Lesara Erfahrungen & Bewertungen 2024

Lesara im Test - Note: Sehr gut

Wer nach einem Online-Kaufhaus mit einem breiten Angebot und günstigen Preisen sucht, der ist bei Lesara gut bedient. Der Berliner Shop überschüttet die User auf seinem Portal förmlich mit Angeboten aus den Bereichen Mode, Technik und Lifestyle. Der wirkliche Hingucker im Shop ist allerdings der Preis, der bis zu 80% unter dem herkömmlichen Warenwert liegen kann. Die direkte Kooperation mit den Herstellern gestattet eine kundenfreundliche Verkaufspolitik und ein Best-Preis-Versprechen. Bestellt werden kann ohne Mindestbestellwert. Die Artikel sind meist von guter bis sehr guter Qualität und stammen von führenden Herstellern. Das umfassende Sortiment garantiert kurzweiliges Shoppingvergnügen.

Was spricht für Lesara?    

• Umfangreiches Angebot
• Best-Preis-Versprechen
• Schnelle Lieferung
• Kompetenter Kundenservice

Billig ist Programm: die Preise  

Hier kann nicht jeder mithalten, denn ausgewählte Produkte sind wirklich sehr günstig zu haben. Mit etwas Glück lassen sich darunter auch führende Marken finden. Bis zu 80% liegen die Preise unter den herkömmlichen Zahlen. Kein Wunder, dass Lesara als logische Folge ein Best-Preis-Versprechen gibt und die Differenz für vergleichbare Waren zurückerstattet.

Da geht noch was: die Deals  

Das größte Schnäppchen lässt sich bei Lesara mit den Deals machen. Nur registrierte Mitglieder können sich die Deals sichern und bis zu 80% Rabatt ergattern. Bei Deals muss man erfahrungsgemäß schnell sein und die Angebote sind nicht Teil des ständigen Sortiments.

Von allem etwas: das Sortiment

Es mag sein, dass das umfangreiche Sortiment den Shop auf den ersten Blick etwas überladen und unübersichtlich erscheinen lässt. Allerdings lässt sich das Angebot in drei größere Rubriken einteilen und wer dort weiß, was er sucht, der kommt auch dank übersichtlicher Suchfunktionen schnell ans Ziel. Da wäre zunächst Bekleidung in Form von Oberteilen, Hosen, Röcken, Jacken, Unterwäsche, Sportbekleidung, Schuhe und Accessoires. Technikfans shoppen sich durch Unterhaltungselektronik, Computer, Tablets oder mobile Technik. Wer auf Lifestyle setzt, der kann sich an Dekorationen und Accessoires für Küche, Garten oder Badezimmer freuen.

Alles bedacht: der Versand   

Wer aus Deutschland, Österreich oder Luxemburg bestellt, kann ab einem Bestellwert von 40 Euro mit dem Wegfall der Versandkosten rechnen. Ansonsten werden moderate 4,95 € Versand fällig. Bei der Versanddauer sollte man sich unter den entsprechenden Artikelbeschreibungen informieren, denn diese können voneinander abweichen. Die Lieferung übernimmt DHL, was den Vorteil besitzt, dass der Lieferstatus mittels Tracking-Nummer online verfolgt werden kann und auch eine Lieferung an eine Packstation möglich ist.

Ganz einfach zurück: Retour   

Dank gesetzlicher Vorgaben ist es kein Problem, Ware an Lesara zurück zu schicken. Dabei gilt das 14tägige Rückgaberecht. Ab einem Warenwert von 40 Euro werden die anfallenden Kosten für die Rücksendung von Lesara übernommen. Retouren müssen beim Kundendienst des Anbieters angemeldet werden.

Guter Draht: der Kundendienst    

Die Service-Telefone bei Lesara sind vorbildlich besetzt. Man bekommt wochentags von 9 bis 22 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr Antwort auf seine Fragen. Dabei gilt der Tarif des gewählten Telefon-Anbieters. Ein weiteres Service-Plus ist der Service-Chat, der montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr genutzt werden kann. Alternativ steht auch die Kontaktaufnahme per Mail zur Wahl.

Fazit

Im Berliner Online-Kaufhaus Lesara werden viele Shoppingwünsche auf einen Klick erfüllt. Die Webseite könnte etwas aufgeräumter daherkommen. Dennoch ist das Angebot recht übersichtlich in die Bereiche Bekleidung, Zuhause, Technik und Lifestyle sortiert. Man findet zu einem beachtlichen Teil echt günstige Markenartikel renommierter Firmen. Schnäppchen von mehr als die Hälfte gegenüber dem Ladenpreis sind keine Seltenheit. Extra sparen können schnell Entschlossene bei den wöchentlichen Deals. Damit es bei der Lieferzeit nicht zu unangenehmen Überraschungen kommt, sollte man die Artikelbeschreibung lesen. Der Versand und der Widerruf führen ebenso nicht zu Kritik, wie der Kundendienst, der beispielgebend firmiert ist. Erfahrugnen.com vergibt daher an ein preisbewusstes und kundenfreundliches Unternehmen die Testnote: “Sehr Gut”.