blue tomato Erfahrungen & Bewertungen 2024

blue tomato im Test - Note: Sehr gut

Der Gründer von blue tomato ist kein geringerer als Gerfried Schuller, der ehemalige Snowboard-Europameister. Was als Snowboardschule im Jahr 1988 begann, ist heute ein Unternehmen mit Onlineshop und zahlreichen Verkaufsshops in Österreich und Deutschland. Mit über 400.000 Artikeln von mehr als 550 bekannten Marken deckt der Onlineshop von blue tomato ein breites Spektrum rund um den Boardsport ab und verfügt weltweit über das größte Snowboard-Sortiment. Neben Snowboards bietet blue tomato seinen Onlinekunden auch Skateboards, Longboards, Surfboards, Freeski und Tourenausrüstung. Auch Sportkleidung, Accessoires und Schuhe zählen unter anderem zum Angebot. Neben der Produktvielfalt zählen ebenso die Bestpreisgarantie sowie ein ausgezeichneter Service zum Konzept von blue tomato.

Informationen zu blue tomato

• Vielfältige Produkt- und Markenauswahl
• Onlineshops und richtige Verkaufsshops
• Bestpreisgarantie

Vielfältige: Die Produkt- und Markenauswahl

400.000 Produkte, 550 Marken – das ist eine Masse, die kaum ein Onlineshop bewältigt. Blue tomato führt diese Menge an Produkten und Marken und das nur im Segment des Boardsports – nahezu unvorstellbar, dass es allein in diesem Segment so viele verschiedene Artikel und Marken gibt. Zum Sortiment von blue tomato zählen neben Snowboards unter anderem auch Surfboards, Freeski und Skateboards sowie die jeweils passendes Sportbekleidung, die darauf abgestimmten Accessoires und das geeignete Schuhwerk. Zusätzlich bietet blue tomato auch eine Auswahl an verschiedenen Reisen – insbesondere Surf- und Snow-Trips, auf welchen die erworbenen Produkte gleich ausgiebig getestet werden können.

Bestens: Die Preise mit Bestpreisgarantie

Blue tomato garantiert mit seiner Bestpreisgarantie den günstigsten Preis. Sollte ein Kunde innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung das gleiche Produkt bei einem anderen Händler zu einem günstigeren Preis finden, dann kann der Kunde den Artikel entweder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben oder er erhält den Differenzbetrag ausbezahlt.

Top: Extra-Rabatte in der Kategorie Sale

Auch wenn blue tomato bereits eine Bestpreisgarantie gibt, so können Onlinekunden noch von zusätzlichen Preisrabatten in der Rubrik Sale profitieren. Je nach Angebot können Kunden hier von Preisvorteilen von bis zu 80 Prozent profitieren.

Fair: Die Versandkosten

Neben günstigen Preisen und Rabatten sind auch die Versandkosten bei blue tomato fair. Der Standardversand als Paket über die Deutsche Post oder über UPS wird mit einer Pauschale von 2 € berechnet. Ab einem Warenwert von 20 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, bei Zustellung an eine Packstation abweichend ab 40 € Bestellwert. Darüber hinaus sind eine Lieferung per Nachnahme für 8,90 €, per Express je nach Gewicht ab 16 € oder über FedEx für 90 € insbesondere für längere Boards möglich.

Ausgezeichnet: Der Customer Service

Der Customer Service von blue tomato steht seinen Kunden und potentiellen Kunden per Telefon und Skype in Deutsch, Englisch und je nach Mitarbeiterverfügbarkeit auch in anderen Sprachen beratend zur Seite. Bei Anfragen per E-Mail steht das Support-Team neben Deutsch und Englisch auch in zwölf weiteren Fragen zur Verfügung, unter anderem in Finnisch, Französich, Italienisch und Spanisch. Eine Kontaktaufnahme per Live-Chat ist ebenfalls möglich.

Leidenschaftlich sportlich und sprachgewandt: Das Team des Customer Service

Der Customer Service steht nicht nur in mehreren Sprachen beratend für alle Fragen zur Verfügung, sondern bringt ebenso eine Leidenschaft für den Boardsport mit und kann sich somit perfekt in die Lage der Zielgruppe versetzen und durch eigene Erfahrungen einen Mehrwert bei jeder Beratung liefern.

Einladend: Der Onlineshop

Die Gestaltung des Onlineshops macht Lust auf mehr. Die strukturierte Unterteilung in Woman und Men sowie Sports, Brand, Sale und Travel sowie die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglichen es jedem Kunden schnell das gesuchte Produkt bzw. die gesuchten Produkte zu finden. Zahlreiche Unterkategorien vereinfachen die Suche nochmals zusätzlich.  Neu eingetroffene Artikel werden auf der Startseite besonders hervorgehoben, so dass der Kunde gleich zu Beginn einen Überblick über die neuesten Kollektionen im Boardsport erhält.

Fazit

blue tomato bietet seinen Kunden alles rund um den Boardsport und verfügt online wie in seinen Verkaufsläden in Deutschland und Österreich über das größte Angebot im Bereich Snowboard. Jeder, der irgendeinen Boardsport liebt und ausübt, findet hier unter über 400.000 Produkten die passenden Produkte  für seinen Bedarf. Zusätzlich überzeugen auch der mehrsprachige und sportbegeisterte Kundenservice sowie der übersichtliche und benutzerfreundliche Onlineshop. Die Bestpreisgarantie garantiert dem Kunden nicht nur einen guten, sondern den günstigsten Preis. Unter allen Händlern. Die Vorteile, die der Shop seinen Kunden insgesamt bietet, können nur mit einem „Sehr gut“ als Gesamtbewertung beurteilt werden.