Stadtwerke Neustadt a. Rbge. Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Neustadt a. Rbge. im Test - Note: Sehr gut

Die Energieversorgung der Stadtwerke Neustadt wird seit 1908 regional und kundennah betrieben. Neben energienahen Dienstleistungen und Wärme bringt dieses Unternehmen sein gesamtes Know-how und die Erfahrung in die Leistungen mit ein. Tolerant und aufgeschlossen sind die Stadtwerke Neustadt gegenüber regenerativen Energien. Der aktuelle Fokus liegt auf der zentralen Wärmeversorgung. Die Kunden profitieren von den zahlreichen Förderprogrammen, wie zum Beispiel die Aktionen im Zuge der Thermographie. Die Stadtwerke Neustadt leisten derzeit ein Engagement beim Aktionsprogramm Klimaschutz und der Siedlungsentwicklung und bieten auf breiter Ebene einen starken kommunalen Partner. Die Stadtwerke sind eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Wirtschaftsbetriebe Neustadt.

Der Service in der Übersicht:

• Alle Preislisten als kostenloses PDF
• Persönliche Energieberatung vor Ort
• Spezialisierte Beratung für gewerbliche Kunden

Logisch und zielführend: die Webseite

Die Webpräsentation ist betont klassisch gehalten und bietet die standardisierten Menüpunkte zu den einzelnen Tarifen und Versorgungspaketen. Der derzeitige Firmensitz befindet sich an der Eisenbahn 18 in Neustadt. Im oberen Bereich der Webseite leuchtet der Service mit dem Slogan: Wir begleiten Sie durch den Tag. Im mittleren Header erscheinen in regelmäßigen Abständen die aktuellen Aktionen und Angebote sowie das Engagement im kulturellen und sportlichen Bereich der Region. Scrollen Sie ein Stück weiter nach unter, erscheinen der Tarifrechner und die einzelnen Angebote des Unternehmens. Der Fokus liegt auf der Energieversorgung von einer kompetenten und zuverlässigen Informationsvermittlung.

Fair und kundennah: Leistungen und Tarife

Den passenden Tarif finden Sie über den Tarifrechner: Hier unterscheiden Sie zwischen Strom und Erdgas, Privat und Gewerbe, Eintarif- und Zweitarifrechner. Um eine Empfehlung eines für Sie passenden Tarifs zu erhalten, geben Sie den errechneten Jahresverbrauch und die Personen an, die im Haushalt leben. Schlussendlich fehlt nur die Postleitzahl, bevor das System für Sie den passenden Tarif berechnet. Auf der nächsten Webseite erscheint eine Zusammenstellung der günstigsten Tarife. Sie profitieren gerade im Bereich des Gesamtbezugs von Strom Erdgas und Wasser von lukrativen Vergünstigungen. Nach der Buchung und Registrierung, erhalten Sie Ihre Login-Informationen, mit denen Sie sich im Kundencenter anmelden.

Transparent: Buchungen und Vertragsabschluss

Besonders positiv erscheint die transparente Darstellung der Durchschnittspreise im Bereich Wasser, Strom und Wärme. So ist es möglich, sich von den vorhergehenden Jahren die Preisliste als PDF Dokument herunter zu laden und je nach Wunsch die Preise miteinander zu vergleichen. Kommt es zu einer verbindlichen Buchung, geben Sie Ihre persönlichen Informationen sowie die Zahlungswünsche und den Bezug in einer externen Seite ein und erhalten im Handumdrehen eine Bestätigung per Post. Behalten Sie stets die einzelnen Tarife und Ihren Verbrauch über das Kundencenter auf der Webseite im Blick und verändern je nach Wunsch die Tarife und Abschläge.

Regenerativ und umweltfreundlich: Extras der Stadtwerke

Vor Ort sind die Mitarbeiter der Stadtwerke Neustadt für Sie werktags erreichbar und alternativ über die Kundenhotline. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich zu den aktuellen Tarifen beraten zu lassen, Fragen zu meinen Vertrag zu stellen und mögliche Probleme zu klären. Standardgemäß bieten die Stadtwerke Neustadt eine Störungshotline, die 24 Stunden am Tag besetzt ist. Über das Engagement für Thermographie testen die Stadtwerke Fotovoltaik Anlagen auf Ihre Funktionstüchtigkeit und bieten einen ersten Ausblick auf die zukünftige Energieversorgung der Region. Darüber hinaus hat der Kundenbeirat bestehend aus Bürgern der Region eine wichtige Funktion als Bindeglied zwischen den Stadtwerken und den Kunden, denn er vertritt die Meinung der Kunden.

Gewerblich oder privat: Kontakt und Hilfe

Im Hinblick auf die Kontaktmöglichkeiten bietet sich eine Hotline als Störungsdienst und eine Hotline zur Beratung und Buchung Ihrer Tarife. Selbstverständlich ist der Störungsdienst jederzeit erreichbar und nimmt eine Unterbrechung oder Störung entgegen, um eine schnelle Lösung zu erzielen. Da gewerbliche Kunden besondere Bedürfnisse und Anforderungen voraussetzen, stehen in diesem Bereich Rainer Bischoff und Marius Wolff Rede und Antwort und bieten ein passendes Energiepaket. Sie zahlen nur das, was Sie auch wirklich verbrauchen und können auf diese Weise die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens auf lange Sicht optimieren.

Fazit

Die Stadtwerke Neustadt an der Eisenbahn 18 sind eines der wichtigsten regionalen Unternehmen als hundertprozentige Tochter der Energiewirtschaft Neustadt. Die Website erinnert in ihrer klassischen Struktur, an die anderer, regionaler Dienstleister, doch möchte man sich gerade über regionales Engagement und Persönlichkeit von der Konkurrenz abheben. Im oberen Bereich wechseln Sie zwischen dem Kunden und Ihren Tarifen und erhalten nach der Online Analyse Ihres Energieverbrauchs eine kompakte Darstellung der Basistarife. Eine Beratung fordern Sie an der Hotline ein oder kontaktieren einen freundlichen Mitarbeiter des Kundencenters. Unsere Testredaktion konnte das solide Leistungspakete, die günstigen Preise der Energieversorgung sowie das Engagement überzeugen und ließ uns zu einem sehr guten Ergebnis kommen.