MiniInTheBox Erfahrungen & Bewertungen 2024

MiniInTheBox Siegel

MiniInTheBox vertreibt über seinen Webshop Zubehör für Geräte von apple, Samsung und Handys anderer Marken. Außerdem gehören zu seinem Sortiment Armbanduhren, Schmuck, LED-Beleuchtung, Videospiele, Spielzeug, elektronische Geräte, Taschenlampen, Batterien, Zubehör für den Computer, Produkte für Haustiere, den Sport- und Outdoorbereich, Ausstattung für die Reise sowie zahlreiche Gadgets für das Haus und das Büro. Die Webseite von MiniInTheBox wurde 2006 gegründet. Dieser Shop beliefert Großhändler, Einzelhändler und Endverbraucher in fast allen Ländern der Welt. Daher ist die Webseite dieses Shops in zahlreichen Sprachen verfügbar und die Zahlung kann in verschiedenen Währungen erfolgen. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Hongkong.

Zuletzt aktualisiert: 21.06.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die MiniInTheBox Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde MiniInTheBox mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 64.249 MiniInTheBox Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren MiniInTheBox Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
6
4 Sterne
5
3 Sterne
10
2 Sterne
2
1 Sterne
19

Testbericht Quellen

play.google.com
34.781 Bewertungen
de.trustpilot.com
21.536 Bewertungen
resellerratings.com
4.932 Bewertungen
sitejabber.com
2.354 Bewertungen
de.pandacheck.com
378 Bewertungen
itunes.apple.com
187 Bewertungen
de.igraal.com
38 Bewertungen

MiniInTheBox im Test - Note: Befriedigend

Seit dem Jahre 2006 werden sowohl Groß- und Einzelhändler, aus auch Privatpersonen mit der umfangreichen Produktpalette von MiniInTheBox beliefert. Das Hongkonger Unternehmen ist online gut aufgestellt und betreibt Webseiten in verschiedenen Sprachen. Wir haben uns im Test auf die deutsche Homepage und die Meinung der deutschen Kunden konzentriert. Neben Handyzubehör für alle gängigen Marken sind auch Uhren und Schmuck, Elektroartikel, PC-Zubehör, Tierbedarf, Spielzeug oder verschiedene Gadgets für Job und Alltag über MiniInTheBox erhältlich. Der günstige Preis ist der größte Anreiz, den dieser Job zu bieten hat. Geht man ins Detail, werden so manche Mängel deutlich und der Kunde sollte keine allzu hohen Anforderungen an die Artikel stellen.

Welche Vorteile bietet MiniInTheBox?   

  • Große Auswahl an den unterschiedlichsten Artikeln
  • Sehr günstige Preise
  • Weltweiter Versand
  • Optisch oft beinahe mit den Originalen identisch

Billig, billig, billig: Die Firmenphilosophie 

Der Unternehmensgedanke lässt sich so am ehesten auf einen Nenner bringen, denn beim Einkauf bei MiniInTheBox zieht der Kunde so manches Schnäppchen an Land. Die Makel werden erst auf dem zweiten Blick deutlich. Die Firma verspricht ihren Kunden Produkte von höchster Qualität. Dem widersprechen häufige negative Kundenmeinungen. Was es unter der Rubrik “Made in China” Neues gibt, kann man bei MiniInTheBox auf jeden Fall entdecken, denn die Artikel stammen ausnahmslos aus Fernost. Der Einkauf und die Bezahlung sind, ganz im Sinne der Unternehmensphilosophie, einfach und transparent gestaltet.

Überraschung garantiert: Der Firmenname   

Der Firmennamen ist angelehnt an Jack-in-a-Box, ein beliebtes Spielzeug für Kinder. Dabei handelt es sich um eine Art Spieldose, welche als Finale eine Überraschung präsentiert. Auch MiniInTheBox möchte beim Kunden für Überraschungsmomente sorgen. Wie unser Test gezeigt hat, erweisen sich diese allerdings nicht durchweg als positiv.

Umfangreich und verwirrend: Das Angebot  

Tagtäglich wird der Markt mit Produkten “Made in China” überschwemmt. Ähnlich überfordert fühlt sich der Kunde auf der Webseite von MiniInTheBox. Tausende Artikel sind vorrätig. Die Palette reicht von Schmuck und Handyzubehör bis hin zu Uhren oder Spielzeug. Dabei handelt es sich ausschließlich um in China hergestellte Artikel. Optisch sind diese häufig von Markenware kaum zu unterscheiden. Sieht man dann noch den attraktiven Preis, steht einer Bestellung nichts im Wege. Für alle Artikel wird eine versandkostenfreie Lieferung garantiert.

Keine Mängel: Die Bestellung

Hier wird ein reibungsloser Service geboten. Bevor man verbindlich bestellt, ist eine Registrierung notwendig. Englischkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, denn der Anbieter hat eine Homepage in verständlichem Deutsch auf die Beine gestellt. Wer sich die Mühe macht und die zahllosen Artikel durchforstet, wird sicher fündig und kann sich seine Wunschartikel mit Hilfe weniger Mausklicks sichern.

Wird benötigt: Die Registrierung 

Ohne Registrierung keine Bestellung. Aber hier unterscheidet sich MiniInTheBox nicht von anderen Online-Anbietern, daher ist dies natürlich auch kein Kritikpunkt. Für die Registrierung wird lediglich eine gültige Email-Adresse verlangt. Hier lauern keine Tücken.

Keine Makel: Die Sicherheit 

Generell ist gegen eine Bestellung bei MiniInTheBox nichts einzuwenden. Die Daten werden sicher mittels SSL-Verbindung übertragen. Hacker haben auf Grund der verschlüsselten Daten keine Chance. Fälle von Datenmissbrauch sind unserer Testredaktion nicht bekannt.

Billig ist nicht gleich gut: Lieferung und Versand

Billig ist bei MiniInTheBox Programm. Es gibt keinen Mindestbestellwert und auch der Versand wird kostenlos angeboten. Eine Lieferzeit von vier Wochen sollte einkalkuliert werden. Für die Liefer- und Versandbedingungen kann der Shop gelobt werden. Das Manko liegt in der Qualität der Waren.

Unerschöpfliches Potential: Das Liefergebiet  

Auf der Homepage ist eine lange Liste an Ländern zu finden, welche den Service von MiniInTheBox nutzen können. Die Waren werden nach Europa, Asien, Afrika oder Amerika versandt. Die Palette reicht von Albanien über Bolivien und Chile bis nach Venezuela oder Sambia.

Geduld, Geduld: Die Lieferzeiten

Wer bei MiniInTheBox bestellt, wird sich in Geduld üben müssen. Dies ist verständlich, denn die Waren haben aus Fernost einen langen Weg vor sich. Die Firma gibt als Versanddauer einen Richtwert von zehn bis zwanzig Tagen an. Sollte man in China allerdings in Feierlaune sein, wie beim Chinesischen Neujahr im Februar oder dem Chinesischen Nationalfeiertag im Oktober der Fall,  dann sind Lieferzeiten von vier Wochen keine Seltenheit.

Eher bescheiden: Die Zahlungsarten 

Groß ist die Auswahl der Bezahlmöglichkeiten nicht, doch auch dieser Umstand ist bei in Asien ansässigen Firmen keine Seltenheit und daher kein ausdrücklicher Kritikpunkt. Es werden Visa, Master Card oder American Express akzeptiert. Ebenso ist die Bezahlung mittels PayPal möglich.

Fazit

Bei MiniInTheBox lässt es sich billig shoppen. Es werden lediglich in Asien hergestellte Waren angeboten. Die riesige Angebotspalette führt beim Verbraucher zu Verwirrung. Mit Schmuck, Tiernahrung, Spielwaren oder Elektroartikel ist das Angebot nicht klar definiert. Wer jedoch nach Neuheiten und Trends aus China sucht, ist hier richtig. Die Nachbauten von Markenartikeln wissen optisch zu überzeugen. Die Qualität allerdings ist vom Original weit abweichend. Darüber sollte man sich im Klaren sein, denn man zahlt nicht umsonst nur etwa ein Zehntel des Originalpreises. Wer sich in Unkosten stürzt, sollte bedenken, es gibt für den Kunden kein Rückgaberecht und der Kundenservice war für uns nicht erreichbar. Bestellungen aus China bergen mit den Zollkosten ein weiteres Manko. Schnell wird das Schnäppchen so zum Ärgernis. Von Erfahrungen.com erhält MiniInTheBox die Test Note “Befriedigend”.

Ratgeber

MiniInTheBox Zahlungsarten und Versand: Expressversand/Lieferzeit

Der 2006 gegründete Onlineshop MiniInTheBox ist auf Elektronik spezialisiert und bietet von Mobiltelefon Zubehör bis zu Geräten für Sport und Haushalt eine breite Palette. Di...

Zollgebühren für Bestellungen bei MiniInTheBox: Kosten für Zoll

MiniInTheBox ist ein Onlineversandhandel, der vorrangig Elektronik vertreibt, aber auch Sportartikel und Kleidung im Angebot hat. Der Onlinehandel gehört zu den meist besuchten ...

Welche Garantie bietet MiniInTheBox für die bestellten Produkte?

MiniInTheBox ist ein Onlinehandel, der verschiedene Artikel aus den Bereichen Elektronik, Lifestyle und Sportartikel anbietet. Das Unternehmen versendet, wenn nicht anders angege...

Erfahrungen mit MiniInTheBox

Kichi
Kichi
Verifiziert
Dienstag, 7 November 2017
Platzierte 2 Bestellungen: 1. Trotz vorheriger Bestätigung funktionierte der Adapter nicht. Kundenservice gab nur unqualifizierte Antworten. Schließlich schlug man mir die Rücksendung vor, Geld zurück nur ungebraucht in OVP. Ganzer Disput dauerte Wochen. 2. Halter kam defekt an. Man versprach Ersatzlieferung vor 5 Wochen, warte noch immer.
hardi
hardi
Verifiziert
Samstag, 7 Oktober 2017
Ich habe schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Sehr lange Lieferungszeiten. Die Ware funktionierte nicht. Der Kundendienst schreibt regelmäßig zurück, aber so wie es aussieht, bleibe ich auf dem defekten Artikel sitzen. Viel Geld für wenig Schrott. Ich kann nur abraten dort etwas zu bestellen. Das Wort Qualität wird in diesem Shop falsch dargestellt . Es müsste heißen: Dieser Artikel ist eine Qual für den Käufer. Die Ware kam weder (wie beschrieben) in einer Geschenkbox noch mit einer Anleitung. Die Beurteilungen auf der Shop Seite sollte man ignorieren. Für mich war es eine einmalige Erfahrung.
Brummi
Brummi
Verifiziert
Mittwoch, 20 September 2017
Ich habe vor 100 Tagen etwas bestellt und per PayPal bezahlt. Die Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen. Bei Anfragen über die Internetseite bekomme ich immer dieselben Standard-Antworten, ohne auf meine direkten Fragen zu antworten. Da liest doch kein Mensch meine Nachricht. Ich habe mehrfach gebeten, meine Zahlung zurück zu überweisen, aber darauf reagiert niemand.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 8 August 2017
Habe jedes Jahr bei MiniInTheBox bestellt. Hatte bis auf einmal Probleme die gelöst wurden nachdem ich den Service angerufen hatte. Neuteil versendet Altteil konnte ich behalten. Topservice. Keine weiteren Probleme mehr gehabt. Zwar dauert es mit der Lieferung aber man weiß ja wo man das bestellt
famstar170
famstar170
Nicht verifiziert
Montag, 26 Juni 2017
Habe das erste Mal bei dem Shop bestellt. Auswahl ist ok, aber leider habe ich 14 Tage auf das Paket gewartet, obwohl ich für einen Express-Versand bezahlt hatte. Die Bestellung hätte nach 3-4 Tagen eintreffen sollen. Also Vorsicht, wenn man sein Paket schneller haben möchte und den Express-Versand wählt - es wird nicht gehalten, was versprochen wird.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 5 April 2017
Ich habe LEDs für 51€ bestellt. Geworben wurde mit kostenloser Expresszustellung. Tatsächlich wurde die Ware erst nach 3 Wochen versandt, obwohl angeblich sofort lieferbar. Der eigentliche Versand war mit 4 Tagen sehr schnell. Der DHL-Kurier kassierte dann an der Haustür 25,65€ und konnte mir nicht belegen, wie dieser Betrag zustande kommt. mit rund 10€ Steuern habe ich gerechnet, aber "kostenlos Express" ist sicher etwas anderes. Daher von mir keine Empfehlung für die Abwicklung! Die LEDs funktionieren, mal sehen wie lange. Einige sind kaltweiß und nicht wie bestellt warmweiß. Die Lichttöne sind bei gleichen LEDs insgesamt auch sehr unterschiedlich. Die Qualität überzeugt also auch nicht ganz.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 13 Januar 2017
Die Waren kommen aus China. Man muss zusätzlich Zollgebühren zahlen. Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit meinen Käufen gemacht. Ich habe zwei Mal LED Birnen bei MiniInTheBox.com bestellt, einmal habe ich 80% des Kaufpreises zusätzlich für Zoll bezahlt. Eine Lampe von 7 war defekt. Und eine Sendung über den Betrag über 45,-€ ist gar nicht angekommen. Die Kommunikation mit den Mitarbeiter der MiniInTheBox.com hat nichts gebraucht.
foxx12
foxx12
Verifiziert
Dienstag, 6 Dezember 2016
Hatte LED-Stripes bestellt. Produkt ist wie beschrieben. Wenn man bedenkt, dass in deutschen Shops das gleiche Produkt mindestens 3 - 4 Mal so teuer angeboten wird, kann man echt nicht meckern. Hatte sogar per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung hat obwohl ich da schon etwas ängstlich war, reibungslos geklappt. Einziger großer Minuspunkt ist die lange Lieferzeit. Ich habe ca. 6 Wochen gewartet. Wer es aber nicht eilig hat, kann hier vielleicht wirklich sparen.
MiniInTheBox
MiniInTheBox
Verifiziert
Dienstag, 26 Januar 2016
Hallo Spirit Ofdance, hallo Boni, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte schreiben Sie uns eine eMail oder eine Facebook-Nachricht mit der Bestellnummer, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Wenn Sie uns die eMail-Adresse, an die der Newsletter geht mitteilen, leiten wir dies an unsere Technik weiter. In jedem Fall erhalten Sie selbstverständlich eine Lösung. Sorry nochmals & viele Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox eMail: orm_de@lightinthebox.com Kundenkonto http://www.miniinthebox.com/de/index.php?main_page=login Facebook https://www.facebook.com/MiniInTheBoxDE/
Spirit Ofdance
Spirit Ofdance
Verifiziert
Mittwoch, 13 Januar 2016
Habe dort eine Lampe für 150€ bestellt, die ist dann nach paar Wochen auch angekommen, allerdings sah sie auf den Bildern wesentlich hübscher aus. Ich konnte den Händler (aus Polen) dort anschreiben und er gab mir die Rücksendeadresse. Nachdem die Lampe zurückgesendet wurde, konnte ich mich komischerweise nicht mehr auf dieser Plattform anmelden. Sogar wenn ich neue Passwörter angefordert habe, kamen diese zwar an aber Anmeldung mit ihnen war erfolglos. Und einige zeit später sagt mir das System dass meine eMail überhaupt nicht angemeldet sei. Dummerweise sind die Nachrichten im Account die einzige Möglichkeit mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen. So wird man in diesem Sinne im Stich gelassen. Glücklicherweise habe ich mit Paypal bezahlt, was jetzt mein letzter Strohalm ist. Komischerweise reagiert der Verkäufer bei Paypal auch nicht, weder eine Antwort noch sonst was, obwohl Sendungsverfolgungsdaten vorgelegt wurden. Und wenn Paypal sich querstellt, dann gibt es keine Möglichkeit mehr an das Geld ran zu kommen. Also was Support angeht ist es ganz klar eine -1.
Boni
Boni
Verifiziert
Mittwoch, 2 Dezember 2015
Versand und Produkt okay ! ABER: Man wird mit Spam zugemüllt. Es gibt auch keine Möglichkeit das abzustellen... habe schon gefühlt tausend mal "den Newsletter abbestellt" und mich nun damit abgefunden, dass es niemals aufhören wird.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 30 April 2015
Bei mir verlief alles super. Der Versand dauerte ca 4 Wochen. Habe mir Accessoires bestellt und für den günstigen Preis ist die Ware völlig Ok. Bin zufrieden und musste bei einem Bestellwert von 10 Euro keine Zoll Gebühr bezahlen.
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Samstag, 18 April 2015
Hallo Gastautor vom 18. März, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn ein Artikel das CE-Zeichen nicht direkt trägt, mailen wir Ihnen gerne die zugehörige CE-Bescheinigung zur Vorlage zu. Sagen Sie einfach kurz unserem Kundensupport Bescheid oder schreiben Sie uns eine Nachricht auf Facebook. Wir bedauern, dass Sie die Uhr nicht erhalten haben, und freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Bis dahin viele Grüße Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox Zum Kundenkonto & Kundensupport: http://www.miniinthebox.com/de/index.php?main_page=login http://www.miniinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2083.html Facebook (private Nachricht): https://www.facebook.com/MiniInTheBoxDE/
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 18 März 2015
Hatte mir eine Androit Uhr bestellt. Leider hat mir der Zoll die Uhr nicht ausgehändigt wegen fehlendem CE Zeichen. miniinthebox hat mir anstandslos die volle Summer erstattet, ohne Diskussion. Respekt. Ich habe schon paar mal gekauft, sonst lief der Empfang immer ohne Zoll, die Ware war immer wie beschrieben. Wer eine Uhr für zwei Dollar kauft darf auch nicht viel erwarten. Also ich hatte bist dato noch keinen Grund zu meckern!
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Dienstag, 10 März 2015
Hallo Claas123, leider kann es durch Bearbeitungsrückstände bei den Postdienstleistern und nationalen Behörden zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Bitte schreiben Sie uns auf Facebook eine PN oder eine Email an orm_de@lightinthebox.com oder kontaktieren Sie den Kundensupport direkt über Ihr Kundenkonto (http://www.miniinthebox.com/de/index.php?main_page=login), damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihren Einkauf & viele Grüße Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox
Claas123
Claas123
Verifiziert
Dienstag, 24 Februar 2015
Bin genervt. 4 Wochen warten und kein Zeichen außer Standardmails. Das macht kein Spaß. Werde mein Geld per Kreditkarte zurückholen
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 14 Februar 2015
MiniInTheBox ist einer der amerikanischen Onlineshops, die ihre Waren weltweit verschiffen und das ohne Versandkosten. Zusätzlich ist die Webseite, im Gegensatz zu anderen amerikanischen Anbietern, auf Deutsch und die Preise in Euro. Ein Währungsrisiko beim Kauf entfällt. Diese Kriterien machen den Shop für mich schon sehr sympatisch. Da ich eh gerne in den USA bestelle, gehört der Shop damit zu meinen persönlichen Favoriten beim Einkauf in Übersee. Nun zu den Produkten. Es gibt verschiedenste Zubehörartikel für PCs und MACs, Handys etc. Weiter gibt es Kleidung, Schmuck, Accessoires, Geschenkartikel und Büroausstattungen. Dabei handelt es sich aus meiner Sicht nicht um klassische Markenartikel, da ich insbesondere bei den Kleidungsstücken keine einzige kenne. Allerdings sind die Kleider teilweise sehr hochwertig und günstig. Oftmals bietet der Shop die Artikel stark reduziert an, wobei mir die Original-Preise deutlich überhöht vorkommen. Zu tragen sind die Klamotten sehr gut und sie sind auf jeden Fall haltbar. Vor dem ersten Tragen müssen sie jedoch gewaschen werden, da sie nach dem Auspacken unheimlich nach diesen Transportchemikalien stinken. Die Uhren sind modisch und preislich Wegwerfprodukte. Da lohnt sich der Batteriewechsel kaum, wenn nicht das passende Werkzeug daheim liegt. Von der Laufzeit her kann ich aber bei allen Exemplaren, die ich bis jetzt hier gekauft habe, sagen, dass die Batterielaufzeit hoch ist und man keine Sorge haben muss, dass die Uhr nach zwei Wochen stehen bleibt. Viele der Exemplare sind wirkliche Hingucker, die es in Deutschland so nicht zu kaufen gibt. Meine Lieblingsprodukte auf MiniInTheBox sind jedoch die Geschenkartikel. Hier habe ich schon so manches Geburtstagsgeschenk gefunden, welches ich auf keiner anderen Seite gesehen habe. Dazu gehören Eiswürfelbehälter in Patronenform oder Whiskeygläser in Form von Totenkopfschädeln. Es sind immer wieder Gags dabei, die dem jeweiligen Geburtstagskind ein Lachen ins Gesicht zaubern. Genau so müssen fantasievolle Geschenke für mich sein. Die Bezahlung kann über mehrere Möglichkeiten erfolgen. Die beiden, die ich bevorzuge sind Paypal und Visa. Das Geld wird innerhalb weniger Tage vom Konto abgebucht und die Ware bereits vorher verschickt. Versandt wird per DHL und die Ware ist nach etwa 4 Wochen bei einem zuhause. Für einen Versand aus China ist diese Zeit für mich akzeptabel. Für die tolle Webseite und die originellen Waren vergebe ich 4 Sterne. Einen Abzug gibt es für die Geruchsbelästigung durch die frisch ausgepackten Waren.
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Freitag, 13 Februar 2015
Hallo Avo, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Da wir in 200 Länder weltweit versenden, entsprechen die Größenangaben nicht unbedingt den deutschen Größen; daher empfiehlt es sich, vor dem Kauf die eigenen Maße mit den Maßangaben auf der jeweiligen Artikelseite abzugleichen. Sollte der Artikel den dort angegebenen Angaben nicht entsprechen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Sofern allerdings keine Qualitätsprobleme vorliegen, ist es im internationalen Online-Handel durchaus üblich, dass der Käufer die Versandkosten trägt. Sorry – trotzdem. Wegen des defekten Geräts schreiben Sie uns bitte eine Nachricht auf Facebook (mit der Bestellnummer), dann werden wir den Vorgang im Haus eskalieren. Für die fehlerhafte Bearbeitung des Vorgangs bitten wir um Entschuldigung. Für Ihr Feedback bedanken wir uns und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Viele Grüße & ein schönes Wochenende, Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Freitag, 13 Februar 2015
Hallo wuffi55, die Pakete der Versender PostNL (das ist die niederländische Post, nicht die polnische) als auch die SwissPost werden mit der Deutschen Post (also ganz normal) zugestellt. Wenn Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren, sprechen Sie bitte mit der Postfiliale, damit Päckchen nicht mehr vor der Tür abgelegt werden. Bei einer Sparversand-Bestellung, die bereits 20 Werktage unterwegs ist, melden Sie sich bitte unbedingt bei uns, denn unser Support bietet Ihnen eine Lösung an. Sie erreichen uns auch auf Facebook; schreiben Sie uns dort einfach eine private Nachricht mit der Bestellnummer, dann schauen wir den Status gerne nach. Für Ihr Feedback bedanken wir uns und können den Sachverhalt sicher schnell und unkompliziert klären. Viele Grüße & ein schönes Wochenende, Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox Zum Kundenkonto & Kundensupport: http://www.miniinthebox.com/de/index.php?main_page=login http://www.miniinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2083.html Facebook (private Nachricht): https://www.facebook.com/MiniInTheBoxDE/
wuffi55
wuffi55
Verifiziert
Sonntag, 8 Februar 2015
Bin über eine Facebook-Werbung zu Miniinthebox gekommen und habe mir bei der 1. Bestellung eine Handytasche und eine Fernbedienung(für Fotos) für das Galaxy S3 bestellt. Habe mich gewundert, daß die beiden Kleinigkeiten für insgesamt ca. € 11,-- auf 2 Lieferungen aufgeteilt wurden. Die Handytasche war überraschenderweise bereits nach 4 Tagen im Postkasten (polnische Post) aber die FB dauerte wie in den Lieferbedingungen angegeben exakt 20 Tage (Swisspost) und lag einfach vor der Wohnungstür. Doch gut, wenn man ehrliche Nachbarn hat. Auf die Lieferung meiner 2. Bestellung, wieder eine Handytasche, warte ich nun bereits seit 06.01.2015 (bis dato 08.02.15) und werde nach meinen Reklamationen immer wieder damit vertröstet, daß es aus verschiedenen Gründen halt länger dauern kann! Ist eigentlich völlig inakzeptabel, da niemand im Internet derartige Lieferzeiten hat, auch wenn der Versand kostenlos ist! Ich werde natürlich von weiteren Bestellungen absehen und jedermann warnen dort zu kaufen! Die Zahlung, die mit Kreditkarte erfolgte, werde ich stornieren und dann diese dubiose Firma einfach vergessen.
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Mittwoch, 5 November 2014
Hallo Fred, Reinhard Krell & SenorKaffee, wir bedauern auch, wenn unsere Kunden so lange auf ihre Bestellungen warten müssen. Während die meisten Lieferungen ohne Zwischenstop und innerhalb von 10 bis 14 Tagen bei den Empfängern eintreffen (günstigste Versandoption), so kann die Versandzeit beim Luftpostversand in Ausnahmefällen 30 Tage erreichen. Wenden Sie sich bei Fragen bitte jederzeit gerne an unseren Kundensupport (von Ihrem Kundenkonto aus, Anmeldung hier http://www.miniinthebox.com/de/index.php?main_page=login ). Wenn Sie zunächst eine Auto-Reply erhalten, so antworten Sie darauf bitte einfach noch einmal kurz (so, wie auch dort angegeben), damit die Kundenmeldung direkt an einen Mitarbeiter geht. Sollte tatsächlich einmal eine Lieferung auf der Strecke bleiben, findet unser Team immer eine Lösung :) Oder schauen Sie auf unserer Facebook-Seite vorbei http://www.facebook.com/MiniInTheBoxDE/, auf der wir ebenfalls Fragen rund um den Einkauf bei MiniInTheBox beantworten. Viele Grüße Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox & LightInTheBox
Fred
Fred
Verifiziert
Sonntag, 26 Oktober 2014
Hallo, ich warte nun seit 53 Tagen auf eine Bestellung. Von miinthebox kommen nur standardisierte Antworten. (immerhin). Auf meinen Fall oder meine Bestellnummer wird überhaupt nicht Bezug genommen. Der Hinweis über einen "Tracking-ID" zu verfolgen, wo sich meine Sendung befindet, läuft ins Leere, da die von miinthenbox angegebene Nummer beim angegeben Paketdienst nicht bekannt ist. Ich finde dieses Geschäftsgebaren sehr undurchsichtig. Sollte ich die Ware noch bekommen, werde ich hier davon berichten. Mit freundlichen Grüßen
Reinhard Krell
Reinhard Krell
Verifiziert
Samstag, 25 Oktober 2014
Ich habe bereits das dritte mal bei MiniInTheBox bestellt und die ersten beiden Male war alles i.O. Jetzt aber wurde Teile angeblich vor über 7 Wochen versandt, sind aber nie angekommen. Trotz mehrerer Versuche mit der Firma in Kontakt zu kommen wurden nur automatische Antworten versendet, mit denen ich nichts anfangen kann. Deshalb die Bewertung meinerseits trotz toller Preise: nicht empfehlenswert!
SenorKaffee
SenorKaffee
Verifiziert
Freitag, 24 Oktober 2014
Es stimmt schon, man ist auf der Seite miniinthebox.com schnell überfordert, dafür gibt es aber jegliche Produkte und Kleinwaren, die man sich nur wünschen kann. Die Preise sind in Dollar angegeben, daher ist es im Endeffekt billiger, jedoch weiß man nie einen fixen Preis. Mir würde es sehr gefallen, wenn die Preise vielleicht auch noch in Euro angegeben werden könnten, damit man immer weiß, wie viel man im Endeffekt nun bezahlt. Wie gesagt, man bekommt so gut wie alles auf der Seite. Ich habe nach billigen Ringen und Schmuck allgemein gesucht, die ich für meine Nichte kaufen konnte. Sie spielt noch mehr mit dem Schmuck, als ihn zu tragen und verliert die Dinge, daher sind die Optik und die Qualität nicht so wichtig. Man bekommt schöne Schmuckstücke auch schon um einen Dollar, also rund 70 Cent. Die Produkte werden aus China geschickt, daher dauert der Versand auch deutlich länger, ich habe rund drei Wochen gewartet. Die Seite endet auf .com und man kann auch diverse Sprachen (inklusive Deutsch) auswählen und auf den ersten Blick ist es nicht ersichtlich, dass es sich um einen chinesischen Shop handelt, ich fände es besser, wenn dieses gleich ersichtlich ist, gerade weil man dann auch noch mehr auf den Bestellwert achten kann, um nicht über die Zollgrenze zu kommen. Wie gesagt, alle Produkte sind sehr billig, von der Qualität her aber nicht so schlecht! Bei den meisten Dingen im Onlineshop ist auch der Versand kostenfrei. Elektronische Sachen, DVDs, Spiele etc. würde ich persönlich hier nicht kaufen, da ich nicht weiß, wie die Qualität ist, die Funktionalität etc. Wahrscheinich ist diese Vorsicht unbegründet, aber ich bleibe eher bei Schmuck und andere Kleinwaren. Auch für Weihnachtsprodukte ist der Shop geeignet! Beispielsweise habe ich mir bei meiner aktuellen Bestellung Hacken bestellt um mir selber aus den Hacken und kleinen Christbaumkugeln Ohrringe zu machen. 100 Schmuckhacken kosten nur 2 Dollar im Shop, also deutlich günstiger, als in einem Bastelladen! Bezahlen kann man leider nur per PayPal, ich selber musste mir extra einen Account machen, was aber zum Glück kostenfrei ist. Wer kein Problem mit Produkten aus China hat und es nicht zu eilig hat, hat hier bestimmt eine Freude.
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Sonntag, 5 Oktober 2014
Hallo Marianne, bitte melden Sie sich ganz einfach bei unserem Kundensupport - am Besten gleich von Ihrem Kundenkonto aus, so dass den Kollegen alle erforderlichen Daten zur Bestellung vorliegen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommt, doch unser Team findet immer eine Lösung :) Vielen Dank für Ihren Einkauf und viele Grüße MiniInTheBox
Marianne Armonies-Die
Marianne Armonies-Die
Verifiziert
Donnerstag, 2 Oktober 2014
Hallo, vor über 5 Wochen habe ich einige Schmuckstücke dort bestellt; und das zu einem Preis, bei dem Expresslieferung von 3-5 Tagen angegeben wurde. Am 01.09.2014 ist die Ware angeblich auch verschickt worden. Bis heute - also über 4 Wochen später - habe ich keine Ware erhalten und auch mehrere Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Mein Geld für die Ware, welches ich zurück gefordert habe, werde ich wohl auch nicht mehr zurück erhalten. Also lieber Finger weg von diesem Shop. LG M. Armonies-Dietrich
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Freitag, 26 September 2014
Hallo Peter Mietzelfeldt, es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben. Wenn Sie mit der Bearbeitung durch den Mitarbeiter nicht zufrieden, lassen Sie uns bitte jederzeit auf Facebook (facebook.com/MiniInTheBoxDE ) eine Nachricht zukommen (mit Ihrem Namen + Bestellnummer), damit wir Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße MiniInTheBox http://www.facebook.com/MiniInTheBoxDE
Peter Mietzelfeldt
Peter Mietzelfeldt
Verifiziert
Freitag, 12 September 2014
Viele der gelieferten Artikel entsprechen nicht der Beschreibung. Statt 2 OSRAM H4 25W 1500LM 5500-6500K Cool White Light LED-Birnen für Auto (12-24V) Lampen werden 2 NoName Produkte geliefert, welche laut Beschreibung heller als das Original, aber mit Fotos belegt nur 30% der Lichtleistung einer normalen Lampe bringen. Eine der Lampen ist sofort auseinander gefallen, bei beiden funktioniert das Abblendlicht nicht. Ich habe den Fall reklamiert und mit Fotos belegt. Erst als ich negativ bewerte wird geantwortet. Angeblich hat man mir am 12.07.2014 Ersatz geliefert, kann aber keinen Beweis liefern, dass diese Lieferung unterwegs ist. Jede Frage wird von MiniintheBox geschlossen, obwohl noch keine Antwort erstellt wurde.
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Montag, 11 August 2014
Hallo in die Runde, wenn einmal etwas schief geht oder wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, melden Sie sich bitte bei unserem Kundensupport. Unser Team wird gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – für jedes Problem :) Sofern Zollkosten anfallen, reichen Sie uns einfach die Rechnung ein - wir prüfen gerne eine Teilerstattung, unabhängig vom Bestellwert. Leider sind dies Gebühren (Mehrwertsteuer + ggf. Zollgebühr), die bei allen außereuropäischen Lieferungen anfallen können (siehe Facebook-Link). Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und sind bei Fragen auch auf Facebook gerne für Sie da. Viele Grüße MiniInTheBox
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 8 August 2014
Ich habe 2 Liefeungen (€ 80,-) bestellt ( 6 LED-Kerzen E14) (div. Iphone Kleinmaterial, Kabel, Touchpen etc). Alles ist mehreren Teillieferungen gekommen und das ohne ZOLL und PORTO.
Ürke Enz
Ürke Enz
Verifiziert
Montag, 4 August 2014
Für 33 Euro bestellt , ein Produkt falsch geliefert , 20 Euro Zoll bezahlt und wenn ich reklamieren möchte muss ich vorher eine PC Kurs absolvieren. Hier muss ein Bild vom falsch gelieferten Produkt und vom eigendlich bestellten Produkt hochgeladen werden. Das waren meine ersten und letzten Erfahrungen mit MiniintheBox Ich bleibe dann doch lieber PEARL treu...;O(
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 21 Juli 2014
Hallo Harry, wir bemühen uns um jeden unserer Kunden in den 200 Ländern der Welt ;) Es tut uns leid, wenn sich bei dieser Bestellung die Lieferzeit verzögert. Sobald wir eine Bestellung an das Transportunternehmen übergeben haben, können wir leider keinen Einfluss mehr auf die Abwicklung nehmen. Das gilt für die beteiligten Postdienste, Airlines und nationalen Zollbehörden. Wenn es dort zu Verzögerungen kommt, haben auch wir keine Möglichkeiten mehr, auf den Ablauf einzuwirken. Sollte jedoch eine Lieferung verloren gehen, leisten wir selbstverständlich Ersatz. Fallen Zollgebühren an, prüfen wir jederzeit gerne eine Teilerstattung der Kosten. Wenden Sie sich bitte immer an den Kundensupport, der Ihnen jederzeit mit Rat & Tat zur Seite steht. Viele Grüße Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox
Harry Fischer
Harry Fischer
Verifiziert
Mittwoch, 16 Juli 2014
Momentan habe ich ein Problem mit MiniInTheBox. Meine vorherigen Bestellungen habe ich zur vollsten Zufriedenheit erhalten. Jedoch warte ich ca. 1 Monat auf die Zustellung meiner letzten Bestellung. Im Auftragsstatus ist meine Bestellung seit 2 Wochen zwar als versendet bezeichnet, ist bei mir jedoch nicht angekommen! Ich habe dies per Mail gemeldet. Dazu muss ich anmerken das die Möglichkeit eine noch ausstehende Lieferung zu reklamieren sehr undurchsichtig ist. Ich bekam per Mail Antworten die auf die Webseite hinwiesen, die jedoch nicht weiterhelfen. Das ist nicht kundenfreundlich. Ich behaupte das so ein Problem bei MiniInTheBox ignoriert wird. Muss man versuchen mit einem Anwalt zu klären. Ein Kunde weniger, was solls?
Silvie Bee
Silvie Bee
Verifiziert
Donnerstag, 3 Juli 2014
Hallo zusammen, wir liefern seit vielen Jahren in mehr als 200 Länder weltweit und bieten unseren Kunden ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Wenn es jedoch einmal zu Problemen kommt, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bieten zwar derzeit keinen Telefon-Support, doch das Eröffnen eines "Tickets" (Kundenmeldung) ist sehr einfach und geht ganz schnell - denn von Ihrem Kundenkonto aus stehen uns alle Informationen direkt zur Verfügung. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, finden wir immer eine Lösung :) Bezüglich der Zollgebühren habe ich einige Links beigefügt. Wir weisen sehr wohl auf unserer Webseite darauf hin, dass unter Umständen der Zoll die Mehrwertsteuer (und ab 155 Euro eventuell auch Zollgebühren) erhebt. Im internationalen Online-Handel werden diese länderspezifischen Kosten grundsätzlich nicht vom Versender getragen. Es sind Gebühren, die der jeweilige Staat erhebt und vereinnahmt. Wir bei LightInTheBox und MiniInTheBox bieten Ihnen jedoch eine Teilerstattung der Zollgebühren an - sofern überhaupt welche anfallen. Wir freuen uns, wenn Sie einmal bei uns vorbeischauen, und verbleiben mit vielen Grüßen Silvie (Kundensupport) LightInTheBox & MiniInTheBox Zoll Zusammenfassung: http://www.sparbote.de/sparbote-informiert/zoll-einfuhrumsatzsteuer/ ...mit Beispielen: http://www.import-shopping.de/zoll-und-steuern-bei-china-bestellungen/ Infos rund um das Bestellen bei LightInTheBox http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/
He Rad
He Rad
Verifiziert
Mittwoch, 18 Juni 2014
Mir ist aber auch bekannt, dass dieser Shop nicht den in Deutschland geltenden Bestimmungen unterliegt. Wenn ich dies akzeptieren kann, und in etwa weis wie unser Zollsystem funktioniert, erlebe ich auch kein unvorhergesehenen Überraschungen. Bin zufrieden mit diesem Shop, günstige Preise, angemessene Lieferzeit und korrekt in der Abwicklung.
Jacqueline Böhringer
Jacqueline Böhringer
Verifiziert
Dienstag, 20 Mai 2014
Also ich würde hier jetzt gerne auch einmal meine Meinung abgeben. Ich habe vor 2 Wochen bei Miniinthebox bestellt und bin total zufrieden! Anfangs habe ich nicht viel von dieser Seite gehalten da ich viel schlechtes über sie gehört habe. Dagegen kann ich nur widersprechen! Miniinthebox ist die perfekte Seite für alle die gerne Handyzubehör wie Hüllen, Batterien, ... und Schmuck bestellen wollen. Es sollte jedem klar sein das diese Seite aus China stammt und man dort erst mal ab 22 Euro Zoll zahlen muss also Achtung! Außerdem sollte jedem klar sein das man auf solchen Seiten keine LED Lampen oder sonstiges bestellt, da man genau wissen kann das sowas aus dem Ausland nicht wirklich taugt. Nun wieder zum Thema zurück. Ich habe dort Handyhüllen bestellt und bin überaus glücklich habe heute direkt wieder bestellt mit ein paar Freunden zusammen und wir freuen uns schon jetzt wieder auf die Ware! Ich hoffe ich konnte einigen hiermit helfen aber wirklich diese Seite ist für solche Dinge wirklich weiterzuempfehlen und ich habe auch auf meine Nachrichten immer freundliche Antworten bekommen! TOP SEITE! Liebe Grüße an alle und probiert es einfach aus! Wenn ihr fragen habt schreibt mir einfach ein Kommentar
Gastautor
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Verifiziert
Montag, 12 Mai 2014
Ich habe hier LED´s MR11 bestellt, diese waren bereits nach wenigen Tagen defekt. Als ich dies dem Verkufer mitteilte und um eine Ersatzlieferung bat, schrieb er doch locker, dass ich beim nächsten Einkauf einen Rabatt von einem Prozent erhalte. So frech ist mir bisher keiner gekommen, man wird mit der Rabattangabe noch verhöhnt!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 7 Mai 2014
Leider nicht empfehlenswert. Die fälligen Zollgebühren sind beim normalen Bestellvorgang nicht erwähnt, bedeuten eine nicht eingeplante Verteuerung. Für die Rücksendung ist es erforderlich, die Label zu fotografieren und vorab per sehr umständilichen Onlineformular einzureichen. Überhaupt ist der e-Mail-Verkehr nicht direkt, sondern muss jeweils im Onlineformular nach Einloggen erfolgen. Als nächstes bekam ich den Vorschlag, doch von der Rücksendung abzusehen, da lange Bearbeitungszeit (mind. 6 Wochen) und 15 % Abzug vom Einkaufspreis als Bearbeitungsgebühr. Ich habe mich nicht abschrecken lassen, und die Ware zurückgeschickt. Keine Empfangsbestätigung. Nach 8 Wochen Nachfrage erhielt ich den Vorschlag, die Ware doch zurückzuschicken. Und dann die Mitteilung, dass entweder das Paket nicht angekommen oder noch nicht mit der Bestellung verbunden wurde. Ich möge doch bitte die Details der Paketsendung Ihnen zukommen lassen. Nur: - mein Problem -: wo ist der Paketzettel nach 8 Wochen? Danke, in Zukunft kläre ich, wo mein Handelspartner ist und lese die Geschäftsbedingungen.
warum
warum
Verifiziert
Dienstag, 18 März 2014
Habe bei Miniinthebox zum ersten mal bestellt. Versprochene Lieferzeit (Express-Versand) wurde nicht eingehalten. Versprochene Sendungsverfolgung war nicht möglich, da keine Mail ankam mit der Sendungsnummer. Lieferung erfolgte per DHL. Während des Bestellvorgangs gab es kein Wort von Einfuhrumsatzsteuer ! Die war dann fällig bei Lieferung. Auch die Versandkosten schätzt der Zoll offenbar ganz frech und sie sind natürlich zu versteuern an, obwohl kostenlose Lieferung vereinbart war und auch keine Versandkosten berechnet wurden. Die günstigen Preise verpuffen nach diesem saftigen Aufschlag. Qualität der Produkte: Na ja ! Bis zum Wochenende werden die Teile wohl halten. Über die schlechte Übersetzung der Texte ins Deutsche will ich mal wegsehen. Meine chinesischen Kommilitonen konnten jedenfalls besser deutsch als der Chefredakteur der Website von miniinthebox.
Boris Nadrew
Boris Nadrew
Verifiziert
Montag, 10 März 2014
Ich habe aufgrund der verlockenden Preise LED Lampen unterschiedlicher Bauart bestellt. Die Qualität der Lampen ist schlichtweg ein Witz. Teilweise waren die Lampen schon kaputt wie ich sie geliefert bekam (Pins abgebrochen, Lötstellen kalt, flackern, keine Funktion,...). Umtausch anfänglich kein Problem. Doch die Lampen halten DURCHWEGS keine 1000 Stunden - im Schnitt würde ich schätzen, dass bereits nach 5-600h Schluß ist. Teilweise sind die Lampen durchgebrannt und haben einen unerträglichen - giftigen? - Geruch hinterlassen. Ich versuche seit Wochen mein Geld zurückzubekommen und werde mit automatischen Antworten abgefertigt. Mein Fazit: selbst 2014 gilt noch immer, was meine Eltern vor 30-40 Jahren schon wussten: kauf kein chinesisches Klumpert!
Renata Bergfeld
Renata Bergfeld
Verifiziert
Mittwoch, 11 Dezember 2013
Ich habe eine größere Menge LED-Lampen bei MiniInTheBox bestellt, die nach einigen Tagen Lieferzeit aus China eintrafen. Knapp 30€ Zollgebühren musste ich bei der Lieferung entrichten, was vorher nicht mitgeteilt wurde, so dass die Ware gar nicht mehr so preiswert war wie zunächst angenommen. Mit der Qualität bin ich gar nicht zufrieden, denn was als "warm white" bezeichnet wird, stellte sich als ein scheußliches, kaltes und dazu noch relativ trübes Licht heraus. Ich kann und will diese Glühlampen nicht verwenden, kann sie aber auch nicht zurückschicken. Eine ging bereits nach 5 Std. Brenndauer kaputt, dabei werden 20.000 Std. garantiert. Dieser Einkauf war also ein totaler Flop, und ich kann nur abraten!
Roland
Roland
Verifiziert
Mittwoch, 26 Juni 2013
Achtung, die Preise des Unternehmen sind ohne Steuer, bei der Einfuhr muss die Mehrwertsteuer noch bezahlt werden. Noch viel schlimmer ist jedoch, dass Miniinthebox.com keine !!!! Gewährleistung für seine Produkte übernimmt.
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