird pünktlich und gut verpackt. Die Telefonnummer könnte den offiziellen Kontaktmöglichkeiten hinzugefügt werden. Ansonsten fanden wir keine Kritikpunkte und vergeben daher die Testnote: “Sehr Gut”.