Stadtwerke Wismar Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Wismar im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Wismar versorgen in der Region um die Hansestadt Wismar rund 45.000 Privat- und Geschäftskunden mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Ein zentraler Punkt im Leitbild des Unternehmens ist die Kundenorientierung. Mit kompetenter Beratung, günstigen Tarifen und flexiblen Produkten soll für alle Kunden, egal ob kleiner Haushalt oder großes Unternehmen, der passende Mix gefunden werden, welcher die Bedürfnisse am besten abdeckt. Als Unternehmen der Stadt liegt den Stadtwerken Wismar die Förderung der Region und die Nachhaltigkeit besonders am Herzen. Mit speziellen Öko-Tarifen für Energie, beste Trinkwasserqualität und Kooperationen für mehr Energieeffizienz und Umweltschutz profitieren Kunden und Partner gleichermaßen von den Initiativen der Stadtwerke Wismar.

Das Angebot im Überblick

• Strom, Gas, Wasser und Wärme für Private und Unternehmen in der Hansestadt Wismar
• Öko-Tarife für alle Produkte auf Wunsch auszuwählen
• Sponsoring und Förderung für Sport, Kultur und Bildung in der Region
• Kundenservice großgeschrieben mit Servicehotline, Kundenzentrum und Online-Services

Fair und flexibel: die Produkte für Privatkunden

Für Privathaushalte bieten die Stadtwerke Wismar Strom, Gas, Wasser und Wärme aus der Region. Ein Tarifrechner hilft dabei, anhand der Postleitzahl und des Jahresverbrauchs den günstigsten Tarif zu identifizieren. Obwohl Strom und Gas möglichst umweltschonend unter der Nutzung von regenerativen Gewinnungsverfahren erzeugt werden, gibt es zusätzlich auch jeweils einen Tarif, der besonders ökologisch wertvoll ist. So kommt der Strom aus 100 Prozent Wasserkraft und beim Gas ist der Biogasanteil deutlich erhöht. Beim Wasser handelt es sich um Trinkwasser in Premiumqualität.

Bedarfsgerecht: die Leistungen für Geschäftskunden

Für Geschäftskunden bieten die Stadtwerke Wismar maßgeschneiderte Pakete, die individuelle auf die Bedürfnisse der Unternehmen angepasst sind. Hier wird besonders auf Beratung Wert gelegt, um gemeinsam mit den Kunden die günstigste und sicherste Möglichkeit der Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme zu finden. Auch Geschäftskunden können sich bei Strom und Gas für die Öko-Tarife entscheiden und so ihrerseits einen Beitrag zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit leisten. Zur ersten Information stehen auch Geschäftskunden der Tarifrechner und die Online-Services zur Verfügung.

Ganz wichtig: der Kundenservice

In Bezug auf Serviceleistungen für ihre Kunden sind die Stadtwerke Wismar wirklich vorbildlich. Egal ob Privathaushalt oder Unternehmen, die Energieberatung ist immer kostenlos. Persönliche Beratung gibt es von Montag bis Freitag an zwei Standorten in Wismar, telefonisch ist die Servicehotline fast immer erreichbar, um offene Fragen zu beantworten. Abgerundet wird das Serviceangebot durch den Online-Servicebereich, wo Zählerstände erfasst werden können und das Energiesparportal Tipps, Informationen und Neuigkeiten zum Thema Energie vermittelt.

Gute Ergänzung: die zusätzlichen Dienstleistungen

Neben der Lieferung von Strom, Gas, Wasser und Wärme bieten die Stadtwerke Wismar ihren Kunden noch weitere Leistungen an. Neben der kostenlosen Energieberatung können Kunden einen GebäudeThermo-Check durchführen lassen, um die Wärmebilanz zu verbessern oder sich beim Bau rund um Isolation und effiziente Energienutzung beraten lassen. Darüber hinaus bieten die Stadtwerke Wismar auch die Errichtung der Anschlüsse für alle Produkte an ihre Netze kostengünstig und kompetent an.

Für die Region: das Engagement der Stadtwerke Wismar

Die Stadtwerke Wismar sehen es als ihre Aufgabe als kommunaler Versorger, das Leben in der Stadt und ihrer Umgebung lebenswert zu machen und die Entwicklung der Region zu unterstützen. Dafür fördert und sponsert das Unternehmen zahlreiche Projekte in den Bereichen Sport, Kultur und Bildung. So werden Künstler und öffentliche Kulturveranstaltungen unterstützt, im Bereich Sport mehrere Vereine bei ihrer Arbeit durch Sponsoring gefördert und im Bereich Bildung sind des besonders die jungen Wismarer, die von den Initiativen profitieren.

Informativ und aktuell: das Energieportal

Eine besondere Leistung stellt das Energieportal der Stadtwerke Wismar dar. Hier werden täglich aktuelle Informationen, Energiespartipps oder Veranstaltungen veröffentlicht. Das Energieportal ist für alle Kunden zugänglich und soll als Service für ein lebenswertes Leben in der Region auch die Möglichkeit bieten, direkt über ein Forum Fragen an Experten zu richten oder sich über Themen zu informieren, die nur entfernt mit Energie zu tun haben, wie beispielsweise Kochrezepte. Das Energieportal verkörpert damit den Servicegedanken des Unternehmens in einer online-tauglichen Version.

Benutzerfreundlich und übersichtlich: die Homepage

Den Servicegedanken kann man auch in der Gestaltung der Homepage erkennen. Mit wenigen Klicks findet man fast alle gesuchten Informationen, der Tarifrechner sowie die Suchfunktion sind denkbar einfach zu bedienen. Auch die Navigation auf der Homepage ist sehr intuitiv, was dem Kunden erleichtern soll, sich zurechtzufinden. Der Hinweis auf Kundencenter und Servicehotline sowie die Email-Adresse des Kundenservice sind gut zu finden, wodurch das Gefühl einer Rundumbetreuung entsteht.

Fazit

Die Stadtwerke Wismar versorgen seit mehr als 20 Jahren die Region der Hansestadt Wismar mit Strom, Wasser, Gas und Wärme. Der Servicegedanke wird dabei großgeschrieben und die Kunden stehen im Zentrum der Bemühungen. Bei den Produkten haben alle Kunden, egal oder Haushalt oder Unternehmen, die Möglichkeit spezielle Öko-Tarife zu wählen und somit nachhaltig die Umwelt zu entlasten. Ergänzend punkten die Stadtwerke Wismar mit kostenloser Energieberatung, individuell zusammengestellten Paketen und einem Service zur Errichtung der Anschlüsse an die eigenen Netze. Das Engagement für die Region mit Sponsoring in den Bereichen Kultur, Bildung, Sport und Organisationen rundet das Unternehmensbild ab – und verdient sich ein „Sehr gut“.