Zuletzt aktualisiert: 30.11.2020

Stadtwerke Esslingen Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die Stadtwerke Esslingen versorgen ca. 100.000 Einwohner der Stadt Esslingen und Partnerkommunen mit Erdgas, Wasser und Wärme. Die Preise bei der Grund- und Ersatzversorgung mit Gas richten sich nach der Abnahmemenge. Zusätzlich gibt es einen CleverOnlinePlus-Tarif mit Preisgarantie und einen Tarif mit Biogas-Anteil von 10%. Um sich umfassend über Möglichkeiten bei der Energieversorgung informieren zu können, können Kunden eine Energieberatung der Stadtwerke Esslingen in Anspruch nehmen. Weiterhin stellt das Unternehmen auch Energieausweise aus, bietet Thermografie an und stellt Energiediagnosen. Sollten die Informationen auf der Internetseite nicht ausreichen, kann man das Kundencenter besuchen oder telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit den Mitarbeitern aufnehmen.

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Wie setzt sich die Stadtwerke Esslingen Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Stadtwerke Esslingen mit 4.5 von 5 bewertet. Basierend auf 2 Stadtwerke Esslingen Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Stadtwerke Esslingen Bewertungen angesehen werden.

Stadtwerke Esslingen im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Esslingen "bedienen" etwa 100.000 Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Das Unternehmen ist nur regional tätig, das heißt, die Stadt Esslingen und die Partnerkommunen werden mit Energie versorgt. Auf einen guten Kundenservice und Kundennähe legt der Versorger gesteigerten Wert, was sich in den Online-Services und den Vor-Ort-Services wiederspiegelt. Mit verschiedenen Tarifen können die Stadtwerke Esslingen auf die verschiedenen Bedürfnisse der Kunden reagieren. Kostenlose Energieberatung, Energiediagnosen und das Ausstellen von Energieausweisen gehören ebenfalls zu den Leistungen des Versorgers. Mit einer informativ und ansprechend gestalteten Webseite können die Stadtwerke Esslingen ebenfalls punkten.

Das zeichnet die Stadtwerke Esslingen aus:

  • Versorger für Privat- und Geschäftskunden
  • Hervorragender Kundenservice
  • SWEBlog
  • Tarifrechner
  • Eigener Shop
  • Eigenes Kundenmagazin

Liegt im Trend: die Webseite

Der Unternehmensauftritt im Netz überzeugt. Die Webseite ist ansprechend gestaltet, ist einladend und zugleich informativ. Einfache Strukturen ermöglichen es, schnell und einfach zum gewünschten Ziel zu gelangen. Wer Service-Nummern oder die Hotline-Nummer für einen Störfall benötigt, muss etwas suchen, da diese nicht direkt auf der Startseite ersichtlich sind. Eine kleine Bildlaufleiste am rechten Bildschirmrand zeigt die verschiedenen Leistungen und Services, welche durch einfachen Klick mit der Maus darauf, aufgerufen werden können. Fakt ist: die Webseite beinhaltet viele Informationen, ist aber dennoch übersichtlich und einfach im Handling.

Vielfältig orientiert: die Produkte

Die Stadtwerke Esslingen versorgen ihre Kunden mit Gas, Wasser, Wärme und Strom - Privatkunden als auch Geschäftskunden. Dabei leistet der Energieversorger einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und bietet regenerative Energien wie beispielsweise den grünES-Ökostrom oder Bioerdgas an. Ob die Stadtwerke Esslingen nun verschiedene Tarife ihren Kunden anbieten und mit welchem Preis man kalkulieren kann, ist über die Unternehmenswebseite nicht ersichtlich. Allerdings stehen bei den einzelnen Energiepositionen Ansprechpartner, an die man sich wenden kann. Ansonsten besteht die Möglichkeit, über das Kontaktformular sich ein individuelles Angebot erstellen zu lassen.

Attraktive Prämie: der Neukundenbonus beim Ökostrom

Wer sich für den Bezug von Ökostrom über die Stadtwerke Esslingen entscheidet, erhält einen Neukundenbonus in Höhe von 100 Euro. Wechseln kann jeder, der im Stadtgebiet von Esslingen oder einer der Partnerkommunen lebt. Unter Angabe der Postleitzahl und den Verbrauchsdaten kann der Preis für Ökostrom bereits direkt und online errechnet werden.

Kostenlos: die Energieberatung

Die Stadtwerke Esslingen bieten in regelmäßigen Abständen kostenlose Energieberatungen an - auch in den Partnerkommunen. Dabei geht es darum, den Energieverbrauch zu senken und somit Kosten zu sparen. Doch auch Themen wie Heizungssysteme oder energetische Sanierungen werden bei diesen Beratungsterminen angesprochen. Die Termine der Energieberatungen sind über die Webseite des Energieversorgers ersichtlich.

Informiert kostenlos: das Kundenmagazin

Im so genannten SWE Newsroom erhalten Kunden (und Webseitenbesucher) verschiedene News und Informationen, die zum einen das Unternehmen betreffen und zum anderen auch die Region um Esslingen und die Stadt Esslingen selbst. Auch über geplante und aktuelle Veranstaltungen wird hier informiert.

Up to date: die Bäder-App

Die Stadtwerke Esslingen betreiben neben der Energieversorgung drei Bäder. Mit der Bäder-App, die für Android und iOS geeignet ist, erhält man kostenlos Informationen zu Veranstaltungen, den Öffnungszeiten, Eintrittspreisen, Kursplänen und den Wassertemperaturen.

Überzeugt: der eigene Shop

Im Shop der Stadtwerke Esslingen können energiesparende Produkte online bestellt werden. Angeboten werden unter anderem LED-Lampen und Spots, Energiesparlampen als auch Solarprodukte. SWE-Kunden erhalten einen Rabatt von 10%. Zudem können über den Shop auch Gutscheine für die Bäder erworben werden.

Fazit

Die Stadtwerke Esslingen sind als regionaler Anbieter kundennah und serviceorientiert. Die ansprechend gestaltete Webseite, die zwar viele Informationen beinhaltet, allerdings keineswegs überfüllt wirkt, spricht für das Unternehmen. Mit dem eigenen Shop, der Bäder-App und dem kostenlosen Kundenmagazin bietet der Energieversorger den Kunden einen weiteren Mehrwert. Die kostenlose, in regelmäßigen Abständen stattfindende Energieberatung muss ebenfalls als positiv erwähnt werden. Und mit den verschiedenen Öko-Produkten leistet das Unternehmen seinen Beitrag zum Umweltschutz und bietet den Kunden eine Alternative zu den herkömmlichen Produkten. Dies sind mitunter die Punkte, weshalb die Stadtwerke Esslingen von unserer Testredaktion die Note sehr gut erhält.

Erfahrungen mit Stadtwerke Esslingen

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Gastautor
Verifiziert
Monday, 15 December 2014
Der Strommarkt ist hart umkämpft. Jedes Unternehmen möchte etwas von dem Kuchen haben. So ist es sehr schwer für den Endverbraucher den Überblick zu behalten. Wer den Stromanbieter sorgfältig wählt, kann auch Jahr für Jahr ein wenig sparen. Da ich schon ein paar Stromwechsel hinter mir habe, möchte ich nun gern auch meine Erfahrungen teilen. Ich war in der Vergangenheit Kunde der Stadtwerke Esslingen. Ich muss sagen es fällt mir sehr schwer etwas negatives über dieses stark engagierte Unternehmen zu sagen. Die Internetseite wirkt sehr modern und wurde auch mit bedacht erstellt. Dies ist leider nicht bei jedem Anbieter der Fall. Auch die Mitarbeiter im Unternehmen machen einen kompetenten Eindruck. Mein Beratungsgespräch verlief sehr gut. Der Angestellte konnte ohne lange nach zu denken meine Fragen beantworten. Die Unterlagen hatte ich auch binnen zwei Tage in meinem Briefkasten. Ich finde es sehr gut,dass die Stadtwerke Esslingen auf grüne Energien setzen. Der Umsetzungsprozess fand so statt, wie es mir die Mitarbeiter versichert hatten. Das Unternehmen engagiert sich stark für die Region, dass finde ich wirklich Klasse! Von mir erhalten die Stadtwerke Esslingen 4 von 5 Sternen, weil an der Internetpräsenz noch gepfeilt werden könnte. Meiner Meinung nach ist weniger manchmal mehr.

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