Stadtwerke Norderstedt Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Norderstedt im Test - Note: Gut

Die Stadtwerke Norderstedt beschäftigen sich seit über 40 Jahren mit dem Energiebedarf der Stadt inmitten Schleswig-Holsteins. Das Unternehmen bietet Strom, Gas und Fernwärme über Blockheizkraftwerke, versorgt Bauherren mit günstigem Baustrom und die Stadt mit sauberem Wasser. Auch in Umwelt- und Sozialprojekten engagiert sich das Unternehmen und liefert somit einen wertvollen, gesellschaftlichen Beitrag. Dank der sehr übersichtlich gestalteten Webseite finden sich (Neu-) Kunden schnell und sicher zurecht. Fast alles kann dabei online erledigt werden, ob An- oder Ummeldungen, ob privat oder geschäftlich. Mit dem Tarifpreisrechner wissen Kunden sofort, wie groß das Liefergebiet ist und was die Energie von den Stadtwerke Norderstedt kostet.

Das Angebot im Überblick

• Energieunternehmen in Schleswig-Holstein
• Regionaler Wasserversorger
• Strom, Gas, Wärme für Privat und Geschäft
• Gute Beratung

Interessant: Die Spartipps und Energie-Wissens-Themen

Das Unternehmen bietet seinen Kunden online ein breites Informationsangebot rund um Spartipps, Energiethemen und Co. So finden sich Ratgeberartikel und interessante News zu aktuellen Energiethemen, weshalb ein Besuch der Unternehmenswebsite lohnt. Für detailliertere Informationen zu eigenen Energieangelegenheiten können Kunden auch die Beratung der Mitarbeiter von Stadtwerke Norderstedt in Anspruch nehmen. Sie ist werktags über eine Hotline erreichbar.

Gut: Die Stromtarife des Unternehmens

Stadtwerke Norderstedt bietet insgesamt sieben verschiedene Stromtarife für Privatkunden, die maßgeschneidert zum Bedarf passen. So findet sich ein Tarif für Heizstrom ebenso, wie Tarife für Stromsparer, bewusste Verbraucher und Singlehaushalte mit einem Wunsch nach der Grundversorgung. Über den Preisrechner kann schnell und einfach ermittelt werden, welcher Haushalt welchen Bedarf hat – und welcher Tarif sich hierfür am besten eignet.

Super: Bauherren haben volle Übersicht

Gerade für Bauherren lohnt sich der Besuch der Webseite von Stadtwerke Norderstedt, denn das Unternehmen hat online detaillierte Leitfäden zu wichtigen Themen zusammengestellt und bietet Häuslebauern spezielle Tarife im Bereich Strom, Gas, Wasser sowie Infos und Möglichkeiten in Bezug auf den Glasfaseranschluss. 

Ideal: Ausreichend Tarifangebote für Gasabnehmer

Die Gastarife teilen sich in einen Grundversorger-Tarif und einen Sondertarif. Bei der Grundversorgung profitieren Kunden mit geringem Verbrauch vom kleinsten Tarif, insgesamt staffelt sich die Grundversorgung je nach Bedarf in drei verschiedene Tarifebenen. So wird jeder Haushalt bedarfsgerecht bedient – und fair abgerechnet. Beim Sondertarif profitieren vor allem Vielverbraucher, da hier besonders günstige Konditionen möglich sind.

Toll: Fernwärme über unternehmenseigene Blockheizkraftwerke

Ein Großteil des Stadtgebietes wird von den Stadtwerken Norderstedt mit Fernwärme versorgt. Dazu betreibt das Unternehmen Blockheizkraftwerke mit Kraft-Wärme-Kopplung, was besonders umweltfreundlich ist. Das Unternehmen baut diese Form von Strom und Wärmeerzeugung auch in Zukunft weiter aus. Kunden können anfragen, ob auch für ihren Standort eine Anschlussmöglichkeit besteht. Da die Energieerzeugung je nach Standort variiert, finden sich bei der Fernwärme auch unterschiedliche Preise, die ebenfalls vorab abgefragt werden können.

Passend: Alle Energieangebote auch für Geschäftskunden

Strom, Gas, Wasser – auch Geschäftskunden benötigen die Energie für ihren Betrieb. Zu günstigen Konditionen und mit einer freundlichen und kompetenten Beratung bietet Stadtwerke Norderstedt Geschäftskunden spezielle Tarife an, welche sich ebenfalls nach Verbrauch und Bedarf staffeln lassen.

Zu kurz: Öffnungszeiten und telefonische Beratung

Ob vor Ort oder telefonisch, die Öffnungszeiten der Stadtwerke Norderstedt sind etwas kurz bemessen. Zwar öffnet das Unternehmen bereits morgens um 8 Uhr, doch mit einer langen Mittagspause und dem „Ladenschluss“ um 16 Uhr haben Vollzeit-Beschäftigte Kunden leider wenige Möglichkeiten, eine Beratung zu nutzen. Das gibt Minuspunkte.

In Ordnung: Die Störungshotline der Stadtwerke Norderstedt

Die Störungshotline hingegen ist rund um die Uhr besetzt und auch gut erreichbar. Störungshotline bedeutet allerdings nicht zwangsläufig auch eine sofortige Behebung des Schadens. Jedoch soll wohl im Falle des Falles eine schnelle Reaktionszeit gegeben sein.

Fazit

Im Norden Deutschlands versorgen die Stadtwerke Norderstedt seine Einwohner mit günstigem Strom, Gas und Fernwärme. Geschäftskunden wie private Haushalte profitieren von verschiedenen Tarifangeboten, welche passgenau auf den eigenen Bedarf zugeschnitten sind. Durch eine umfangreiche Informations-, Ratgeber- und Beratungsmöglichkeit über das Web oder das Telefon sind Kunden hier optimal beraten und aufgeklärt. Stadtwerke Norderstedt engagiert sich im sozialen Bereich ebenso, wie in Energie- und Umweltbelangen und bietet schon für die Kleinsten spannende Lehrprojekte. Die Tarife können sich sehen lassen und die Beratung ist, trotz recht knapper Öffnungszeiten, sehr gut. Daher vergeben wir die Note „Gut“.