Sport-Thieme Erfahrungen & Bewertungen 2023

Sport-Thieme im Test - Note: Sehr gut

Vom Schulsport und Fitness über Vereinssport bis hin zur Therapie bietet der kundenfreundlich aufgebaute und leicht zu bedienende Online-Shop von Sport-Thieme über 17.000 Artikel aus 45 verschiedenen Sportarten. Das qualitativ hochwertige Sortiment präsentiert sich strukturiert und übersichtlich im Onlineshop und in einem offline Sportkatalog. Sport-Thieme liefert seine Ware in ganz Europa aus und gehört mittlerweile zur europäischen Nummer 1 des institutionellen Sportbedarfs – lassen auch Sie sich von dem Knowhow einer der Sport Topseller überzeugen. Die Vorteile sprechen für das Unternehmen, denn jeder Kunde greift auf ein 100-tägiges Rückgaberecht und eine dreijährige Garantie zurück.

Der Service im Überblick:

• Europäische Nummer 1 des institutionellen Sportbedarfs
• Mehr als 17.000 Sportartikel und 45 Sportarten
• Drei Jahre Garantie auf alle Produkte

Erstklassige Beratung: der Kundenservice

Im Shop von Sport-Thieme ist der Kunde König. Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren, empfiehlt es sich, vorab einen Blick in den Shop zu werfen. Unter den Links „Service & Beratung“ und „Kontakt“ finden Sie alle Basics zum Versand, zur Bezahlung, zum Rückgaberecht und zur Garantie. Favorisieren Sie den persönlichen Kontakt zu einem Servicemitarbeiter, greifen Sie zum Telefon und lassen sich an der Kunden-Hotline beraten.

Kompakt und Strukturiert: die Website

Wie wird das Unternehmen einem so hohen Produktaufgebot gerecht, ohne die Auffassungsgabe eines Erstbestellers zu überfordern? Zum einen über eine Untergliederung des Shops in Themenwelten und auf der linken Seite des Screens in Warengruppen. Zum anderen erscheinen auf der Startseite die Neuheiten, Sonderangebote sowie die Schaltflächen des Thieme-Blogs und Katalogs. Der TÜV hat das Shopsystem genau unter die Lupe genommen und ohne Beanstandung eine Zertifizierung ausgesprochen.
Übersichtlich und kundenorientiert: die Bestellung

In der Auswahl der Artikel bieten sich die einzelnen Warengruppen, die Themenbereiche oder die Suchfunktion an. Beide Suchwege bringen Sie zielgerade zum gewünschten Artikel, den Sie sich anhand mehrere Produktfotos aus mehreren Perspektiven begutachten. Neben der Produktbeschreibung erscheint die Lieferzeit. Legen Sie Ihren Wunschartikel mit einem Klick in den Warenkorb. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Menge der Produkte zu ändern, Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen oder deren Inhalt komplett zu löschen.

Schnell und günstig: die Lieferung

Wenn Sie den Standardversand wählen, werden Ihnen die aktuellen Lieferzeiten unmittelbar angezeigt. Die durchschnittliche Lieferzeit bei vorrätigen Artikeln liegt bei zwei Tagen. Haben Sie es besonders eilig, nehmen Sie den 24-Stunden-Lieferservice in Anspruch. Bestellungen, die nicht schwerer als 30 Kilogramm sind, werden Ihnen binnen 24 Stunden zugestellt. Für sperrige Artikel bietet sich der 48-Stunden-Lieferservice an. Für diesen speziellen Service zahlen Sie neben den üblichen Versandkosten pro Auftrag einen zusätzlichen Aufschlag.

Extra: der Sport-Thieme Blog

Verlinken Sie sich online via Facebook, Google+ oder YouTube mit Sport-Thieme – über diese Kanäle erhalten Sie aktuelle Beiträge, saisonale News und Facts sowie firmeninterne Berichte. Neben Gutscheinaktionen und der Option, Freikarten zu bestellen, sind vor allem die Tipps und Tricks aus dem Bereich Sport lesenswert. So vergibt Thieme für das Abonnement des Newsletters eine Gutschrift, die sich auf die nächste Bestellung anrechnen lässt.

Finanzielle Sicherheit: die Zahlungsweise

Sport-Thieme bietet neben der Option, auf Rechnung zu zahlen die Vorkasse, PayPal, Kreditkarte und die Zahlung per Nachnahme direkt beim jeweiligen Zusteller. Falls Sie nicht innerhalb von Deutschland bestellen, steht Ihnen in diesem Fall nur die Bezahlung per Vorkasse oder Kreditkarte zur Auswahl.

Fazit

Sport-Thieme führt über 17.000 geprüfte und qualitativ hochwertige Produkte aus insgesamt 45 Sportarten und punktet mit einer dreijährigen Garantie. Sicher bezahlt und schnell geliefert: Der Store bietet die ideale Voraussetzung, um sich mit den Basics aus Fitness, Outdoor, Therapie und Ballsport auszustatten. Bestehen Fragen zu einem Artikel oder dem Bestellprozess, steht jedem Kunden eine fachgerechte Serviceabteilung hilfsbereit zur Seite. Das Unternehmen überzeugt vor allem durch seine anerkannten Markenhersteller und hat zeitweise reduzierte Artikel im Angebot. Unsere Testredaktion ist von dieser enorm hohen Auswahl begeistert und vergibt eine „sehr gute“ Bewertung.