Muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung an Trekkinn tragen?
Für die Trekkinn Rücksendung entstehen dem Käufer keine Kosten, vorausgesetzt, er hält sich an die für die Rücksendung gegebenen Bedingungen. Hierzu zählt die Einhaltung der Widerrufsrist ebenso, wie die entsprechende Freimachung der Rücksendung.
Wie ist bei der Trekkinn Rücksendung vorzugehen?
- ins Mitgliedskonto einloggen
- Rücksendeetikett ausdrucken
- Paket versandfertig machen
- Paket abschicken
- Prüfung der Ware abwarten
- Rückzahlung erhalten
Damit die Trekkinn Rücksendung zügig bearbeitet werden kann und für den Kunden auch wirklich kostenfrei ist, sollte im Vorfeld einiges beachtet werden. Die Rücksendung wird in die Wege geleitet, indem sich der Käufer in sein Mitgliedskonto einloggt. Dies ist notwendig, um das Rücksendeetikett auszudrucken. Dieses Etikett ist nötig, um das Paket damit freizumachen. Wird das Rücksendeetikett nicht verwendet, dann kann die Ware nicht versandkostenfrei zurückgeschickt werden. Das Etikett wird gut sichtbar auf dem Paket platziert. Die Ware hat sich in einem neuwertigen Zustand zu befinden und ist möglich in ihrer Originalverpackung zurück zu schicken. Nachdem das Paket bei Trekkinn eintrifft, wird die Rücksendung zunächst geprüft. Dabei kommt es besonders darauf an, dass die Rückgabefrist eingehalten wurde und sich die Ware im Originalzustand befindet. Ergeben sich hieraus keine Komplikationen, dann erhält der Kunde bereits gezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware zurück.
In welchem Zeitraum ist die Trekkinn Rücksendung möglich?
Zunächst gilt das allgemeine Widerrufsrecht. Dieses greift innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Während dieses Zeitraumes können Waren ohne die Angabe von Gründen storniert werden. Hierfür ist eine schriftliche Erklärung notwendig. Gründe für den Rücktritt vom Kaufvertrag müssen nicht gemacht werden. Darüber hinaus bietet Trekkinn ein Rückgaberecht von 30 Tagen an. Innerhalb dieses Zeitraumes hat die Rücksendung an Trekkinn, wie oben beschrieben, zu erfolgen. Personalisierte Artikel, wie Bekleidung oder Fußbälle, können nicht zurückgenommen werden.
Ratgeber
Kann man im Trekkinn Online Shop versandkostenfrei shoppen?
Im Trekkinn Online Shop ist die Höhe der Versandkosten von verschiedenen Faktoren abhängig. Entsprechende Kriterien sind Größe und Gewicht der Bestellung oder das ausgewählt...
Webseiten Vorschau: www.trekkinn.com
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