GeekBuying Erfahrungen & Bewertungen 2024

GeekBuying im Test - Note: Gut

GeekBuying ist ein Onlineshop, der sich auf Elektronik-Artikel spezialisiert hat. Das Unternehmen verkauft vorrangig Elektronik für Haus und Büro. Viele Produkte kommen aus dem Bereich von Shenzhen in China. Dort hat das Unternehmen seinen Sitz und ist gleichzeitig der größte Elektronikmarkt Huaqiangbei angesiedelt. Gegründet wurde GeekBuying 2009 und hat sich seit dem zu den beliebtesten Onlineshops weltweit entwickelt. Vor allem die günstigen Preise und die hohe Qualität machen den Shop beliebt. Interessant sind auch die RC-Produkte, die viele Liebhaber anziehen. GeekBuying hat einige Einkaufsvorteile zu bieten und verfügt über einen für asiatische Verhältnisse sehr guten Kundenservice.

Das Angebot von GeekBuying im Überblick:

• großes Angebot an Elektronik und Gadgets
• im Sortiment sind auch RC-, Deko- und LED-Artikel
• günstige Preise
• guter Kundenservice
• ein Jahr Garantie auf Unterhaltungselektronik
• Website auch mobil erreichbar

Gut gelöst und professionell: Der Internetauftritt

Die Website von GeekBuying ist gut und übersichtlich gestaltet, alle Funktionen sind detailliert ausgewiesen. GeekBuying arbeitet mit zwei Menüs, von denen eins zu den Produktkategorien führt, das andere Menü zu den Angeboten, neu eingetroffenen Artikeln, Brands und Ähnlichem weist. Warenkorb und Login sind schnell zu finden. Die Artikelpreise können in verschiedenen Währungen ausgewiesen werden. Hilfeseite und Live-Chat sind im Blickfeld. Sehr vorteilhaft ist auch der Umstand, dass GeekBuying als mobile Version erreichbar ist. Sehr zum Leidwesen der deutschen Kunden ist die Seite nicht in deutscher Ausgabe vorhanden.

Toll gewählt: Das Produktsortiment

Das Sortiment hat seinen Fokus vor allem auf Elektronik für Heim und Büro. Handys, Tablets, PCs und Zubehör gibt es nicht nur von bekannten Marken. Hier sind auch viele auf dem europäischen Markt eher unbekannte Labels, die aber Produkte in hoher Qualität herstellen. Für Fans des Modellbaus dürften vor allem die RC-Produkte interessant sein, unter denen es manch Raffinesse gibt. Außerdem bietet GeekBuying Sicherheitssysteme, Spielzeug, Uhren, Autozubehör und zahlreiche Artikel für Sport und Outdoor. Sehr gelungen sind die Hinweise auf meistverkaufte, neu eingetroffene und empfohlene Artikel.

Vielfältig: Die Zahlungsvarianten

Erstaunlich vielfältig für einen chinesischen Onlineshop sind die Zahlungsvarianten bei GeekBuying. Kunden können per PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Western Union und Wire Transfer zahlen. Empfehlenswert ist natürlich PayPal, da Kunden dort einen Käuferschutz von 180 Tagen haben und der Einkauf so sicher wird.

Kundenfreundlich: Der Service

Kunden, die Hilfe benötigen, können sich direkt an GeekBuying wenden. Das ist per Live-Chat zu den Geschäftszeiten möglich. Europäische Kunden sollten dabei die Zeitverschiebung beachten. Außerdem gibt es viele Hilfeseiten, auf denen die meisten Fragen und Probleme schon geklärt werden. Der Kundenservice ist sehr umfangreich und auf die Kunden abgestimmt.

Unterschiedlich: Die Rückgabefristen

Die Frist für eine Rückgabe ist verschieden und richtet sich nach dem Grund. Sollte die Ware lediglich nicht gefallen oder passen haben Kunden eine Rückgabefrist von 7 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden. Bei defekten Produkten muss innerhalb von zwei Tagen beim Kundenservice reklamiert werden. Für diesen Fall trägt GeekBuying die Rücksendekosten, die später erstattet werden. Eine Besonderheit ist die Garantiezeit für die Unterhaltungselektronik. Ein Jahr haben Kunden die Möglichkeit, defekte und beschädigte Artikel zu reklamieren. Allerdings müssen die Kosten für den Versand vom Kunden getragen werden.

Kostenfrei oder schnell: Die Lieferung

GeekBuying bietet die Möglichkeit der kostenlosen Lieferung. Hier müssen Kunden aber bis zu vier Wochen auf die Ware warten. Wer Zeit hat, sollte unbedingt diese Versandart wählen. Schneller geht es mit DHL oder EMS. Diese Lieferungen dauern bis zu sieben Werktagen. Da der Versand nach Gewicht, Größe und Zielort berechnet wird, kann es teuer werden.

Super: Die sozialen Netzwerke

GeekBuying ist bei Facebook, Google+ und YouTube vertreten und dort sehr aktiv. Außerdem betreibt GeekBuying einen Blog. Überall finden Interessierte regelmäßig Neuigkeiten, Produktvorstellungen und Rabattaktionen.

Sicher: Das Einkaufen

GeekBuying legt großen Wert auf Sicherheit und informiert seine Kunden auch darüber. Für die Datenübertragung wird die neuste Verschlüsselungstechnologie verwendet. Damit sensible Daten geschützt bleiben, verwendet GeekBuying eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung. Doch nicht nur bei der Datenübertragung achtet GeekBuying auf Sicherheit. Diese beginnt schon beim Einstellen der Mitarbeiter. Soviel Sicherheit ist gerade für das Vertrauen entscheidend.

Fazit

GeekBuying bietet ein umfangreiches Sortiment an Elektronik für Heim und Büro und Gadgets. Besonders interessant für Modellbauer sind die RC-Artikel. Eine gute Qualität und günstige Preise bestimmen das Sortiment. Der Onlineshop ist professionell aufgebaut, aber nicht in deutscher Sprache erreichbar. GeekBuying stellt viele Möglichkeiten der Bezahlung zur Verfügung und bietet einen kostenlosen Versand. Für die Rückgabe ist eine kurze Frist angesetzt, aber GeekBuying übernimmt die Versandkosten bei defekten Artikeln. Sehr kulant ist die Garantiezeit von einem Jahr für Unterhaltungselektronik. Beim Einkaufen und der Datenübertragung legt GeekBuying großen Wert auf Sicherheit. GeekBuying ist in vielen sozialen Netzwerken vertreten und dort auch sehr aktiv. Beim Test von erfahrungen.com erreicht GeekBuying die Note „Gut“.