Zuletzt aktualisiert: 26.11.2020

Stadtwerke Hameln Erfahrungen & Bewertungen 2020

Durch die Stadtwerke Hameln werden die Kernstadt, Hilligsfeld, Tündern, Wehrbergen und Hastenbeck mit Strom, Erdgas und Wasser beliefert. Ein Preisrechner hilft den Kunden, das persönlich günstigste Angebot herauszufiltern. Das Trinkwasser der Stadtwerke Hameln stammt aus drei städtischen Wasserwerken und wird vom Gesundheitsamt des Landkreises Hameln-Pyrmont regelmäßig untersucht. Mit piper:air gelangen die Kunden der Stadtwerke Hameln günstig und drahtlos ins Internet. Zweimal im Monat bieten die Stadtwerke Hameln eine kostenfreie Energieberatung im Kundencenter an der Hafenstraße an. Wer vom Unternehmen überzeugt ist, kann neue Kunden werben und sich attraktive Prämien sichern.

Jetzt www.verivox.de besuchen

Wie setzt sich die Stadtwerke Hameln Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Stadtwerke Hameln mit 4.5 von 5 bewertet. Basierend auf 2 Stadtwerke Hameln Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Stadtwerke Hameln Bewertungen angesehen werden.

Stadtwerke Hameln im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Hameln sind ein regionaler Energieversorger, der seine Kunden mit Strom und Gas versorgt. Klimaschutz und Kundenfreundlichkeit gehören zu den wichtigsten Anliegen des Unternehmens und ein kompetenter Vor-Ort-Service hilft den Kunden bei allen Belangen rund um die Energie. Regional engagiert sind die Stadtwerke Hameln bei sozialen Projekten eingebunden und sind unterstützend in Sport und Kultur tätig. Das Hamelner Klimaschutz-Konzept trägt dazu bei, dass das Unternehmen Strom in immer mehr eigenen Anlagen erzeugt, die erneuerbare Energien nutzen, um die CO2-Emission zu senken und das Klima zu schonen. Neben der Energieversorgung sind weitere Geschäftsbereiche der Stadtwerke Hameln Telekommunikation, Parken und Tanken.

Besonderheiten der Stadtwerke Hameln:

  • Energieberatung
  • Kostenloses Kundenmagazin
  • Förderprogramme
  • Investition in erneuerbare Energien
  • Energietreff

Regional verankert: das Unternehmen

Bereits 1861 gab es ein privates Gaswerk in Hameln, wobei 1889 die Stadt das Werk übernahm. 1895 kam die Wasserversorgung hinzu und seit 1904 wird die Stadt mit Elektrizität versorgt. Heute nutzt das Unternehmen bei der Energieerzeugung regenerative Energien und engagiert sich für den Umweltschutz. Dabei werden ca. 18% des Hamelner Strombedarfes aus erneuerbaren Energien wie Wasserkraft, Sonne und Biogas erzeugt. Dazu gehört auch eine kompetente und kostenlose Beratung der Kunden durch unabhängige Energieexperten.

Übersichtlich: die Vertragsgestaltung

Die AGB der Stadtwerke Hameln beschränken sich auf die wichtigsten Punkte, die für die Energielieferung notwendig sind. Dabei sind die Punkte leicht verständlich und ohne zweifelhafte Klauseln, hinter denen sich nicht selten versteckte Kosten verbergen. Nach Vertragsabschluss besteht die Möglichkeit eines Widerrufs, der innerhalb von 14 Tagen eingereicht werden muss.

Leicht vergleichbar: die Tarifübersicht

Die einzelnen Strom- und Gasprodukte sind leicht miteinander zu vergleichen, da sie auf einer Seite zusammen dargestellt sind. Neben der Grund- und Ersatzversorgung sind ebenso Sonderprodukte verfügbar. Diese richten sich zunächst sowohl beim Strom, als auch bei Gas nur nach der Abnahmemenge. Bei der Stromversorgung kann man für einen geringen monatlichen Aufpreis 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien beziehen.

Perfekter Tarif: der Preisrechner

Um schnell den passenden Tarif angezeigt zu bekommen, steht ein Preisrechner zur Verfügung. Hierfür benötigt man lediglich seine Postleitzahl und den ungefähren Jahresverbrauch. Dieser kann entweder manuell eingegeben werden oder man wählt unter den vorgeschlagenen Haushaltsgrößen und kommt damit zum Angebot. Der jeweils berechnete Preis bezieht sich damit individuell auf die verbrauchte Menge und man sieht auf einen Blick die Kosten, die dafür anfallen.

Monatliche Abschläge: die Zahlungsweise

Bei den Stadtwerken Hameln werden die Kosten für die verbrauchte Energie anhand von monatlichen Abschlägen getilgt. Diese berechnen sich aufgrund des Jahresverbrauchs an Strom oder Gas. War man vorher Kunde bei einem anderen Energieunternehmen, braucht man den Stadtwerken Hameln lediglich mitzuteilen, welcher Jahresverbrauch auf der letzten Abrechnung verzeichnet wurde.

Schnell: die Erreichbarkeit

Die Stadtwerke Hameln sind auf den gängigen Kommunikationswegen erreichbar. Sie sind folglich im Kundencenter anzutreffen und stehen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Sollte man schnell und unkompliziert einen speziellen Ansprechpartner benötigen, so lassen sich die Abteilungen mit den jeweiligen Ansprechpartnern schnell auf der Internetseite herausfinden. Hier sind auch die E-Mail-Adressen und Durchwahlnummern der jeweiligen Personen hinterlegt.

Rund um die Uhr: der Online-Service

Mal schnell die Abschläge ändern oder neue persönliche Daten eingeben geht alles leicht mit dem Online-Service der Stadtwerke Hameln von der Hand. Damit ist man an keine Öffnungszeiten gebunden und muss nicht einmal das Haus verlassen. Auch Zählerstände lassen sich so problemlos übermitteln. Mit dem Umzugs-Service kann man sich schnell ab- und wieder anmelden und wird so in der neuen Wohnung übergangslos weiter versorgt.

Gut informiert: der Energietreff

Wenn man sich über die reine Energieversorgung hinaus informieren möchte, ist man beim Energietreff der Stadtwerke Hameln genau richtig. Hier gibt es wechselnde Themen, die weitestgehend mit Energie zu tun haben oder auch total artfremd sein können. Fragen das EU-Energielabel betreffend oder auch die natürliche Schädlingsbekämpfung werden besprochen und von Experten vorgetragen. Themen und Termine sind über die Internetseite ersichtlich.

Fazit

Als regionaler Energiedienstleister sind die Stadtwerke Hameln fachkundiger Ansprechpartner bei allen Belangen, die Energie betreffend. Neben Umweltthemen finden Kunden durch das Unternehmen zu Informationen bezüglich des Energiesparens und können sich bei weiterführenden Vorträgen weiterbilden. Im Kundenmagazin erfahren Verbraucher Aktuelles über Hameln und die Stadtwerke. Auch bei möglichen Förderprogrammen steht das Unternehmen hilfreich zur Seite und berät beim energieeffizienten Bau. Für umfassende Informationen zu Energieeffizienz, Schimmel in die Wohnung oder Fahren mit Erdgas kann man jede Menge Info-Material anfordern. Die übersichtlichen Tarife tragen zum transparenten und aufgeräumten Bild der Stadtwerke Hameln bei. Dafür vergibt Erfahrungen.com die Testnote „Sehr Gut“.

Erfahrungen mit Stadtwerke Hameln

1
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 30 November 2014
Ich wollte über meine Versuche berichten zu den Stadtwerken Hameln zu wechseln. Ich wohne mit meiner Familie in Voldagsen und das ist in der Nähe von Hameln. Ich bin Stromkunde eines namhaften großen Unternehmens gewesen und habe einen neuen Anbieter gesucht der preiswerter ist. Die Stadtwerke Hameln sollten es sein, denn ein Preisvergleich auf einem Portal dieses Genre hat mir die Stadtwerke empfohlen. Alles hat soweit auch gut funktioniert, Preisrechner und Unterlagen, doch dann habe ich 1 Woche gewartet. Erst mal für den ersten Teil des Service 4 Sterne von 5. Nach dieser Woche warten habe ich mich dann telefonisch um den Wechsel gekümmert und dann hat mir die nette Dame am anderen Ende der Leitung gesagt, dass es Schwierigkeiten mit meinem alten Anbieter gibt. Leider konnte sie mir auch nicht genau sagen was es genau sei. Ich habe also weiter gewartet und wieder eine Woche später hatte ich dann Post und einen neuen Vertrag. ich spare jetzt 112,-- Euro im Jahr und muss sagen, alles etwas verwirrend. Die Stadtwerke Hameln trifft wohl keine Schuld, kann es aber nicht genau bezeichnen. Deshalb auch hier wieder nur 4 von 5 Sternen wegen fehlender Transparenz. Insgesamt bin ich mit den neuen Vertrag zufrieden, mein alter Versorgungsvertrag ist gekündigt und ich beziehe jetzt preiswerter meinen Strom von den Stadtwerken Hameln.

Stadtwerke Hameln Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen