BAUR Erfahrungen & Bewertungen 2023

4,6 / 5 bei 
375.965 Bewertungen
BAUR Siegel

Im BAUR Online-Shop gibt es ein breit gefächertes Sortiment an Kleidungsartikeln, Schuhen und Möbel, welche in den jeweiligen Rubriken bereitgehalten werden. Ob elegante Abendgarderobe für Sie und Ihn, ein bequemer Pullover oder ein top-modischer Schuh für die Arbeit – bei BAUR wird man mit Sicherheit fündig werden. Darüber hinaus kann man zwischen qualitativ hochwertigen Möbelstücken und Accessoires auswählen, welche die Inneneinrichtung wirkungsvoll ergänzen und verschönern. Auch der Schuh-Fan findet bei BAUR garantiert ein passendes Damen-, Herren- oder Kindermodell, das die bestehende Garderobe effektvoll ergänzt.

Zuletzt aktualisiert: 01.02.2023
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die BAUR Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde BAUR mit 4,6 von 5 bewertet. Basierend auf 375.965 BAUR Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren BAUR Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne
8
4 Sterne
6
3 Sterne
4
2 Sterne
0
1 Sterne
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Testbericht Quellen

trustedshops.de
369.442 Bewertungen
de.trustpilot.com
6.046 Bewertungen
de.igraal.com
243 Bewertungen
shopauskunft.de
112 Bewertungen
geizhals.de
61 Bewertungen
billiger.de
28 Bewertungen
yopi.de
9 Bewertungen
geizkragen.de
5 Bewertungen

BAUR im Test - Note: Sehr gut

BAUR gilt als einer der ältesten Universalversender in Deutschland. Friedrich BAUR gründete das Unternehmen 1925 als reinen Schuhversand und erweiterte das Sortiment ab Mitte der 1930er Jahre. Aktuell konzentriert sich BAUR sowohl im klassischen Versandhandel als auch im Online Shop auf die Segmente Wohnen, Schuhe und vor allem Mode für Damen, Herren und Kinder. BAUR ist außerdem bekannt für sein Engagement im sozialen Bereich und Umweltschutz. So müssen sich die Lieferanten verpflichten, dass sie auch bei ihren Zulieferern auf die Einhaltung eines grundlegenden Verhaltenskodex achten. Dazu gehört das Verbot von Zwangs- oder Kinderarbeit.

Das Angebot im Überblick:

  • Trendige Mode zum günstigen Preis
  • alles für das Outfit und die Wohnung aus einer Hand
  • Markenmode von angesagten Labels
  • flexible Zahlungsarten
  • schnelle Lieferung, auch zum Wunschtermin

Riesig: Das Modeangebot

Den Schwerpunkt des Angebotes bildet bei BAUR die Mode. Die ganze Familie findet topaktuelle Stücke zum günstigen Preis. BAUR bietet neben den aktuellen Kollektionen zahlreicher Marken und angesagter Designer auch eine große Auswahl von Eigenmarken an. Das gilt neben der Bekleidung auch für die aktuelle Schuhmode von BAUR. Auch die passenden Accessoires und Schmuck gehören zum Sortiment. Damit deckt BAUR alle modischen Facetten aus einer Hand ab.

Möbel und mehr: Das riesige Sortiment

Im Prinzip kann der Kunde bei BAUR seine gesamte Wohnung einrichten. Die entsprechenden Möbel kann der Kunde im Möbelkonfigurator ganz nach seinen Wünschen selbst gestalten und seine Einrichtung individuell gestalten. Eine große Auswahl an Wohntextilien, Elektroartikel, Spielwaren, sowie Artikel für Sport, Freizeit und den Gartenbedarf machen das Angebot komplett.

Sparen mit BAUR

Unter der Rubrik Specials und Sales findet der Kunde bei BAUR Aktionsware und Schnäppchenangebote. Diese Spezialangebote gliedern sich in die Bereiche Mode und Schuhe, Outdoor, Wohntrends und weitere Schnäppchenangebote.

Gelungen: der Online-Auftritt

Die Homepage von BAUR ist übersichtlich gestaltet und bietet eine kinderleichte Navigation. Der Kunde ist in wenigen Mausklicks bei den gewünschten Produkten. Zudem findet der Kunde auf der Startseite viele Informationen zu aktuellen Trends.

Einfach: In vier Schritten zur Bestellung

Sobald die Kunden die gewünschten Produkte gefunden haben, müssen sie sich mit ihrem Kundenkonto anmelden. Anschließend packen sie das Gewünschte in den Warenkorb und wählen die Zahlungs- und Lieferbedingungen aus. Anschließend können sie die Bestellung im Warenkorb überprüfen und bestellen.

Bezahlen: Größtmögliche Flexibilität

Sechs verschiedene Möglichkeiten bietet BAUR für die Bezahlung an. Das sind: Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Bankeinzug, Rechnung oder Ratenzahlung. Größere Summen können die Kunden in bis zu 48 Monatsraten abbezahlen. Bei jeder Bestellung können sie eine viermonatige Zahlpause in Anspruch nehmen. Diese Option lohnt sich allerdings nur bei einem kurzfristigen finanziellen Engpass. Denn sowohl bei Ratenzahlung als auch bei der Zahlpause wird ein Zinsaufschlag berechnet. Der bewegt sich allerdings im üblichen Rahmen.

Lieferung: So individuell wie möglich

Vom 24-Stunden-Service bis zur Lieferung an einem Wunschtermin können sich die Kunden alle Optionen offenhalten. Auch die Lieferung an einen Hermes-Paketshop ist möglich. Es besteht auch die Möglichkeit, an eine bestimmte Wunschadresse liefern zu lassen. Möbel und sperrige Güter werden von der Spedition geliefert. Das einzige Manko: Pro Bestellung fällt eine Versandkostenpauschale von 5,95 Euro an. Mit der Flatrate-Pauschale haben die Kunden eine Alternative. Diese kostet einmalig pro Jahr 15 Euro, dafür können Kunden ohne Versandkosten so oft bestellen, wie sie wollen.

Rücksendung und Garantie: Problemlos

Wenn die Kunden mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können sie es innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurückschicken. Darüber hinaus bietet BAUR für sein Sortiment eine Garantiezeit von zwei Jahren. Bei zahlreichen Produkten ist es möglich, diese Garantiezeit gegen einen Aufschlag zu verlängern.

Der Service: fast unschlagbar

Die allgemeine Kundenberatung ist über eine Hotline rund um die Uhr zu erreichen. Das einzige Manko: Sie ist kostenpflichtig. Der Shop bietet Online-Berater zu allen Bereichen des Angebots. Falls es weitere Fragen gibt, steht täglich von 7 bis 20 Uhr, samstags von 8 bis 16 Uhr ein persönlicher Berater zur Verfügung.

Fazit

Der Shop von BAUR überzeugt durch sein riesiges Angebot und seinem übersichtlichen Auftritt. Zusätzlich bietet BAUR zahlreiche Sonderaktionen und Rabatte für Schnäppchenjäger. Denkbar einfach können die Kunden bestellen, wobei sie für die Bezahlung und die Lieferung die größtmögliche Flexibilität genießen. Das einzige Manko: Bei jeder Bestellung fällt eine Versandkostenpauschale an. Von der „Versandkosten-Flatrate“ in Höhe von 15 Euro profitieren deshalb vor allem Vielbesteller. Service wird bei BAUR großgeschrieben. Der Shop bietet für alle Bereiche Online-Ratgeber an. Wer darüber hinaus weitere Fragen hat, kann sich an die allgemeine oder die Experten-Hotline wenden, die aber kostenpflichtig ist. Wir vergeben für den BAUR Shop die Note "sehr gut".

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Erfahrungen mit BAUR

PiFa
Verifiziert
Montag, 25 Juli 2022
Vor 4 Wochen Sideboard für den Dachboden bestellt. Ware wurde mit 2 Mann Service "Wow" "Lieferung an Aufstellungsort" und das noch ca 4 Wochen früher als die Lieferfrist von 6 Wochen erwartet, geliefert. Ware war sehr gut verpackt und gegen Schäden abgesichert. Optischer Mängel wurden zügig bearbeitet und Ersatz wurde von Bauer sofort bestellt. Warte aber noch auf die Lieferung. Kann ein paar Wochen dauern.
Helmut
Verifiziert
Mittwoch, 15 Januar 2020
Bisher habe ich nur beste Erfahrungen mit dem Baur Versand gemacht. Egal ob Bestellung, Lieferung oder Retouren: es gab nie Beschwerden. Ich kann Baur daher guten Gewissens weiterempfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 1 Juni 2019
Bestellen seit mehreren Jahren dort. Gab noch nie irgendwelche Probleme. Wenn es doch dann mal Unstimmigkeiten gab, konnte man sie per Telefon ohne weiteres zügig aus der Welt schaffen.
Praetor
Verifiziert
Donnerstag, 9 August 2018
BAUR ist ein Unternehmen der OTTO Gruppe. Warum ich das sage? Man merkt es beim Sortiment. BAUR ist offensichtlich als Mid-Price Vertrieb gedacht. Die Preise sind normalerweise konzernweit identisch, nur das Sortiment ist unterschiedlich. In einigen Sparten wie Möbel und bei Lieferbedingungen versucht BAUR ein bisschen besser zu sein, was aber oft grandios danebengeht, vor allem am Ende beim Service. Wochenlange Lieferzeiten und "dead on arrival"-Elektronik, mit der man noch viel Scherereien hat, sind normal, mir jedenfalls nicht nur einmal passiert. Altkunden werden seit ein paar Jahren besonders umhegt, aber leider mit oft wertlosen Gesten und Rabatten, die gar keine sind. BAUR hat eine besondere Neigung, Ladenhüter immer intensiver anzupreisen, bis man irgendwann zu viel bekommt und gar keine Werbung mehr bekommen will.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 3 Juni 2018
Bestellungen online teilweise sehr langsam, wenn andere Größe oder Farbe gewünscht wird. Ging mal schneller. Andere Versandhäuser sind online flinker. Werde seltener bestellen. Leider.
Kokolores1
Verifiziert
Dienstag, 18 April 2017
Super Shop mit Möglichkeit zur Ratenzahlung! Große Auswahl an Mode, Technik, Sport, etc.. Sehr netter Kundenservice.
Revilo Sremier
Verifiziert
Montag, 6 Februar 2017
BAUR ist ein Unternehmen, bei dem man sich als Kunde noch wertgeschätzt fühlt. Der Versand dauert vielleicht einen Tag länger als beim Amerikanischen Giganten Amazon ist aber noch zu vertreten. Wir haben unser Sofa bei BAUR gekauft. Die Spediteure wirkten zwar etwas abgemüht, was bei 30°C aber durchaus zu entschuldigen war. Lieferung trotzdem problemlos bis in den dritten Stock ohne Fahrstuhl sogar ins Wohnzimmer. Retouren wurden aus meiner Erfahrung immer problemlos und schnell abgewickelt und sind dank des an der Rechnung angehefteten Retourenlabels leicht durchzuführen. Sehr positiv ist die Abholung durch einen Hermes Mitarbeiter zu notieren. Sehr oft gibt es hier auch einen 20% Rabatt auf Wohnen und Textilien.
Jacqueline Albrecht
Verifiziert
Freitag, 18 November 2016
Bestelle schon seit Jahren dort. Finde aber langsam, es lässt ein bisschen nach. Als Neukunde bekommst du meist besser Konditionen als wie langjähriger Kunde. War am Anfang nicht so.
Abcstromtester
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Ich bin schon lange Baurkunde und seit Jahren sehr zufrieden, die zusätzlichen Geschenke finde ich sehr gut.
Yvonne
Verifiziert
Sonntag, 10 April 2016
Ich habe schon öfter bei Baur bestellt und bin nach wie vor sehr zufrieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und per Mail werde ich auch auf dem Laufenden gehalten. Ebenfalls sind Rücksendungen problemlos und einfach möglich (durch Hermes-Versand gehts auch an Tankstellen etc.). Der Minuspunkt kommt daher, dass leider manche Artikel so schnell vergriffen sind, dass ich das 1 Woche nach Katalogerhalt oft nicht mehr bekomme. Finde ich sehr schade.
Jurgdit
Verifiziert
Dienstag, 28 April 2015
Heute, also April 2015 wurde meine zweite Möbelbestellung bei Baur-Versand zu meiner besten Zufriedenheit abgewickelt. Ich hatte erst eine Gartenmöbelgarnitur gekauft, die innerhalb von 4 Tagen geliefert wurde. Die zweite Bestellung, eine Couch Garnitur wurde heute in der zugesagten Bestellfrist von 2 Hermes Mitarbeitern geliefert und im Wohnzimmer aufgebaut. Die Couch ist toll und in der erwarteten oder auch erhofften qualität. Es hat also alles bestens geklappt mit dem Online Möbel Kauf. Andere negative Erfahrungen mit Baur kann ich nicht nachvollziehen und deshalb hier eine 5 Sterne Bewertung für das Unternehmen, weil wirklich alles bestens geklappt hat.!! Jürgen D.,Rheinbreitbach
ts2015
Verifiziert
Donnerstag, 23 April 2015
Die Firma ist insgesamt in Ordnung. Habe vor Jahren eine Eckbankgruppe gekauft, die auch bis auf die Stühle gut gehalten hat für rund 320 Euro. Sehr unschön ist, dass die Zahlung auf Rechnung total gehypt wird, viele PLZ- Bereiche aber offenbar dann doch per Vorauskasse zahlen sollen. So ein Zirkus. Keine Empfehlung deshalb.
Franzi Lu
Verifiziert
Mittwoch, 25 Februar 2015
Der größte Vorteil: Versandkostenflatrate für ein Jahr. Gute Auswahl, auch in großen Schuhgrößen. Nachteil: Sehr unübersichtliche Produktauswahl , zu viel wird angezeigt.
Trauriges Kind
Verifiziert
Montag, 25 August 2014
Habe im Mai 2014 ein Hochbett gekauft bei Bauer gute Qualität , guter Preis bin echt zufrieden. Wenn man fragen hat zu jeder zeit möglich einziges Manko ist das es eine servicenummer ist die zusätzlich Geld kostest. Sonst sehr zufrieden mit Bauer . Macht weiter so!
cristina colombo
Verifiziert
Mittwoch, 28 Mai 2014
Wir haben bei Baur-Versand ein Kommunionskleid für unsere Tochter bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden mit Express-service und war am übernächsten Tag da. Die Qualität war sehr gut, die Verpackung war ordentlich, das Kleid war auf einem Bügel gehängt, so dass nur leichte Längsfalten am Kleid zu sehen waren, die man leicht ausbügeln konnte. Der Preisleistungsverhältnis war TOP! Das 2te größere Kleid haben sie sofort zurückgenommen, so dass insgesamt unsere Erfahrung mit Baur-Versand sehr gut war. Jeder Zeit wieder!
Schneemann
Verifiziert
Samstag, 23 November 2013
Toller onlineshop, in dem man wirklich viel Auswahl hat. Preise sind eigentlich in Ordnung, Zurückschicken klappt problemlos, und durch Versandkostenflatrate kann man sich alles für 15€ pro Jahr schicken lassen. Leider gibt es aber teilweise Probleme, weil zurückgeschickte Waren erst spät wieder gutgeschrieben werden (Mahnung!)
montimann2001
Verifiziert
Dienstag, 19 November 2013
Bin sehr zufrieden! Ware gut beschrieben, Bestellung auf Rechnung, prompter Versand, gute Verpackung, gute Ware! Gerne wieder! Das Angebot an Marken ist groß und das Preis/Leistungsverhältnis ist gut: Preiswert und trotzdem qualitativ hochwertig eingekauft.
Christian Fischer
Verifiziert
Freitag, 7 Juni 2013
Das Modegeschäft Baur ist weltweit bekannt und bietet tolle Kleidung, Schmuck, Wohntextilien und vieles weitere an. Ich selbst habe schon viel bei Baur gekauft und auch online bestellt. Das unglaublich breit gefächerte Sortiment erstaunt mich immer wieder. Eine Vielzahl an Marken ermöglichen es preiswert und trotzdem auch qualitativ hochwertig einzukaufen. Doch in meinem Umkreis ist öfters zu hören, dass Baur zu teuer sei. Dies entspricht allerdings gar nicht meiner Meinung. Sicher gibt es Artikel die sich sehr teuer bezahlen lassen, doch mal ehrlich, jeder kennt doch sämtliche Marken. Die einen sind eben teurer, die anderen wieder günstiger. Man muss sich dessen natürlich bewusst sein. Dass Baur keine Markenkleidung zu Spottpreisen verkaufen kann, dürfte wohl jedem klar sein. Die Mode spricht nicht nur eine bestimme Generation an, sondern ist wirklich für Jung und Alt. Von klein bis groß ist alles zu finden. Gerade deshalb weil fast alle Marken (bekannt oder nicht bekannt) bei Baur vertreten sind. Ist man im Onlineshop von Baur unterwegs kann man sich komplette Outfits, inklusive Schmuck und Accessoire zurecht legen, variieren und am Ende dann bestellen. Auch die Lieferbedingungen sind optimal. Für mich hat Baur volle 5 Sterne verdient. Es passt vom Preis bis zur Qualität wirklich alles.
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