Living Quality Erfahrungen & Bewertungen 2024

Living Quality im Test - Note: Gut

Living Quality ist mit Sicherheit keine regelmäßige Shoppingadresse für Jedermann. Seit dem Jahre 2004 ist der Anbieter mit hochwertigen Artikeln für ein schöneres und lebenswerteres Zuhause auf dem Markt. Qualität wird hier gelebt und man kann wirklich sehr schöne und ausgefallene Stücke in den Bereichen Wohnen und Einrichten finden. Die handverlesenen Designerobjekte werden auf der Homepage ansprechend präsentiert, haben allerdings auch ihren Preis und lassen Schnäppchenjäger selbst im Sale alt aussehen. Es sei denn, man stellt sich unter einem Sonderangebot Messer für mehr als einhundert Euro vor. Anspruchsvolle Kunden mit dem nötigen Kleingeld werden von gelebter Qualität mit Sicherheit nicht enttäuscht.

Einige Fakten zu Living Quality

• qualitativ hochwertige Design-Artikel
• gehobene Preisklasse
• schnelle Lieferung
• Trusted Shops Siegel für sicheren Einkauf

Qualität geht immer: die Firmenphilosophie

Der Anbieter verspricht durchweg Produkte, die hinsichtlich von Qualität, Funktionalität und Aussehen überzeugen. Dabei möchte man sich bewusst nicht auf bestimmte Produktgruppen fixieren, sondern setzt auf Qualitätsprodukte in allen Bereichen. Dabei werden wahre Klassiker ebenso angeboten, wie Neuauflagen im modernen Stil. Die Artikel sollen in allen Lebensbereichen für mehr Lebensqualität sorgen.

Alles beisammen: die Kategorien

Auch wenn das Sortiment laut Anbieter nicht festgelegt ist, lässt es sich in bestimmte Kategorien einsortieren und damit ist dafür gesorgt, dass der Kunde die Übersicht behält und sich nicht Stunden mit der Produktsuche aufhalten muss. Die Kategorien Wohnen und Leben, Kochen und Essen oder Bad und Körperpflege und Garten und Terrasse berühren im weitesten Sinne die Kernbereiche Wohnen und Einrichten. Doch auch in den Rubriken Gesundheit und Wellness, Spielen und Lernen oder Schreiben und Arbeiten wird man fündig, wenn auch das Sortiment in manchen Bereichen recht überschaubar bleibt.

Einfacher geht’s nicht: die Bestellung

Bei der Bestellung kann man eigentlich nichts falsch machen. Selbst Laien schaffen es nach einer kurzen Einweisung, die Artikel auszuwählen und in den Warenkorb zu legen. Das Anlegen eines Kundenkontos beansprucht nicht viel Zeit und macht Sinn bei Vielfachbestellern. Nach Auswahl der Zahlungsweise und der Akzeptanz der Geschäftsbedingungen ist die Bestellung bereits abgeschlossen.

Zuverlässig und schnell: die Lieferung   

Da ein Großteil der Artikel auf Lager ist, kann die Bestellung besonders zügig bearbeitet werden. Relativ kurze Lieferzeiten von ein bis vier Tagen sprechen dafür. Ausgeliefert werden die Bestellungen mit DHL. Die Versandpauschale beträgt noch akzeptable 5,95 €. Ab 100 € Bestellwert entfallen die Versandkosten, was in Relation zu den Artikelpreisen durchaus in Ordnung ist.

Alles für den Kunden: der Service 

Die Artikel durchlaufen strenge Auswahl- und Qualitätskontrollen und daher kommt es selten zu Reklamationen hinsichtlich Unzufriedenheit. Wer bereit ist, den Preis zu zahlen, wird in der Regel auch nicht enttäuscht. Beim Rückgaberecht gelten die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage. Für den sicheren Einkauf steht das Trusted Shops Siegel. Die schnelle Lieferung kann auch als Plus gewertet werden. Auch die Möglichkeit der Rechnungszahlung spricht für den Shop.

Kundennah und präsent: der Support   

Wer den Kundenservice telefonisch kontaktieren möchte, hat an Werktagen von 9 bis 17 Uhr dazu Gelegenheit. An den Wochenenden wird keine Telefon-Hotline geschaltet. Die Anrufe sind zum üblichen Ortstarif zu tätigen. Am Wochenende oder außerhalb der Bürozeiten kann man sein Anliegen auf dem Anrufbeantworter vorbringen und wird baldmöglichst zurückgerufen.

Sparen, aber wie? - das Angebot der Woche  

Wem die Schweißperlen angesichts der hohen Preise auf der Stirn stehen, der erhofft sich unter dieser Rubrik Erlösung. Living Quality offeriert, dass sich hier wechselnde Sonderangebote zu Sonderpreisen befinden. Letztlich fanden wir hier leider nur hochpreisliche Messer, die Sparfüchse kalt lassen dürften. Mehr Auswahl und auch wirklich günstigere Preise wären hier wünschenswert.

Sperriges nur frei Haus: die Abholung    

Wenn Living Quality bestimmte Produkte für nicht versandtauglich hält, dann hat der Kunde Pech gehabt und muss sich selbst auf die Socken machen und die Ware in Wentorf bei Hamburg abholen. Da wir unter der Rubrik nur eine einsame Gartenlaterne gefunden haben, gehen wir davon aus, dass von dieser Option kein reger Gebrauch gemacht wird, was wiederum für den Shop spricht.

Fazit

Living Quality ist kein Shop für den alltäglichen Einkauf, da die gehobenen Preise einfach nicht in jedes Budget passen. Wer jedoch bereit ist, auch etwas tiefer in die Taschen zu greifen, der erhält hochwertige Artikel aus allen Lebensbereichen. Besonders als Geschenkidee ist das Sortiment empfehlenswert. Besonders gut gefallen haben uns die Vintage-Artikel. Da die meisten Artikel vorrätig sind, ist die Lieferung schnell und zuverlässig. Der Service ist gut erreichbar und scheut auch nicht davor, Kundenwünsche zu berücksichtigen und nach vertretbaren Lösungen zu suchen. Auf Grund der hohen Preise und einiger Kleinigkeiten die uns negativ auffielen, sich jedoch eher im Detail verstecken, vergibt Erfahrungen.com an Living Quality die Testnote “Gut”.