STADTWERKE WOLFENBÜTTEL Erfahrungen & Bewertungen 2025

STADTWERKE WOLFENBÜTTEL im Test - Note: Sehr gut

Modern, übersichtlich und kundenfreundlich stellt sich die Webseite der Stadtwerke Wolfenbüttel Ihren Nutzern und legt den Fokus vor allen Dingen auf den Vertrieb und auf die Haushaltsanschlüsse. Rundum ein passendes Paket, dies soll der bunte Würfel mit den Leistungsbereichen Wärme, Strom, Wasser, Erdgas sowie Photovoltaik, Service und Energieberatung in der Mitte der Webseite darstellen. Sie haben die Chance, sich durch die einzelnen Leistungsbereiche zu arbeiten oder gezielt nach einem passenden Tarif auf die Suche zu gehen. Darüber hinaus haben die Stadtwerke Wolfenbüttel effiziente Förderprogramme und regionale Zusatzdienstleistungen ins Leben gerufen und sich seit vielen Jahren eine stetig hohe Kundenzufriedenheit gesichert.

Der Service im Überblick:

• Innovatives Design und kundenfreundliche Webgestaltung
• Photovoltaik und energieeffiziente Förderprogramme
• Kostenlose Zusatzleistungen und individuelle Energieberatung vor Ort

Sympathisch: Die Webseite und Bedienung

Auf den ersten Blick stellt sich die Webseite als etwas ungewöhnlich im Vergleich zur Konkurrenz dar und gewinnt vor allem durch diese alternative Herangehensweise die Sympathie ihrer Besucher. Die einzelnen Schaltflächen im linken sowie im rechten Bereich stellen die Menüreiter dar. Fahren Sie mit dem Mauszeiger auf die Schaltfläche Strom, gelangen Sie zum passenden Tarif und Stromangebot der Stadtwerke Wolfenbüttel. Es sind gerade die Abkehr vom klassischen Weg und Standard und die Hinwendung zu Innovativem und Neuen, die das Interesse der Neukunden wecken. Ein gelungenes Design setzt den Fokus vor allen Dingen auf Benutzerfreundlichkeit und eine zielstrebige Herangehensweise.

Individuell: Tarifstruktur und Wechselmöglichkeiten

Fahren Sie fort und betätigen eine der Schaltflächen, so gelangen Sie auf eine vielschichtige Unterseite, die sich dem jeweiligen Energiebereich widmet. Ob Strom oder Gas - die Stadtwerke Wolfenbüttel stellen bis zu 6 verschiedene Tarife für Ihre Kunden zusammen, um jedem individuellen Anspruch gerecht zu werden. Die Stadtwerke stellen sich auf Ihre Kunden ein und bieten start, eco, akonto, natur sowie regio und profi Tarife. Sie haben die Gelegenheit, den passenden Tarif über den Preis-Rechner zu finden und in der Folge die Postleitzahl und den eigentlichen Jahresverbrauch anzugeben. Gerade über den Fokus auf einen bestimmten Energiebereich, ist man in der Lage, jedem Kunden ein breit gefächertes Informationsspektrum zu bieten.

Ökologisch und zukunftweisend: Regenerative Energien

Auf diese Weise nehmen die Stadtwerke Wolfenbüttel ihre Verantwortung gegenüber den Menschen und der Umwelt wahr und bieten einen der umweltfreundlichsten Tarife zu einem äußerst fairen Preis. Sie finden zu jedem Tarif den aktuellen Arbeitspreis und den Grundpreis auf der Unterseite. In diesem Zusammenhang steht eine Preisgarantie von zwölf Monaten. Das Unternehmen bietet jedem Kunden die Chance, über die Nutzung der Ökostromtarife Verantwortung für die eigene Region zu übernehmen und schädliche Treibhausgase zu vermindern. Der Strommix aus Wind und Wasser sowie Sonne hat das TÜV Zertifikat erhalten. Neben einem Energiesparshop organisieren die Stadtwerke zahlreiche Förderprogramme hinsichtlich der Energieeffizienz sowie Projekte und der Energielexikon.

Innovativ: Extras und Engagement

Kommen wir auf die Extras und Zusatzangebote der Stadtwerke Wolfenbüttel zu sprechen, geht es zurück auf die Startseite und hin zur Energieberatung, zu den Förderprogrammen sowie zu den Netzgebieten sowie den Messdienstleistungen und Zählerdienstleistungen. In diesem Zusammenhang ist man in der Lage, ein umfassendes und gebührenfreies Gesamtpaket für alle Bestandskunden zusammenzustellen, um die persönliche Energieversorgung zu optimieren und so günstig wie möglich zu organisieren.

Jederzeit zur Stelle: Kundenservice und Hilfe

Das Kundenzentrum vor Ort in Wolfenbüttel ist von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr mit einem freundlichen Mitarbeiter besetzt und an den Feiertagen von jeweils 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr geöffnet. Sie haben überdies die Möglichkeit, das Kundencenter via Telefon über die Service-Rufnummer zu kontaktieren. Selbstverständlich nehmen die Stadtwerke Störungsmeldungen 24 Stunden am Tag entgegen. Das Kundencenter lässt sich in verschiedenen Landessprachen neben Deutsch auch in Englisch und Türkisch darstellen. Verständlichkeitsprobleme können auf diese Weise aus dem Wege geräumt werden.

Fazit

Mit dem Blick auf die vielseitigen und persönlichen Tarifangebote, auf die bunte und kundenfreundlich gestaltete Webseite, die den Fokus auf einen nachvollziehbaren und logischen Informationsgehalt und eine optimale Kundenfreundlichkeit legt, erschließen sich jedem Interessenten interessante Tarifangebote sowie energieeffiziente Ökostromtarife und Erdgastarife. Im Bereich der Energieeffizienz und Umwelt sprechen vor allen Dingen firmeninterne und regionale Förderprogramme für das Engagement der Stadtwerke Wolfenbüttel. Die enge Verbundenheit zur Region und die alternative Darstellung der einzelnen Leistungsbereiche sind in diesem Test besonders positiv aufgefallen und haben unsere Testredaktion zu einem sehr guten Testergebnis kommen lassen.