Dive-Discount Erfahrungen & Bewertungen 2024

Dive-Discount im Test - Note: Befriedigend

Dive-Discount ist ein Onlineshop für Tauchsportausrüstung und RC-Modellsport. Der Shop wird von der DIVE DISCOUNT GMBH mit Sitz in Bergheim-Glessen betrieben. Das Unternehmen existiert bereits seit 1994. Die beiden sehr unterschiedlichen Sortimente werden auf einer Webseite angeboten. Der Betreiber des Shops hat sich auf hochwertige Markenartikel spezialisiert. Auch eine individuelle Beratung per Telefon oder im Ladengeschäft am Firmensitz ist problemlos möglich. Die Aufträge können online und telefonisch aufgegeben werden. Zum Sortiment gehört Tauchsportausrüstung für alle Altersklassen, so dass nicht nur Damen und Herren, sondern auch Kinder passende Produkte bei Dive-Discount finden.

Dive-Discount im Überblick

• Onlineshop für Tauchsportausrüstung
• Onlineshop für RC-Modellsport
• Firmensitz: Bergheim-Glessen
• Firmengründung: 1994
• Telefonische Beratung und Bestellung möglich

Der Online-Shop: Veraltetes Design enttäuscht

Dive-Discount sieht aus wie eine Webseite aus den 90er Jahren. Das Design kann mit modernen Onlineshops nicht mithalten. Das ist durchaus bedauerlich, denn inhaltlich ist der Onlineshop durchaus zeitgemäß. Das unvorteilhafte Design gehört allerdings dringend überholt. Gewöhnungsbedürftig ist zudem, dass zwei sehr unterschiedliche Produktsortimente in einem Onlineshop angeboten werden. Im Falle von Dive-Discount gibt es dafür historische Gründe. Nichtsdestotrotz ist es für neue Kunden verwunderlich, dass auf einer Webseite, die nach Tauchsport klingt, auch Produkte aus dem RC-Modellsport angeboten werden.

Das Tauschsport-Sortiment: Sehr gutes Angebot für Tauchsportler

Im Tauchsport-Sortiment finden Sporttaucher zum Beispiel Masken, Schnorcheln, Jackets, Neoprenanzüge, Lungenautomaten und diverse weitere Produkte. Ein Sporttaucher kann die komplette Ausrüstung bei Dive-Discount erwerben. Das Sortiment ist nicht riesig, aber die verfügbaren Produkte stammen größtenteils von Markenherstellern, so dass die Qualität insgesamt sehr gut ist. Ein größeres Produktportfolio wäre durchaus wünschenswert, aber mit dem vorhandenen Sortiment kommen auch anspruchsvolle Sporttaucher durchaus zurecht.

Das RC-Modellsport-Sortiment: Interessante Auswahl für Spezialisten

Im RC-Modellsport-Sortiment finden Spezialisten unter anderem Bootsschutz-Systeme, Sender-Wetterschutz-Systeme, Transportsysteme und viele andere Produkte. Die Auswahl ist nicht vollständig, aber es gibt einige Produkte im Sortiment, die es nicht in jedem RC-Modellsport-Onlineshop gibt. Insgesamt ist das Portfolio deswegen vor allem für anspruchsvolle Kunden, die RC-Modellsport betreiben, gut geeignet.

Die Produktbeschreibungen: Viele hilfreiche Details

Obwohl der Onlineshop nicht besonders modern aussieht, sind die Produktbeschreibungen bei den meisten angebotenen Artikeln sehr umfangreich. Oftmals gibt es detaillierte Tipps zur Verwendung der Produkte, die nicht vom Hersteller stammen. Das ist für den Kunden sehr hilfreich, denn viele Fragen, die sich bei Produkten ergeben, werden in den Produktbeschreibungen umfassend beantwortet. Dadurch wird der Einkauf bei Dive-Discount für den Kunden in vielen Fällen deutlich leichter.

Die Beratung: Guter Service bringt deutlichen Mehrwert

Jeder Interessent hat die Möglichkeit, den Betreiber des Ladens direkt anzurufen, um Infos zu dem Produkte einzuholen und sich beraten zu lassen. Auch eine persönliche Beratung am Firmensitz ist möglich. Die Beratung ist ein deutlicher Vorteil im Vergleich mit anderen Onlineshops, bei denen die Kunden lediglich online bestellen können. Insbesondere für Anfänger, die sich mit dem Tauchsport oder dem RC-Modellsport noch nicht bis ins letzte Detail auskennen, ist die fachkundige Beratung sehr hilfreich.

Die Telefonbestellung: Nützliche Option für Kunden

Bei Dive-Discount ist es möglich, die Bestellung telefonisch aufzugeben. Das ist in der heutigen Zeit nicht unbedingt üblich. Viele Onlineshops nehmen ausschließlich Online-Bestellungen an. Die telefonische Bestellung hat unter anderem den Vorteil, dass der Kunde am Telefon Details klären kann, die in einem anderen Shop eventuell zu einer falschen Bestellung führen würden.

Der Versand: Keine Angaben zur Versanddauer

Leider gibt es auf der Webseite von Dive-Discount keine detaillierten Angaben zum Versand. Das ist bedauerlich, denn zumindest eine Angabe zur Versanddauer und zum Paketdienst sollte in der heutigen Zeit Standard sein. Positiv ist hingegen, dass es möglich ist, die Produkte selbst abzuholen. Auch ein Versand ins Ausland ist möglich.

Die Versandkosten: Keine versandkostenfreie Bestellung möglich

Grundsätzlich wird bei jeder Bestellung eine Versandkostenpauschale berechnet. Unabhängig vom Bestellwert ist es somit nicht möglich, eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Das bedeutet in der Praxis, dass es sich nicht unbedingt lohnt, kleine Bestellungen aufzugeben. Ansonsten wäre der Anteil der Versandkosten an der Bestellung zu hoch.

Die Sonderposten: Gute Angebote für Tauchsportler

In der Rubrik Sonderposten finden die Kunden regelmäßig Produkte, die deutlich günstiger als üblich angeboten werden. Oftmals ist nur eine begrenzte Menge verfügbar bzw. das Angebot gilt nur für einen bestimmten Zeitraum. Mit ein wenig Glück ist es möglich, die Kosten für die Tauchausrüstung durch die gezielte Beobachtung der Sonderposten deutlich zu reduzieren. Leider gibt es keinen Newsletter oder eine andere Möglichkeit der automatischen Benachrichtigung, wenn neue Sonderposten eingestellt werden.

Fazit

Dive-Discount ist eine etwas kurios anmutende Mischung aus einem Tauchsport- und einem RC-Modellsport-Onlineshop. Vor allem das Tauchsport-Angebot kann überzeugen, nicht zuletzt weil es in diesem Bereich regelmäßig günstige Sonderposten gibt. Das RC-Modellsport-Sortiment ist nicht ganz so groß und enthält Produkte, die nur für sehr spezielle Zielgruppen interessant sind. Die telefonische Beratung ist ein guter Kundenservice. Die Produktbeschreibungen sind größtenteils sehr gut. Detaillierte Infos zum Versand wären für den Kunden hilfreich. Das größte Manko von RC-Modellsport ist allerdings die Webseite, die in keiner Weise den heutigen Ansprüchen genügt. Deswegen gibt es trotz der durchaus stimmigen Sortimente von der Testredaktion für Dive-Discount nur die Gesamtnote „Befriedigend“.