Mediashop.tv Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,1 / 5 bei 
30.055 Bewertungen
Mediashop.tv Siegel

Mediashop.tv ist ein TV-Shopping Unternehmen, das in vielen Ländern europaweit tätig ist. Das Produktsortiment umfasst viele verschiedene Bereiche, wie Freizeit, Haushalt, Küche, Wellness und Beauty, und das Produktangebot wird laufend aktualisiert und erweitert. Im Bereich Küche und Haushalt finden sich Produkte, wie Töpfe, Pfannen, Messer und Essutensilien, Handtücher, Elektronikgeräte und Dekoartikel. Im Bereich Wellness und Beauty gibt es Unterwäschesets, Kosmetikartikel, Nagel- und Fußpflegesets, sowie diverse Körpercremes und Wellnessbäder. Der Bereich der Fitnessartikel bietet diverse Produkte, wie Body-Shape-Geräte, Schrittzähler, Pulsmesser und Fitnesskleidung. Der Schnäppchenbereich ist riesig und bietet viele unterschiedliche praktische und nützliche Artikel zu Sparpreisen.

Zuletzt aktualisiert: 18.05.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Mediashop.tv Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Mediashop.tv mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 30.055 Mediashop.tv Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Mediashop.tv Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
30.023 Bewertungen
yopi.de
2 Bewertungen

Mediashop.tv im Test - Note: Befriedigend

Mediashop.tv - As seen on TV ist ein TV-Shopping-Unternehmen, bei dem man Produkte für alles Mögliche, was mit Haushalt und Schönheit zusammenhängt, finden kann. Die Produkte lassen sich sowohl über das Internet, als auch telefonisch bestellen, sobald sie im Fernsehen gezeigt wurden. Der Sender ist über Satellit 24 Stunden am Tag empfangbar und in zwölf europäischen Ländern vertreten. Die Produktpalette ist auf neue und innovative Produkte zu einem kleinen Preis ausgelegt. Zu allen Produkten kann man auf der Seite Produktvideos anschauen und sich genauer informieren. Außerdem kann man sich auch von der Internetseite aus das aktuelle Programm live anschauen.

Die Vorteile von Mediashop.tv:

  • Live-TV im Internet
  • Anschauliche Produktvideos
  • Bestellen per Internet oder Telefon möglich
  • Viele Schnäppchen vorrätig
  • Selbst zum Produkttester werden

Kann Erfolge verbuchen: Die Firma

Mediashop.tv gibt es bereits seit 1999 und seitdem ist das Unternehmen immer auf der Suche nach neuen und innovativen Produkten, die die Arbeit im Haushalt erleichtern und das Aussehen verbessern helfen. Dabei wird darauf geachtet, dass alle Produkte zu attraktiven Preisen verkauft werden können. Der Unternehmenssitz befindet sich in Österreich und es arbeiten 25 Mitarbeiter für die Firma.

Breit aufgestellt: Das Sortiment

Das Menü ist übersichtlich und einfach gehalten, sodass man sich leicht zurechtfindet und von den zahlreichen Produkten nicht förmlich erschlagen wird. Sollte man doch einmal nicht auf Anhieb finden, was man möchte, hilft die Suchfunktion. Bei den Produktneuheiten wird man fündig, wenn man Ausschau nach den neuesten und innovativsten Produkten hält. Diese Produkte erleichtern aufgrund neuester Technologien den Alltag und schaffen so mehr Freizeit. Aber auch in den Bereichen Kosmetik und Fitness gibt es ständig neue Produkte und Geräte, die hier vorgestellt werden.

Machen Sinn: Kleine Küchenhelfer

Wem bis jetzt das Kochen ein Graus war, der hat vielleicht einfach die falschen Küchenhelfer und –geräte vorrätig. Bei Mediashop.tv hingegen, findet man Produkte, die das Kochen effizienter, einfacher und auch bunter gestalten. Ob Mixer, Pfannen oder Messer, hier gibt es alles, was man in keinem herkömmlichen Geschäft bekommt. Die Produkte sind so exklusiv, dass sie nur über Mediashop.tv verkauft werden.

Wirklich umsichtig: Alles für den Haushalt

Aber nicht nur das Kochen wird erleichtert, auch für den Rest des Haushalts findet man die einen oder anderen praktischen Helferlein. Ob Waschbälle, Tischdecken, Kopfkissen oder Reinigungsmittel, mit den Produkten macht der Haushalt Spaß und fällt nicht mehr so schwer.

Macht fit und schön: Das übrige Sortiment

Damit man die Zeit, die man im Haushalt spart, auch sinnvoll nutzt, lohnt sich ein Blick auf die Fitnessgeräte und –produkte. Muskeltrainingsgürtel und Figurformer sorgen für eine gute Fitness und mit den Massagegräten kann man wunderbar  entspannen. Ebenso ist für die Erhaltung oder Verbesserung des guten Aussehens gesorgt. Diverse Cremes, Shampoos und Hautpflegesysteme sorgen dafür, dass man fitter und jünger aussieht.

Das i-Tüpfelchen: Auch in der Freizeit versorgt

Aber das ist noch nicht alles. Bei Mediashop.tv ist die Produktpalette auch um Produkte für den Freizeitbereich erweitert. Multifunktionswerkzeuge, Mittel gegen Insekten, Heckentrimmer und Autopflegesets runden die Auswahl ab. Wer bei der Autopflege etwas Unterhaltung wünscht, kann sich gleich noch ein paar CDs bestellen, wobei der Schwerpunkt auf Volksmusik und Schlager liegt, worauf nicht jeder wirklich abfahren dürfte.

Mediashop.tv auf Kundenfang: Schnäppchen und Zugaben

Um die Produkte noch attraktiver zu machen, bekommt man zu vielen Artikeln Zugaben, damit der Preis reizvoller und das Angebot noch attraktiver erscheint. Die Schnäppchensparte wartet mit stark gesenkten Preisen auf und verlockt so zum Kauf. Ob es sich dabei um wirkliche Schnäppchen handelt, sei dahingestellt und lässt sich nur durch Vergleiche auf entsprechenden Portalen genau erfassen und in Zahlen ausdrücken.

Im gesetzlichen Rahmen: Service und Garantie

Um mit Mediashop.tv in Kontakt zu treten, kann man eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen. Zum Bestellen der Produkte gibt es eine Bestellhotline, wobei fraglich ist, ob diese Nummer auch bei generellen Fragen genutzt werden kann. Bei Nichtgefallen der Produkte kann man die Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen, sofern die Artikel nicht benutzt wurden. In diesem Fall tritt die 14-tägige Widerrufsfrist in Kraft. Wenn Produkte Mängel aufweisen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen und man kann diese an Mediashop.tv zurücksenden. Das Produkt wird dann entweder repariert oder es wird Ersatz geliefert.

Mediashop Retoure - Fristen & Bestimmungen der Rücksendung

Mediashop.tv ist ein Onlineshop, der seit 1999 Artikel anbietet, die beim Teleshopping beworben werden. Wer keine Zeit hat, Teleshopping im Fernsehen zu verfolgen, kann hier die Produkte finden und kaufen. Mediashop.tv ist ein Projekt der MediaShop Holding GmbH aus dem österreichischen Neunkirchen. Im Angebot sind Produkte aus den Bereichen Küche, Fitness, Beauty, Freizeit, Haushalt und Musik. Alle Produkte werden beim Teleshopping vorgestellt und sind meist nicht im Fachhandel erhältlich. Die Website ist eine namhafte Anlaufstelle für Produkte aus den TV-Shops.

  •  Zahlreiche Produkte aus verschiedenen Bereichen der TV-Shops
  •  Umfangreicher Service für Kunden
  •  Mitglied im Schweizer Versandhandel
  •  Viele Produktneuheiten
  •  Gratis Versand ab einem Einkaufswert von 39 Euro

Nicht immer entspricht das bestellte Produkt den Vorstellungen. Verbraucher können dann eine Mediashop.tv Rücksendung auslösen. Um die Waren eingehend zu prüfen, steht Verbrauchern eine Zeit von 14 Tagen zur Verfügung. Innerhalb dieser Zeit kann der Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen widerrufen werden und die Mediashop.tv Rücksendung ausgelöst werden. Der Widerruf kann per Brief, Fax oder E-Mail dem Unternehmen mitgeteilt werden. Mit der Lieferung kommt ein Widerrufs-Formular, welches vom Kunden nur ausgefüllt werden braucht.

Die Kosten für die Mediashop.tv Rücksendung brauchen nicht vom Verbraucher getragen werden. Diese übernimmt das Unternehmen, sofern die Rücksendung per DHL erfolgt. Sendungen mit anderen Versanddienstleistern müssen vom Kunden bezahlt werden. Die Mediashop.tv Rücksendung ist nicht für alle Artikel möglich.

Ausgeschlossen sind verderbliche Waren, Ton- und Videoaufnahmen sowie Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Fazit

Die Internetseite von Mediashop.tv machte auf uns keinen besonders seriösen Eindruck und wirkte leicht billig. Die Verkaufsvideos sind teilweise sehr aggressiv auf den Verkauf ausgelegt und schlecht synchronisiert. Bei vielen Produkten sind die Wirksamkeit und der Nutzen anzuzweifeln. Ähnliche Produkte finden sich im Einzelhandel oder Internet sicherlich günstiger und qualitativ besser. Die gratis Zugaben, die den Verbraucher verlocken sollen, möglichst schnell zu bestellen, sind mit Sicherheit im Originalpreis bereits einkalkuliert und verleiten nur dazu, mehr zu bestellen, als man eigentlich braucht. Aufgrund der etwas unseriösen Aufmachung und den nicht wirklich günstigen Preisen vergibt Erfahrungen.com an Mediashop.tv - As seen on TV die Testnote „Befriedigend“.

Ratgeber

Rücksendung an Mediashop.tv: Fristen & Bestimmungen der Retoure

Mediashop.tv ist ein Onlineshop, der seit 1999 Artikel anbietet, die beim Teleshopping beworben werden. Wer keine Zeit hat, Teleshopping im Fernsehen zu verfolgen, kann hier die ...

Erfahrungen mit Mediashop.tv

eddi2612
eddi2612
Verifiziert
Montag, 23 Mai 2022
Das Reinigungsmittel gegen Schmutz und Fett ist wunderbar, werde ich sicher wieder kaufen
Lutz Schöllhammer
Lutz Schöllhammer
Verifiziert
Freitag, 15 Mai 2020
Ich habe von MediaShop 12 Solarleuchten für den Garten erhalten. Schon beim Auspacken stellte ich fest, dass diese Leuchten bereits Gebrauchspuren hatten. 2 der Solarleuten waren komplett defekt und die Halterungen fehlten. Diese 2 Leuchten habe ich dann an MediaShop zurückgeschickt und nach Wochen wieder eine anstatt 2 zurückerhalten. Die restlichen Leuchten habe ich etwa seit 6 Wochen im Garten und nur noch 4 von 12 funktionieren.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 10 August 2019
Bei MediaShop warte ich seit dem 25.06.2019 immer noch auf meine Ware, die mir als lieferbar in 3 bis max 7 Tagen angekündigt wurde. Momentan sind es also 46 Tage und immer noch keine Lieferung! Drei Mal habe ich mich seither telefonisch erkundigt und mir wurde gesagt: 1. Mal nach 2 Wochen, das Paket sei soeben ausgeliefert worden, 2. Mal nach weiteren 2 Wochen, das Paket gehe heute in den Versand, 3. Mal die Ware sei erst ab dem 5. Aug 2019 lieferbar!
kkrota
kkrota
Verifiziert
Dienstag, 11 September 2018
Ich warte jetzt seit 19.07.2018 auf meine Bestellung. Heute ist der 10.09.2018. Auf E-Mail oder am Telefon wird man nur vertröstet. Kundenservice ungenügend. Ich habe auf Rechnung bestellt. Die Zahlungserinnerung für die nicht gelieferte Ware wurde mir soeben zugestellt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 30 August 2018
Mit den Produkten bin ich eigentlich zufrieden - aber die Lieferzeiten sind wirklich ein Skandal. Versprochene Lieferzeit 2 - 6 Tage, ich warte nunmehr seit 3 Wochen auf meine Lieferung - erfolglos. Auf Kontaktmails kommt immer dieselbe maschinelle Vertröstungsmail. Aber abgebucht wurde der Kaufpreis bereits am 4. Tag. Trotz der teilweise pfiffigen Produkten - ich werde dort nicht mehr kaufen.
JobiBär451972
JobiBär451972
Verifiziert
Montag, 13 August 2018
Darf man über die teilweise übertriebenen Positiven (für mich nicht nachvollziehbare) Bewertungen dazu etwas anmerken? Ich werde da nie wieder bestellen. Ich wollte ich nur einen Arctic Air bestellen ? Ich hab gefragt ob sie die noch hätten weil u.a. Mediamarkt es schon seit Wochen keine Ventilatoren mehr gibt, das wurde bejat. Auf der Website steht 1 - 2 Wochen Lieferzeit. Das war es noch lange nicht denn die Frau im Call-center redete und redete fast wie ein Roboter, bzw. klingt wie von wo abgelesen. Ich wollte doch zum neuen Arctic Air kein Ersatzfilter (zunächst) wird zur Bestellung dazu gemacht für 24,95 Euro. Ich wollte kein Filter dann macht sie dir einen Ersatzfilter hinzu für 14,95 Euro. Was ich hier schreibe ist mein purer Ernst wie es ablief am Telefon und es ging noch weiter. Das war am 06.08.2018 Nachts. Alle Daten von mir waren erfasst. Es hieß noch dass ich dann per e-Mail dann die Bestätigung u.s.w erhalten, wie und was und bis heute weder E-Mail bekommen noch die Ware die ich sogar extra zur Packstation schicken lassen wollte und ich hab nichts.
Lissy3010
Lissy3010
Verifiziert
Mittwoch, 28 Februar 2018
Ich habe schon mehrmals bei Mediashop.tv bestellt. Ware ist immer so schnell wie möglich geliefert worden und ich hatte auch noch nie Probleme mit den bestellten Produkten - alles funktionierte bzw. funktioniert genauso wie es beschrieben wurde! Immer alles top.
Dprotzen
Dprotzen
Verifiziert
Montag, 6 November 2017
Wir sind leider enttäuscht mit der Dienstleistung von Media Shop TV. Wir haben am 22 Oktober eine Bestellung aufgegeben, und bis heute wurde sie nicht geliefert. Nach zwei Telefonaten wurde mir mitgeteilt, dass ein Fehler in der Abwicklung gegeben hat, aber sind nicht bereit dieses zu ändern und den Versand würden sie erst in 10 Tagen abwickeln. Insgesamt wären es 3 Wochen!! Unzuverlässiger Shop und noch mehr, wenn man Geburtstag Geschenke Kaufen will! Die kommen nicht rechtzeitig an und das ist gerade für ein Kindergeburtstag etwas schlecht!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 20 Oktober 2017
Hatte eine Retoure. Eingang der Retoure sofort bestätigt, Gutschrift anerkannt und umgehend zurück überwiesen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 24 September 2017
Zum Artikel Platinum 20sec. 1+1, entspricht leider nicht dem Video. Selbst feinste Kratzspuren lassen sich überhaupt nicht entfernen. Ich rate jedem ab diesen Artikel für teures Geld zu bestellen. Auch ein Retourenlabel zu erstellen stellt sich hier als Hindernis da. Am besten Artikel bezahlen und in Zukunft nichts mehr bestellen.
Unzufiedener Kunde
Unzufiedener Kunde
Nicht verifiziert
Freitag, 16 Juni 2017
Ich kann Mediashop nicht weiter empfehlen. Ich habe den Hurrikane Spin Schrubber bestellt dazu noch den Mr. T. Die Artikel kamen nach ca. drei Wochen an, nachdem ich einmal per Email Kontakt aufgenommen habe und letztlich auch noch telefonisch. Mit dem Mr. T war ich ganz und gar nicht zufrieden und schickte diesen Artikel als Retoure zurück. Nun warte ich breits auch schon wieder fast drei Wochen auf die Rückzahlung. So ein Verhalten geht gar nicht.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 12 Juni 2017
Ich habe den Full Set Renumax bestellt. Und nach Erhalt direkt ausprobiert. Die Kratzer im Lack, die vorher zu sehen waren, waren auch nach der Behandlung nicht verschwunden. Leider war ich etwas zu schnell und hatte die Rechnung bereits bezahlt und den Retourenschein entsorgt. Da mir der tolle Service von Mediashop bekannt ist, habe ich auf jegliche Korrespondenz verzichtet, und es unter der Rubrik Lehrgeld abgebucht. Meine Empfehlung, lassen Sie den Artikel bei Mediashop, die sollen sich selbst darüber ärgern. Den einen Stern habe ich für die Verpackung gegeben.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 22 Mai 2017
Habe vor kurzem ein Produkt von Mediashop gekauft. Auf der Homepage steht, dass man auch auf Rechnung kaufen kann. Online leider nicht möglich, deshalb habe ich bei Bestellhotline angerufen und telefonisch bestellt. Auch hier Kauf auf Rechnung nicht möglich. Daher per Kreditkarte gekauft. Preis des Produktes 49,90. Auf der Homepage steht auch, dass Produkte über 39,00 Euro Gratisversand gilt. Mir wurde jedoch für Versand und Versicherung 9,80 verrechnet und somit 59,80 (statt 49,00) von der Kreditkarte abgebucht. Anrufe bei der Service Hotline scheinbar nicht möglich, da kein Durchkommen. Ich würde gerne das Produkt zurückschicken, habe aber nach dieser Geschäftspraktik die Befürchtung auch mit der Rücküberweisung im Regen stehen gelassen zu werden.
NEMMI
NEMMI
Nicht verifiziert
Mittwoch, 19 April 2017
Ich habe mir das Rasen-Set Hydro Mousse bestellt und auch in der der angegebenen Zeit erhalten. Nach der Anwendungen (laut Anleitung) kann mich das Produkt leider nicht überzeugen. Schon beim Auftragen sieht das gar nicht wie im Werbefilm aus, sondern nur leicht grün eingefärbtes Wasser. Auch nach 3 Wochen sieht kaum Rasenwuchs. Ich bin enttäuscht und kann davon nur abraten. Das einzig Positive war die Verpackung und die Einhaltung der Lieferzeit.
Findy
Findy
Verifiziert
Freitag, 14 April 2017
Noch nie habe ich so schlechte Erfahrungen beim Bestellen gemacht wie bei Mediashop! Mein Paket bekam ich nach 4 Wochen und ewigem Nachfragen. Die Lieferung war zum großen Ärgernis unvollständig! Es fehlte ein entscheidener Stab, der sich aus 2 unterschiedlichen Stücken zusammensetzen lässt. Also musste ich das ganze Paket wieder zurück senden. Nach weiteren 3 Wochen bekam ich ein neues Paket, diesmal ebenfalls unvollständig! Denn nun bekam ich zwei gleiche Endstücke! Die Kundenberatung ist eine einzige Katastrophe, jeder erzählt einem was anderes was die Bearbeitung anbetrifft und die Mitarbeiter machen einen überforderten Eindruck. Auf Emails wird nur mit Standardantworten geantwortet. Leider habe ich den Fehler gemacht und mit Kreditkarte bezahlt. Jetzt darf ich wieder zur Post und alles zurück senden, ewig warten und nachfragen weil sich sonst nichts tut.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 14 April 2017
Sehr sehr unzufrieden: Die Bestellung kam nie an und der Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 24 Juni 2016
Am 30.5.16 hatte ich einen Gartenschlauch Flexi Wonder bestellt. Als er nach 2 Wochen Wartezeit immer noch nicht da war, schrieb ich eine Mail, mit der Frage, wo denn meine Bestellung bleibt. Angenehm überrascht war ich, dass sehr schnell darauf geantwortet wurde und man mir mitteilte, dass die Ware abgeschickt worden ist. Tatsächlich war der Gartenschlauch dann am 17.6.16 bei mir. Sofort wurde der Gartenschlauch dann ausprobiert. Einige haben bemängelt, dass die Anschlüsse schwer zu stecken wären und lecken würden, das kann ich so nicht bestätigen. Schnell ist alles angeschlossen und nichts leckt. Der Schlauch ist tatsächlich sehr leicht, braucht aber einige Zeit um dann auf die gewünschte Länge (30m) zu kommen aber nach gefühlten 15/20 Minuten hat er die Länge dann tatsächlich erreicht und der anfänglich schwache Druck bessert sich auch. Somit bin ich rundum mit diesem Gartenschlauch sehr zufrieden. Wenn die Versandzeit nicht solange wäre, wäre ich zu 100% zufrieden gewesen, deshalb ziehe ich einen Punkt ab.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 19 März 2016
Hatte bei Mediashop online einen Fitmix bestellt,leider dauerte es mit der Lieferung trotz Nachfrage recht lange,da meine Bestellung wohl untergegangen war. Nach mehrmaligem Gebrauch mit Crasheis riss der Gummiantrieb unter dem Behälter. Da ja noch Gewährleistung auf dem Gerät war,rief ich bei der Mediashop Kundendiensthotline an und berichtet von dem Mängel. Ohne zu zögern wurde es aufgenommen und binne 4 Tagen hatte ich ein neues Ersatzteil. Seitdem läuft mein Fitmix anstandslos auch mit Eiswürfeln.
Albin Schimpl
Albin Schimpl
Verifiziert
Mittwoch, 15 Juli 2015
Haben vor ca. einen halben Jahr einen FITMIX bei Mediashop bestellt und über finetrade geliefert bekommen. Rechnung wurde auch von fintrade ausgestellt. Leider hat der etwas billig wirkende Mixer nun endgültig den Geist aufgegeben nach dem eine Rauchwolke aus dem Gerät aufstieg. Da ja finetrade mein Vertragspartner ist habe ich dort angerufen. Mir wurde gesagt, finetrade sei nicht zuständig sondern Mediashop und der Hörer wurde aufgelegt. Nach einem Gespräch mit Mediashop wurde mir versichert, dass sich ein Techniker bei mir meldet. Dies wurde mir bereits 3 mal versprochen, ohne jeden Rückruf. Habe nun finetrade einen eingeschriebene Brief zukommen lassen in dem ich den Gewährleistungsanspruch geltend mache. Es kam eine mail, Mediashop wird sich melden. Ich warte jetzt noch die gewährte Frist ab und muss dann gerichtlich den Gewährleistungsanspruch einklagen.
Kathrin KaRo Ro
Kathrin KaRo Ro
Verifiziert
Samstag, 20 Juni 2015
Den einen Stern gibt es an und für sich nur für die schnelle Lieferung. Ich hatte vor drei Wochen den Fitmix erhalten. Nach dem ich einmal Eis und Saft gemacht habe, haben wir ein drittes Mal den Fitmix eingesetzt um Eis zu machen. Das Gummi unter dem Behälter ist gerissen und der Motor durchgebrannt. Habe direkt Fotos gemacht und noch an dem Sonntag zum MediaShop gesandt. Eine Infomail teilte mit mit, dass die Antwort ca. 48 Stunden dauern kann. Nach einer Woche hatte ich noch keine Antwort und bekam die erste Erinnerung zum bezahlen. Daraufhin habe ich eine weitere Mail gesandt, auch hier kam eine automatische Antwort dass es ca. 48 Stunden dauert. Nach einer weiteren Woche noch immer keine Antwort. Ich habe den Artikel nun zurück gesandt. Eine Antwort habe ich bis heute nicht. Die Firma, welches das Geld erhält habe ich informiert und die Sendungsnummer mitgeteilt.
Semmelbrösel
Semmelbrösel
Verifiziert
Dienstag, 5 Mai 2015
Habe heute im Fernsehen das Livington Iron Bügeleisen zum "unglaublichen" Sonderpreis von 89,70 EUR anstatt 150,00 EUR gesehen. Das Ding gibt es bei Weltbild regulär für 79,90 EUR. Außerdem habe ich nirgends etwas über ein Rückgaberecht gelesen! Da bleibe ich doch lieber bei einem deutschen Versandhandel, den ich seit Jahren kenne!
Waldez
Waldez
Verifiziert
Donnerstag, 2 April 2015
Habe den Mister T Wischer bestellt. Aus dem Teil läuft Wasser und ich wollte ihn zurückgeben und das Geld wieder haben. Aber fehlanzeige, es war niemand über die Hotline erreichbar innerhalb der Umtauschfrist. Alle Anrufe werden entsprechend der Rufnummer ID getrackt und gespeichert.
epos
epos
Verifiziert
Dienstag, 3 März 2015
Habe die Slim Jeggings auf Rechnung bestellt, 3 St. für 69,99. Geliefert wurden die Artikel per Nachnahme für 134,44. Habe die Lieferung nicht angenommen. Nach tel. Rücksprache mit media shop wurde erstmal versucht mich zu überzeugen, die Lieferung so anzunehmen. Schließlich gab man einen möglichen Fehler zu, und versicherte mir, das der korrigiert wird, wenn ioch die Sendung nicht annehme.
steffilein1234
steffilein1234
Nicht verifiziert
Montag, 23 Februar 2015
Habe den Ahh Bra (3er Pack) online bestellt nachdem ich ihn im TV gesehn habe, er kam eine Woche nach der Bestellung bei mir an. In den richtigen Farben und bin mit der Qualität sehr zufrieden.
hansidoppi
hansidoppi
Verifiziert
Dienstag, 10 Februar 2015
Habe vor Weihnachten zwei Fitmix (Mixer) bestellt. Bei einem Fitmix war der der Deckel kaputt dieser wurde kurzfristig nach Online Reklamation kurzfristig ersetzt. Wollte dann einmal entsprechend der Fernsehwerbung mit gefrorenen Früchten Eis machen, mit dem Ergebnis, dass der Behälter sofort geborsten ist (die gefrorenen Früchte haben ein Loch in den Kunststoffwand geschlagen). Ich habe diesem Umstand online reklamiert (mit Fotodokumentation) und keine Antwort bekommen. Ein paar Wochen später noch einmal reklamiert, warte weiterhin vergebens auf eine Antwort. Tolle Geschichte, da der Mixer ohne Behälter unbrauchbar ist. Dies war sicherlich meine erste und letzte Bestellung bei Mediashop.tv
Karin Lorenz
Karin Lorenz
Verifiziert
Montag, 21 Juli 2014
Hatte telef. zwei verschieden lange Flex Wonder Schläuche bestellt. Die Lieferung ging sehr schnell, allerdings nicht in der von mir bestellten Länge. Trotzdem behielt ich einen Schlauch u. den Andern schickte ich am selben Tag zurück. Soweit sogut. Nach nur 2maligem Gebrauch innerhalb von 3 Tagen platzte der Schlauch, worauf ich auch diesen, nach vorheriger telefonischer Abklärung, zurückschickte. Seitdem habe ich nichts wie Ärger. Zum einen bekomm ich immer wieder Mahnungen von einer Firma fine trade gmbh aus Österreich, welche behauptet ich sei noch was schuldig. Obwohl ich den Schlauch bereits am Liefertag bezahlt hatte und dies auch belegen konnte. Auf Einschreiben (mit Rückschein) reagiert diese Firma überhaupt nicht, sondern schickt weitere Mahnung obwohl ich Zahlungsbelege vorgelegt habe. Was mich besonders irritiert ist die Tatsache, dass ich die retounierte Ware nach Günzburg/Bayern schicken musstem, die Rechnung aber aus Österreich kam und der Email-Kontakt z.T. aus Liechtenstein kam. Ehrlich gesagt kommt mir dies alles sehr dubios vor. In der Zwischenzeit musste ich auch noch feststellen, dass ich genau dieselben Schläuche hier bei uns im Kaufhaus vor Ort bekomme. Also Kunde werde ich bei Media Shop TV bestimmt nicht länger bleiben.
Rita
Rita
Verifiziert
Donnerstag, 5 Juni 2014
Ich habe im vergangenen Jahr (Dez.) einen Abs-A-Round gekauft. Dieser war dann innerhalb von 2 Wochen defekt. Ich erhielt ein Ersatzgerät, welches wieder nach kurzer Zeit defekt war. Ein drittes Gerät wies nach kurzem Einsatz wiederum den gleichen Defekt auf. Bei allen drei Geräten funktionierte das Steuergerät am Bauchpad nach kurzem Einsatz nicht mehr. Es scheint also ein grundsätzliche Schwachstelle (nicht ausgereift, schlechte Verarbeitung?) vorzuliegen.Die bestellten Ersatzpads waren aufgrund des defekten Abs-A-Round dann ebenfalls obsolet und wurden von mir zurück gesandt. Ich forderte Mediashop AG auf, nun nach der 3. Reklamation den Kaufpreis in Höhe von 99,00 € zurück zu ersatten. Trotz mehrmaliger Mahnung erfolgte keinerlei Reaktion. Hinsichtlich der Ersatzpads allerdings meldete sich ein Inkassounternehmen bei mir und verlangte den Kaufpreis für die Ersatzpads plus Berarbeitungsgebühren etc. Mehrere Schreiben wurden gewechselt. Letzendlich behauptete das Unternehmen, dass ich Ersatzpads erhalten hätte und bestand auf Zahlung. Ich forderte daraufhin mit Schreiben vom 09.05.14 eine von mir unterschriebene Empfangsbestätigung. Bisher keine Reaktion, die aber sicher noch kommt. Dies ist sicher insgesamt kein akzeptables Geschäftsgebaren und der Kunde ist definitiv der Leidtragende und zahlt! Von beworbenen Sparpreisen kann im Hinblick auf ein wiederholt defektes Gerät sicher nicht die Rede sein.
Ioioioio
Ioioioio
Verifiziert
Freitag, 7 Februar 2014
Habe die Ware bestellt. Lieferung war schnell. Beim Auspacken war bereits 1 Box beschädigt (Sprung) bzw. von den 10 Teilen waren überhaupt nur 9 vorhanden. (10 Deckel+9 Dosen). Das heißt die Ware wurde bereits von jemanden ausgepackt und retourniert. Der Hammer - wenn ich jetzt die Ware zurückschicke (laut Telefonat mit dem Shop) gilt diese bereits als Gebrauchtware und ich bekomme nur einen Teil zurückerstattet. (Das heißt wenn die jetzt wieder die kaputte Ware an den nächsten schicken zahlt dieser wieder den vollen Preis und beim retournieren bekommt dieser statt 39,90 wieder nur 20 Euro zurück?).
Julia Tobel
Julia Tobel
Verifiziert
Montag, 21 Oktober 2013
Bei erreichen der Seite sieht man sofort alle Angebote der Firma, die im TV beworben werden. Jedes Produkt wird mit seinem Namen angezeigt und darunter steht dann die Produktbezeichnung. Sie werden mit Bildern gezeigt und jeder versteht sofort unter was es sich dort handelt. Das Sortiment der Firma ist sehr breit gefächert, man kann von Küchengeräten, über Massage-Kissen und Werkzeug noch viel mehr erwerben. Die Einzelnen Warengruppen sind in Bereichte wie "Beauty" und "Freizeit" unterteilt, sodass man sich sehr gut zurecht finden kann. Ob die Wirksamkeit der Produkte allerdings wirklich so gut ist, wie sie im TV dargestellt wird, muss man herausfinden. Ich habe mir das Autopflegeset "Platinum Ultimate" einmal bestellt, es wurde sehr schnell geliefert und es hielt was es versprach, auch wenn man die Bedingungen nicht so extrem nachstellen konnte. Die Zahlungsweisen und Handhabung der Website selbst sind sehr Kundenfreundlich gestaltet, und man wird gut durch den Bestellvorgang geleitet. Der Onlineshop verfügt über 2 Sicherheitszertifakte, welche die Sicherheit des Geschäfts hervorheben. Aufgrund meiner Erfahrung mit dem mediashop.tv und dem Gefallen an der, auch wenn für manche sehr schlechten Werbesendungen von der Firma werde ich diese Website mit 4 von 5 Sternen beurteilen. Jedoch muss sich jeder selbst ein Urteil bilden.
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