Stadtwerke Gronau Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Gronau im Test - Note: Gut

Die Stadtwerke Gronau versorgen das Stadtgebiet von Gronau (Westfalen) mit Strom, Erdgas und Wärme. Darüber hinaus ist das Unternehmen für die Trinkwasserversorgung und die Abwasserversorgung in seinem Netzgebiet aktiv. Zusätzlich gehören drei kommunale Bäder und  - in Kooperation mit Drittanbietern – Telekommunikationsdienstleistungen zum Angebot.
Die SW Gronau stellen ihren Kunden umfangreiche Services zur Verfügung. Zu diesen zählt neben einem 24-Stunden-Notdienst ein Online-Kundencenter zur Vertragsverwaltung inklusive Beschwerdeservice und Schlichtungsstelle und ein lokales Branchenverzeichnis mit Installateuren. Darüber hinaus bieten die Stadtwerke Gronau diverse Serviceleistungen wie z. B. Informationen zur Verbesserung der Energieeffizienz in Privathaushalten, unabhängig vom Kundenstatus an.

Das Angebot der Stadtwerke Gronau im Überblick

• Strom, Erdgas, Fernwärme
• Trinkwasserversorgung u. Abwasserentsorgung
• Informationsangebot für mehr Energieeffizienz

Netzgebiet und Eigentümer: Das Unternehmen

Die Historie der heutigen Stadtwerke Gronau GmbH geht bis ins Jahr 1896 zurück: damals entstand in der Region das erste Elektrizitätswerk. Die GmbH befindet sich zu 100 % im Besitz der Stadt Gronau und ist wiederum mit der Betriebsführung der Abwasserwerke der Stadt beauftragt. Darüber hinaus besitzt die Stadtwerke Gronau GmbH 100 % der Anteile an der Stadtwerke Gronau Windkraftanlagen Geschäftsführung GmbH sowie Minderheitsbeteiligungen an weiteren Unternehmen. Die GmbH betreibt das Strom-, Erdgas- und Wasserverteilnetz auf dem Stadtgebiet von Gronau. Im Gebiet des Stromnetzes leben ca. 47.000 Menschen.

Mehr als Strom und Wasser: Das Produktangebot

Die Stadtwerke Gronau GmbH versorgt Verbraucher im Netzgebiet mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser ist darüber hinaus für die Abwasserbeseitigung zuständig. Das Unternehmen bringt alle im Zusammenhang mit dem Betrieb der Netze und dem Anschluss von Verbrauchern notwendigen Leistungen. Zusammen mit Versatel Deutschland GmbH & Co. KG wird darüber hinaus ein auf die Region Münsterland beschränktes Telekomunikatsionsangebot bereitgestellt. Die Stadtwerke Gronau sind am Ausbau des Glasfasernetzes im Stadtgebiet beteiligt.

Extra-Leistungen: Tipps zum Einsparen von Energie

Zum Serviceangebot gehören Tipps zum effizienten Umgang mit Energie. Dazu wurde ein Energiesparportal entwickelt, auf dem Energiespartipps für Mieter, Eigentümer und professionelle Heimwerker aufgelistet sind. Die zahlreichen Tipps sind nach relevanter Jahreszeit, Themen, Kosten und Zeitaufwand geordnet und reichen von Energiesparlampen bis hin zur Wärmerückgewinnung. Zusätzlich zum Energiesparportal wurde eine umfangreiche Ratgebersektion entwickelt, die unter anderem den Vergleich der eigenen Verbrauchswerte mit Durchschnittswerten ermöglicht und dabei die Beschaffenheit des genutzten Gebäudes berücksichtigt. Darüber hinaus wird Besuchern der Internetseite ein Rechentool für Photovoltaikförderungen zur Verfügung gestellt.

Exklusiv für Stromkunden: Kostenlose Zusatzleistungen

Stromkunden erhalten mit der auf Bestellung kostenlos versandten „Plus Service Card“ verschiedene Vergünstigungen und Zusatzangebote. Dazu gehören Förderprogramme für den Umstieg auf Erdgasautos, Rabatte auf den Verleih von E-Bikes, Preisnachlässe in den Bädern der Stadtwerke und regelmäßig wechselnde Aktionen mit Partnern vor Ort.

Für Zählerstandsübermittlung und mehr: Das Online-Kundencenter

Der Trend zur papierlosen Kundenbetreuung hat auch bei den Stadtwerken Gronau längst Einzug gehalten. Die Anmeldung für das Portal ist jederzeit online möglich und erfordert neben persönlichen Daten lediglich Informationen, die den Rechnungen der Stadtwerke zu entnehmen sind. Über das Portal können Bank- und Adressdaten verwaltet, Zählerstände übermittelt, Abschlagszahlungen geändert und Rechnungen eingesehen werden.

Fazit

Die Stadtwerke Gronau sind der maßgebliche Dienstleister in der Daseinsvorsorge im Stadtgebiet Gronau und Umgebung. Der Trend zur Privatisierung von Stadtwerken ist an Gronau vorübergegangen: die Stadtwerke befinden sich nach wie vor zu 100 % im Besitz der Kommune. Mit Bädern, Netzausbau und Angeboten im Bereich Telekommunikation bieten die Stadtwerke Gronau ein über die klassischen Angebotsfelder hinausgehendes Leistungsspektrum. Die Zusatz- und Serviceleistungen sind vor allen Dingen im Bereich Energiesparen deutlich mehr als eine Alibiveranstaltung. Die Tipps und Anleitungen haben Substanz und unterstützen bei konkreten Problemstellungen. Das virtuelle Kundencenter ermöglicht die papierlose und komfortable Vertragsverwaltung ohne allzu umständlichen Registrierungsprozess. Die Note „gut“ erscheint deshalb angemessen.