Karstadt Erfahrungen & Bewertungen 2024

Karstadt im Test - Note: Sehr gut

Der Warenhauskonzern Karstadt kann auf eine sehr lange Geschichte zurückblicken. Er wurde bereits im Jahre 1881 von Rudolph Karstadt gegründet. Heute betreibt Karstadt nicht nur 86 Warenhäuser, 3 Premiumkaufhäuser und 28 Sporthäuser, sondern auch einen erfolgreichen Online Shop. Bereits seit zehn Jahren wird unter karstadt.de ein äußerst vielfältiges Angebot an Waren aus verschiedenen Bereichen präsentiert. Neben aktuellen Mode-Trends finden Sie auch Beauty-Highligts und Top Marken. Hier stimmt nicht nur das Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch die Aktualität des Sortiments. Und weil das noch nicht reicht, hat uns zudem die ansprechende und benutzerfreundliche Gestaltung dieses Online Shops überzeugt.

Das Angebot im Überblick

• Attraktives Warenangebot
• Zahlreiche Sonderaktionen
• Kompetente und freundliche Beratung
• Faire und komfortable Lieferbedingungen

Gut sortiert – die verschiedenen Warenkategorien

Das Sortiment des Karstadt Online Shops kann sich sehen lassen und mit jedem Kaufhaus ohne Weiteres mithalten. Unter der Rubrik Mode werden Oberbekleidung und Schuhe für Damen, Herren und Kinder sowohl von großen Markenherstellern, als auch schöne Modelle aus den Karstadt Eigenkollektionen zu einem besonders vorteilhaften Preis angeboten. Auch die Kategorien Beauty, Wohnen, Technik, Sport, Wein, Koffer und Spielezug punkten mit ihrem vielfältigem Sortiment, das laufend aktualisiert wird.

Schnäppchenjäger aufgepasst – der Sales Bereich

Unter der Rubrik Sales finden Sparfüchse Waren aus allen Kategoriengruppen zu sagenhaft niedrigen Preisen. Die Sparangebote umfassen dabei tolle Mode aus dem Designer-Outlet und Waren aus den Bereichen Wohnen, Beauty, Accessoires, Koffer, Sport und Multimedia. Die übersichtlich gestalteten Warengruppenbezeichnungen erleichtern die Suche nach bestimmten Produkten. Mit ein wenig Glück findet man hier Preisreduzierungen von über 50 Prozent.

Aufregende Neuheiten – die Specials

Es lohnt sich in jedem Fall, beim Besuch des Karstadt Online Shops auch kurz in den ständig wechselnden Specials zu stöbern. Hier werden aktuelle neue Angebote präsentiert, die sich oft durch besonders geschmackvolles oder originelles Design auszeichnen.

Umsonst und zu jeder Zeit – fachkundige Beratung durch die Karstadt Hotline

Das Karstadt Call Center ist rund um die Uhr an jedem Tag in der Woche erreichbar. Unter einer gebührenfreien 0800- Nummer können sich Verbraucher stets von freundlichen Karstadt Mitarbeitern zu Fragen hinsichtlich des Angebots, der Lieferung oder auch der Bezahlkonditionen umfassend beraten lassen. Wer die Kommunikation per E-Mail bevorzugt, kann dem Karstadt Kundenservice eine Nachricht an eine auf der Homepage veröffentlichte Adresse schicken, die umgehend beantwortet wird.

Treue wird belohnt – die Kundenkarte

Für alle, die viel bei Karstadt einkaufen, lohnt sich die Karstadt Kundenkarte oder die Karstadt Visa Karte, die bequem über die Homepage des Karstadt Online Shops beantragt werden kann. Sie bringt einen Start-Rabatt in Höhe von 10 Prozent auf einen Einkauf im Online Shop oder in einer der Karstadt Filialen. Anschließend sammelt man mit jedem Kauf Bonuspunkte, die nach Ablauf des Jahres in einen Gutschein umgewandelt werden. Den aktuellen Stand ihres Bonuskontos können Kunden jederzeit auf der Homepage des Karstadt Online Shops einsehen.

Komfortabel und preiswert – die Lieferkonditionen

Die Lieferkosten betragen grundsätzlich 4,95 Euro. Wer eine Karstadt-Filiale in der Nähe hat, kann sich seine Bestellung auch kostenlos dorthin liefern lassen. Auch die Auslieferung an eine Packstation ist möglich. Für die Anlieferung von Elektro-Großgeräten fallen Kosten in Höhe von 20 Euro (Standardlieferung) beziehungsweise 40 Euro (Komfortlieferung) an.

Eine praktische Erinnerung – die Merkliste

In diesem Online Shop können Kunden Artikel, die ihnen besonders gut gefallen, auf eine Merkliste setzen. Vorausgesetzt, der User ist angemeldet, werden die Wunschprodukte auf dieser Liste dauerhaft gespeichert und können immer wieder aufgerufen werden. Dies ist besonders empfehlenswert, wenn man zum Beispiel noch unschlüssig ist, ob man einen Artikel tatsächlich kaufen möchten, oder wenn man dem Partner die ausgesuchten Produkte später zeigen möchte.

Ganz nach Wunsch – die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten

Im Karstadt Online Shop können Sie bequem per Kreditkarte bezahlen, wobei der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Aufgabe der Bestellung von der Kreditkarte abgebucht wird. Genauso praktisch und schnell ist die Begleichung des Rechnungsbetrages per Giropay. Viele Kunden zahlen gerne per Vorkasse. Wer eine Finanzierung seines Einkaufs ab einem Wert von 249 Euro benötigt, kann bei Karstadt auch in Raten zahlen. Der Zinssatz beträgt derzeit 12,9 Prozent, die maximale Laufzeit liegt bei 24 Monaten.

Fazit

Karstadt überzeugt nicht nur mit seinen Warenhäusern in den Innenstädten, sondern genauso auch mit seinem Online Shop. Hier finden Kunden tolle Angebote aus vielen verschiedenen Warenkategorien zu vernünftigen Preisen. Das Sortiment wird regelmäßig erweitert und umfasst Artikel, die wirklich etwas Besonderes darstellen und nicht an jeder Straßenecke zu haben sind. Wer die Seite öfter einmal besucht, kann auch tolle Schnäppchen machen. Besonders vorteilhaft ist der Einkauf mit der Karstadt Kundenkarte oder der Karstadt Visa Karte, mit der man in den Genuss von lohnenden Rabatten kommt. Aus diesem Grund vergibt unsere Testredaktion das Gesamturteil „Sehr gut“.