AliExpress.com Erfahrungen & Bewertungen 2023

2,7 / 5 bei 
151.244 Bewertungen
AliExpress.com Siegel

Auf AliExpress.com werden hochwertige Waren chinesischer Anbieter zu Großhandelspreisen verkauft. Es wird eine Express-Lieferung mit der Möglichkeit der Nachverfolgung via Tracking-Nummer zugesichert. Im Angebot hat AliExpress.com mehr als 5.900 Produkte aus 44 Kategorien. Zu den beliebtesten Kategorien zählen Bekleidung, Elektronik, Uhren oder PC. Die Bezahlung kann per Kreditkarte vorgenommen werden. Die Lieferung wird von DHL und UPS übernommen. Alle Preise auf den Portal sind in US-Dollar angegeben. Die Versandkosten sind unterschiedlich, da sie nicht von AliExpress.com selbst sondern vom jeweiligen Lieferanten bestimmt werden. Wer sich für eine VIP-Mitgliedschaft entscheidet, sichert sich Vorteile und Rabatt-Angebote.

Zuletzt aktualisiert: 03.02.2023
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die AliExpress.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde AliExpress.com mit 2,7 von 5 bewertet. Basierend auf 151.244 AliExpress.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren AliExpress.com Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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4
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1

Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
131.164 Bewertungen
resellerratings.com
7.567 Bewertungen
itunes.apple.com
6.168 Bewertungen
sitejabber.com
5.663 Bewertungen
de.pandacheck.com
664 Bewertungen

AliExpress.com im Test - Note: Gut

Der Name mutet orientalisch an und tatsächlich hat der Besucher den Eindruck, auf einem bunten Basar zu landen, wenn er das Shopportal betritt. Tatsächlich ist das Unternehmen in China beheimatet und wurde 1999 gegründet. Es gehört zur Alibabagroup INC.Schon damals war es die Idee, möglichst viele Waren, möglichst vielen Menschen weltweit zu enorm günstigen Preisen anzubieten. Der stetig wachsende Erfolg gibt dem Unternehmenskonzept Recht. Neben Billigprodukten werden auch hochwertige Artikel angeboten. Da der Markt in China ansässig ist, sind wie zu erwarten, auch sehr hochwertige Kopien von In-Produkten zu haben. Der Shop ist geeignet zum Stöbern und Schnäppchen suchen. Auch andere Händler können das Portal als Plattform nutzen.

Das Angebot im Überblick

  • riesiges Warenangebot aus allen Bereichen
  • sehr günstige Preise
  • günstige Handelsplattform für Händler

Gewaltig: Das Sortiment

Außer Nahrungsmitteln und Dienstleistungen finden Interessenten auf diesem Onlineportal nahezu alles, was man kaufen kann. Produkte für Haus und Garten, Kleidung, Schönheitsartikel, Schmuck, Werkzeug, Elektronik und so weiter sind nur eine kleine Auswahl der Kategorien, die dem Interessenten zur Verfügung stehen. Dabei sind durchaus Markenprodukte zu finden, die meisten Artikel sind jedoch No-Name Produkte. Der Käufer sollte sich hier dessen bewusst sein, dass man die Qualität erhält, die man bezahlt. Reicht es also, dass etwas toll aussieht, aber sind die Qualitätsansprüche eher bescheiden, so ist dieses Portal das El Dorado des Shoppings.

Beachtenswert: die Qualität

Alle Produkte sind buchstäblich im besten Licht präsentiert. Dies fällt vor allem in der Schmuckrubrik auf. Kunden sollten sie jedoch im Klaren darüber sein, dass ein Collier für wenige Euro vielleicht auf dem Bild toll glitzert, im richtigen Leben aber unter Umständen ganz anders wirkt, als gesehen. Rückabwicklungen sind schwierig und, sucht man ein wenig Informationen über den Händler, oft mangelhaft oder gar nicht durchgeführt. Teilweise sind die Abweichungen zwischen der Präsentation und dem tatsächlichen Produkt erheblich. Dies sollte vor allem bei Mode und Accessoires unbedingt beachtet werden.

Mangelhaft: die Internetpräsenz

Auf den ersten Blick sehr anschaulich präsentiert, sollten Interessenten idealerweise über gute Englischkenntnisse verfügen, um hier sicher und gezielt einkaufen zu können. Es gibt eine deutsche Spracheinstellung, doch sind die Texte und Angaben nur teilweise übersetzt. Auch der gesamte FAQ Bereich ist in englischer Sprache, ebenso die Nutzungsbedingungen, AGB und Erläuterung zum Ablauf. Dies ist ein echtes Manko, denn ein Shoppingportal sollte schon in der Sprache des Landes zur Verfügung stehen, in welchem es verkauft. Ein teils chaotisch wirkender Sprachmix bringt enorme Abstriche in der Internetpräsenz. Ebenso sollte beachtet werden, dass alle angegebenen Preise in US Dollar ausgewiesen sind, die Europreise also je nach Kurs abweichen.

So gut wie abwesend: der Kundenservice

Ein deutscher Ansprechpartner ist auf der Seite nicht zu ermitteln. Es kann per Mail Kontakt aufgenommen werden, jedoch stellt das Unternehmen in seinen Nutzungsbedingungen in Aussicht, dass man wahrscheinlich keine Antwort erhalten wird. Der Grund: Man wickle jeden Tag mehrere Hunderttausende von Bestellungen ab. In einer Zeit, in der ein Unternehmen mit dem gebotenen Service steht und fällt, ist dies eine für beide Seiten potentiell schwierige Geschäftspolitik. Wer sich jedoch nicht daran stört, dass die Massenabwicklung gute Preise aber fragwürdigen Service impliziert, wird auf diesem Portal durchaus ein tolles Shoppingerlebnis haben.

Sparsam: die Abwicklung

Für deutsche Kunden stehen bei AliExpress.com gerade einmal zwei Zahlungsmethoden zur Auswahl. Hier könnte nachgebessert werden, zum Beispiel indem man die Menge der akzeptierten Kreditkarten erhöht. Die Angaben über Versandlaufzeiten variieren erheblich, dies ist jedoch dem Umstand geschuldet, dass durchaus mehrere internationale Händler mit Sitz in verschiedenen Ländern verschicken. Hier gilt, es in der Produktbeschreibung selber nachzusehen, wie lange die Lieferzeit in etwa sein wird. Gleiches gilt für die Versandkosten. Achtung! Das Unternehmen übernimmt ausschließlich keine Verantwortung für eventuelle Zollformalitäten! Kunden sollten sich hier vorab informieren.

Bemerkenswert: die Aktionen

Wer zu bestimmten Zeiten im Jahr Schönes für wenig Geld braucht, und einige Tage Lieferzeit in Kauf nimmt, kann hier echte Schnäppchen machen. Vor allem im Elektronikbereich finden Kunden absolute Kampfpreise. In den letzten Jahren hat sich die Qualität chinesischer Produkte auf diesem Gebiet stark positiv entwickelt, sodass ein chinesischer Hersteller lange nicht mehr einer negativen Kaufempfehlung gleichkommt. Man sollte sich die technischen Daten jedoch genau ansehen. Immer wieder gibt es Sonderangebote, die ihresgleichen suchen. Wer zum Beispiel Festmode sucht, die nur ein- oder zweimal getragen wird, kann hier tolle Schnäppchen und außergewöhnliche Stücke finden.

Fazit

AliExpress.com erhält im Test die Note „gut“. Das Shoppingportal aus China überzeugt mit einer gewaltigen Produktpalette, so manchem Schönen für kleine Preise und tollen Aktionen. Abstriche gibt es für eine chaotische Gestaltung hinsichtlich der Sprache und auch für die Tatsache, dass der Kunde so gut wie keinen Ansprechpartner hat. Die Preisangaben müssen umgerechnet werden, und eventuelle Anforderungen bei der Einfuhr der Waren sollten vorab geklärt sein. Die Idee, vielen Menschen weltweit viele Produkte für alle Lebensbereiche anzubieten ist grundsätzlich glänzend, doch sollte hinsichtlich der Qualität Vorsicht geboten sein. Wer das „Basar-Feeling“ liebt und sich beim Shopping die eine oder andere Überraschung wünscht, ist bei Ali genau richtig.

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Erfahrungen mit AliExpress.com

Klaus
Verifiziert
Sonntag, 5 Januar 2020
Ich habe schon 26x bei Aliexpress bestellt. Manchmal war ich zufrieden. Ich meine, wenn man die äußerst günstigen Preise beanspruchen will, muss man dafür die langen Lieferfristen (3 - 5 Wochen) auch in kauf nehmen. Das weiß man im voraus und bestellt nur bei dieser Plattform, wenn man solange auf das Produkt warten kann. Bis hierhin also kein Problem. Die Probleme sind aber v.a.: 1. Ausbleibende Lieferungen (obwohl schon bezahlt). Das Geld ist verloren, da mir auch Aliexpress nicht geholfen hat! (mind. 2-3x erlebt) 2. Der Kundensupport (normalerweise auf Englisch) ist manchmal recht gut, manchmal aber auch extrem schlecht, resp. völlig inakzeptabel.
Ludwig2531
Verifiziert
Montag, 15 April 2019
Tolle Website! Oft findet man hier Produkte zu einem viel billigeren Preis, als im Einzelhandel oder auf vergleichbaren online Handelsplätzen. Die Qualität schwankt von miserabel bis erstklassig. Bei den meisten Produkten gibt es jedoch oft Kundenbewertungen an denen man sich eigentlich recht gut orientieren kann. Ich wurde auf jeden Fall noch nie enttäuscht. Einen Stern Abzug gibt es für die Lieferzeiten, welche teilweise 3 Monate betragen, außer man bezahlt unverhältnismäßig viel Aufpreis. Im Großen und Ganzen ist AliExpress auf jeden Fall mal einen Blick wert, da man hier wirklich fast alles findet.
Bernhard
Verifiziert
Mittwoch, 10 April 2019
Hab schon ein paar mal bestellt und war immer vollstens zufrieden. Die Lieferungen dauern lange, aber der Kundenservice ist echt super. Wenn etwas nicht passt (Kleidung), wurde das bisher sehr kulant gelöst. Außerdem gibt es echt verrückte Sachen - das mag ich! :-)
Labbersagg
Nicht verifiziert
Sonntag, 18 November 2018
Tip-Top Service. Gut, der Versand dauert aus China manchmal recht lange, aber der Service, auch was Reklamationen angeht ist wie bei Amazon.
Dahut
Verifiziert
Montag, 12 März 2018
Ich kaufe schon einige Jahre lang bei AliExpress. Aber seit ca. November letzten Jahres läuft es da gar nicht mehr. Mehrere Lieferungen kamen nicht an. Früher hat da immer die Garantie von AliExpress gegriffen, doch inzwischen kümmert sich das Unternehmen nicht mehr um Beschwerden. Bei meinem letzten Problem ist die Ware definitiv nicht zugestellt worden. AliExpress meint, ich solle mich mit dem Zoll auseinandersetzen (Warenwert 7€), der Verkäufer meint, ich solle noch warten oder bei der Post fragen. Hier wird die Versandhaftung einfach auf den Kunden übertragen. Für mich war das die letzte Bestellung bei Aliexpress. In Zukunft bestelle ich lieber über ebay, da ist es auch nicht viel teurer, aber es gibt einen gescheiten Kundenservice.
Renate
Verifiziert
Donnerstag, 12 Oktober 2017
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Meine Einkäufe beschränkten sich bisher auf den Niedrigpreissektor, vorwiegend Ersatzteilbestellungen für Nähmaschinen und Zubehör, sowie Produkte für Kleintiere. Alle bestellten Artikel wurden im angezeigten Zeitraum geliefert. Wer die lange Lieferzeit bemängelt, der muss halt in Deutschland zum xxx - fachen Preis einkaufen, und hat die Ware dann in 2-3 Tagen, Die Verpackung ist manchmal etwas dürftig, bisher ist aber alles heil angekommen, wie immer das funktioniert bei diesem langen Transportweg und mehreren Umladungen der Sendungen. Von mir deshalb trotz bemängelter Verpackung 5***** Ich kaufe wieder bei AliExpress, meine Empfehlung!
Heinz
Verifiziert
Montag, 14 August 2017
Bisher habe ich noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Artikel entsprachen den Beschreibungen. Nur die Lieferzeiten sind natürlich lang. Durchaus mal 4-6 Wochen. Aber Elektronik-Artikel werden ja nicht schlecht.
Reinhardt
Verifiziert
Donnerstag, 18 Mai 2017
Hat immer alles geklappt. Bis auf das letzte Mal. Da kam alles falsch an. Nix stimmte und der Rückversand verlief ebenfalls problematisch! Ich bestell lieber wieder in Deutschland. Danke.
schreck
Verifiziert
Dienstag, 14 Februar 2017
Alles Bestens! Ich habe über AliExpress.com eine Smartwatch des Herstellers LEMFO erworden. Der Artikel erreichte mich innerhalb von drei Arbeitstagen. Und das bei Versand aus Shenzen. Das toppt sogar manche innerdeutsche Online Shops. Über die Sendungsverfolgung war der Status der Sendung immer abrufbar. Ferner wurde ich über den Ablauf der Zustellung via E-Mail informiert. Zusammenfassend also ein toller und äußerst schneller Service.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 12 Juli 2016
Artikelbeschreibung und Artikelbilder entsprechener nicht immer der erhaltenen Ware. Für Schnäppchenjäger aber eine alternative
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 1 Juni 2016
alles Übersichtlich, man braucht Grundkenntnisse, lieferzeit ist natürlich lang, ungefähr 50 'Einkäufe und nie ein nichtlösbares Problem
jehesi
Verifiziert
Freitag, 29 April 2016
Habe schon häufig bei AliExpress bestellt und war immer sehr zufrieden. Klar dauert die Lieferung etwas länger (kommt ja auch alles aus China) aber die angegebenen Lieferzeiten wurden immer eingehalten. Auch die Bezahlung klappte sehr gut.
vballarin
Verifiziert
Mittwoch, 16 September 2015
Ich habe bis jetzt 75 Artikeln bei Aliexpress und ich bin sehr zufrieden. Ein paar schwarzen Schaffe gibt es schon aber Aliexpress bemuht sich immer um die Probleme zu lösen und immer mir erfolg. Die Auswahl ist sehr groß und so wie man sagt, von Zahnstock bis zum Elefant man wird fundig. Die Lieferung Zeit ist leider fast immer sehr lang und das versenden mit DHL ist unmöglich, weil die Verkäufer unverschämte un unrealistisch Beträge verlangen. Wenn man die Waren nicht schnell braucht, Aliexpress ist sehr gut aber immer aufpassen auf den Bewertungen der Verkäufern, die die falsche Waren oder gefälschten Waren senden, wie zum Beispiel Smartphone die überhaupt noch nicht in Verkauf sind, also Betruger. Dies wird von Aliexpress ignoriert und diese Verkäufer dürfen immer noch falsche Waren und gefälscte Waren zusenden. Aus diesem Grund kann ich 4 Sterne abgeben, die 5. kommt wenn Aliexpress die Betrüger sperrt.
Roland Grade
Verifiziert
Freitag, 24 April 2015
AliExpress ist ein Versandhandel a la' Amazon. (In China: AliBaba). Nur bei Händlern einkaufen, die eine gute bis sehr gute Bewertung stehen haben. Man sollte sich über ein paar Dinge im Klaren sein: 1. Keine "Originale" mit unseren geläufigen Markennamen kaufen, sind meistens billige Replicas. Der Zoll wartet nur darauf, es erfolgt sofortige Anzeige ! 2. Bei Handy, Tablet & CO. unbedingt darauf achten, das die Ware der EG-Norm entspricht. (Netzteile mit CE-Marke, mehrsprachige Bedienungsanleitung, Zertifizierung der Soft-und Hardware) Ansonsten bleibt alles beim Zoll hängen und wird beschlagnahmt. 2. Klamotten zB. TShirt einzeln bestellen, kommen mit der Briefpost. Ich habe 4 Testeinkäufe gemacht. sind alle zollfrei nach 15-20 Tagen einwandfrei angekommen. Noch ein Tipp zur Bezahlung: Am besten eine Prepaid-Visa Karte zulegen und damit bezahlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 1 April 2015
Ich habe bei Ali Express eine Splitscreenscheibe ohne Lieferkosten für meine Kamera bestellt. nach 3 Wochen habe ich die Lieferung erhalten. Die eingebaute Mattscheibe konnte ich problemlos gegen die Splitscreenscheibe austauschen. Sie funktionierte auf Anhieb und so kann ich fortan meine manuellen Objektive einfach und korrekt fokussieren. Übrigens hat mich die Scheibe ohne Einschränkung der Qualität ganze 30 Dollar gekostet. Woanders hätte ich satte 100 Dollar plus Lieferkosten bezahlt!
Konni59
Verifiziert
Mittwoch, 10 Dezember 2014
Ich bestelle unheimlich viel bei AliExpress. Die Preise sind unschlagbar günstig. Die Lieferung dauert sehr lange. Aber das ist mir vor der Bestellung bekannt. Dafür ist der Versand meist kostenlos.Einmal habe ich ein Handy bestellt und bezahlt. Anschließend wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass es doch nicht lieferbar sei. Aber das war absolut kein Problem. AliExpress wartet auf die Bestätigung des Kunden, ob die Ware angekommen ist und ob sie funktioniert. Ich meldete also, dass das Handy nicht mehr lieferbar ist und erhielt innhalb einer Woche mein Geld zurück überwiesen. Ich bin total von AliExpress begeistert. Nur darf sich niemand etwas bestellen, was er dringend benötigt. Oder man zahlt die hohen DHL-Kosten. Dann erfolgt die Lieferung schnell. Auf AliExpress kann man die Sprache und die Währung eingeben. Es macht Spaß so tolle bezahlbare Dinge aufzustöbern.
max3600
Verifiziert
Montag, 12 Mai 2014
AliExpress.com ist eine Shoppingseite, welche Produkte aus dem asiatischen Ausland anbietet. Hier findet man alles, was man sich nur vorstellen kann. Mode für Männer, Frauen und Kinder, Fashion-Accessoires, Sportmode, Elektrogeräte, Handyhüllen oder Karnevalskostüme. Die Produktpalette des Portals ist quasi grenzenlos. AliExpress ist kein typischer Online-Shop. Ich würde die Seite als Online-Verkaufs-Portal beschreiben über welche asiatische Firmen ihre Produkte verkaufen. Ähnlich wie ebay oder auch amazon. Hier findet man witzigerweise meist auch die genau die gleichen Händler. Doch der Preis unterscheidet sich, denn bei AliExpress wird in USDollar gezahlt. Der Vorteil von AliExpress liegt klar auf der Hand. Die Ware ist oft sehr viel günstiger als vergleichbare Ware aus Deutschland oder Europa. Es ist jedoch Vorsicht geboten. Man muss sich bewusst sein, dass chinesische Ware auch oft nicht dem europäischen Standard entspricht. Die Händler verschicken die Ware meist kostenlos mit dem Schiff. Das dauert zwar länger. Ist aber erheblich günstiger. Das Wiederrum gestaltet einen Umtausch schwierig. Wäre das Zurücksenden der Ware oft teurer als der Einkauf selbst. Auch in Sachen Kleidung herschen in China anderen Regeln. Diese fallen meist sehr klein aus für europäischer Verhältnisse. Besonders die Ärmel an Pullovern oder Hemden sind sehr kurz. Also lieber eine Nummer grüßer bestellen.
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