Bergfreunde.de im Test - Note: Sehr gut

Wen der Berg ruft, der sollte bei der Zusammenstellung einer perfekten Ausrüstung bei Bergfreunde.de vorbeischauen. Der Onlineshop für Bergfreunde bietet neben hochwertiger Kletterausrüstung und Kletterzubehör ebenso die entsprechende Kleidung für Bergsteiger, Bergwanderer und Kletterer. Was im Jahr 2003 mit einer Idee und zwei Personen begann, ist inzwischen zu einem größeren Unternehmen mit Sitz in Kirchentellinsfurt mit 70 Mitarbeitern geworden, welche für bergbegeisterte Kunden nicht nur passende Produkte recherchieren und liefern, sondern diesen auch bei Fragen gern behilflich sind. Bei Bergfreunde.de finden Sie nicht nur eine große Auswahl an Produkten, sondern auch an hochwertigen Marken, wie Alprausch, Berghaus, Climb on und Edelweiss.

Was Bergfreunde.de besonders macht

• Vielfältige Produkt- und Markenauswahl für den Bergsport
• Ein Team aus Bergfreunden mit Profikletterern
• Top-Kundenberatung

Vielfältige: Die Produkt- und Markenauswahl

Ob Hobbybergsteiger oder Profisportler, das Produktangebot von Bergfreunde.de bietet für jeden Bergfreund die passende Ausrüstung. Hier finden kletterbegeisterte Kunden mehrere tausend Produkte in den Kategorien Outdoor Bekleidung, Outdoor Schuhe, Klettern, Bouldern & Slackeline, Eisklettern, Winter- und Hochtouren, Rucksäcke, Schlafsäcke, Zelte, Outdoor-Ausrüstung sowie Bücher & DVDs. Ebenso vielfältig wie die Produktauswahl ist auch das Markenangebot. Insgesamt umfasst das Sortiment von Bergfreunde.de über 200 hochwertige Marken, begonnen bei A wie A’Gaudi bis Z wie Zamberlan.

Sorgfältig erprobt: Die Produkte

Da sich das Team von Bergfreunde.de aus erfahrenen Kletterern und Profis in dieser Sportart zusammensetzt, werden die Produkte auch eigenen Produkttest unterzogen. So prüft insbesondere das 4-köpfige Pro-Team verschiedene Kletterausrüstungen im Selbsteinsatz auf „Herz und Nieren“.

Üppig: Die Rabatte auf Produkte in der Kategorie Outlet

Unter der Kategorie Outlet finden sich für viele Schnäppchen – Produkte mit Rabatten von bis zu 70%. Wer also nicht nur Wert auf eine hochwertige Ausrüstung für den Klettersport legt, sondern dabei auch noch seinen Geldbeutel schonen möchte, sollte hier ab und zu mal in der Produktvielfalt stöbern.

Fair & blitzschnell: Der Versand

Die Versandkosten für Bestellungen auf Bergfreunde.de sind preislich sehr fair mit einem Betrag von 2,95 € innerhalb von Deutschland und einem kostenlosen Versand ab 50 € Warenwert. Ebenso gering wie die Versandkosten ist auch die Lieferzeit. Blitzschnell verlässt die bestellte Ware das Lager von Bergfreunde.de und erreicht im Regelfall innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang den Kunden.

Bergerprobt: Das Team von Bergfreunde.de

Alle Mitarbeiter von Bergfreunde.de teilen eine Leidenschaft, den Bergsport. Ob als Hobby oder als Profisportler kann jeder Mitarbeiter so seine eigenen Erfahrungen den Bergen und verschiedenen Produkten in das tägliche Geschäft zum Vorteil des Unternehmens einbringen und auch die Kunden somit bestens beraten. Hier wird nicht nur „Bergsport“ verkauft, sondern auch gelebt.

Für Sie da: Kundenbetreuung am Telefon

Für alle Fragen stehen Experten den Kunden telefonisch zur Verfügung. Hier werden alle Fragen zum Bergsport und den angebotenen Produkten zur Zufriedenheit der Kunden beantwortet und das Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.

Ansprechend: Der Onlineshop

Der Onlineshop von Bergfreunde.de ist nicht nur übersichtlich durch die Unterteilung in verschiedene Kategorien und Unterkategorien gestaltet, sondern auch sehr ansprechend. Jeder „Bergfreund“ fühlt sich bei diesem Shop den Bergen und dem Klettersport gleich etwas näher. Durch die Vorstellung des Teams von Bergfreunde.de unter der Rubrik „Basislager“ erhält die Atmosphäre einen persönlichen Touch. Der Kunde kauft hier nicht nur in einem unpersönlichen Onlineshop, sondern bei Menschen, die auf der Webseite vorgestellt werden und zudem den Bergsport ebenso lieben wie der Kunde selbst.

Fazit

Bergfreunde.de bietet seinen Kunden nicht nur ein vollständiges Sortiment an Marken und Produkten rund um den Klettersport, sondern auch eine ausführliche und hochwertige Beratung durch Experten auf diesem Gebiet. Für das Team von Bergfreunde.de steht nicht nur der Verkauf im Vordergrund, sondern die gemeinsame Leidenschaft für den Bergsport. Auch wird Wert auf einen persönlichen Bezug zum Kunden gelegt. Die Gestaltung des Onlineshops wurde mit viel Liebe zum Detail und Leidenschaft zum Klettersport umgesetzt und macht Lust auf die Berge. Zudem überzeugt der Onlineshop mit günstigen Versandkosten und einer Lieferung innerhalb von meist nur 24 Stunden. Bergfreunde.de bietet seinen Kunden nur Vorzüge, welche in Summe zu einer „Sehr guten“ Gesamtbewertung führen.