Stadtwerke Esslingen Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Esslingen im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Esslingen "bedienen" etwa 100.000 Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Das Unternehmen ist nur regional tätig, das heißt, die Stadt Esslingen und die Partnerkommunen werden mit Energie versorgt. Auf einen guten Kundenservice und Kundennähe legt der Versorger gesteigerten Wert, was sich in den Online-Services und den Vor-Ort-Services wiederspiegelt. Mit verschiedenen Tarifen können die Stadtwerke Esslingen auf die verschiedenen Bedürfnisse der Kunden reagieren. Kostenlose Energieberatung, Energiediagnosen und das Ausstellen von Energieausweisen gehören ebenfalls zu den Leistungen des Versorgers. Mit einer informativ und ansprechend gestalteten Webseite können die Stadtwerke Esslingen ebenfalls punkten.

Das zeichnet die Stadtwerke Esslingen aus:

• Versorger für Privat- und Geschäftskunden
• Hervorragender Kundenservice
• SWEBlog
• Tarifrechner
• Eigener Shop
• Eigenes Kundenmagazin

Liegt im Trend: die Webseite

Der Unternehmensauftritt im Netz überzeugt. Die Webseite ist ansprechend gestaltet, ist einladend und zugleich informativ. Einfache Strukturen ermöglichen es, schnell und einfach zum gewünschten Ziel zu gelangen. Wer Service-Nummern oder die Hotline-Nummer für einen Störfall benötigt, muss etwas suchen, da diese nicht direkt auf der Startseite ersichtlich sind. Eine kleine Bildlaufleiste am rechten Bildschirmrand zeigt die verschiedenen Leistungen und Services, welche durch einfachen Klick mit der Maus darauf, aufgerufen werden können. Fakt ist: die Webseite beinhaltet viele Informationen, ist aber dennoch übersichtlich und einfach im Handling.

Vielfältig orientiert: die Produkte

Die Stadtwerke Esslingen versorgen ihre Kunden mit Gas, Wasser, Wärme und Strom - Privatkunden als auch Geschäftskunden. Dabei leistet der Energieversorger einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und bietet regenerative Energien wie beispielsweise den grünES-Ökostrom oder Bioerdgas an. Ob die Stadtwerke Esslingen nun verschiedene Tarife ihren Kunden anbieten und mit welchem Preis man kalkulieren kann, ist über die Unternehmenswebseite nicht ersichtlich. Allerdings stehen bei den einzelnen Energiepositionen Ansprechpartner, an die man sich wenden kann. Ansonsten besteht die Möglichkeit, über das Kontaktformular sich ein individuelles Angebot erstellen zu lassen.

Attraktive Prämie: der Neukundenbonus beim Ökostrom

Wer sich für den Bezug von Ökostrom über die Stadtwerke Esslingen entscheidet, erhält einen Neukundenbonus in Höhe von 100 Euro. Wechseln kann jeder, der im Stadtgebiet von Esslingen oder einer der Partnerkommunen lebt. Unter Angabe der Postleitzahl und den Verbrauchsdaten kann der Preis für Ökostrom bereits direkt und online errechnet werden.

Kostenlos: die Energieberatung

Die Stadtwerke Esslingen bieten in regelmäßigen Abständen kostenlose Energieberatungen an - auch in den Partnerkommunen. Dabei geht es darum, den Energieverbrauch zu senken und somit Kosten zu sparen. Doch auch Themen wie Heizungssysteme oder energetische Sanierungen werden bei diesen Beratungsterminen angesprochen. Die Termine der Energieberatungen sind über die Webseite des Energieversorgers ersichtlich.

Informiert kostenlos: das Kundenmagazin

Im so genannten SWE Newsroom erhalten Kunden (und Webseitenbesucher) verschiedene News und Informationen, die zum einen das Unternehmen betreffen und zum anderen auch die Region um Esslingen und die Stadt Esslingen selbst. Auch über geplante und aktuelle Veranstaltungen wird hier informiert.

Up to date: die Bäder-App

Die Stadtwerke Esslingen betreiben neben der Energieversorgung drei Bäder. Mit der Bäder-App, die für Android und iOS geeignet ist, erhält man kostenlos Informationen zu Veranstaltungen, den Öffnungszeiten, Eintrittspreisen, Kursplänen und den Wassertemperaturen.

Überzeugt: der eigene Shop

Im Shop der Stadtwerke Esslingen können energiesparende Produkte online bestellt werden. Angeboten werden unter anderem LED-Lampen und Spots, Energiesparlampen als auch Solarprodukte. SWE-Kunden erhalten einen Rabatt von 10%. Zudem können über den Shop auch Gutscheine für die Bäder erworben werden.

Fazit

Die Stadtwerke Esslingen sind als regionaler Anbieter kundennah und serviceorientiert. Die ansprechend gestaltete Webseite, die zwar viele Informationen beinhaltet, allerdings keineswegs überfüllt wirkt, spricht für das Unternehmen. Mit dem eigenen Shop, der Bäder-App und dem kostenlosen Kundenmagazin bietet der Energieversorger den Kunden einen weiteren Mehrwert. Die kostenlose, in regelmäßigen Abständen stattfindende Energieberatung muss ebenfalls als positiv erwähnt werden. Und mit den verschiedenen Öko-Produkten leistet das Unternehmen seinen Beitrag zum Umweltschutz und bietet den Kunden eine Alternative zu den herkömmlichen Produkten. Dies sind mitunter die Punkte, weshalb die Stadtwerke Esslingen von unserer Testredaktion die Note sehr gut erhält.