WENZ Erfahrungen & Bewertungen 2023

WENZ im Test - Note: Gut

Das Versandhaus WENZ gibt es bereits seit vielen Jahren. Vor den Zeiten des Internets konnte man schon bei WENZ Mode, Schuhe, Schmuck und Accessoires aus dem Katalog bestellen. Kunden von WENZ können heute die Produkte über den Online Shop als auch über den Katalog bestellen. Zum Sortiment für Damen und Herren zählen auch Artikel namhafter Hersteller. Joop!, Jette, Lacoste, Bogner und viele Marken mehr findet man bei WENZ. Der Online Shop beinhaltet über 10.000 Artikel. Der Versandhandel zeichnet sich durch eine gute Qualität, einen hervorragenden Kundenservice und schnelle Versandzeiten aus.

WENZ im Überblick

• Mode für Damen und Herren
• Markenprodukte
• Wäsche
• Schmuck
• Schuhe

Riesig: das Sortiment

Mit über 10.000 Artikeln bietet WENZ ein sehr umfangreiches Sortiment. WENZ steht für Mode für Damen und Herren, vom klassischen bis zum modernen Kleidungsstück erstreckt sich das Angebot. Neben Schuhen, Schmuck, Accessoires können auch Möbel und Haushaltswaren online bestellt werden. Mit den Markenprodukten spricht das Sortiment von WENZ gezielt die Kunden an, die Wert auf gute Qualität, perfekte Passform und Markennamen legen.

Ansprechend: der Online Shop

Mit dem Online Shop spricht WENZ die verschiedenen Altersgruppen der Kundinnen und Kunden an. Auf der Startseite erhält man bereits einen ersten Überblick über die Produktvielfalt. Der Aufbau des Online Shops ist gut strukturiert und Informationen zu Bestellungen, Versandkosten und Versandzeiten, Bezahlmöglichkeiten und vieles mehr sind direkt ersichtlich.

Kundenfreundlich: die Serviceleistungen

WENZ bietet seinen Kunden außer dem großen Sortiment auch umfassende Serviceleistungen. Dazu zählen unter anderem der Kundenservice, der Größenrechner, Maßtabellen, Passformtipps, Pflegetipps und der Schmuck-Ratgeber. Mit dem Größenrechner lässt sich anhand der eigenen Maße die richtige Kleidergröße ermitteln. Anhand der eingegebenen Maße wird die entsprechende Größe ermittelt, bei Kleidung und Schuhen. Unter den Passformtipps findet man die verschiedenen Schnittformen von T-Shirts, Hosen, Röcken und Kleidern, so dass man zu seinem Figurtyp den richtigen Kleidungsschnitt finden kann.

Kostenlos: der Katalog

Wer das Sortiment lieber in Form eines gedruckten Katalogs durchstöbert, kann sich den Katalog kostenlos anfordern. Nach Angabe der persönlichen Daten erhält man als Interessent oder Kunde den WENZ-Katalog nach Hause geliefert.

Viele Möglichkeiten: Bezahlen bei Wenz

Kunden, die bei WENZ bestellen, können zwischen verschiedenen Bezahlvarianten auswählen. So stehen Zahlung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Paypal, Kauf auf Rechnung, Nachnahmelieferung und Teilzahlung zur Verfügung. Details, beispielsweise zur Teilzahlung, findet man auf der Webseite von WENZ unter den Zahlungsbedingungen.

Alles im Blick: mit dem Kundenkonto

Mit dem WENZ Kundenkonto hat man alles im Blick. Neben der Bestellübersicht, offenen und abgeschlossenen Bestellungen und Retouren erhält man einen Einblick in den aktuellen Kontoauszug. Hierin sieht man als Kunde, welche Artikel retourniert wurden und welcher Zahlungsbetrag bei WENZ angekommen ist, beziehungsweise was noch offen ist.

Ungewöhnlich: das Angebot an Reisen von WENZ

Für einen Versandhandel ganz ungewöhnlich ist das Angebot an Reisen. Mit WENZ die Welt entdecken, so lautet das Motto des Unternehmens in Sachen Reiseangebot. Reisevorschläge und -angebote innerhalb Deutschlands, jedoch auch in die gesamte Welt, zählen zum Angebot von WENZ.

Sparen: mit den Schnäppchen von WENZ

Im Sales-Bereich bietet das Versandhaus verschiedene Produkte aus den unterschiedlichsten Kategorien zum Sparpreis. Mode, Schuhe, Schmuck, Haushaltsprodukte, Möbel und Artikel aus dem gesamten Sortiment können hier zu Sonderpreisen bestellt werden. Der Sales ist genau richtig für Sparfüchse und Schnäppchenjäger und alle die, die einige Euro sparen möchten.

Fazit

WENZ überzeugt mit dem großen Produktangebot und dem Online Shop. Mit den diversen Services wie Newsletter, Größentabelle, Maßtabelle, Schmuck-Ratgeber und mehr bietet WENZ Kunden und Interessenten einen Mehrwert. Der leicht zu bedienende Shop, der mit guter Struktur das Shoppen zu Hause bequem und einfach macht, überzeugt. Die Möglichkeit, den Katalog von WENZ nach Hause zu bestellen, ist für viele ein weiterer Pluspunkt für das Unternehmen. Lediglich etwas längere Lieferzeiten und die Höhe von 5,95 Euro für den Versand haben unseren Testpersonen nicht ganz so gefallen. Ansonsten überzeugt WENZ mit den Produkten und Leistungen.