Stadtwerke Neuss Erfahrungen & Bewertungen 2025

Stadtwerke Neuss im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Neuss verstehen sich selbst als Servicepartner für die Einwohner und Unternehmen von Neuss. Als solcher beliefern sie seit über 100 Jahren Haushalte und Betriebe mit Strom, Wasser, Gas und Wärme. Für die Freizeit der Neusser stellen die Stadtwerke die Stadtbäder und die Eissporthalle zur Verfügung. Als regional verankertes Unternehmen engagieren sich die Stadtwerke Neuss für Umwelt und Ökologie, Sport- und Jungendförderung sowie für ältere Menschen. Dass die Menschen für die Stadtwerke Neuss im Mittelpunkt stehen, zeigt sich auch durch den sehr guten Kundenservice und in der Kundenorientierung der Produkte und Tarife.

Das Angebot im Überblick

• Versorgung von Privat- und Geschäftskunden mit Strom, Gas, Wasser und Wärme
• Betrieb der Bäder und der Eissporthalle
• Betrieb des ÖPNV in Neuss
• Hohe Kundenorientierung und ökologische Verantwortung

Fair zu Menschen und Umwelt: die Tarife für Private

Für Privathaushalte bieten die Stadtwerke Neuss unter dem Titel „Meine Energie“ individuell kombinierbare Produkte aus den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Fernwärme zu fairen Preisen. Verbraucher profitieren dabei von der freundlichen Beratung im Kundenzentrum oder den Informationen und dem Tarifberater-Rechner auf der Homepage, um sich das günstigste Paket zusammenzustellen. Besonders erwähnenswert dabei ist, dass der Strom zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Für Privathaushalte stellen die Stadtwerke noch weitere Dienstleistungen wie ein Heizungsservice und die Energieberatung zur Verfügung.

Bedarfsgerecht: die Tarife für Geschäftskunden

Für die Großabnehmer bieten die Stadtwerke Neuss individuelle, auf den Bedarf angepasste Lieferung von Strom, Gas, Wasser und Wärme. Zusätzlich können Geschäftskunden auch ihre Anschlüsse an die Netzinfrastruktur von den Stadtwerken durchführen lassen. Die Dienstleistungen für Unternehmen umfassen auch Contracting, die Beratung zur Steigerung der Energieeffizienz und zur Nutzung von erneuerbaren Energien. Ebenso wie für Privathaushalte, stammt auch bei den Geschäftskunden, der Strom zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien.

Mobilität für alle: der ÖPNV in Neuss

Die Stadtwerke Neuss haben sich dem Verkehrsverbund Rhein-Ruhr angeschlossen, um die Stadt besser an das Umland und andere Gemeinden anzubinden. Auf zwölf Linien und 158 Kilometern werden jährlich mehr als 36 Millionen Passagiere befördert. Bei den Bussen setzen die Stadtwerke Neuss ebenfalls auf umweltfreundlich und Fahrgast-orientiert: moderne Niederflurbusse prägen das Bild, und werden nach durch solche mit Hybridantrieb ersetzt. Günstige und flexible Ticketpreise runden das ÖPNV-Angebot des Unternehmens ab.

Sportliche Freizeit: die Bäder und die Eissporthalle

Um die Freizeit der Neusser Bürger kümmern sich die Stadtwerke Neuss mit drei Bädern und einer Eissporthalle im Winterhalbjahr. Hier führen die Stadtwerke gemäß ihrem Verständnis als Partner der Neusser diverse Kurse und Veranstaltungen für alle Altersklassen durch, für Geschäftskunden gibt es die Möglichkeit spezieller Kooperationen mit Vergünstigungen für Mitarbeiter. Die Eissporthalle kann darüber hinaus im Sommer als Eventlocation verschiedenen Unternehmen genutzt werden.

Wichtig und wertvoll: das Engagement der Stadtwerke Neuss

Vorbildlich kann das Engagement der Stadtwerke Neuss genannt werden. Egal ob Umweltschutz – durch Verwendung von erneuerbaren Energien zur Stromerzeugung, Biogasanlagen, Nutzung der Kraft-Wärme-Kopplung oder ausführliche Beratung zur Energieeffizienz –, Sportförderung für Kinder und Jugendliche in Zusammenarbeit mit Sportvereinen, Kooperation mit Schulen oder dem Projekt „BUSSERL“ – Bus sicher erleben: die Stadtwerke Neuss können als Vorreiter gelten.

Einladend und informativ: die Homepage

Bei einem Besuch auf der Homepage der Stadtwerke Neuss fällt besonders die freundliche Gestaltung und intuitive Menüführung auf. Dank dieser beiden Faktoren ist es einfach, die gesuchten Informationen zu finden, und wenn nicht, hilft eine Suchfunktion. Bei der Berechnung der passenden Energie-Tarife hilft der Online-Tarifberater, und die Tipps zum Energiesparen und zur Photovoltaik für Private sind übersichtlich und sehr ausführlich, Geschäftskunden werden Ansprechpartner genannt. Für den ÖPNV gibt es Fahrplanauskünfte, Online-Tickets und Informationen zu Anschlussverbindungen, für die Freizeiteinrichtungen einen Veranstaltungskalender.

Fazit

Seit über 100 Jahren versorgen die Stadtwerke Neuss die Stadt mit Wasser, Gas, Strom und Wärme, und ebenso lang betrieben sie den öffentlichen Personennahverkehr in Neuss. Zusätzlich unterhalten die Stadtwerke Neuss noch drei Bäder und die Eissporthalle. Das Unternehmen sieht sich weniger als Versorger denn als Servicepartner der Neusser und ist als solcher sehr kunden- und serviceorientiert. Neben dem Einsatz für Sport- und Jugendförderung sowie ältere Menschen sind die Stadtwerke Neuss besonders im Umweltschutz aktiv. Ein Beweis dafür ist der Strom, der zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien kommt. Für diese wirklich beispielhafte Kombination aus Service und Verantwortung vergibt die Testredaktion die Note „Sehr gut“.