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Wie setzt sich die FuturumShop Bewertung zusammen?

FuturumShop BewertungenDurchschnittlich wurde FuturumShop mit 4.59 von 5 bewertet. Basierend auf 1.096 FuturumShop Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren FuturumShop Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit FuturumShop (2)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Freitag, 24. Oktober 2014

    Da ich immer schon sportlich sehr aktiv war und auch noch immer bin, haben mir viele meiner Bekannten mal vorgeschlagen den Internet Shop FuturumShop zu besuchen und mir mal genauer anzusehen. Ich hörte eigentlich nur positives von der Seite.

    Zunächst habe ich mir die Homepage des Shops genauer angesehen und mich informiert wie auch recherchiert, welche Produkte die dort haben. Da ich ja schon Mutter bin habe ich es auch total gut gefunden, dass sie auch Kinderanhänger verkaufen. Dadurch kann ich meinen Sport machen und meine Kinder haben auch ihren Spaß.
    Aber auch sonst muss ich sagen, haben sie wirklich eine sehr große Auswahl an Produkten. Zwar ist der Preis ein bisschen höher als bei anderen Online Shops, aber ich glaub dafür stimmt auch die Qualität und deshalb wollte ich mir dann auch gleich ein paar Sachen bestellen.
    Zunächst mal muss ich aber sagen, habe ich ein bisschen länger den Anmelde Button gesucht, der war leider nicht sofort ersichtlich. Die Registrierung bei FuturumShop war dann aber gleich nach einigen Klicks fertig und so konnte ich dann meine Bestellung aufgeben.

    Leider muss ich sagen hat die Lieferung eine Zeit-lang gedauert bis sie bei mir ankam. Nach etwa 2-3 Wochen habe ich mal beim Kundenservice angerufen und nachgefragt wie lange den Lieferung noch brauchen könnte. Zunächst mal muss ich sagen das die Mitarbeiter sehr auf die Kunden eingehen und auch wirklich sehr Kundenfreundlich sind, dass kann man ja bei manchen anderen Firmen nicht erwarten. Die freundliche Mitarbeiterin hat ich dann gut beraten und gesagt das die Bestellung nur noch einige Tage dauern wird.
    Das stimmte dann auch, denn nach ein paar Tagen kam sie dann auch bei mir zuhause an.
    Jetzt wusste ich auch warum diese Produkte ein wenig teurer waren, denn die Qualität von diesem Kinderanhänger war wirklich Top. Da durfte man überhaupt nichts bemängeln. Er läuft bis heute noch einwandfrei, obwohl meine Kinder ihn sehr auf seine Belastungsgrenze gebracht haben. Auch von dem Material sehr pflegeleicht. Also ich würde mir immer wieder etwas vom FuturumShop bestellen, die sind da wirklich gut drauf.
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  • Bewertung: 4

    Samstag, 26. Oktober 2013

    Durch einen bekannten der auf dieser Seite des öfteren bestellt
    bin auch ich auf futurumshop.de gelandet.
    Da ich viel Vereins-Sport betreibe war ich sofort
    interessiert an der Seite.
    Gleich beim betretten des Webshops von futurumshops werden tolle
    Angebote sowie neue Artikel presentiert die von Schuhen, Kleidung,
    Accessoires, Campingsachen, Wandernartikel und einiges mehr besteht.
    In vielen verschiedenen Kategorien sind hier noch mehr Artikel
    aufgelistet die beim anklicken die nötigen informationen sowie
    Preisausschreibungen beinhalten.
    Der Shop enthält echt viele klasse Sportmarken wie Shimano, Craft,
    The north face, assos, Mavic und viele mehr angeboten.
    Preislich gesehen fand ich den futurumshop bisher akzeptabel, da
    hier jeder einen guten Service mit Top Marken und guter Qualität bekommt.
    Außerdem erhält man auf jeden Artikel eine Garantie sowie ein
    30Tage langes rückgaberecht bei Problemen.
    Nach dem man mit seinem Problem den Service kontaktiert hat,
    wird er sich schnell melden und das Problem mit dem Kunden beheben.
    Ich bestellte mir daher schon öfters Schuhe sowie Joggingkleidung.
    Wie beschrieben auch nach Wochen noch angenehm zu tragen, keine Schäden
    und atmungsaktiv genug um meine Sportlichen tätigkeiten auszuhalten.
    Eine Rückgabe kam bei mir nie in frage.
    Die Lieferung dauerte nicht besonders lange, innerhalb weniger Werktage
    kam meine Bestellung auch schon zuhause an.
    Daher bin ich echt zufrieden gewesen.
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FuturumShop im Test - Note: Sehr gut

FuturumShop Testbericht
Im Jahr 2000 öffnete mit Futurumshop.com ein online agierendes Outdoorfachgeschäft seine Tore. Heute ist daraus ein europaweit agierender Konzern, die FuturumShop GmbH, geworden. Sitz der Firmenzentrale ist Bedburg Hau, wo auch eine FuturumShop Filiale unterhalten wird. Neben dieser ist man auch in Belgien und den Niederlanden aktiv. Nichtsdestotrotz sehen die Verantwortlichen von FuturumShop den Kernvertrieb im Internet angesiedelt. So bietet der gleichnamige Onlineshop ein mehr als 6.000 Artikel umfassendes Sortiment. Dieses ist vorzugsweise im Radsportsektor zuhause, allerdings werden mit Wandern, Laufen, Camping und Triathlon auch anderweitige Outdoorsportarten gewürdigt. Vor diesem Hintergrund kann FuturumShop durchaus als international agierender Spezialist für vielfältige Outdoorsportbedürfnisse verstanden werden.

Die Angebote im Überblick

  • Fachgeschäft für Fahrrad-, Lauf- und Outdoorsport mit Vertrieb im Internet und einer niedergelassenen Filiale
  • weitreichende Vielfalt im Sortiment und der Markenabdeckung
  • Unterhaltung eines interaktiven Outdoor Outlets
  • vielfältige Kundendienstleistungen
  • Engagement im Sportlersponsoring

Umwerfend: Das Sortiment

FuturumShop ist ein Spezialist für Radfahren, Laufen und Outdoorsport, mit einem Sortiment, über das sich vor allem Radsportler nicht beschweren können. Vor allem das spezifische Fahrradzubehör ist zahlreich vertreten. Hinzu kommen Produkte für Triathlon, Laufen, Wandern, Camping sowie anderweitige Outdooraktivitäten. Besonders hervorzuheben ist die Auslage im Bereich Sportelektronik, die von GPS-Navigation über Pulsmesser und Sportuhren bis hin zu Fahrradcomputern und Elektrostimulationsgeräten reicht. Somit ist FuturumShop in seinem Sortiment nicht nur breit aufgestellt, sondern beschreitet äußerst moderne Pfade.

Vielfältig: Die Markenwelt

Ähnlich weitreichend wie bei der Produktvielfalt geht es im FuturumShop hinsichtlich der vertretenen Marken weiter. So sind mehr als 200 verschiedene Hersteller in einer alphabetischen Liste als Kooperationsmarken benannt. Eine derartige Aufstellung ist absolut als Unternehmensbesonderheit anzusehen.

Empfehlend: Im Spotlight

Produktempfehlungen geben viele Stores heraus, FuturumShop inszeniert diese jedoch auf eine eigene Art. „Im Spotlight“ lautet der Name einer Rubrik, die auf der Startseite integriert wurde und dort die Verkaufshits sowie die aktuellsten Produktneuheiten vorstellt. Einziges Manko ist an der Stelle der eingeschränkte Platz, der die Unterbreitung von leider nur vier Produktempfehlungen ermöglicht.

Reduziert: Der Outletstore

Auch dem Schnäppchengedanken wird man im FuturumShop auf eine besondere Art gerecht, nämlich durch einen Outletstore im Onlineshop. Besucht man diesen, so eröffnet sich eine ansehnliche Markenvielfalt. Entscheidet man sich für einen Hersteller, so erhält man Einblick in die von diesem Hause reduzierten Waren. Aber auch anderweitige Filteranwendungen, wie beispielsweise nach Geschlecht, Größe oder Farbe, sind möglich. Damit unterhält FuturumShop eigentlich eine klassische Salerubrik mit Filterfunktionen, die jedoch ansprechend in einem Outletstore verpackt wurde.

Übersichtlich: Lagerware, Vorrat und Ausverkauf

Detaillierte Informationen rund um die Frage, ob ein gewünschtes Produkt noch erhältlich ist, finden Interessenten in der Produktpräsentation, die Auskunft über die Vorrätigkeit gibt. Dieser eigentlich gewöhnliche Service wird durch FuturumShop um das Besondere ergänzt: Als nicht vorrätig gekennzeichnete Artikel können über den Kundensupport explizit angefragt werden.

Alternativ: Filialbetrieb und dortige Abholung

Mit dem Webauftritt ermöglicht FuturumShop seinen Besucher einen detaillierten Einblick in das wahrlich umfangreiche Sortiment, welches auch über Warenkorb und Kasse bestellt und nach Hause geliefert werden kann. Alternativ dazu wird auch ein niedergelassener FuturumShop in Bedburg-Hau unterhalten. In diesen kann man im Internet gefundene Waren auch liefern lassen. Hierfür ist eine kostenpflichtige Nachnamebestellung mit differenten Liefer- und Rechnungsanschriften vonnöten. Dank Aktivierung der Avisierung erhält der Kunde eine Benachrichtigung über das Eintreffen seiner Bestellung.

Kundenorientiert: Die Feedbackoptionen

Offensichtlich setzt das Geschäftsmodell von FuturumShop ausdrücklich auf die Involvierung von Kundenmeinungen zur Verbesserung der internen Abläufe und externen Serviceleistungen. Um dies zu gewährleisten, wurden gleich mehrere Feedbackoptionen installiert. Vorschläge und Beschwerden können demzufolge über die Kontaktformulare geäußert werden, wobei in diesem Zusammenhang vor allem der offene Umgang mit den jeweiligen Feedbackoptionen lobenswert ist. Hinzu kommen zielgerichtete Kundenrezensionen, die für bestellte Waren abgegeben werden können. Die neusten Produktbewertungen werden auf der Startseite vorgestellt. Und auch die Möglichkeit, direkte Fragen zu einem Produkt auf dessen Präsentationsseite zu stellen, ist eine Abgrenzung zu vielen anderen Outdoorshops.

Ganzheitlich: Der Blog

Auch wenn zahlreiche Onlineshops ihren Schwerpunkt thematisch in einem Blog aufgreifen, so ist der von FuturumShop dennoch eine gesonderte Erwähnung wert. Denn hier darf man sich über eine allumfassende Beleuchtung des Outdoorthemas freuen. Produktvorstellungen sind damit genauso zu finden wie unternehmenseigene Neuigkeiten. Und nicht zuletzt erwarten den Besucher im Blog von FuturumShop auch praktische Tipps zur Sportausübung.

Sportfördernd: Das Sponsoring

FuturumShop ist neben dem Verkauf von Outdoorequipment auch aktiv in der Sportförderung tätig und engagiert sich in diesem Kontext als Sponsor. Und obwohl von vorne herein klar gestellt wird, dass nicht alle Anfragen zum Erfolg führen und auch der Weg zum Sponsoring nicht erläutert wird, so ist allein die Bereitschaft dazu durchaus ein Lob wert.

FuturumShop Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Fachkompetenter Verkauf von Radsportzubehör und anderweitigem Outdoorequipment verspricht FuturumShop, ein Fachgeschäft, welches das eigene Sortiment europaweit über den Onlineshop aber auch in niedergelassenen Filialen vertreibt. Dabei überzeugt vor allem die breit aufgestellte Produktauswahl, die vielerlei Bedürfnisse befriedigt und mit Empfehlungen, wenngleich platzmäßig stark eingeschränkt, in Szene gesetzt wird. Dem Schnäppchenwunsch kommt der interaktive Outletstore entgegen, obwohl dieser zu stark an Salerubriken orientiert wurde. Insgesamt stellt sich FuturumShop allerdings als äußerst kundenorientierter Outdoorexperte dar, der vielfältige Feedbackfunktionen, einen Blog sowie Abhol- und Benachrichtigungsdienste unterhält. Mit dem aktiven Sponsoring rundet man das Firmenprofil ab und sichert sich die Note Sehr gut.

FuturumShop Testberichte (1)

  • FuturumShop Auszeichnung

    TRUSTED SHOP - vertrauenswürdiger Shop

Videos (2)

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Website Vorschau: www.futurumshop.de

FuturumShop Website Screenshot

FuturumShop bietet alles rund um Sport und Freizeitaktivitäten. Der Online-Shop bietet eine Vielzahl von Artikeln für zum Beispiel Trekking, Outdoor, Wintersport, Laufsport, Radrennsport, MTB und vieles mehr. Im Sortiment finden sich Kleidung, Schuhe, Helme, Taschen und Rucksäcke, Brillen, Gürtel und diverse weitere Produkte. Auch gibt es Ausrüstungsgegenstände und Gadgets, wie Taschenmesser, Kompasse, Pulsmesser und Ferngläser. Für Technikbegeisterte git es spezielleSportelektronik, wie Leistungsmesser, Navigationsgeräte oder Elektrostimulationsgeräte. Also alles, was man für Indoor- und Outdoor-Sport braucht. FuturumShop hat eine große Auswahl an Markenartikeln namhafter Hersteller. Der Versand ist kostenlos und die Kunden haben ein 30 tägiges Rückgaberecht für ihre Einkäufe.