Die Stadtwerke Erkrath sind Grundversorger für Strom und Gas der Stadt und betreiben die örtlichen Versorgungsnetze für Trinkwasser, Gas und Strom. Seit 2013 werden alle Kunden ausschließlich mit Strom aus erneuerbaren Energien beliefert. Neben dem Basistarif für Strom kann man sich auch dafür entscheiden, sich mit Preisgarantie mit Strom beliefern zu lassen. Bei den Gastarifen, die sich grundsätzlich nach dem Jahresverbrauch richten, bekommt man einen Bonus, wenn man sich für ein Jahr oder zwei Jahre an die Stadtwerke Erkrath bindet. Ein 24h-Entsörungsdienst bietet Sicherheit bei Ausfällen und der Online-Kundenservice lässt es zu, dass man einfach viele Formalitäten von zu Hause aus regeln kann.
Nicht nur als Grundversorger für Strom und Erdgas sind die Stadtwerke Erkrath für die regionale Wirtschaft von Bedeutung. Das Unternehmen sichert auch die Trinkwasserversorgung ab, kümmert sich um die Straßenbeleuchtung und den Bäderbetrieb und treibt die Energiewende mit Ökostrom, Blockheizkraftwerken und einer Erdgastankstelle voran. Fair kalkulierte Tarife verschaffen den Kunden Flexibilität und Planungssicherheit. Kundenservice und Öffentlichkeitsarbeit werden im Unternehmen groß geschrieben. Mit Projekten für Schulen und Kindereinrichtungen werden auch die Jüngsten zielgerichtet an Energiethemen herangeführt. Eine kostenlose Energieberatung hilft Verbrauchern, im eigenen Zuhause einen effizienten Energieumgang durchzusetzen. Für Störfälle stehen rund um die Uhr Service-Telefone bereit.
Seit dem Jahre 2013 beliefern die Stadtwerke Erkrath ihre Kunden ausschließlich mit Strom, der aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Neben der Grundversorgung wird auch ein Tarif mit Preisgarantie angeboten. Der Tarif GuterStrom Erkrath ist nur in der Ortschaft selbst verfügbar. Weiterhin wird Ökostrom speziell für Wärmepumpen angeboten. Die Tarife sind speziell auf das Verbrauchsverhalten abgestimmt.
Wer keinen Sondervertrag abschließt, wird automatisch mit der Grundversorgung beliefert. Hierbei werden drei Tarife angeboten, die sich nach dem Verbrauch des Kunden orientieren. Vom Unternehmen wird automatisch der jeweils für den Verbraucher günstigste Tarif ausgewählt. Während GutesGas S sich bis zu einem Jahresverbrauch von 2.865 kWh als günstig erweist, fährt man bei einem Verbrauch von mehr als 15.643 kWh jährlich mit dem Angebot GutesGas L besser. Mit dem Sondervertrag GutesGas Bonus bindet man sich für ein oder zwei Jahre an das Unternehmen und erhält Rabatte auf die oben genannten Grundversorgungsangebote.
Das komplette Netz der Straßenbeleuchtung wird seit 1997 von den Stadtwerken Erkrath unterhalten. Bei den etwa 6.000 Straßenleuchten wird vermehrt auf LED-Technik umgestellt. Dies sorgt langfristig für mehr Sicherheit auf den Straßen der Stadt. Bei Störfällen kann rund um die Uhr eine Hotline kontaktiert werden.
Auch im Freizeitbereich engagiert sich das Unternehmen. Die Stadtwerke betreiben mit dem Neanderbad einen der Besuchermagneten in der Region. Das moderne Frei- und Hallenbad besitzt eine Fläche von 4.900 qm und ist Austragungsort von Schwimmwettkämpfen und Freizeitevents.
Um auch den jüngeren Erkrathern die Themen Energie- und Trinkwasserversorgung nahe zu bringen, tritt das Unternehmen mit spannenden Projekten an Schulen und Kindergärten heran. Auch Betriebsbesichtigungen werden durchgeführt.
Die Energieberatung ist für die Kunden der Stadtwerke Erkrath kostenlos und kann jederzeit in Anspruch genommen werden. Eingeschlossen sind Energiespartipps für den Haushalt, ein Haushaltgeräte-Check, die Vorführung von Ausstellungsgeräten im Unternehmen oder eine persönliche Beratung zu Heizungsumstellungen und anderen energieeffizienten Maßnahmen, welche die Stadtwerke zudem mit Förderprogrammen unterstützen.
Kommt es zu Störungen bei der Belieferung mit Strom, Erdgas und Trinkwasser oder bei Störfällen in der Straßenbeleuchtung, dann sind 24 Stunden entsprechende Rufnummern erreichbar. Die Stadtwerke Erkrath sichern ihren Kunden zu, spätestens eine halbe Stunde nach Eingang des Anrufes vor Ort zu sein.
Die Stadtwerke Erkrath sind ein regionales Versorgungsunternehmen, welches umfassende Dienstleistungen anbietet. Neben der Energie- und Trinkwasserlieferung ist das Unternehmen auch für die städtische Straßenbeleuchtung und das örtliche Freizeitbad zuständig. Die Energiewende wird nachhaltig unterstützt. So bietet das Unternehmen seit einigen Jahren ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien an. Weiterhin werden ein Blockheizkraftwerk und eine Erdgastankstelle betrieben. Die Tarife sind kundenfreundlich und werden zum Bestpreis abgerechnet. Präsent sind die Stadtwerke auch als Förderer von Projekten für Schulen und Kindergärten, die mit Betriebsbesichtigungen einhergehen. Auch Erwachsene werden umfassend beraten und erhalten Fördermittel für energieeffiziente Maßnahmen. Die Stadtwerke Erkrath haben keine Kritikpunkte aufkommen lassen und daher vergibt Erfahrungen.com die Testnote: “Sehr gut”.