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Wie setzt sich die Promondo Bewertung zusammen?

Promondo BewertungenDurchschnittlich wurde Promondo mit 4.44 von 5 bewertet. Basierend auf 449 Promondo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Promondo Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Promondo (7)

  • Bewertung: 1

    Freitag, 22. November 2019

    Am 01.11.19 wurde eine Lampe bestellt. Diese ist bis heute nicht zugesandt. Auf telefonische Nachfrage konnte ein Liefertermin nicht genannt werden. Zuvor wurde eine Hose bestellt, auch hier dauerte die Lieferung sehr lange.

    Das haben wir noch bei keinem anderen Versandhandel erlebt. Als Kunde werden wir uns von Promondo verabschieden.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Mittwoch, 05. Juli 2017

    Dieser Versandhandel ist zeichnet sich durch einen bemerkenswerten Kundenumgang aus. Wir haben eine Lampe bestellt und baten nachdem sie uns nicht gefiel um Rücksendung .

    Das klappte nur sehr schwer und durch wiederholte Anrufe, weil jedes mal jemand anderes sich um den Vorgang "kümmerte" und angeblich im System die vorherigen Gesprächsinhalte "verschollen" waren. Dass wir berufstätig sind und die Lampe auf einer Palette geliefert wurde und darauf auch wieder abeholt werden musste überstieg wochenlang die Organisationskapazitäten von Promondo.

    Zum "Dank" verfolgt uns nun sein Monaten ein Inkasso-Büro, wegen angeblicher, allerdings völlig haltloser Forderungen und Beschuldigungen, da wir alles unausgepackt so zurückgeschickt haben wie es uns erreicht hat. Nie wieder!
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  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 02. Februar 2017

    Die Firma weigert sich einen Schaden zu regulieren, obwohl es noch unter Gewährleistung läuft. Angeblich wurde der Schaden "mechanisch" herbeigeführt, obwohl das 4.Rad beim normalen gehen einfach weggebrochen ist.

    Die Firma weigert sich auch den Kaufpreis mit einem anderen hochwertigeren Koffer zu verrechnen. Der neue Koffer wurde bestellt und ist innerhalb der Lieferzeit immernoch nicht angekommen. Schlechter Service. Mehr anzeigen

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

Promondo im Test - Note: Sehr gut

Promondo Testbericht
Unter dem Motto „Savoir vivre“ bietet Promondo im Onlineshop ein sehr breit gefächertes Sortiment. Mode, Wohnen, Garten – das sind die Oberbegriffe, unter denen über 6.500 verschiedene Artikel online bestellbar sind. Mit dem Sortiment Nobel Life bietet der Onlinehändler etliche Luxusartikel – von edlen Uhren über Schmuck bis hin zu den aktuellen Trends in Sachen Freizeit und Sport. Mit Rundum-Sorglos-Service, verlängerter Garantie, einer fünf-monatigen Preisgarantie und einem Rückgaberecht von fünf Monaten bietet Promondo einen herausragenden Service. Schnelle Lieferung, verschiedene Bezahlmöglichkeiten und der telefonische Kundenservice sprechen ebenfalls für das Unternehmen mit Firmensitz in Idstein.

Das zeichnet Promondo aus:

  • riesiges Sortiment
  • interaktiver Geschenkefinder
  • Luxussortiment Nobel Life
  • verlängertes Rückgaberecht
  • erweiterte Garantie

Aussagekräftig und informativ: die Webseite

Die Webseite von Promondo ist nicht nur ansprechend gestaltet, sondern verfügt über eine gute Strukturierung. Neuheiten aus den verschiedenen Bereichen werden saisonal vorgestellt, Topseller, Bestseller und aktuelle Angebote sind ebenfalls direkt auf der Startseite einsehbar. Per Mausklick gelangt man zum gewünschten Ziel. Trotz der unzähligen Informationen, Artikel und Einblendungen wirkt der Shop an keiner Stelle überladen, Webseitenbesucher behalten den Überblick.

Enorm: das Sortiment

Über 6.500 Artikel hält Promondo online für Sie bereit. Ob Mode, Haushalt, Garten, Freizeit, Wohnen – hier findet man sozusagen was das Herz begehrt. Neben den verschiedenen Artikel bietet Promondo zudem weitere Shops wie beispielsweise best-koffer, Weinregal-Profi, Weinkeller-Profi und die Promondo Reisewelt, in denen ebenfalls online gestöbert und bestellt werden kann.

Kundenfreundlich: die Produktgarantie

Promondo gewährt bei vielen Artikeln eine erweiterte Produktgarantie. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre, Promondo erweitert auf fünf, teilweise sogar auf 10 Jahre. Kommt es innerhalb dieser Zeit zu einem Schaden, sorgt Promondo entweder für Ersatz, veranlasst eine Reparatur oder erstattet den Kaufpreis zurück.

Informatives Bonbon: der Newsletter

Der kostenlose Newsletter von Promondo informiert nicht nur über aktuelle Aktionen, Trends und Angebote, sondern bietet Ihnen ein kleines Bonbon: wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält einen Rabatt in Höhe von 10 Euro auf den gesamten Einkauf.

Immer das Passende: der Geschenkefinder von Promondo

Der Promondo Geschenkefinder hilft, für die verschiedensten Anlässe und Personen das passende Geschenk zu finden. Mit dem Geschenkefinder können Sie anhand verschiedener Filterkriterien nach den möglichen Geschenken suchen.

Kundenfreundlich: die Bezahlmöglichkeiten

Insgesamt acht Zahlarten bietet Promondo beim Onlinekauf an. Kauf auf Rechnung, Zahlung per Paypal, Kreditkarte (Visa oder MasterCard, American Express), Lastschrift, Sofortüberweisung oder Lieferung per Nachnahme stehen Ihnen zur Auswahl.

Fair: Versand und Versandkosten

Die Versandkosten werden pauschal abgerechnet. Wer bei Promondo bestellt, bezahlt, unabhängig von Größe und Gewicht, knapp 7 Euro für den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Versand per Nachnahme werden zudem 2 Euro Nachnahmegebühr fällig. Wer es besonders eilig hat, kann sich die Ware per Express senden lassen. Hierfür wird – je nach Wochentag – ein Zuschlag von knapp 9 Euro fällig. Der Versand erfolgt per DHL, kann entweder nach Hause, mit Paketankündigung, an einen Wunschort oder Wunschnachbarn oder an eine DHL Packstation geliefert werden.

Perfekt: der Kundenservice

In punkto Kundenservice bietet Promondo den Kunden einiges. Fragen können zu den Geschäftszeiten auch online über die Online-Beratung gestellt werden. Wer eine persönliche Beratung möchte, kann die telefonische Promondo Hotline kontaktieren. Erwähnenswert ist der Rundum-Sorglos-Service, der bei sperrigen Möbeln oder Gütern in Anspruch genommen werden kann. Wer Hilfe beim Aufbau benötigt, kann sich an Promondo wenden.

Promondo Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Der Onlineversender Promondo verdient die Note "Sehr gut". Die ansprechend gestaltete Webseite, die eine Vielzahl an Produkten und Informationen bereithält, spricht für das Unternehmen und das Konzept. In punkto Kundenservice kann Promondo in vielfacher Weise punkten: ob verlängerte Produktgarantie, Rundum-Sorglos-Service, telefonische Beratung, Online-Beratung oder der Geschenkefinder – das ist kundenfreundlich. Hinzu kommt das hervorragend sortierte Produktangebot inklusive der angeschlossenen Shops, so dass sozusagen keine Wünsche offen bleiben. Verschiedene Bezahlmöglichkeiten, faire Versandkosten und schnelle Lieferzeiten – auf Wunsch auch Express – sprechen ebenfalls für Promondo. Schnäppchen- und Gutscheinjäger kommen in diesem Webshop ebenfalls auf ihre Kosten.

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Website Vorschau: www.promondo.de

Promondo Website Screenshot

Promondo ist ein Unternehmen, das auf ein Multi-Konzept setzt. Im Onlineshop können alle passionierten Weintrinker das richtige Regal für ihren Lieblingswein finden, aber auch exklusives Reisegepäck und Mode hat Promondo im Angebot. Dazu kommen Lifestyle Artikel für Haus und Garten, und auch Möbel sind bei Promondo im Sortiment. Insgesamt bietet der Onlineshop 6.500 verschiedene Artikel in stets hochwertiger Qualität. Komplettiert wird das Sortiment von Luxuswaren, die unter dem Label Nobel Life angeboten werden. Edle Uhren, kostbarer Schmuck und die neusten Trends aus Sport und Freizeit gibt es bei Nobel Life in einer exquisiten Auswahl.