Lesara Erfahrungen & Bewertungen 2024

2,7 / 5 bei 
1.423 Bewertungen
Lesara Siegel

Das Unternehmen aus Berlin vertreibt eine große Palette an unterschiedlichen Produkten, die man tagtäglich benötigt. Bei Lesara kann man aus den Bereichen Mode, Wohnen, Technik oder Lifestyle wählen. Dabei erhält man Markenware zu Discountpreisen. Die Angebote bei Lesara wechseln täglich. Die Deals sind nur während eines begrenzten Zeitraumes gültig. Bestellt werden kann bei Lesara ohne Mindestbestellwert. 25 Mitarbeiter kümmern sich um die reibungslose Bestellabwicklung. Die Lieferzeit ist produktabhängig und in den Artikelbeschreibungen vermerkt. Ab einem Bestellwert von 40 € entfallen die Versandkosten. Bei Nichtgefallen greift das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen.

Zuletzt aktualisiert: 24.05.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Lesara Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Lesara mit 2,7 von 5 bewertet. Basierend auf 1.423 Lesara Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Lesara Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
12
4 Sterne
2
3 Sterne
0
2 Sterne
1
1 Sterne
4

Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
1.368 Bewertungen
shopauskunft.de
35 Bewertungen

Lesara im Test - Note: Sehr gut

Wer nach einem Online-Kaufhaus mit einem breiten Angebot und günstigen Preisen sucht, der ist bei Lesara gut bedient. Der Berliner Shop überschüttet die User auf seinem Portal förmlich mit Angeboten aus den Bereichen Mode, Technik und Lifestyle. Der wirkliche Hingucker im Shop ist allerdings der Preis, der bis zu 80% unter dem herkömmlichen Warenwert liegen kann. Die direkte Kooperation mit den Herstellern gestattet eine kundenfreundliche Verkaufspolitik und ein Best-Preis-Versprechen. Bestellt werden kann ohne Mindestbestellwert. Die Artikel sind meist von guter bis sehr guter Qualität und stammen von führenden Herstellern. Das umfassende Sortiment garantiert kurzweiliges Shoppingvergnügen.

Was spricht für Lesara?    

  • Umfangreiches Angebot
  • Best-Preis-Versprechen
  • Schnelle Lieferung
  • Kompetenter Kundenservice

Billig ist Programm: die Preise  

Hier kann nicht jeder mithalten, denn ausgewählte Produkte sind wirklich sehr günstig zu haben. Mit etwas Glück lassen sich darunter auch führende Marken finden. Bis zu 80% liegen die Preise unter den herkömmlichen Zahlen. Kein Wunder, dass Lesara als logische Folge ein Best-Preis-Versprechen gibt und die Differenz für vergleichbare Waren zurückerstattet.

Da geht noch was: die Deals  

Das größte Schnäppchen lässt sich bei Lesara mit den Deals machen. Nur registrierte Mitglieder können sich die Deals sichern und bis zu 80% Rabatt ergattern. Bei Deals muss man erfahrungsgemäß schnell sein und die Angebote sind nicht Teil des ständigen Sortiments.

Von allem etwas: das Sortiment

Es mag sein, dass das umfangreiche Sortiment den Shop auf den ersten Blick etwas überladen und unübersichtlich erscheinen lässt. Allerdings lässt sich das Angebot in drei größere Rubriken einteilen und wer dort weiß, was er sucht, der kommt auch dank übersichtlicher Suchfunktionen schnell ans Ziel. Da wäre zunächst Bekleidung in Form von Oberteilen, Hosen, Röcken, Jacken, Unterwäsche, Sportbekleidung, Schuhe und Accessoires. Technikfans shoppen sich durch Unterhaltungselektronik, Computer, Tablets oder mobile Technik. Wer auf Lifestyle setzt, der kann sich an Dekorationen und Accessoires für Küche, Garten oder Badezimmer freuen.

Alles bedacht: der Versand   

Wer aus Deutschland, Österreich oder Luxemburg bestellt, kann ab einem Bestellwert von 40 Euro mit dem Wegfall der Versandkosten rechnen. Ansonsten werden moderate 4,95 € Versand fällig. Bei der Versanddauer sollte man sich unter den entsprechenden Artikelbeschreibungen informieren, denn diese können voneinander abweichen. Die Lieferung übernimmt DHL, was den Vorteil besitzt, dass der Lieferstatus mittels Tracking-Nummer online verfolgt werden kann und auch eine Lieferung an eine Packstation möglich ist.

Ganz einfach zurück: Retour   

Dank gesetzlicher Vorgaben ist es kein Problem, Ware an Lesara zurück zu schicken. Dabei gilt das 14tägige Rückgaberecht. Ab einem Warenwert von 40 Euro werden die anfallenden Kosten für die Rücksendung von Lesara übernommen. Retouren müssen beim Kundendienst des Anbieters angemeldet werden.

Guter Draht: der Kundendienst    

Die Service-Telefone bei Lesara sind vorbildlich besetzt. Man bekommt wochentags von 9 bis 22 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr Antwort auf seine Fragen. Dabei gilt der Tarif des gewählten Telefon-Anbieters. Ein weiteres Service-Plus ist der Service-Chat, der montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr genutzt werden kann. Alternativ steht auch die Kontaktaufnahme per Mail zur Wahl.

Fazit

Im Berliner Online-Kaufhaus Lesara werden viele Shoppingwünsche auf einen Klick erfüllt. Die Webseite könnte etwas aufgeräumter daherkommen. Dennoch ist das Angebot recht übersichtlich in die Bereiche Bekleidung, Zuhause, Technik und Lifestyle sortiert. Man findet zu einem beachtlichen Teil echt günstige Markenartikel renommierter Firmen. Schnäppchen von mehr als die Hälfte gegenüber dem Ladenpreis sind keine Seltenheit. Extra sparen können schnell Entschlossene bei den wöchentlichen Deals. Damit es bei der Lieferzeit nicht zu unangenehmen Überraschungen kommt, sollte man die Artikelbeschreibung lesen. Der Versand und der Widerruf führen ebenso nicht zu Kritik, wie der Kundendienst, der beispielgebend firmiert ist. Erfahrugnen.com vergibt daher an ein preisbewusstes und kundenfreundliches Unternehmen die Testnote: “Sehr Gut”.

Ratgeber

Versand bei Lesara: Versandkosten und Dauer der Lieferzeit

Bestellungen bei Lesara sind nicht mit hohen Versandkosten verbunden und bereits ab einem geringen Warenwert wird die Sendung kostenfrei versandt. Die Lesara Versandkosten betrag...

Retoure & Rückgabe bei Lesara: Wer zahlt für die Rücksendung?

Für eine Lesara Retoure sind bestimmte Fristen einzuhalten und es ist zu beachten, dass eine Lesara Rückgabe nicht in jedem Fall kostenlos für den Kunden ist. Grundsätzlich i...

Zahlungsarten bei Lesara: Kann man auch auf Rechnung zahlen?

Eine Bestellung bei Lesara ist per Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung möglich. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt nach Eingabe der Lieferanschrift. Kunden können somit...

Erfahrungen mit Lesara

ute1959
ute1959
Verifiziert
Mittwoch, 17 Oktober 2018
Ich verstehe die guten Bewertungen absolut nicht. Bei meiner Bestellung vom 19.09. wurde mir eine Lieferzeit von 2-6 Tagen mitgeteilt. Im Status steht seitdem "in Bearbeitung". Habe nichts von Lesara gehört, schon zweimal per Mail angeschrieben - keine Reaktion, soviel zum Thema Kundenservice!
Susa
Susa
Verifiziert
Freitag, 14 September 2018
Kurzversion: Geringe Qualität (unsymetrische Halsnähte, etc.), Bestellung in Plastikbeutel, kein Retourenlabel, fehlende Erreichbarkeit (nach langem Warten fliegt man aus der Hotline), verfrühte Rechnung und sogar Mahnung vor Ende der Retourefrist von 30 Tagen (wie auf der Webseite, unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen versprochen), nach über einer Woche trotz Rückversand keine Rücksendebestätigung und dazu noch eine "aktualisierte" Rechnung über vollen Betrag erneut zugesandt bekommen. Langversion: Ich habe vor etwa einem Monat zum ersten Mal bei Lesara bestellt, vorwiegend Kleider. Ich war beeindruckt von den Mustern, etc. Die Bestellung kam kurze Zeit später in einem Plastikbeutel an. Es lag keine Retoureninfo, kein Schein, nichts bei. Schonmal seltsamer Eindruck, aber gut. Alles anprobiert und: Kein Kleid hatte einen symmetrisch genähten Halsausschnitt, teils waren Beulen in die Seitennaht genäht, sodass es auf einer Seite einen "Bogen" machte und auf der anderen nicht, etc. Habe dann alles zurückgesandt, indem ich online ein kostenloses Retourenlabel ausdrucken konnte (kostenlos bei Lesara - anders als bei Tchibo und anderen - erst ab 50 Euro Bestellwert möglich). Nun habe ich 1) noch immer keine Rücksendebestätigung bekommen und, 2) die Rechnung von Klarna "aktualisiert"... mit dem gleichen Betrag wie vorher, der vollen Rechnungssumme (über 100 Euro) erhalten und, 3) darüber auch noch gleich eine Mahnung erhalten, heute, zwei Tage nach Ende der Retourenfrist, nicht die berichtigte Rechnung sondern eine Mahnung mit dem vollen Betrag der gesamten Bestellung, wie ich sie längst nich mehr daheim habe? Hatte letzte Woche versucht Lesara über deren Hotline anzurufen: Hatte freitags frei und hab es vormittags versucht. Nachdem ich über 15 Minuten in der Warteschleife hing, über die längere Wartezeit informiert wurde, dann endlich "der nächste freie Mitarbeiter" versprochen wurde... flog ich raus. Es hieß einfach: Zu viel los, versuch es ein anderes mal nochmal. Kein Problem, wenn so etwas am Anfang einer Wartezeit gesagt wird, aber nicht nach 15 Minuten am Telefon hängen und warten. Nachdem ja heute wie berichtet die Mahnung von Klarna kam und wieder der volle Rechnungsbetrag drauf stand, hab ich an Lesara geschrieben und gefragt, wie es nun weitergehen soll. Ich bin echt genervt. Denke, das war meine erste und letzte Bestellung dort und hoffe, dass diese Bewertung andere ein wenig vorbereiten kann auf das, wie es bei einer Bestellung bei Lesara alles passieren kann. Zum Glück hab ich eine Rechtsschutzversicherung, denn langsam wirkt das alles so chaotisch, dass ich fast Angst habe, dass die sagen, dass nichts angekommen wäre. Wenn das passiert, geht es einfach nur noch zum Anwalt. Werde auf jeden Fall berichten, wie es weiterging. Vielleicht klärt es sich ja auch. Bis jetzt allerdings: Kompliziert, stressig, zeitaufwändig, ärgerlich. Lesara.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 10 Februar 2018
Ich habe am 7.2. bestellt und heute (10.2.18) ist die Ware schon da. Bestellt hatte ich schon mal und war sehr zufrieden. Auch jetzt bin ich wieder positiv überrascht. Die Bluse passt wie angegossen, perfekter Sitz und schöne Farbe. Auch die Schuhe passen super. Gerne komme ich bei Bedarf wieder auf Lesara zurück.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 13 April 2017
Ich werde bei der Firma Lesara nichts mehr bestellen. die schicken mit Absicht um 4 nummern zu kleine Größe. bestellte XXXL und bekam M und dafür darf ich die Rücksendung bezahlen. Bei jeden anderen Versandhandel ist das kostenlos.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 6 April 2017
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe vor einem Monat Schuhe bestellt und bis jetzt habe ich keine bekommen und bin nicht sicher, ob ich diese überhaupt kriege. Auf Nachfragen werde ich immer wieder vertröstet, dass die entsprechende Abteilung noch nicht geantwortet hat. Es muss doch möglich sein zu erfahren, ob die Schuhe noch lieferbar sind? Es finde diese unprofessionell und inkompetent!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 10 Januar 2017
Ganz einfach toll, alles klappt bin begeistert und werde Kunde bleiben. Kann Lesart nur weiterempfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 14 April 2016
Lieferung war recht zügig, jedoch ist die Qualität der bestellten Kleidung nicht zufriedenstellend. Die Ware sah anders aus, als wir es auf der Seite beschrieben wurde. Alles sofort wieder zurückgesendet. Leider wird mir Lesara von meinem zu erstattenden Betrag die Rücksendung abziehen, was ich unmöglich finde, denn jeder gute, ich betone gute, Versandhandel macht sie gratis.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 4 April 2016
Lesara ist ok ,was mir nicht gefällt,das man so lange auf die Ware warten muss.14 Tage finde ich zu lange.Sonst aber sehr positiv.
Andrea Ziemann
Andrea Ziemann
Verifiziert
Mittwoch, 10 Februar 2016
Habe zum ersten Mal bei Lesara bestellt und bin super zufrieden. Die Ware war innerhalb der angegebenen Lieferzeit da und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Habe heute nochmal mit dem Kundenservice telefoniert, da ein Teil nicht gepasst hat, um zu erfahren wie das mit der Rücksendung genau läuft und auch dort war man sehr zuvorkommend. Ich kann Lesara nur weiterempfehlen und werde auf jeden Fall öfter dort einkaufen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 16 Januar 2016
Ich hatte im net einige sehr negative Kritiken gelesen. Leider erst nachdem ich meine Bestellung getätigt hatte, na dann viel Glück. Ich kann jetzt leider absolut nichts negatives schreiben. Ware nach 3 Werktagen gut verpackt angekommen. Lieferzeit war im Angebot mit 1-5 Werktagen angegeben, nach Aufgabe der Bestellung zeigte es mir dann aber 10-15 Werktage an. :-( Habe die momentan in mehreren Farben angebotene Outdoorjacke für 59,90€ bestellt. Es gibt nichts zu meckern oder daran auszusetzen, sehr schön und auch sehr ordentlich verarbeitet. Sie ist aber schlank und klein geschnitten, einfach eine Größe hoher bestellen und alles ist super. Ich kann hier nur schreiben: DANKE, alles bestens :-)
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 16 Januar 2016
Bin mit meiner neuen Jacke sehr zufrieden. Habe mich nur geärgert das sie ein paar Stunden später 20,- euro billiger war.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 22 September 2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware gute Verpackung schnelle Lieferung gern wieder.
Einkaufsprofi
Einkaufsprofi
Verifiziert
Donnerstag, 2 April 2015
Ich gebe gerne 5 Sterne für diesen Shop. Es gibt keine negativen Punkte die ich nennen könnte. Lieferung, Ware und Bestellvorgang waren reibungslos und nicht zu beanstanden. Danke für den guten Service.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 30 März 2015
Habe zum zweiten Mal bei Lesara bestellt und bin auch diesmal sehr zufrieden! Qualität und Lieferzeit stimmten, die Preise sind ja sowieso top! Gerne wieder!
Denise
Denise
Verifiziert
Montag, 30 März 2015
Mit dem Hosenkauf tue ich mich immer schwer, daher bestelle ich gerne welche im Internet, damit ich die in Ruhe anziehen kann. Bei Lesara habe ich gleich 3 Modelle gefunden die ich mir bestellt habe.Zwei von ihnen haben auch gleich gepasst und machen ein sehr schlankes Bein. ;) Das zurückschicken war total einfach. Habe vorsichtshalber nochmal beim Kundenservice angerufen und nachgefragt. Nette Leute da. Kleidung gut, Preis gut, Service gut: Note 1 mit Sternchen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 27 März 2015
Ich bin total zufrieden. Die Lieferung ging schnell und die Ware ist super! Werde auf jeden Fall nochmal bestellen.
Hosenmann
Hosenmann
Verifiziert
Freitag, 27 März 2015
Bei meiner Bestellung lief einwandfrei - ich bin zufrieden und habe bekommen, was ich mir gewünscht habe.
Wibbe
Wibbe
Verifiziert
Donnerstag, 19 März 2015
Bei Shops die nur online sind, bin ich ja immer skeptisch. Im Nachhinein bin ich aber froh mich getraut zu haben. Nachdem ich bezahlt hatte kamen die Sachen dann nach drei Tagen an. Das Aussehen ind die Qualität waren wie ich es ne vorgestellt habe. Ein paar Schuhe musste ich umtauschen, weil sie zu klein waren. Auch der Umtausch war dank des Kondenswevices einfach und schnell. Eine gute Erfahrung.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 21 Dezember 2014
Super Kundenservice, schnelle Lieferung und gute Preise in einer guten Qualität, gerne wieder...
Zeige Eintrag 1 bis 50 von 19 Einträgen an

Lesara Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen
Lesara Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
2,7 / 5
Jetzt zu Lesara

Bewertungen

5 Sterne
12
4 Sterne
2
3 Sterne
0
2 Sterne
1
1 Sterne
4

Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
1.368 Bewertungen
shopauskunft.de
35 Bewertungen

TOP 25 Alternativen

Lesara Erfahrungen
Testergebnis

Sehr gut

Benutzerbewertung
2,7 / 5
Jetzt zu Lesara

Unsere Beliebtesten Erfahrungsberichte