GearBest Erfahrungen & Bewertungen 2025

GearBest im Test - Note: Gut

GearBest ist ein noch sehr junger Onlineshop aus China. Das Onlinehandel-Unternehmen wurde 2013 gegründet. Zum Angebot gehören vor allem Artikel aus dem Bereich Unterhaltungselektronik und verschiedene Gadgets. Im Fokus liegen Smartphones und Tablets, aber auch Gartenzubehör, Uhren, Herrenkleidung und vieles mehr. Obwohl GearBest noch sehr jung ist, gehört es bereits heute zu den 5.000 meistbesuchten Websites weltweit. Gut sind Lieferzeit und Qualität der Produkte. Der Onlineshop ist sehr übersichtlich gestaltet, die Preise sind wirklich günstig. Besonders die große Auswahl an Produkten macht das Onlineunternehmen zusehend bekannt. GearBest gehört zu den seriösen Unternehmen aus China.

Das Angebot von GearBest im Überblick:

• gutes und großes Angebot an Elektronik und Gadgets
• gute Qualität der Produkte
• günstige Preise
• Gutscheine im WWW erhältlich
• Kundenservice mit Live-Chat
• schneller Versand

Überraschend groß: Die Produktpalette

GearBest bietet verschiedene Elektronik-Produkte sowie Waren aus dem Bereich Gadgets. Vor allem Handys, PC, Tablets und Zubehör liegen im Fokus von GearBest. Angeboten wird aber auch ein großes Sortiment aus den Bereichen Uhren, Kleidung, Spielzeug und mehr. Die Qualität der Produkte soll sehr gut sein. Im Umfang enthalten sind große Markennamen ebenso wie junge chinesische Unternehmen, die für Qualität stehen. Unter den Produkten sind echte Hingucker, die nicht überall zu finden sind.

Ausbaufähig: Der Internetauftritt

Bisher ist der Onlineshop nur in englischer Sprache zu erreichen. Das macht es natürlich für viele Kunden schwer, die Texte zu lesen. Im Fußbereich wird aber der Google-Übersetzer angeboten, der zwar mehr schlecht als recht übersetzt, aber die Texte lesbar macht. Ansonsten ist die Seite sehr überschaubar gestaltet. Das Menü ist gut strukturiert, ein zweites Menü führt zu Angeboten. Die Website gibt verschiedene Währungen aus. Die angebotenen Marken und viele Informationen finden sich im unteren Bereich. Die Filterfunktion ist sehr minimalistisch gestaltet.

Sparsam aber sicher: Die Bezahlvarianten

Auch GearBest bietet nur wenige Möglichkeiten der Bezahlung. Kunden haben die Wahl zwischen PayPal und Kreditkarte. PayPal ist die bessere Wahl, da Kunden hier einen Käuferschutz von 180 Tagen haben. Die Funktion „PayPal Express Checkout“ gibt es bei GearBest auch ohne eigenen Account. Bei der Zahlungsart Kreditkarte gibt es keinen Schutz für Käufer.

Weit verzweigt: Die sozialen Netzwerke

GearBest ist in einigen sozialen Netzwerken unterwegs und pflegt diese Seiten auch. Dort gibt es immer wieder die neusten Angebote. GearBest ist sehr aktiv und antwortet auf Fragen. Besonders Facebook wird von GearBest hervorragend betreut.

Schnell und günstig: Die Lieferungen

GearBest bietet die Möglichkeit eines kostenlosen Versandes. Beim Flatrate Shipping können Kunden sich die Versandkosten sparen, müssen aber mit Versandzeiten von bis zu 20 Werktagen rechnen. Sehr schwere und große Artikel besteht nicht die Möglichkeit, die Ware ohne Versandkosten verschicken zu lassen. Auch manche Produkte sind ausgeschlossen. Ob ein Free Shipping möglich ist, steht bei den Produkten. Wer es schneller wünscht, muss sich für eine kostenpflichtige Versandart entscheiden.

Aufs Produkt kommt es an: Das Rückgaberecht

Nicht jedes Produkt hat bei GearBest die gleiche Rückgabefrist. Hier gibt es gravierende Unterschiede. So können Uhren, Schuhe, Tablet- und Telefonaccessoires sowie Herrenbekleidung nur innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden. Für alle anderen Artikel gilt eine Frist von 45 Tagen. Auf Produkte, die zurückgesandt werden, weil sie nicht gefallen, wird eine Rücknahmegebühr berechnet. Diese beträgt 15 % vom Kaufpreis. Außerdem müssen die Versandkosten vom Kunden getragen werden. Für defekte Produkte bietet das Unternehmen sogar eine Geld-zurück-Garantie an, bei der auch die Rücksendekosten erstattet werden. Bis zu 350 Tagen nimmt das Unternehmen auch defekte Produkte an und repariert diese. Ältere Produkte können ebenfalls repariert werden, wenn der Kunde alle Kosten trägt.

Super: Das Extra

Test- und Demo-Videos finden Kunden unter Videos. Hier werden Produkte im Video vorgestellt und getestet. Die Videos sind gut gemacht und bieten ein Feedback zu den Produkten. Getestet wird vom Personal des Unternehmens. Es gibt aber auch Testberichte per Videos von Kunden. Es kann bei manchen Produkten interessant sein, die Meinung anderer Kunden zu erfahren.

Klasse: Die mobile Seite samt App

GearBest ist auch auf mobilen Endgeräten zu empfangen. Mit der App können Artikel eingekauft werden und die Bestellungen verwaltet werden. Die App wurde von anderen Kunden mit sehr guten Ergebnissen bewertet.

Fazit

GearBest ist ein noch junger Onlineshop, der sich auf Elektronik und Gadgets spezialisiert hat. Das Angebot ist umfangreich und mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Die Internetpräsenz ist sehr übersichtlich gestaltet, aber leider nicht in deutscher Sprache verfügbar. Die Filterfunktionen sind eher karg ausgerüstet. Dafür gibt es einen kostenlosen Versand, der allerdings eine Versandzeit von bis zu 20 Werktagen hat. Beim Rückgaberecht ist GearBest sehr kulant. Je nach Artikel haben Kunden eine Frist von bis zu 45 Tagen. Bei defekten Artikeln gibt es eine Geld-zurück-Garantie. Sehr informativ sind die Videos auf der Website, die Testberichte und Demos enthalten. GearBest ist auch als mobile Version mit App verfügbar. GearBest konnte im Test von erfahrungen.com die Note „Gut“ erreichen.