Zuletzt aktualisiert: 03.12.2020

Pro-Idee Erfahrungen & Bewertungen 2020

Pro-Idee wurde im Jahre 1985 als Familienbetrieb in Aachen gegründet. Seither hat der Anbieter ein gutes Gespür für Trends und innovative Ideen bewiesen. Der Shop bietet ein nicht alltägliches und abwechslungsreiches Sortiment aus den Bereichen Haus, Garten, Sport und Schönheit. Die Marken sprechen für die Qualität der Produkte. Mit dem Sortiment von Pro-Idee ist es ein Leichtes, sich selbst eine Freude zu machen oder das passende Geschenk für Freunde und Familie zu finden. Die Artikel werden mit Tiefpreisgarantie angeboten. Wer das gleiche Produkt online billiger findet, bekommt von Pro-Idee den Differenzbetrag erstattet. Kategorien wie Top 10 oder Preishits erleichtern die Kaufentscheidung.

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Wie setzt sich die Pro-Idee Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Pro-Idee mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 19.812 Pro-Idee Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Pro-Idee Bewertungen angesehen werden.

Pro-Idee im Test - Note: Sehr gut

Auf der Suche nach Dingen, die den Alltag erleichtern, ist man bei Pro-Idee gut aufgehoben. Hier findet man Neuigkeiten oder verloren geglaubte Produkte, die nützlich sind, die man aber kaum im Einzelhandel erwerben kann. Dafür werden oft Messen besucht und Marktneuheiten im Shop angeboten. Auf der Suche nach dem Außergewöhnlichen findet man hier interessante Produkte, die sich ganz klar von vorhandenen Artikeln auf dem Markt unterscheiden. Unter dem Concept-Store von Pro-Idee gibt es sieben unterschiedliche Shops zu verschiedenen Themenbereichen. Dafür stöbert man einfach durch die Bereiche oder gibt einen Suchbegriff ein, wenn man spezielle Vorstellungen hat.

Das macht Pro-Idee aus

  • Langzeit-Produktgarantie
  • Tiefpreis-Garantie
  • sorgfältige Produktauswahl
  • umfangreiche Produktinformationen

Auf der Suche nach dem Besonderen: das Unternehmen

Das Unternehmen ist bereits seit 25 Jahren auf der Suche nach außergewöhnlichen Qualitätsprodukten. Schwerpunkt sind dabei Artikel, die das Leben erleichtern, indem sie einfach einiges bequemer, einfacher oder sicherer machen. Dabei handelt es sich oft um Waren, die in Deutschland kaum erhältlich oder unbekannt sind. Auswahlkriterium ist bei den Produkten, dass sie bereits bestehenden Produkten in einem der folgendem Merkmale überlegen sind: Qualität, Funktion, Originalität, Authentizität, Exklusivität oder Design. Damit ist sichergestellt, dass man mit dem Erwerb der Artikel einen deutlichen Mehrwert erzielt. Shopping interessant gemacht!

Umfangreich und vielseitig: das Sortiment

Das Sortiment von Pro-Idee beinhaltet Produkte für den Alltag und deckt so gut wie jeden Lebensbereich ab. Aufgrund der sieben verschiedenen Shops unter dem Concept-Store von Pro-Idee findet man sich gut zurecht und kann nach den eigenen Vorlieben einkaufen. Die einzelnen Bereiche sind: Pro-Idee mit Neuigkeiten aus der ganzen Welt, Villa P. mit Produkten für Haus und Garten, Pro-Idee Küchenhaus mit allem, was man in der Küche benötigt, Fashion Classics und Fashion Charts mit Moden für Frauen und Männer, Pro-Idee Weinkeller mit speziellen Weinen aus der ganzen Welt und Pro-Idee Kunstformat mit allem, was die Wohnung besonders macht.

Gut für Überraschungen: der Geschenkfinder

In jedem Bereich gibt es einen speziellen Menüpunkt, der das Finden von besonderen Produkten erleichtern. Unter dem Menüpunkt Pro-Idee findet man einen Geschenkfinder, mit dem man passende Produkte für Freunde und Verwandte, oder auch für sich selbst entdecken kann. Unterteilt in verschiedene Kategorien wird die Auswahl erleichtert. Dabei lässt sich sowohl nach Geschlecht als auch nach Preiskategorien suchen. Die einzelnen Unterpunkte sind: Geschenke über die sich jeder freut, speziell für Damen, speziell für Herren, speziell für Kids & Teens, Schmuck & Uhren, bis 30,00 €, bis 100,00 €, bis 300,00 €, bis 500,00 € und über 500,00 €.

Für die besten Preise: Preisgarantie

Bei Pro-Idee wird dafür garantiert, dass man die Produkte nirgendwo günstiger bekommt. Sollte man innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Ware für das gleiche Produkt bei einem anderen Einzelhändler in Deutschland ein günstigeres Angebot finden, so wendet man sich einfach an das Unternehmen. Dort wird dann ein Vorschlag gemacht, wie die Preisdifferenz ausgeglichen werden kann. Sehr kundenfreundlich mit außergewöhnlich langer Laufzeit.  

Steht für hochwertige Produkte: Verlängerte Produktgarantie

Bei Pro-Idee ist man so sicher, dass die Produkte eine gute Qualität haben, dass eine drei Jahre Langzeitgarantie ohne Aufpreis gewährt wird. Die Laufzeit gilt ab Rechnungsdatum. Wenn also bei einem Produkt trotz sachgemäßer Anwendung ein Mangel auftritt, erfolgt eine kostenlose Reparatur, Ersatz oder die Erstattung des Kaufpreises. Dies gilt allerdings nicht für Verschleißteile. Im Garantiefall braucht man das entsprechende Produkt lediglich zusammen mit einer Rechnungskopie an Pro-Idee zurückzusenden.

Umfassend zu vielen Fragen: die FAQs

Sollte man einmal nicht sicher sein, was hinter Pro-Idee steht und wie Einkauf und Rücksendung von statten gehen, kann man sich in den FAQs umschauen. Hier werden Fragen zu Anmeldung, Bestellung, Gutscheinen, Lieferung, Spedition, Kundendaten/Adressdaten, Kundenkonto, Zahlung, Rücksendung/Umtausch, Reklamation, Katalog/Newsletter, Firmenkundenservice und sonstige Fragen beantwortet.

Äußerst kundenfreundlich: Service und Kontakt

Sollte man Fragen zu Produkten oder der Bestellung haben, ist Pro-Idee einfach zu kontaktieren. Über das Telefon gibt es ein Bestell-Hotline, die 24 h am Tag besetzt ist und für Service und Sonderfragen ist eine separate Telefonnummer eingerichtet. Weiterhin stehen noch eine Faxnummer, E-Mail-Adresse und Kontaktformular für Fragen zur Verfügung. Und sollte nach Ablauf der Garantiezeit ein Problem mit den Produkten auftreten, hat man die Möglichkeit, einen günstigen Reparatur-Service in Anspruch zu nehmen. Mehr Service geht nicht.

Fazit

Bei Pro-Idee wird man mit besonderen Ansprüchen garantiert fündig. Denn hier gibt es Neuerungen, die noch nicht auf dem Markt verbreitet sind oder die es in Deutschland kaum zu kaufen gibt. Die Produkte erleichtern auf jeden Fall den Alltag und man kann hier wirklich hilfreiche Objekte finden. Der Rundum-Service, die verlängerte Garantie und Tiefpreisgarantie runden das ganze Konzept ab. Natürlich findet man auch umfassende Informationen zu jedem einzelnen Artikel, dass man weiß, worauf man sich einlässt. Sollte ein Produkt dennoch nicht gefallen, kann man es problemlos zurücksenden. Für den überzeugenden Gesamtauftritt von Pro-Idee vergibt Erfahrungen.com die Testnote „Sehr Gut“.

Erfahrungen mit Pro-Idee

4
mikschroe
Verifiziert
Sunday, 19 November 2017
Alle Bestellungen wurden bisher schnell erledigt, die Abwicklung ist unkompliziert und der Online-Auftritt gut verständlich. Über alle Kosten wird klar ersichtlich aufgeklärt.
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 27 October 2016
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Pro-Idee und nur gute Erfahrung mit Service, Kundenbetreuung, Lieferung, Reklamation etc.. Für mich der beste Online-Händler!
Dieter Mosler
Verifiziert
Monday, 24 November 2014
Es macht immer wieder Spaß, durch die gerade neu zugeschickten Pro-Idee Kataloge zu blättern. Seit Jahren finden wir darin Geschenkideen für Geburtstage und für Weihnachten. Die Waren sind zwar oft etwas teuer aber immer von guter Qualität gewesen und wurden meistens schnell verschickt. Einen kleinen Punktabzug gibt es, weil ab und zu einmal Waren selbst nach wochenlanger Wartezeit nicht lieferbar sind. Dann wird man fast im Wochenabstand mit immer neuen Lieferterminen vertröstet. Aber wie gesagt, das kommt nur selten vor.

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trustedshops.de
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idealo.de
15 Bewertungen
ladenzeile.de
2 Bewertungen
yopi.de
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